Name: Посылка не доставлена с отделения 5 дней
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Украина, Одеса Отзыв написан 4 мая, 2017 год 632 просмотра

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Добрый день, отправление CV910909400IT с 26.04 находится на Одесском отделении, я звоню на горячую линию, на склад, всем известным мне курьерам в Одессе, пишу в кабинет, строчу жалобы и при этом получаю один и тот же ответ: "запрос отправлен, ожидайте звонок"! Какой звонок и сколько его ожидать? А распределитель на складе ответил, что:"на складе не могут найти эту посылку"! Это какое-то откровенное издевательство! Ваш он-лайн чат настолько бесполезен, что вообще непонятно зачем он нужен, чтоб прочитать информацию с сайта о том, где застряла посылка? Так это и сам получатель может сделать! Дальше что?

Достоинства:

возможность отправлять из Европы

Недостатки:

отвратительный сервис по срокам, бесполезная служба поддержки, отсутствие любого контроля за посылками

7 согласны

Комментарии к отзыву

Ирина (Украина, Одеса) 4 мая, 2017 год

Сейчас 04 мая 14:40, посылка по-прежнему в статусе Возвращено на склад 03.05.2017! Ни единого СМС, ни единого звонка, бесполезная служба поддержки пишет: "...Ждите, с вами свяжутся..."

Сколько и чего ждать?

О какой срочной доставке и о каких извинениях вы говорите ?! Вы издеваетесь?

Такого трэша на уровне, якобы, контроля руководства уж точно не ожидала!

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 мая, 2017 год

Добрый день, Ирина. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Все необходимые запросы переданы относительно срочности доставки. Ожидайте сегодня информирования от нашего Одесского отделения по поводу времени доставки.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136962 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки