жахливе обслуговування!!!!!!!!!!!!

Svitlana Turchyn (Украина, Львів) 13 июня, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 08.06.18 778-803773419 замовлення надійшло у віділення, вже 13 .06.18, а доставки досі не було, курєр не телефонує, на гарячій лінію говорять почекати хв. та вибивають!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

немає!!!!!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 июня, 2018 год

Добрий день! Пробачте за затримку з доставкою. Посилка на складі №4- вул. Зелена, 147. Ми вже передали на відділення наполегливий запит на гарантовану доставку Вашого відправлення найближчим часом. Вам має прийти повідомлення та додатково зателефонує наш кур’єр.
З повагою, Ваш "Meest Express"

Вопрос

Иван (Украина, Чернівці) 5 июня, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Здравствуйте. Можно ли узнать судьбу посылки CV938970755US ?

Достоинства:

Пока не вижу.

Недостатки:

Невозможно отследить посылку, сроки не выдерживаются.

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июня, 2018 год

Добрый день! 22.05.2018 11:46:24 посылка прибыла в Украину. Рекомендуем обратиться в наш call center или on-line чат https://meest-express.com.ua/ru/kontakty для проверки номера телефона (смс не удалось доставить). Ожидаемое Вами отправление сейчас находится на дополнительном таможенном досмотре. Вам необходимо получить консультацию у таможенного брокера: телефон 0(32)2440308, e-mail: [email protected] График работы: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Кто в лес, кто по дрова!!!

Юлия (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 15 мая, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Не доставили мне две посылки из Китая. За недоставленные посылки кинули деньги мне на личный счёт (45 долларов), которые нельзя ни перевести на карту, ни снять. Оператор сказал, что можно сделать конвертацию в любую валюту. Послушала!!! Заказала вещи с Англии. И тут оказывается, что конвертацию сделать невозможно (хотя сразу написали, что « Просим ожидать на проведения изменений до 14.05.18»)
15.05.18... Читать отзыв Не доставили мне две посылки из Китая. За недоставленные посылки кинули деньги мне на личный счёт (45 долларов), которые нельзя ни перевести на карту, ни снять. Оператор сказал, что можно сделать конвертацию в любую валюту. Послушала!!! Заказала вещи с Англии. И тут оказывается, что конвертацию сделать невозможно (хотя сразу написали, что « Просим ожидать на проведения изменений до 14.05.18»)
15.05.18 я спросила, когда вы сделаете конвертацию, но ответ был неожиданным:
«Данные средства были зачислены в виде рекламации (компенсации) со стороны "MeestChina" для возможности использования оплаты услуг именно "MeestChina".
К сожалению, возможность конвертации данных денежных средст недоступна.

Хотя я сразу оператору объяснила, почему зависла такая сумма и что с Китая я заказывать как-то не хочу!!
Теперь я должна еще доплатить 5 фунтов за доставку, хотя на счету у меня весить 45 долларов!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 мая, 2018 год

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По поводу данной ситуации Вам следует контактировать со службой поддержки https://mymeest.com/
С уважением, "Meest Express"

НЕ КОРЕКТНІ ДАНІ ОТРИМУВАЧА!!!

Nadin Kovalenko (Украина, Київ) 14 мая, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 RO368144227EE - Посылку нужно доставить по адресу Украина, Полтавская область, Глобинский район , город Глобине, Поштомат «ПриватБанк» №1001: вул. Центральна, 224, я даже не знаю на сколько подробно нужно описать чтобы данные уже наконец то стали "коректними". Ужас, я не могу дозвонится к операторам уже на протяжении 5 дней, сайт не работает , онлайн чат - не отвечает!!! ОТДАЙТЕ... Читать отзыв RO368144227EE - Посылку нужно доставить по адресу Украина, Полтавская область, Глобинский район , город Глобине, Поштомат «ПриватБанк» №1001: вул. Центральна, 224, я даже не знаю на сколько подробно нужно описать чтобы данные уже наконец то стали "коректними". Ужас, я не могу дозвонится к операторам уже на протяжении 5 дней, сайт не работает , онлайн чат - не отвечает!!! ОТДАЙТЕ ПОСЫЛКУ!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

один сплошной

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 мая, 2018 год

Добрый день! Все звонки и запросы в on-line чате принимаются операторами в порядке очереди. К сожалению, если увеличивается количество обращений - увеличивается время ожидания ответа оператора. Приносим извинения за неудобства, вызванные данной ситуацией. Статус посылки сообщим и доставку согласуем в телефонном режиме. Ожидайте звонок. С уважением, Ваш "Meest Express"

Проблема с доставкой

Людмила (Украина) 11 мая, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Доброго вечера!!!
Посылка по треку RO363552122EE поступила к вам ещё 30,03,2018 с пех пор не отслеживается. Можно ли узнать в чём проблема и когда она будет?

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 мая, 2018 год

Добрый день!
Ваша посылка 26.03.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking. Или обратитесь к отправителю, для уточнения информации.
С уважением, Ваш "Meest Express". Показать 1 ответ

Проблемы с поставкой

Витя (Украина) 2 мая, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Поссылка, по треку RO363232812EE, 30 марта 2018 прибыла в Украину по адресу Львов, ул. Зеленая 147, с тех пор не отслеживается. Сервис Гдепосылка сообщил, что посылка передана для доставки компанией Мист Экспресс.

Недостатки:

Месяц ожидания

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 мая, 2018 год

Добрый день!
Ваша посылка 26.03.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express"

Посылка с Алиэкспресс так и не доставлена

Виктория Логина (Украина, Новомосковськ) 24 апреля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Посылка RO363553216EE 30 марта 2018 прибыла в Украину по адресу Львов, ул. Зеленая 147, с тех пор не отслеживается. Сервис Гдепосылка сообщил, что посылка передана для доставки компанией Мист Экспресс.
Сегодня уже 24.04.18, информации о посылке нет. Сотрудники мист экспресс на связь в чате не выходят.
Когда ожидать доставку и будет ли она вообще?

Недостатки:

- не выходят на связь в чате
- посылке присвоен внутренний номер, но нет даты доставки
- посылка находится в Украине 24 дня, за это время со мной так никто и не связался

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 апреля, 2018 год

Добрый день! Ваша посылка 26.03.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express"

ужасное обслуживание,ужасная доставка

Максименко Алексей (EU) 20 апреля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 посылка под номером RO364514205EE во Львов прибыла ориентировочно две недели назад.со мной связалась оператор и уточняла адрес доставки.сообщила ,что ждать в течении недели.я сообщил что посылку нужно направить в г.Шепетовка.дня 4 назад приходит смс что посылку нужно забрать почему то в г.Нетешин Независимости 11.????почему не в Шепетовке???потом связался курьер,на связи были несколько часов пока доехал.и вот вуаля машина прибыла.ищем посылку...а... Читать отзыв посылка под номером RO364514205EE во Львов прибыла ориентировочно две недели назад.со мной связалась оператор и уточняла адрес доставки.сообщила ,что ждать в течении недели.я сообщил что посылку нужно направить в г.Шепетовка.дня 4 назад приходит смс что посылку нужно забрать почему то в г.Нетешин Независимости 11.????почему не в Шепетовке???потом связался курьер,на связи были несколько часов пока доехал.и вот вуаля машина прибыла.ищем посылку...а посылки то нет.курьр сказал что будут искать посылку.сегодня 20.04.2018 звоню курьеру,говорит что посылки нет и ни чем не может помочь и кидает трубку.перезваниваю.говорит что посылка потерялась и ничего сделать нельзя,и бросает трубку.что это за общение с клиентами???если вы не можете выполнять доставку посылок и набрать достойный персонал,вам стоит прекратить этот бизнес.кто мне возместит стоимость посылки???как можно просто потерять посылку или украсть и просто говорить что посылки нет и ничего сделать нельзя???посылка дорогая.с кем компетентным можно связаться?как можно так запросто реагировать на потерю груза???это ваша работа.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 апреля, 2018 год

Добрый день!
Приносим извинения за ситуацию, что сложилась, доставка в Шепетовку осуществляется один раз в неделю по понедельникам. Ожидайте 23.04.2017 На данні момент отправление на отделении: №225- Нетишин просп. Независимости, 11
С уважением, Ваш "Meest Express". Показать 1 ответ

Жду посылку(

Nikolay Semenov (Украина, Дніпро́) 5 апреля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Доброго дня! Посылка RO361034377EE - обращался по совету Миста к продавцу, он конечно же утверждает, что с его стороны отправка была выполнена и предлагает только ждать, но похоже что ждать бессмысленно.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 апреля, 2018 год

Добрый день! Ваша посылка 07.03.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express"

Гиперскорость))

Роман (Украина, Ірпінь) 27 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 23.03 посылка выехала со Львова.
26.03 приехала в Киев )))
3 дня со Львова до Киева ))
Дата доставки по адресу 26.03...
Чат на сайте не работает,телефоны не отвечают...
Посылка CV335659065CN.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 марта, 2018 год

Добрый день! Все звонки и запросы в on-line чате принимаются операторами в порядке очереди. К сожалению, если увеличивается количество обращений - увеличивается время ожидания ответа оператора. Приносим извинения за неудобства, вызванные данной ситуацией. 27.03.2018 09:33:58 посылку выдали курьеру для доставки. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в МППВ №3309- ул. Полярная, 15б . С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

Жду посылку

Nikolay (Украина, Дніпро́) 26 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Доброго дня!
Жду посылку CV334577878EE
Подскажите пожалуйста какая-либо новая информация по ней есть?
Может не стоит ждать?
Спасибо.

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2018 год

Добрый день! Ваша посылка 07.03.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Рекомендуем обратиться к Отправителю для уточнения местонахождения посылки.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Что означает статус посылки "Не прибыло"?

Nikolay Semenov (Украина, Київ) 24 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 24.03.18
Здравствуйте!
Подскажите как определяется ожидаемая дата?
23.03.18
Ответ представителя Meest Express
Добрый день! Ваша посылка 07.03.2018 зарегистрирована в нашей базе данных. Ожидали 22.03.2018 прибытие посылки на ММПО Украины, но она не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest... Читать отзыв 24.03.18
Здравствуйте!
Подскажите как определяется ожидаемая дата?

23.03.18
Ответ представителя Meest Express
Добрый день! Ваша посылка 07.03.2018 зарегистрирована в нашей базе данных. Ожидали 22.03.2018 прибытие посылки на ММПО Украины, но она не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express"

23.03.18
Здравствуйте!
По посылке с алиэкспресса CV334577878EE сегодня высветился статус "Відправлення не прибуло". Подскажите что означает этот статус и что посоветуете делать? Ждать или уже можно писать претензию?
Спасибо.

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 марта, 2018 год

Добрый день!
Ожидаемая дата поступление посылок от Вашего отправителя не указывается. Контейнер в котором было отправлено посылку прибыл 22.03.2018, но Вашей посылки в контейнере не оказалось. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking
С уважением, Ваш "Meest Express"

Что означает статус посылки "Не прибыло"?

Nikolay (Украина, Запоріжжя) 23 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Здравствуйте!
По посылке с алиэкспресса CV334577878EE сегодня высветился статус "Відправлення не прибуло". Подскажите что означает этот статус и что посоветуете делать? Ждать или уже можно писать претензию?
Спасибо.

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 марта, 2018 год

Добрый день! Ваша посылка 07.03.2018 зарегистрирована в нашей базе данных. Ожидали 22.03.2018 прибытие посылки на ММПО Украины, но она не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express"

Коли?

Ostap Melechko (Украина, Одеса) 20 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Коли приїде посилка Номер посилки CV915324197CN? Завтра буде в мене?

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 марта, 2018 год

Добрий день! 21.03.2018 09:12:44 посилку видали кур'єру для доставки в Яворівський р-н. Очікуйте, будь ласка, смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра.
З повагою, Ваш "Meest Express"

Коли приїде посилка і де вона зараз?

Ostap Melechko (Украина, Kiev) 17 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Коли приїде посилка і де вона зараз? Номер посилки CV915324197CN
і що означає "НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ"???На сайті пише шо мало приїхати 2018-03-16 де вона зараз???

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 марта, 2018 год

Доброго дня !
Посилка на відділенні: №4- Львів вул. Зелена, 147. Доставка запланована на 21.03.2018.
З повагою, Ваш "Meest Express". Показать 2 ответа

Что с посылкой RO360553512EE

Виталий (Украина, Київ) 15 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Сколько времени посылка RO360553512EE будет лежать на складе без движения к получателю ?

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 марта, 2018 год

Добрый день! Ваша посылка 02.03.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express"

не дозвониться

Alex (Украина, Івано-Франківськ) 9 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Посилка СY693188792DE
Прошу надати відповідь
1- чи надійшли гроші за нараховані митницею платижі 212.16 грн.
2- коли можна очікувати доставку посилки
3- як можна получити більш детальну інформацію за данним відправленням
З повагою Олександр.

Достоинства:

дозвонившись - получишь информацию

Недостатки:

Ну долго времени надо потратить

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 марта, 2018 год

Добрий день! Контакт-центр працює в штатному режимі. Разом з тим, у зв'язку зі збільшенням кількості вхідних дзвінків з'єднання з оператором може займати деякий час. Посилка ще на митниці. Від 2 до 4 роб. днів з моменту оплати посилка буде передана на фірму Meest Express для доставки.
З повагою, Ваш "Meest Express"

Ужасно

Vlad Babenko (Украина, Дружба) 18 февраля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Третий день моя посылка выдается курьеру и третий день удолетворяет свои грязные фантазии с моеей посылкой вместо того чтобы доставить ее по адресу.
Не смотря на то что с курьером было оговорено время в которое он может доставить посылку, он ее не доставил, а так же не сообщил что доставки не будет.
Если в первый раз, я согласился самостоятельно забрать... Читать отзыв Третий день моя посылка выдается курьеру и третий день удолетворяет свои грязные фантазии с моеей посылкой вместо того чтобы доставить ее по адресу.
Не смотря на то что с курьером было оговорено время в которое он может доставить посылку, он ее не доставил, а так же не сообщил что доставки не будет.

Если в первый раз, я согласился самостоятельно забрать другую посылку из отделения, то в этот раз Ваш курьер будет ездить пока не доставит в удобное для меня время.

Советую всем открывать спор о недоставленом товаре на платформе продавца и указывать то , что компания Мист Экспрес не в состоянии выполнять взятые на себя обязательства.

Номер накладной RO359553740EE.

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 февраля, 2018 год

Добрый день! Спасибо, что обратились к нам по этому поводу и просим простить нас за неоправданные ожидания. 19.02.2018 09:56:49 посылку повторно выдали курьеру для доставки. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Meest Express"

посылка

Алена (Украина, Одеса) 12 февраля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Здравствуйте! Хотела бы узнать где сейчас посылка RO357345466EE.
С 19 Января посылка в Украине, во Львове. Когда ее доставят в Одессу?

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 февраля, 2018 год

Добрый день! Ваша посылка 15.01.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express"

Где посылка

Виктория Викторовна Вики 5 февраля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Скажите где посылка, Cv102369895US, уже неделю идёт. Авиа на то и авиа, чтобы быстрее приходило. И стоит доставка дороже, чем морская.

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 февраля, 2018 год

Добрый день! Ваша посылка 31.01.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express"

Чому не доставляють CV918957162US!!!

Slavik (Украина) 1 февраля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Коли прибуде посилка??? Не можуть доставити посилку до відділення. Перший раз відправили в інше місто. Був змушений змінювати реквізити отримувача. Повернулась до Львова і тишина. Оператори в чаті завжди шукають якісь відмазки про технічні причини, обіцяють гарантовану доставку на одне число, потім на інше і бідолашні ніяк не доставлять. Скільки часу ще потрібно чекати??? З США швидше прийшла ніж по... Читать отзыв Коли прибуде посилка??? Не можуть доставити посилку до відділення. Перший раз відправили в інше місто. Був змушений змінювати реквізити отримувача. Повернулась до Львова і тишина. Оператори в чаті завжди шукають якісь відмазки про технічні причини, обіцяють гарантовану доставку на одне число, потім на інше і бідолашні ніяк не доставлять. Скільки часу ще потрібно чекати??? З США швидше прийшла ніж по Україні, а відстань всього 80км. від Львова. ЖАХ!!!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 февраля, 2018 год

Добрий день! Дякуємо, що написали нам про цю проблему. Перепрошуємо за незручності. Передамо запит у відділ контролю якості. Очікуйте смс про поступлення посилки на склад №120- вул. Бісковицька, 9.
З повагою, Ваш "Meest Express"

все ок

Оксана (Украина, Київ) 23 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Двічі отримувала посилки з Канади з кур'єрською доставкою-не виникало жодних проблем. На даний момент задоволена послугами цієї компанії.

Недостатки:

нереально додзвонитись на відділення

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 января, 2018 год

Добрий день! Нам дуже приємно, що співпраця з Meest Express залишає позитивні враження. Будемо раді нашій співпраці і надалі. Контактні телефони відділень, на жаль, не надаємо. Усі запити приймаються централізовано операторами інформаційного центру.
З повагою, Ваш "Meest Express"

скурвились

Dmytro (Украина, Київ) 15 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Найгірше ставлення до компанії створюється, коли компанія відкрито бреше.
10.01.2018 поступила посилка зі статусом "НЕ КОРЕКТНІ ДАНІ ОТРИМУВАЧА"
11.01.2018 спробував додзвонитись - 1 час очікування, опісля 2 годин очікування в чаті, мені відповіли що відправник "Не вказав адресу", після уточнення даних з'ясувалось що адреса у них є, а навіщо тоді цей цирк?
15.01.2018 статус посилки так і не змінився. Знову... Читать отзыв Найгірше ставлення до компанії створюється, коли компанія відкрито бреше.
10.01.2018 поступила посилка зі статусом "НЕ КОРЕКТНІ ДАНІ ОТРИМУВАЧА"
11.01.2018 спробував додзвонитись - 1 час очікування, опісля 2 годин очікування в чаті, мені відповіли що відправник "Не вказав адресу", після уточнення даних з'ясувалось що адреса у них є, а навіщо тоді цей цирк?
15.01.2018 статус посилки так і не змінився. Знову очікування на телефоні, та в чаті. І чую відповідь:
"Дякую Вам за очікування. Ваша посилка на митному складі у Львові. Зазначено доставку за адресою ***. Переміщення посилки з митного складу здійснюється 1 раз на 1-2 тижні (в міру заповнення контейнера)."
Запропонував вже зібрати всі посилки разом з даного сайту і вже відправити (бо бачу багато аналогічних випадків тут) на що відповіді не отримав.

І ще одне зауваження, Митні інспектори Міст-Експрес працюють непрозоро, минулого разу просив оригінал, або хоча б від-скановану чи електронну копію листа, згідно якого вони нарахували незаконно мені розмитнення, але так і не отримав, тобто гроші за "розмитнення" було переведено на фірму Росан (доньку/сестру Міст) і до ДФС точно не дійшли.

Достоинства:

на відділенні проблем не має

Недостатки:

система прогнила

2 согласны Показать 1 ответ

не адекваты

Роман Александрович (Сингапур, Singapore) 9 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Больше двух месяце посылка находилась во Львове покуда я не увидел статус что посылка возвращена на таможню, сразу позвонил на укр почту чтобы узнать причину возврата , мне ответили что товар доставляет мист экспрес. С большим трудом 1 раз дозвонился в службу поддержки так как онлайн чат совсем игнорит обращения, мне сказали что товар вернули по той причине что в... Читать отзыв Больше двух месяце посылка находилась во Львове покуда я не увидел статус что посылка возвращена на таможню, сразу позвонил на укр почту чтобы узнать причину возврата , мне ответили что товар доставляет мист экспрес. С большим трудом 1 раз дозвонился в службу поддержки так как онлайн чат совсем игнорит обращения, мне сказали что товар вернули по той причине что в моём городе нет такой улици, хотя на посылке указан мой номер телефона, и они уточнили реквизиты для точной доставки пообещали связатся с менеджером который курирует доставку и в кратчайшие сроки доставить мне мою посылку. Спустя двух недель посылка досих пор не доставлена, а по статусу отправлена отправителю . Вот такой этот грёбаный мист экспрес не связывайтесь с ними.

Достоинства:

нет

Недостатки:

служба поддержки сомвсем не работает

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 января, 2018 год

Добрый день! 19.11.2017 к Вам пытались дозвониться, чтобы уточнить адрес доставки. К сожалению, Вы обратились к нам только 29.12.2017, посылка уже была подготовлена к возврату в Китай. 02.01.2018 отправлена из Украины. Показать 2 ответа

Жахливий сервіс

Олександр (Польша, Warszawa) 27 декабря, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Доброго дня, вже два місяці чекаю на посилку RO350900209EE. Ще кілька днів тому до Вас надійшла посилка RO354974175EE. Вона у Львові і не може дійти до отримувача, який знаходиться у ЛЬВОВІ! Я чекав вже достатньо і будь-якому терпінню настає кінець.
Чому при спробі до Вас додвзонитись спочатку 4.5 хвилини слухаєш музику, потім на 30 секунд розмови з оператором і... Читать отзыв Доброго дня, вже два місяці чекаю на посилку RO350900209EE. Ще кілька днів тому до Вас надійшла посилка RO354974175EE. Вона у Львові і не може дійти до отримувача, який знаходиться у ЛЬВОВІ! Я чекав вже достатньо і будь-якому терпінню настає кінець.
Чому при спробі до Вас додвзонитись спочатку 4.5 хвилини слухаєш музику, потім на 30 секунд розмови з оператором і дзвінок автоматично вибивається? Коли я таки встигав поговорити з оператором мені ТРИЧІ обіцяли, що посилку я отримаю на протязі "двох тижнів" потім "тижня", а останній раз обіцяли на протязі двох днів. СКІЛЬКИ МОЖНА ЧЕКАТИ?! З оператором онлайн-чату також неможливо зв`язатись. Станом на зараз я вже півтори години майже чекаю, поки мені нададуть відповідь в чаті.

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 декабря, 2017 год

Добрий день!
Приносимо вибачення за завдані незручності. Посилка RO354974175EE доставлена буде сьогодні. По відправленню RO350900209EE передані всі необхідні запити на склад та у відділ контролю якості, щодо доставки.
З повагою, Ваш "Meest Express"

CV938741077US

Andriy Makovetskiy (Украина, Львів) 27 декабря, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 последний статус
2017-12-13 20:36:42 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ
сегодня 26 декабря
доставка в почтомат в Львов
вопрос:
Вам нужно более 13 дней что-бы доставить посылку с Львова в Львов?
Сколько мне еще ожидать?

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 декабря, 2017 год

Добрый день!
Простите за задержку доставки. Ваша посылка еще находится на промежуточном отделении №4- ул. Зеленая, 147. На это отделение передали запрос относительно срочной доставки в АПТ №1098. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в почтомат.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Помогите узнать где посылка CV938399785US?

Anna Fedorishina (Беларусь, Минск) 11 декабря, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Здравствуйте! С 30,11 ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА В НАПРАВЛЕНИИ ГОРОДА ДОСТАВКИ, статус не изменился! Обращались в отделение(адрес доставки) Посылки нет! Подскажите где ее можно забрать самостоятельно? Спасибо!

Недостатки:

Чат не отвечает, неизвестно к кому обращаться

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 декабря, 2017 год

Добрый день! Посылка находится на транзитном отделении №4- Львов, ул. Зеленая, 147. Для оформления переадресации обратитесь в наш call center тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00. После выбора языка общения для соединения с оператором нажмите цифру "9", потом цифру "2".
С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

CU002493144PL

Zoryana (Украина, Львів) 31 октября, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Моя посилка знаходиться вже на складі м.Львів уже 14 днів ,коли буде доставлена за адресою .До кого звертатись -на гарячій лінії мені не змогли допомогти(ложать трубку ,або взагалі не відповідають)Живемо 20 км від Львова пішком вже б прийшла .Поясніть таку причину затримки,або допоможыть ,як нам отримати свою посилку .

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 октября, 2017 год

Добрий день! Приносимо вибачення за затримку. Беремо Ваше замовлення під особливий контроль і простежимо, аби операційне відділення якомога швидше вирішило ситуацію. Згідно графіку доставка у Липівку планується на 02.11.2017. З повагою, Ваш «Міст Експрес»

длительная задержка груза

Олег (Украина, Одеса) 4 октября, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 2017-10-02 09:45:17 ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА
По словам оператора на горячей линии посылка со Львова в Одессу должна была приехать на следующий день, сделали даже переадресацию на склад чтобы забрать с 9:00 утра, опять же по словам оператора. 2017-10-04 09:45 звонков и смс от компании нет, звоню на горячую линию и узнаю от оператора что Посылка поступила в... Читать отзыв 2017-10-02 09:45:17 ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА
По словам оператора на горячей линии посылка со Львова в Одессу должна была приехать на следующий день, сделали даже переадресацию на склад чтобы забрать с 9:00 утра, опять же по словам оператора. 2017-10-04 09:45 звонков и смс от компании нет, звоню на горячую линию и узнаю от оператора что Посылка поступила в Транзитный пункт в г. Киев и оттуда в Одессу ОРИЕНТИРОВОЧНО будет доставлена в Одессу в течение 2 дней. Крайне недоволен сроками доставки, и вообще против что ваша служба называется EXPRESS, т.к. такие сроки доставки не вкладываются в регламент любых других уважаемых компаний. В дальнейшем очень против чтобы ваша компания занималась доставкой моих грузов и буду всегда уточнять отправителям чтобы вашу службу в строгом порядке НЕ выбирали, т.к. звичайна наша Укрпочта за 2-4 дня спокойно даствит из любого города Украины. P.S. Операторы девочки хоть молодцы что терпят недовольства клиентов, хоть за это им лично спасибо, что терпят вашу ужасную работу НЕ экспресс.

Достоинства:

Культурные и терпеливые операторы

Недостатки:

длительная схема блуждания груза с задержкой в каждом пункте на день-два

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 октября, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Мы проанализируем предоставленные операторами консультации относительно сроков доставки.
С уважением, "Мист Экспресс"

Задержка отправления

Алексей (Украина, Київ) 18 сентября, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Безответственный перевозчик. 11.09 посылку CA855088848DE выпустила таможня и передала на отправку получателю. За неделю не было ни одного движения с уже готовой к отправке посылкой. На горячей линии(0800..) радостным голосом сообщают, что посылка УЖЕ передана на отправку в город получателя, на встречное утверждение "что посылка уже неделю как переданная на отправку в город получателя" и на вопрос когда ее передадут... Читать отзыв Безответственный перевозчик. 11.09 посылку CA855088848DE выпустила таможня и передала на отправку получателю. За неделю не было ни одного движения с уже готовой к отправке посылкой. На горячей линии(0800..) радостным голосом сообщают, что посылка УЖЕ передана на отправку в город получателя, на встречное утверждение "что посылка уже неделю как переданная на отправку в город получателя" и на вопрос когда ее передадут разводят руками, предлагают зафиксировать обращение на ускорение обработки, 3-4 заявки вообще не рассматриваются. Прошу произвести служебное расследование по выявлению халатности на рабочих местах

Достоинства:

Куча отделений

Недостатки:

Куча неквалифицированных людей

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 сентября, 2017 год

Добрый день, Алексей! Приносим извинения за неудобства. Передали запрос на Львовское отделение и в отдел контроля качества относительно срочной отправки в Киев. Ожидайте обновления статуса на сайте.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"