› › ›

1.5 5

155 отзывов / 2136925 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Теория решения изобретательских задач

Роман (Украина, Київ) 18 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Одни теоретики в изобретатели в руководстве "мист" )))
Заблудились в теориях,стратеги)))О клиентах забыли и на них же забили)))
С вашей стратегией уже Москву пора брать)))
Просчёт ситуации на несколько шагов вперёд (это,как наепать клиента,чтобы тот долго не раздуплился))
Виктор Барановский, операционный директор почтово-логистического оператора «Мист Экспресс» в своем выступлении «Теория решения изобретательских задач «ТРИЗ» и выход за рамки привычных подходов... Читать отзыв Одни теоретики в изобретатели в руководстве "мист" )))
Заблудились в теориях,стратеги)))О клиентах забыли и на них же забили)))
С вашей стратегией уже Москву пора брать)))
Просчёт ситуации на несколько шагов вперёд (это,как наепать клиента,чтобы тот долго не раздуплился))

Виктор Барановский, операционный директор почтово-логистического оператора «Мист Экспресс» в своем выступлении «Теория решения изобретательских задач «ТРИЗ» и выход за рамки привычных подходов позволяет обеспечить создание качественных улучшений в цепи поставок» раскрыл, как теория изобретательских задач соотносится с логистической цепью и цепью поставок. Он подчеркнул, что стратегическое планирование, просчет ситуации на несколько шагов вперед, смелые и нестандартные решения могут существенно облегчить процесс функционирования цепи поставок.

Достоинства:

Скоро закроются)))

Недостатки:

Живучие)))

3 согласны

Защита прав потребителей

Роман (Украина, Київ) 18 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Вчера дозвонился в "мист".
Сотрудник подтвердил,что они являются ПОЧТОВЫМ ОПЕРАТОРОМ и обязаны соблюдать требования законов Украины о почтовых услугах.
1. ПОСТАНОВА
від 5 березня 2009 р. N 270
2.Наказ Міністерства інфраструктури України
28.11.2013 N 958
Там чётко прописаны условия для операторов почтовой связи и сроки!!!
Так что звоним ещё и Министерство инфраструктуры.
Разговор с сотрудником записан,так что всякие отмазки,типа... Читать отзыв Вчера дозвонился в "мист".
Сотрудник подтвердил,что они являются ПОЧТОВЫМ ОПЕРАТОРОМ и обязаны соблюдать требования законов Украины о почтовых услугах.
1. ПОСТАНОВА
від 5 березня 2009 р. N 270
2.Наказ Міністерства інфраструктури України
28.11.2013 N 958
Там чётко прописаны условия для операторов почтовой связи и сроки!!!
Так что звоним ещё и Министерство инфраструктуры.
Разговор с сотрудником записан,так что всякие отмазки,типа у нас договор с кем-то,не проходят.
Все сроки доставок по территории Украины для всех операторов почтовой связи одинаковые (инфа есть на сайте Укрпочты).

Достоинства:

В Канаде

Недостатки:

В Украине

2 согласны Показать 1 ответ

07.08.2017 Відновлення повноцінної роботи Компанії

Роман (Украина, Київ) 17 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Новости с сайта "Мист" от 07.0817
Ми просимо вибачення за тимчасові труднощі у термінах доставки.
Запевняємо Вас, що до наступного тижня всі технічні негаразди будуть подолані, а Ваші замовлення обов'язково доставлять Вам за вказаною адресою.
И здесь соврали)))"Натупний тиждень " уже заканчивается )))
Аферисты!!!

2 согласны

Нормативні строки пересилання поштових відправлень

Роман (Украина, Київ) 14 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказ Міністерства інфраструктури України
28.11.2013 N 958
Зареєстровано
в Міністерстві юстиції України
28 січня 2014 р. за N 173/24950
НОРМАТИВИ І НОРМАТИВНІ СТРОКИ ПЕРЕСИЛАННЯ ПОШТОВИХ ВІДПРАВЛЕНЬ
I. Загальні положення
1. Ці Нормативи і нормативні строки розроблено відповідно до Закону України "Про поштовий зв'язок", актів Всесвітнього поштового союзу, Правил надання послуг поштового зв'язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05... Читать отзыв ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказ Міністерства інфраструктури України
28.11.2013 N 958
Зареєстровано
в Міністерстві юстиції України
28 січня 2014 р. за N 173/24950
НОРМАТИВИ І НОРМАТИВНІ СТРОКИ ПЕРЕСИЛАННЯ ПОШТОВИХ ВІДПРАВЛЕНЬ
I. Загальні положення
1. Ці Нормативи і нормативні строки розроблено відповідно до Закону України "Про поштовий зв'язок", актів Всесвітнього поштового союзу, Правил надання послуг поштового зв'язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05 березня 2009 року N 270, та інших нормативно-правових актів, що регулюють діяльність у сфері надання послуг поштового зв'язку.
2. Ці Нормативи і нормативні строки поширюються на послуги, що належать до універсальних послуг поштового зв'язку.
3. У цих Нормативах і нормативних строках терміни вживаються у таких значеннях:
місцева письмова кореспонденція (листи, картки, бандеролі, секограми) - письмова кореспонденція, що пересилається у межах населеного пункту, а в сільській місцевості - у межах території, яка обслуговується одним об'єктом поштового зв'язку;
нормативний строк пересилання поштових відправлень (крім простих листів та поштових карток) - час, установлений для пересилання поштових відправлень від об'єкта поштового зв'язку місця приймання до об'єкта поштового зв'язку місця вручення;
нормативний строк пересилання простих листів та поштових карток - час, установлений для пересилання простих листів та поштових карток з часу останнього виймання з поштових скриньок до часу вкладання до абонентської поштової скриньки одержувача.
II. Нормативні строки пересилання поштових відправлень
1. Нормативні строки пересилання простої письмової кореспонденції операторами поштового зв'язку (без урахування вихідних днів об'єктів поштового зв'язку):
1) місцевої - Д+2, пріоритетної - Д+1;
2) у межах області та між обласними центрами України (у тому числі для міст Києва, Сімферополя, Севастополя) - Д+3, пріоритетної - Д+2;
(підпункт 2 пункту 1 розділу II у редакції наказу
Міністерства інфраструктури України від 19.09.2014 р. N 449)
3) між районними центрами різних областей України (у тому числі для міст обласного підпорядкування) - Д+4, пріоритетної - Д+3;
(підпункт 3 пункту 1 розділу II у редакції наказу
Міністерства інфраструктури України від 19.09.2014 р. N 449)
4) між іншими населеними пунктами різних областей України - Д+5, пріоритетної - Д+4,
де Д - день подання поштового відправлення до пересилання в об'єкті поштового зв'язку або опускання простого листа чи поштової картки до поштової скриньки до початку останнього виймання;
1, 2, 3, 4, 5 - кількість днів, протягом яких пересилається поштове відправлення.
2. При пересиланні рекомендованої письмової кореспонденції зазначені в пункті 1 цього розділу нормативні строки пересилання збільшуються на один день.
3. При пересиланні посилок без оголошеної цінності масою до 10 кілограмів зазначені в пункті 1 цього розділу нормативні строки пересилання збільшуються на два дні.
4. Пересилання міжнародних поштових відправлень (листів, карток, бандеролей, секограм) на території України здійснюється у нормативні строки, установлені для внутрішніх поштових відправлень.

2 согласны

Сроки регламентированы с Компанией Отправителем )))БРЕХНЯ !!!!!

Роман (Украина, Київ) 14 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Кому вы лапшу лапшаете?))
Внимательно ознакомьтесь с
1. "ПОСТАНОВА
від 5 березня 2009 р. N 270
Про затвердження Правил надання послуг поштового зв'язку".
2.Приказ Мининфраструктуры № 958 (Нормативы установлены с целью обеспечения предоставления пользователям качественных услуг почтовой связи)
Вам и так это всё известно,не включайте дураков!!!
Ваша деятельность регламентируется вышеуказанными Актами,а не филькиной грамотой !!!!
Информация с очень... Читать отзыв Кому вы лапшу лапшаете?))
Внимательно ознакомьтесь с
1. "ПОСТАНОВА
від 5 березня 2009 р. N 270
Про затвердження Правил надання послуг поштового зв'язку".
2.Приказ Мининфраструктуры № 958 (Нормативы установлены с целью обеспечения предоставления пользователям качественных услуг почтовой связи)

Вам и так это всё известно,не включайте дураков!!!
Ваша деятельность регламентируется вышеуказанными Актами,а не филькиной грамотой !!!!
Информация с очень надёжных источников.

Достоинства:

Умеют писать))

Недостатки:

Не умеют читать))

3 согласны Показать 1 ответ

Нормативные сроки пересылки посылок в пределах Украины

Роман (Украина, Київ) 14 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147
На фото нормативные сроки доставки для почтовых операторов Украины!
Для вас закон "О почтовой связи" не писан???Или вы с ним не знакомы???
В реестре ваша компания значится как почтовый оператор и обязана соблюдать все требования Закона!!!!

4 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 августа, 2017 год

В вашем случае сроки регламентированы с Компанией Отправителем, то есть посылки доставят до истечения срока защиты прав покупателя. Показать 3 ответа

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!

Анна Белецкая 2 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Мною была заказана посылка с США.
29 июня 2017 она покинула США. В нашем договоре максимальный срок доставки - 4 недели.
Сегодня 2 августа!!! 2017 года, а посылку до сих пор получить не могу.
Уже 4 дня подряд звоню, прихожу в отделение чтоб как-то сдвинуть с мертвого места эту ситуацию - а воз и ныне там.
Один из ответов оператора... Читать отзыв Мною была заказана посылка с США.
29 июня 2017 она покинула США. В нашем договоре максимальный срок доставки - 4 недели.
Сегодня 2 августа!!! 2017 года, а посылку до сих пор получить не могу.
Уже 4 дня подряд звоню, прихожу в отделение чтоб как-то сдвинуть с мертвого места эту ситуацию - а воз и ныне там.
Один из ответов оператора компании: "На Киевское отделение отправлен запрос относительно срочной организации доставки посылки"
Прошло уже пару дней, а ситуация не меняется.

НИКОМУ не рекомендую пользоваться этим перевозчиком!!!

Прикрепил скрин с местонахожением моей посылки, чтоб не быть голословным.

Недостатки:

- Отношение к клиенту - наплевательское
- Не выполняют взятые обязательства в срок
- Обнанщики

4 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 августа, 2017 год

Добрый день, Анна. Приносим извинения за неудобства. Посылка на складе №268 - Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1, пн-пт: 08:00 - 19:00, сб: 08:00 - 15:00, вс: выходной. Можно забрать самостоятельно со склада или же ожидать доставку в МППВ. Как только будет возможность - посылку передадут курьеру для доставки в МППВ №2187- ул. Малышко Андрея, 15/1. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в МППВ №2187.
С уважением, "Мист Экспресс"

Крадут посылки -даже не краснея..

Андрей 11 июля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 03.07.2017 В Каменское была доставлена посылка RO343144929EE Оказалось эта чужая посылка с наклеенным на таможне Мист Экспресс стикером, моим адресом и трек номером.Чужая посылка адресована RO343144929EE Днепропетровская обл.Новомосковский р/н,село Орловичи,ул.Мишурина дом 22,Добрянский Игорь.После обращения на горячую линию компании и успокоительных слов:"Найдём вашу посылку в течении 2-3 дней."Вернул на следующий день чужую посылку получил акт и дело по сию пору не... Читать отзыв 03.07.2017 В Каменское была доставлена посылка RO343144929EE Оказалось эта чужая посылка с наклеенным на таможне Мист Экспресс стикером, моим адресом и трек номером.Чужая посылка адресована RO343144929EE Днепропетровская обл.Новомосковский р/н,село Орловичи,ул.Мишурина дом 22,Добрянский Игорь.После обращения на горячую линию компании и успокоительных слов:"Найдём вашу посылку в течении 2-3 дней."Вернул на следующий день чужую посылку получил акт и дело по сию пору не сдвинулось с места,прошло уже больше недели.На гор.линии не в состоянии решить мой вопрос.Придётся попрощаться с заказом из Китая на 245 грн. мне уезжать в командировку через несколько дней.Вот так работает компания под носом у неё крадут посылки она только руками разводить беспомощно и предлагает писать претензию в головной офис во Львов.Хотя в самом бланке претензии нет графы куда будет произведён возврат средств(не на деревню же дедушке:) ) Вот такие метаморфозы у Мист Экспресс-развод чистой воды.Дочка канадской компании в Украине по отзывам клиентов совсем работать не умеет.

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 июля, 2017 год

Добрый день, Андрей. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, не удалось уточнить местонахождение Вашей посылки. Для получения компенсации Вам необходимо оформить претенизю. Вчера Вам предоставили бланк. Необходимо распечатать, заполнить, отсканировать бланк претензии и отправить его на e-mail: [email protected]. Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Все добре :)

Marta Semenyuk (Украина, Львів) 14 июня, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Замовляла 3 пари взуття з 6.pm. Спершу USPS намагались доставити в суботу, але було зачинено, тож доставили в понеділок. В Україну відправили літаком наступного дня. Посилки прибули з Америки за 7 днів, прийшло смс коли вони вже були в Україні, а коли прибули в місце призначення - смс, сповіщення в додатку Приват24 і листи на електронну пошту (точно не проґавиш... Читать отзыв Замовляла 3 пари взуття з 6.pm. Спершу USPS намагались доставити в суботу, але було зачинено, тож доставили в понеділок. В Україну відправили літаком наступного дня. Посилки прибули з Америки за 7 днів, прийшло смс коли вони вже були в Україні, а коли прибули в місце призначення - смс, сповіщення в додатку Приват24 і листи на електронну пошту (точно не проґавиш

). Доставка до Львова після того як посилки опинились в Україні зайняла 1 день, тож дивно читати всі ці відгуки де люди чекають по 2 тижні) Отримала у відділенні ПриватБанку (до речі, досить зручно, оплачуєш через термінал, там же ж натискаєш кнопку "відкрити комірку", вона автоматично відкривається і забираєш посилку - відвідувачі дивляться на тебе як на фокусника

). Так би мовити, самообслуговування.

З мінусів - незручний інтерфейс на сайті й не дуже чіткі умови доставки. На сайті вказано, що вартість доставки $5.25 за кілограм, проте я тільки згодом зрозуміла що це не за звичайний кілограм, а об'ємну вагу. Очікувала що вартість буде не більше ніж $11, а вийшло $18.3. Якщо точніше, за посилку розміром 19*37*20 см вийшло $10.97, а за іншу розміром 36*14*23 - $7.31.
Так і не зрозуміла, чи вийшло б дешевше якби ці посилки об'єднати, хоча запитувала про це в менеджера. Але гадаю, що ні.

З плюсів - справді швидка доставка і, схоже, менше проблем на митниці, ніж у Нової Пошти. Мій хлопець замовляв з того ж 6.pm через НП двома днями раніше, ніж я, але посилка станом на сьогодні ще в дорозі, тож доставка повільніша. І вартість доставки з НП йому не вказали, тож я хоч знала на що розраховувати до того, як йшла свої посилки забирати.

1 согласен 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 июня, 2017 год

Доброго дня! Марто, дякуємо, що користуєтеся послугами нашої Компанії. Будемо раді нашій співпраці і надалі.
З повагою, "Міст Експрес"

Давайте подадим в суд

Людмила Ткачёва (Украина, Київ) 18 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Я предлагаю всем агентам кому не заплатили денег скоопирироваться, дело в том что я подаю в суд на "Мист-экспрес" 7100 грн не такие уж и большие деньги вот и компания надеется что никто судится не будет, но уважаемые агенты в договоре указано что они платят 3% за просрочку+есть возможность взыскать моральный ущерб, если нас соберется много можно отвоевать свои деньги,... Читать отзыв Я предлагаю всем агентам кому не заплатили денег скоопирироваться, дело в том что я подаю в суд на "Мист-экспрес" 7100 грн не такие уж и большие деньги вот и компания надеется что никто судится не будет, но уважаемые агенты в договоре указано что они платят 3% за просрочку+есть возможность взыскать моральный ущерб, если нас соберется много можно отвоевать свои деньги, видите просто так по доброму они не хотят выполнять условия договора. Так же, можно написать заявление в налоговую милицию, так как они вложили свои расходы ту сумму что нам как конрагентам не выплатили, и с неё не заплатили налогов. Так же предлагаю обратится в полицию по факту мошенничества. Если нас будет много то будет зафиксирован факт преступления в особо крупных размерах

Достоинства:

нет

Недостатки:

не платят за выполненную работу

5 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 мая, 2017 год

Людмила, информация, которую Вы распространяете не соответствует действительности. Все выплаты были проведены еще 17.01.17. В нашей Компании нет задолженности перед Вами.

О 100 метрах за сутки

Роман (Украина, Київ) 16 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 На скринах подтверждение моих слов !!!!

6 согласны

100 метров за 22,5 часа.Рекорд))

Роман (Украина, Київ) 16 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Ответ шаражкиной канторы "15.05.2017 12:48:11 посылку передали из ММПО, 16.05.2017 10:21:01 поступила на Львовское отделение нашей компании, готовится к отправке в Киев"
Была на "складе выяснений" передали из МППО )))
Как можно так "быстро" работать????
Это же всё в одном городе !!!!!По одному адресу!!!!
Зачем писать,что посылка выехала в направлении АПТ,если она не выехала???

Достоинства:

Нет и не будет.

Недостатки:

Были,есть и будет ещё больше."Покращення" на лицо,а точнее х** на морду!!!

5 согласны

Посыла еще обрабатывается на складе ММПО

Роман (Украина, Київ) 15 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Меня интересовало,почему меня ОБМАНУЛИ.
А эти "сотрудники" пишут,что будет доставлено.
Когда???Ответа нет.
Почему задержали посылку - в ответ ВРАНЬЁ.
В чате утром написали,что у них технические проблемы.
ОПЯТЬ.
Уйдите с рынка перевозок,вы не по праву занимаете место!!!!

Достоинства:

Ничего

Недостатки:

Всё

10 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 мая, 2017 год

Роман, уточнили информацию, сегодня посылка будет передана с ММПО на Львовское отделение нашей компании и отправлена в Киев для дальнейшей доставки в почтомат. Ориентировочная дата доставки в АПТ №2142 - 18.05.2017, ожидайте смс. Простите за неудобства, которые заставили Вас нам здесь написать. Ваше обращение обязательно ляжет в основу всех качественных сдвигов в сервисе Компании, которые мы постоянно внедряем для улучшения стандартов качества на рынке доставки.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Обманщики

Роман (Украина, Київ) 15 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Уже обещал не писать,но отправитель прислал копию накладной.
При поступлении посылки в Украину,Мист отправил её на склад "для выяснения".
Мне было сказано,что указан неполный адрес и необходимы уточнения,т.е виноват отправитель.
ВРАНЬЁ !!!!!!!!!
Адрес полностью указан и соответствует действительности и указаны 2 действительных номера телефона!!!!!
Зачем врать????
Пропала посылка и не хотят признать,что просрали????Если не потеряли,то зачем посылку 3 недели держать... Читать отзыв Уже обещал не писать,но отправитель прислал копию накладной.
При поступлении посылки в Украину,Мист отправил её на склад "для выяснения".
Мне было сказано,что указан неполный адрес и необходимы уточнения,т.е виноват отправитель.
ВРАНЬЁ !!!!!!!!!
Адрес полностью указан и соответствует действительности и указаны 2 действительных номера телефона!!!!!
Зачем врать????
Пропала посылка и не хотят признать,что просрали????Если не потеряли,то зачем посылку 3 недели держать на складе????

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Лохотронщики

14 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 мая, 2017 год

Добрый день, Роман. Посыла еще обрабатывается на складе ММПО для передачи на Львовское отделение нашей компании и дальнейшей доставки в АПТ. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ № 2142- Ирпень, ул. Шевченко, 3 (отделение ПриватБанка).
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Посылка еще обрабатывается на складе ММПО.

Роман (Украина, Київ) 13 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 С 28.04 посылку обрабатывают!!!!Чем обрабатывают,НОГАМИ????
Сперва в МППО,потом в отделе "для выяснения" обрабатывали,теперь опять МППО.
Тупо потеряли посылку и отмазываются!!!
А как же иначе,все ихние МППО и "выяснения" и т.п во Львове по одному адресу находятся,в одном здании!!!!
Это же сколько усилий надо приложить,чтобы посылку переносить пару десятков метров за 2 недели)))
Китай-Германия-Украина = 8 дней в пути (Почта Эстонии)... Читать отзыв С 28.04 посылку обрабатывают!!!!Чем обрабатывают,НОГАМИ????
Сперва в МППО,потом в отделе "для выяснения" обрабатывали,теперь опять МППО.
Тупо потеряли посылку и отмазываются!!!
А как же иначе,все ихние МППО и "выяснения" и т.п во Львове по одному адресу находятся,в одном здании!!!!
Это же сколько усилий надо приложить,чтобы посылку переносить пару десятков метров за 2 недели)))
Китай-Германия-Украина = 8 дней в пути (Почта Эстонии) - доставлено в страну.
Львов - Львов = 16 день пути (Мист Экспресс) - ещё ползёт.
Не о тех анекдоты сочиняли ))))

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Сплошные

8 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 мая, 2017 год

Роман, получили информацию, что в понедельник 15.05.2017 планируется передача посылки с ММПО на Львовское отделение нашей компании для дальнейшей доставки в АПТ. Ожидайте, пожалуйста, смс по факту прибытия посылки в АПТ № 2142- Ирпень, ул. Шевченко, 3 . Показать 1 ответ

Так бизнес не строится

Arch (Украина, Донецьк) 29 марта, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Компания не рассчитав свои силы пытается заняться международными посылками. В общем пролежала у них посылка тупо месяц, при этом на 17 дне я начал их тревожить и спрашивать "когда отправите мою посылку по укрпочте?"(у них нет в месте получения своего отделения), они отвечали "через две недели". Express-в их названии хоть на что-то намекает? Через две недели отправили, но в международном... Читать отзыв Компания не рассчитав свои силы пытается заняться международными посылками. В общем пролежала у них посылка тупо месяц, при этом на 17 дне я начал их тревожить и спрашивать "когда отправите мою посылку по укрпочте?"(у них нет в месте получения своего отделения), они отвечали "через две недели". Express-в их названии хоть на что-то намекает? Через две недели отправили, но в международном треке отметили, что посылка уже доставлена!!!, хотя она еще до сих пор в пути по укрпочте, считаю это самым настоящим обманом. Еще два дня после отправки у них выбивал трек укрпочты. О каком сервисе вообще можно говорить!? Переписку с компанией сохранил, где она выглядит не лучшим образом. Лучше бы вообще не занимались этим делом. Госслужба в Киеве гораздо быстрее справляется с посылками и не меняет в добавок международный трек на местный. Постараюсь больше не отправлять через эту компанию посылки. Осталось еще получить от них в целостности, то что заказывал.

7 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2017 год

Добрый день! Если речь идет о посылке из Китая с AliExpress и на нашем сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking указан статус "Львов 1/1 Выдано со склада получателю" это означает, что посылку передали из ММПО для доставки в Укрпочту, поскольку в Ваш населенный пункт мы временно не осуществляем адресную доставку.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Значно покращила свою думку!

Anna Topalova (Украина, Бучали) 22 марта, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Змінила свою думку на кращу

. Вже вдруге підряд Міст-експрес вчасно доставив моє замовлення. 20 березня 2017 курєр Володя здійснив доставку в обумовлене по телефону зручне для мене місце, а не за адресою місця проживання, за що окремо йому вдячна (замовлення CV000666709CZ). Успіхів Вам і процвітання.

2 согласны 9 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 марта, 2017 год

Доброго дня! Анно, дякуємо за Ваш відгук. Будемо раді нашій співпраці і надалі.
З повагою, "Міст Експрес" Показать 1 ответ

"Спасибо" за то что вы есть

Aleksey Shkabaro (Украина, Новотроїцьке) 17 марта, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 RO319241797EE
"Благодаря" усилиям Meest Express посылка за 5 месяцев не дошла. 4 месяца ждал ее из Львова, может там принципиально в Донецкую область не отправляют, случалось такое с интернет-магазинами... Или на улитках шла, тогда как-то быстро вернулась))
Не отслеживалась, видел что прибыла 5 декабря и все. Как спор был окончен, начала отслеживаться -
24 февраля 12:24 Посылка возвращена Львів УКРАИНА
Читать отзыв RO319241797EE
"Благодаря" усилиям Meest Express посылка за 5 месяцев не дошла. 4 месяца ждал ее из Львова, может там принципиально в Донецкую область не отправляют, случалось такое с интернет-магазинами... Или на улитках шла, тогда как-то быстро вернулась))
Не отслеживалась, видел что прибыла 5 декабря и все. Как спор был окончен, начала отслеживаться -
24 февраля 12:24 Посылка возвращена Львів УКРАИНА
27 января 14:21 Посылка в пути Львів УКРАИНА
5 января 12:00 Посылка в пути Львів УКРАИНА
8 дек. 2016 09:04 Посылка в пути Львів УКРАИНА
8 дек. 2016 09:04 Посылка в пути Lviv
5 дек. 2016 14:30 Импорт в страну назначения XX, Lviv 89002
5 дек. 2016 14:00 В пути - Прибыла в промежуточный пункт Львів УКРАИНА
3 дек. 2016 01:05 Экспорт из страны отправления DE, Frankfurt 60547
1 дек. 2016 13:50 Прибыла на таможню страны отправления DE, Frankfurt 60547
30 нояб. 2016 10:00 Информация о посылке получена Львів УКРАИНА
18 нояб. 2016 09:38 В пути - Покинула промежуточный пункт CN, Hong Kong 1620
18 нояб. 2016 09:38 В пути - Прибыла в промежуточный пункт CN, Hong Kong 1620
Ни звонков ни смс, даже не видно было какой службой в Украине доставляется

Достоинства:

------
Спасибо Али - вернули деньги. Нова Пошта хоть звонила, пришлось ехать в отделение. А тут ни ответа - ни привета. Лучше Укрпочты служб нет.

Недостатки:

Начиная от отношения, заканчивая результатом

5 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 марта, 2017 год

Добрый день, Алексей. На нашем сайте есть информация, в каких населенных пунктах временно отсутствует адресное обслуживание http://www.meest-express.com.ua/media/files/delivery_days.pdf
Адресуйте вопрос в AliExpress, почему продавец не сообщил Вам, какой транспортной Компании передал посылку для доставки по Украине.
Посылка на нашем сайте отслеживалась https://meest-express.com.ua/ru/tracking
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 3 ответа

Во Львове посылка лежит на сортировке 2 недели RO323018759EE

Konstantin Novikov (Украина, Вінниця) 30 января, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Во Львове посылка лежит на сортировке 2 недели RO323018759EE что там сортировать столько времени

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 января, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. До конца этой недели посылка будет передана с ММПО на Львовское отделение нашей компании для дальнейшей адресной доставки в Винницу.
С уважением, "Мист Экспресс"

Ужасна компанія!!!

Сергей Дражанов (Украина, Львів) 28 декабря, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 я розчарована міст експресом,я 22 грудня я замовила курєра на 24 грудня,мені дали номер замовлення і вартість, 24 грудня я з 9 ранку дзвонила,щоб уточнити коли саме курєр приіде,в 11 взяли трубку і сказали що курєра я не замовила,я була в шоці,адже в мене був номер замовлення,як мені його тоді дали?? курєр мав бути з 11 по 14 год,весь цей... Читать отзыв я розчарована міст експресом,я 22 грудня я замовила курєра на 24 грудня,мені дали номер замовлення і вартість, 24 грудня я з 9 ранку дзвонила,щоб уточнити коли саме курєр приіде,в 11 взяли трубку і сказали що курєра я не замовила,я була в шоці,адже в мене був номер замовлення,як мені його тоді дали?? курєр мав бути з 11 по 14 год,весь цей час я дзвонила на міст експрес,мені обіцяли що зі мною звяжуться і вирішать все,десь на 10 мій дзвінок не мали вже що казати то просто кидали тркбку навіть не дослухавши,бо кожному новому оператору я заново все розказувала, і так курєр не приіхав в 14 десь годині я знову подзвонила вони сказали що курєр немав місця на мій вантаж(бо це був диван), в мене не було слів,я просила щоб все таки приіхав хтось,адже мій товар на складі лежить і там платне зберігання, і я замовила курєра за 2 дні, ніхто не передзвонив,не вибачився і не сказав нічого! сумно! це було моє перше і останнє звернення в міст! так робити не можна,і найгірше шо ніхто за це не несе відповідальності,хто що хоче то і робитьюв результаті я дзвонила з 9 год до 15 год ,моії дхвігків було десь 30, з різних номерів,ніхто так і не приіхав

Недостатки:

одні мінуси,еомпанія не заслуговує в такому режимі взагалі працювати з людьми!

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 декабря, 2016 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності. Підкажіть, будь ласка, номер заявки на виклик кур'єра або кого вказували Відправником при оформлені заявки. Ми зацікавлені розібратися в ситуації та провести відповідну роботу з метою уникнення повторень подібних випадків в майбутньому.
З повагою, "Міст Експрес" Показать 1 ответ

Це ШАРАШКІНА кантора.

Андрій (Украина, Чернівці) 7 декабря, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Шановні працівники фірми чи компанії Міст Експрес. У Вас взагалі є хоч якась повага до людей???? Пройшов ТИЖДЕНЬ вантаж НАВІТЬ НЕ ВИДАВАВСЯ КУР'ЄРУ ДЛЯ ДОСТАВКИ !!!!! ВИ ЩО РЕАЛЬНО ШКОДИТЕ САМІ СОБІ ??? ЩО це за бардак А не компанія??? Сім днів доставки по місту Львову!!! Та ця посилка швидше прилетіла з Китаю чим ви її тут на місці доставляєте.... Читать отзыв Шановні працівники фірми чи компанії Міст Експрес. У Вас взагалі є хоч якась повага до людей???? Пройшов ТИЖДЕНЬ вантаж НАВІТЬ НЕ ВИДАВАВСЯ КУР'ЄРУ ДЛЯ ДОСТАВКИ !!!!! ВИ ЩО РЕАЛЬНО ШКОДИТЕ САМІ СОБІ ??? ЩО це за бардак А не компанія??? Сім днів доставки по місту Львову!!! Та ця посилка швидше прилетіла з Китаю чим ви її тут на місці доставляєте. Народ, цю гниль потрібно закривати !!!!! Це не Міст ЕКСПРЕС - це міст в НІКУДИ !!!!

Достоинства:

ЖОДНИХ

Недостатки:

ВСЕ повний МІНУС

11 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 декабря, 2016 год

Доброго дня, Андрій! Приносимо вибачення за незручності. Повторний запит щодо терміновості доставки посилки RO319928492EE ми передали на відділення. Якщо є така можливість, можете отримати посилку самостійно на складі МППВ №139, вул. Філатова, 4, пн-пт: 10:00 - 20:00, сб: 10:00 - 14:00, нд: вихідний.
З повагою, "Міст Експрес"

Я В ЯРОСТИ УЖАС

Дмитрий (Чехия, Lhotka) 26 ноября, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Я просто в ужасе ярости нет предела, как можно так халатно относится к людям которые полюзуються вашой доставкой.?? коротко опишу- выслали мне товар на не малую сумму 17000тыс грн заказал пораньше так как на выходных должен роспродать и договорился с покупателями, взял залоги, так нет среда вечер четверг пятница вот суббота уже и не какого ответа и нет... Читать отзыв Я просто в ужасе ярости нет предела, как можно так халатно относится к людям которые полюзуються вашой доставкой.?? коротко опишу- выслали мне товар на не малую сумму 17000тыс грн заказал пораньше так как на выходных должен роспродать и договорился с покупателями, взял залоги, так нет среда вечер четверг пятница вот суббота уже и не какого ответа и нет смс и почему вы создали тот гребаный сервис "Отслеживание отправлений есле ето полная лажа и не знаешь на что росчитывать отслеживать типа ето узнать где лежит посылка? очень прикольно мне бы знать лутше где она сейчас и когда получить смогу смс. Звоню на гарячую линию пишу в онлайн чат розговариваю спокойно вежливо пытаюсь уточнить свой вопрос так нет ничего они сделать не могут жеесть. оператор Алина говорит позвоните в понедельник, тоисть как в понедельник вы что издеваетесь? посылка идет почти неделю???? в онлайн чате не отвечают ничего говорят что у меня посылка 7 мест одна отгрузилась 6 нет? ето кааакк Я просто понять не могу 7 посылок пошли разными машинами?? ужас всегда пользовался вашой услугой теперь не кому не буду советовать ето кидалово и шарашкина кантора, которая работает не на качество а на количество.У меня из за вас простой продаж и я потерял 120% навара с закупочной стоимости, и кто мне их вернет? да не кто. Вы подводите людей не справляетесь с роботой закройте сь, и не занимайтесь фигней, прошу обратной связи по моему письму.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

нет

9 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 ноября, 2016 год

Добрый день, Дмитрий. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер декларации для выяснения причин сложившейся ситуации. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 3 ответа

Мист экспресс теряет посылки. Кол центр кормит завтраками.

Валерий Поддубный (Украина, Харків) 14 ноября, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Вставлю и свои 2 копейки.
за 2 недели отправил 2 посылки из Англии.
Первая трекнулась в Англии : "забрали у отправителя" и зависла на 3 недели, обращения в Украинский филиал дало только завтраки и и обещания, обращения в Английский- полный мороз. Прошло 3 недели, меня всё кормят завтраками что посылка ждёт консолидации для отправки в Украину, хотя в системе вижу... Читать отзыв Вставлю и свои 2 копейки.
за 2 недели отправил 2 посылки из Англии.
Первая трекнулась в Англии : "забрали у отправителя" и зависла на 3 недели, обращения в Украинский филиал дало только завтраки и и обещания, обращения в Английский- полный мороз. Прошло 3 недели, меня всё кормят завтраками что посылка ждёт консолидации для отправки в Украину, хотя в системе вижу её всё так же , как принятую у отправителя... И тут происходит следующее: Мне звонит отправитель из Уэльса и говорит : 3 ДНЯ НАЗАД МНЕ ПРИВЕЗЛИ ВАШ ГРУЗ ОБРАТНО!!!!.
Как такое возможно, учитывая что доставка оплачена до Украины я без понятия...
.
Вторая посылка вышла параллельно с первой . Отправлена из Англии 1 ноября во Львов. С 4 ноября по 14 ноября висит на складе во Львове, на вопросы почему и когда приедет кол центр отвечает : ждите мы вам сообщим. Понятное дело что не сообщат, как обычно.Что делать ещё не знаю... Тел у них один он же абон. отдел , он же кол центр, он же служба обратной связи, короче КОНЦОВ НЕ НАЙТИ(. Буду по совету автора соседнего топика писать в кол центр в Торонто...

4 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 ноября, 2016 год

Добрий день, Валерий !
Для уточнения информации по посилкам, Вам необходимо обратиться в службу поддержки сервиса myMeest - https://mymeest.com/.
С уважением, "Мист Экспресс"

загадка века!

Albert Khudan (Украина, Миколаїв) 19 октября, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 не могу понять, каким образом эти охломоны "выводят" себе рейтинг 3,6, когда у них свыше 70% отрицательных отзывов! по всем правилам арифметики он не превышает1,4!

4 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 октября, 2016 год

Добрый день! Спасибо, что следите за нашим рейтингом. Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг, каждый отзыв является важным для нас, поскольку дает возможность устранять недостатки и повышать уровень обслуживания Клиентов.
С уважением, "Мист Экспресс"

это ужасно!

Albert Khudan (Украина, Миколаїв) 12 октября, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 28.09.16 имел неосторожность доверить этой "компании" доставку посылочки из Николаева в Гомель.... Это фантастика 21 века! 07.10 16 ее сподобились доставить в Беларусь! Но рано я радовался! До 12.10.16 по бескрайним просторам Беларуси посылочка ковыляла до Гомеля! Когда ее вручат адресату в Гомеле боюсь даже загадывать! Храни нас Господь от таких "услуг" во веки веков!

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 октября, 2016 год

Добрый день. Срок доставки отправлений в Беларусь составляет 6 - 8 рабочих дней с момента отправки из Львова (отправка 1 раз в неделю). Из Николаева мы доставляем отправления во Львов, откуда посылка отправляется в Беларусь. Отслеживать движение посылки можно по штрихкоду на сайте почты Белоруссии.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Терміни виконання

Наталья (Украина) 13 июня, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Номер декларації, який був зафіксований на доставленому вантажі 014-0023022. Із СМС 014-0230022 и 014 -0230023. Наталья.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 июня, 2016 год

Доброго дня, Наталья. Дякуємо за уточнення. Для отримання компенсації Вам необхідно заповнити бланк претензії та відправити його на e-mail: [email protected] Термін розгляду претензії 10 робочих днів.
Ви можете отримувати інформацію про стан розгляду претензії по телефону 032 235 04 02 (графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: пн.- пт .: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обідня перерва). З повагою, "Міст Експрес"

Поддержка сама себе противоречит

Олексій Лисенко (Украина, Київ) 17 мая, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Посылка CH1001335045, появился статус "Приостановлена доставка". Трое консультантов сказало что отправитель приостановил доставку. Двое что посылка на таможне. Позвонил брокеру, он ответил что посылки там нет. Статуса что посылка прибыла на таможню нет. Во общем каждый говорит что хочет. В не понятках что сейчас делать.

6 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 мая, 2016 год

Добрый день, Олексій!
По декларации CH1001335045 в системе не зафиксировано обращение с стороны получателя для консультации. Просьба уточнить куда именно вы обращались для получения информации по вашему заказу? Также хотим обратить Ваше внимание на то, что посылка еще не прибыла на территорию Украины. По факту поступления на ММПО вы получите смс сообщение на контактный номер телефона, указанный в декларации. Будем благодарны за обратную связь.
С уважением, "Мист Экспресс"

Уважаемое руководство Мист Експрес куда вы смотрете !!!!!!!!!!!!

Дмитрий Кучерявый (Украина, Київ) 2 мая, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Когда за вашей спиной сотрудник Запорожского отделения логист Александор у которого 2 машины работают под ним. Прошу разобратса в етой ситуации

7 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 мая, 2016 год

Добрый день, Дмитрий. Напишите, пожалуйста, подробнее суть Вашего обращения. С уважением, "Мист Экспресс"

Отличная работа!

Ксения (Украина, Львів) 28 апреля, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Вчера получила очередную посылку М2400765919, при оформлении заказа осознанно выбираю компанию "Мист Експрес", поскольку не подводила ни разу. В посылке ожидала подарок, именно поэтому не ждала выдачи курьеру, а обратилась самостоятельно на склад во Львове) Хочу отметить качество обслуживание: работники очень приветливые, всегда быстро осуществляют выдачу еще и поднимают настроение:)
Рекомендую всем!

4 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 апреля, 2016 год

Добрый день, Ксения! Спасибо, что пользуетесь услугами Компании "Мист Экспресс".

Что ни переадресация, то приключения, безответственная компания

Olga (Украина, Запоріжжя) 24 февраля, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 UA765390145YP
1 февраля в кабинете мист экспресс "керуй доставкою" были указан почтомат приватбанка для переадресации. 12 февраля посылка попала на сортировочный центр Львова, и на этом её доставка прекратилась.
Ответ от оператора:
"Посылка застряла на складе выяснений, так как адрес был указан некорректно. К сожалению, мы не занимаемся уточнением реквизитов. Отправление передается на доставку только в случае если обратитлся Получатель,... Читать отзыв UA765390145YP
1 февраля в кабинете мист экспресс "керуй доставкою" были указан почтомат приватбанка для переадресации. 12 февраля посылка попала на сортировочный центр Львова, и на этом её доставка прекратилась.

Ответ от оператора:
"Посылка застряла на складе выяснений, так как адрес был указан некорректно. К сожалению, мы не занимаемся уточнением реквизитов. Отправление передается на доставку только в случае если обратитлся Получатель, либо Отправитель и уточнил адрес доставки и номер телефона. В данном случае, изменения реквизитов достаки через сайт недостачно. Необходимо обратиться на горячую линию, к операторам колл центра,либо в чат."

Интересно, почему для Укрпочты адрес всегда был корректный, а для Мист экспресс - некорректный? Может быть вы не знаете, по каким почтовым индексам находятся ваши отделения, чтобы в крайнем случае доставить хотя бы на ближайшее к получателю отделение Мист экспресс?

Или вы считаете, что совершая покупки в китайских интернет-магазинах покупатель контролирует действия продавца и на 100% знает, какой службой будет отправлена посылка? Даже когда в деталях указана отправка China Post, ничего не мешает продавцу молча отправить через Yanwen.

И наконец, зачем вы создали этот личный кабинет "керуй доставкою", если он на самом деле - просто игрушка для замыливания глаз? Почему в этом нерабочем кабинете нигде нет предупреждений о необходимости дополнительного обращения к операторам по телефону или в чате?

12 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 февраля, 2016 год

Ольга, добрый день, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если Вы уточнили адрес доставки, отправим Ваше отправление как можно быстрее. Показать 2 ответа

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 155 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки