› › ›

1.1 5

15 отзывов / 2136860 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Худшая почта. Обманывают на деньги

Анна 9 августа, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б Мист придумал как заработать лишние деньги с людей. Схема простая. Ваши посылки направляются в другой город, не ваш, кладутся в почтомат и для переадресации вам они вздымают дополнительную плату. Звоня на гарячую линию вам объясняют это легко, будто вы когда-то проживали в этом городе и САМИ указали неведомый вам адрес и посылки доставляются теперь туда. И не важно что вы... Читать отзыв Мист придумал как заработать лишние деньги с людей. Схема простая. Ваши посылки направляются в другой город, не ваш, кладутся в почтомат и для переадресации вам они вздымают дополнительную плату. Звоня на гарячую линию вам объясняют это легко, будто вы когда-то проживали в этом городе и САМИ указали неведомый вам адрес и посылки доставляются теперь туда. И не важно что вы ни разу даже не были в этом городе.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2024 год

Добрий день. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб, аби ми мали змогу перевірити інформацію.
Соломія, Meest.

Жахлива пошта

Світлана Миколаївна 2 июля, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б Не пошта,а казна що!!! Заплатила за посилку 1300,вона застрягла хто зна де!!! У кол-центрі розповідають,що на місці призначення немає пошти!!! А на чорта тоді берете посилку??? Всім тепер говорю,щоб не відправляли через цю пошту!!!

Недостатки:

Не доставлено до місця адресата!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июля, 2023 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо!
Ольга, Meest.

Разнообразный спектр эмоций от адресной курьерской доставки

Ольга 22 апреля, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б Дмитрию (+38067****725), который сегодня доставлял посылку, но не придумал ничего лучше, как отвезти её в отделение Розетки, а не по адресу, то есть наглому вруну о том, что он не смог дозвониться, отдельный привет. Номер посылки — MYCV058004195GB. В следующий раз придумай что-нибудь лучше, хотя тебе и так сойдет, поскольку твоему работодателю плевать, как ты выполняешь свою безусловно трудную работу.
Читать отзыв Дмитрию (+38067****725), который сегодня доставлял посылку, но не придумал ничего лучше, как отвезти её в отделение Розетки, а не по адресу, то есть наглому вруну о том, что он не смог дозвониться, отдельный привет. Номер посылки — MYCV058004195GB. В следующий раз придумай что-нибудь лучше, хотя тебе и так сойдет, поскольку твоему работодателю плевать, как ты выполняешь свою безусловно трудную работу.

Постскриптум. Хотела бы написать что-нибудь хорошее, потому что, в целом, доставка Мистом показала себя лучше доставки Новой почтой, которая два месяца доставляла генератор по экспресс-доставке, но профессиональные качества курьеров оставляют желать не лучшего, а их скорейшего увольнения. Они не хотят подниматься на лифте, чтобы доставить посылку до двери. Они не знают правил элементарной вежливости. Они позволяют себе общаться таким образом, что складывается впечатление о следующем: я в качестве самого низшего звена в неприкасаемой касте, а он — человек преуспевший и обеспеченный, к порогу которого такой смерд, как я, прибился просить о куске хлеба. Я не имею никакого отношения к их по всей видимости не самому счастливому решению работать курьерами. Мне безразлично, что кому-то мой адрес, куда нужно доставлять посылки, кажется неудобным. Доставка оплачена и я хочу получить её в соответствии с тем, как она должна быть доставлена.

Недостатки:

Курьеры
Росан

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 апреля, 2023 год

Добрий день.
Ваше відправлення вже на доставці в кур'єра. Просимо очікувати інформування про вручення.
Ольга, Meest.

украли посылку и не возврата денег

СЕРГЕЙ ХАРЬКОВ 8 мая, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б не связывайтесь ...все врут и не отвечают в чате ...MGRMY3000237269YQ вот накладная чтоб не думали не обоснована !!!
и еще был случай по их вине я должен страдать материально!!!

Достоинства:

уже не верю

Недостатки:

нет никаких

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 мая, 2022 год

Доброго дня! Посилка 20.04.2022 передана в компанію Нова Пошта для подальшої доставки. Для більш детальної інформації, зверніться, будь ласка, в компанію Нова Пошта.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа

Не можливо зв'язатися

Антон 10 февраля, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б 30 хвилин не беруть слухавку. Просто стою біля поштомату і 30 хвилин слухаю цю набридливу музику в гудку. Мені це в страшних снах буде являтися . Це просто Жах

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 февраля, 2022 год

Доброго дня! Всі дзвінки приймаються операторами в порядку черги. На жаль, якщо збільшується кількість звернень - збільшується час очікування відповіді оператора. Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. Напишіть, будь ласка, нам номер посилки - передамо запит щодо зворотнього зв'язку з Вами. Ольга, Meest

Потеря моей посылки

Ирина 9 февраля, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б До недавнего времени нормально доставляли посылки, иногда ошибались в просчетах в большую сторону для себя конечно, но на просьбу пересчитать, меняли. Но месяца 3 уже как я жду свои посылки, которые прибыли в Украину по 2 недели. В этот раз вообще бред творится. 31 января моя посылка из Анлии прибыла в Харьков, сегодня уже 9 февраля и я до сих... Читать отзыв До недавнего времени нормально доставляли посылки, иногда ошибались в просчетах в большую сторону для себя конечно, но на просьбу пересчитать, меняли. Но месяца 3 уже как я жду свои посылки, которые прибыли в Украину по 2 недели. В этот раз вообще бред творится. 31 января моя посылка из Анлии прибыла в Харьков, сегодня уже 9 февраля и я до сих пор не дождалась свою посылку. Каждый день мне говорят, что она на сортировочном отделении, но почему-то не отдана курьеру, мы ставим на доставку и завтра доставят. Наступает завтра и то же самое. А сегодня, 9 февраля, сообщили, что она непонятно где и ее ищут и ждите в течении 3х рабочих дней ответа, где она. Что за бред, посылка по Харькову ездит дольше, чем из Англии в Украину

Забота о клиентах

Андрей 4 декабря, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б Заказал посылку наложкой в терминале смог оплатить только их услуги оплатить наложку не получалось от слова СОВСЕМ 8 терминалов штук 5 карт сайт приложние работники Колл центра объяснения не слушают на просьбу клиента как-то ускориться не реагируют результат 02.12 оплачена услуга доставки 04.12 пришлось ловить посылку на терминале так как курьер может доставить только с 06.12 но на терминале выяснилось... Читать отзыв Заказал посылку наложкой в терминале смог оплатить только их услуги оплатить наложку не получалось от слова СОВСЕМ 8 терминалов штук 5 карт сайт приложние работники Колл центра объяснения не слушают на просьбу клиента как-то ускориться не реагируют результат 02.12 оплачена услуга доставки 04.12 пришлось ловить посылку на терминале так как курьер может доставить только с 06.12 но на терминале выяснилось что курьеры работают и в выходные дни.Там же оказалось что нужно ещё доплатить за их услуги. ВЫВОДЫ: Компания ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ цена доставки как на Новой Почте. ЗАБОТЫ О КЛИЕНТАХ НОЛЬ, НА ТЕРМИНАЛЕ человек 15 пьют кофе в офисе, ОЧЕРЕДЬ10-15 клиентов стоят на холоде ждут, работают 2 человека МОЮ ПОСЫЛКУ ИСКАЛИ ЧАС
Зато как мне заявили по телефону( МЫ ПЛАТИМ НАЛОГИ)
И что?.... вместо позитива получил один негатив и кучу потраченных нервов и самое главное ВРЕМЕНИ.
Время вот самое дорогое что есть у человека.

Сроки доставки отсутствуют

Olga 30 марта, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б Когда доставят отправление RO428073366EE до моего отделения? С международными отправлениями не понятно по срокам вообще , даже ориентировочной даты нет, не оповещают что посылка прибыла на Украину , приложение кривое

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 марта, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Ваша посилка 30.03.2020 прибула на сортувальний склад у м.Харків. Орієнтовна дата доставки за адресою просп.Академіка Курчатова 11 запланована на 01.04.2020.
Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування за Вашим номером телефону.
Юрій, Meest-Express.

Собирают незаконно паспортные данные. Мутная служба безопасности.

Игорь 27 сентября, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б При первичном собесдовании г. Харьков п-к Ващенковский 28-б требуют персональные данные:копии паспорта, кода и засталяют расписываться под копией. Служба безопасности нарушает мои конституционные права распоряжаясь личными персональными данными. Обещали после проверки перезвонить, буду жаловаться в правоохранительные органы на эту мошенническую контору.

Достоинства:

Создалось впечетление что я им по жизни этим уродам обязан.

Недостатки:

Собирают незаконно личные данные.

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 сентября, 2019 год

Добрий день! Дякуємо що повідомили нам про дану ситуацію. Перепрошуємо за незручності. Наразі відповідний відділ розбирається у цьому питанні. З Вами додатково сконтактуються. Ольга, Meest-Express Показать 1 ответ

RT951334719DE

Виктор (Украина, Одеса) 26 апреля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б Ну что-труженики черепашьей доставки-похоже ответа по жалобе от вас не дождаться!Вы же там ну ООООООООООЧЕНЬ заняты-то ли черепах,которыми доставляете-кормите,то ли посылки дерибаните .Два дня на разбирание претензии не хватает работниками компании Смоста-и-в-воду.Написал продавцу про качество работы-предлагаю сделать то же самое и остальным!Да и знакомым посоветовал расторгать договора с этими.Жаль нет возможности минусовой оценки-вы бы собрали джек-пот из минусов!!!

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 апреля, 2018 год

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. 25.04.2018 зарегистрирована претензия. Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней. Вас проинформируют о решении. Рекомендуем дополнительно открыть спор с продавцом для получения компенсации.
С уважением, "Meest Express"

Не могу получить наложенный платеж 2 недели

Marina Iukhymets (Украина, Полтава) 3 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б Мною отправлена посылка М2401786187 18.12.17, получатель забрал на следующий день (заметьте, доставка выполнена очень оперативно!) и оплатил наложенный платеж в сумме 2450грн, который уже 2 недели не могу получить. Неоднократно обращалась на службу поддержки и написала жалобу в личном кабинете. Получила ответ: "Номер перевода присваивается Приватбанком. Рекомендуем обратится на горячую линию банка 3700". Банк, в свою очередь, отвечает, что без... Читать отзыв Мною отправлена посылка М2401786187 18.12.17, получатель забрал на следующий день (заметьте, доставка выполнена очень оперативно!) и оплатил наложенный платеж в сумме 2450грн, который уже 2 недели не могу получить. Неоднократно обращалась на службу поддержки и написала жалобу в личном кабинете. Получила ответ: "Номер перевода присваивается Приватбанком. Рекомендуем обратится на горячую линию банка 3700". Банк, в свою очередь, отвечает, что без номера перевода выплатить невозможно, а также отвечают, что в мою пользу перевода нет. Прошу связаться с банком, разобраться в ситуации, проверить данные получателя, и сообщить мне код перевода. По 7-значному коду транзакции, который сообщают менеджеры справочной службы, получить перевод невозможно!!! Прошу решить проблему!

Достоинства:

цена

Недостатки:

Ранее пользовалась часто услугами, серьезных проблем не возникало. Хотелось бы оперативно решить проблему, а не бегать по правоохранительным органам с жалобами.

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 января, 2018 год

Добрый день! 19.12.2017 деньги переданы в банк, который должен был Вам сообщить контрольный номер перевода PrivatMoney. Рекомендуем обратиться в наш call center для проверки, верный ли телефон Отправителя посылки указан и сверить ФИО Отправителя.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Жуткий сервис,игнорирование сроков доставки,полная безответственность

Валентина (Украина) 21 марта, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б Доброго времени суток. Моему терпению пришел конец, а возмущению нет предела! 16.02.2017 посылка №MGRMY0000079718YQ была доставлена в Харьков на центральное отделение. 16 дней посылка обрабатывалась. Решила позвонить в службу поддержки для выяснения причины длительной доставки. Выяснилось, что отделение, которое я выбрала для конечной доставки закрылось! Об этом меня естественно не уведомляли, а на сайте выбиралось в адресах доставки, как ДЕЙСТВУЮЩЕЕ!... Читать отзыв Доброго времени суток. Моему терпению пришел конец, а возмущению нет предела! 16.02.2017 посылка №MGRMY0000079718YQ была доставлена в Харьков на центральное отделение. 16 дней посылка обрабатывалась. Решила позвонить в службу поддержки для выяснения причины длительной доставки. Выяснилось, что отделение, которое я выбрала для конечной доставки закрылось! Об этом меня естественно не уведомляли, а на сайте выбиралось в адресах доставки, как ДЕЙСТВУЮЩЕЕ!
03.03.2017 оставила заявку об изменении адреса доставки. Оператор уведомил, что посылку доставят в течении 3-6 дней. Сегодня 21.03.2017! Посылки нет! 10 марта позвонила в службу поддержки, девушка оставила заявку и уверила меня в том, что посылка в этот же день будет доставлена!
14 марта я написала снова в центр поддержки клиентов, оператор снова ответила, что курьер доставит посылку в тот же день!
20 марта оператор Лариса сказала обратиться "завтра для уточнения информации по перемещении посылки". По ее словам она отправила запрос на отделение, но с ним не удалось созвониться.
Сегодня я обратилась в службу поддержки и оператор Светлана ответила, что на данный момент она не может уточнить местонахождение посылки, а мой запрос в системе зафиксирован. Передали запрос в отдел контроля. После чего закрыла диалог! Соответственно у меня не было возможности даже ответить!!!
ПО СЕЙ ДЕНЬ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЙСТВИТЕЛЬНОМ МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ПОСЫЛКИ У МЕНЯ НЕТ! 49 ДНЕЙ ПОСЫЛКА МОЖЕТ ПЕРЕМЕЩАТЬСЯ ПО одному городу ХАРЬКОВУ??
ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??? ОНА УТЕРЯНА СЛУЖБОЙ Meest-Express??? В ТАКОМ СЛУЧАЕ Я БУДУ ВЫНУЖДЕНА ТРЕБОВАТЬ ВОЗМЕЩЕНИЯ ОЦЕНЕННОЙ СТОИМОСТИ МОЕЙ ПОСЫЛКИ, ВКЛЮЧАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ (ИЗ КИТАЯ СЛУЖБОЙ Meest China ДО КОНЕЧНОГО ПУНКТА) в денежном эквиваленте, согласно Законодательству Украины, в частности нормам Гражданского кодекса Украины.
Скрины всех моих действий, касающихся посылки и выяснений причин длительной доставки на Сайтах Meest-Express, Meest-China и ответов ваших операторов у меня имеются! В наличии все доказательства неисполнения вами своих обязательств и неправомерности бездействий вашей службы.
ПРОШУ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО УВЕДОМИТЬ МЕНЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ МОЕЙ ПОСЫЛКИ И ОБЕСПЕЧИТЬ ДОСТАВКУ !!ДЕЙСТВИТЕЛЬНО "НА СЕГОДНЯ"!! Где моя посылка?? Если вы ее не потеряли, то предоставьте адрес, где она находится! Я сама приеду и заберу её!!!!
ПРОШУ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО МНЕ ОТВЕТИТЬ И ДОСТАВИТЬ ПОСЫЛКУ, ИНАЧЕ МНОЮ БУДУТ ПРЕДПРИНЯТЫ ИНЫЕ ДЕЙСТВИЯ В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ УКРАИНЫ.

Недостатки:

БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ. НАРУШЕНИЕ ВСЕХ СРОКОВ ДОСТАВКИ.
В последний раз пользуюсь службой доставки Meest!

6 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 марта, 2017 год

Добрый день, Валентина. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Соответствующий отдел занимается уточнением местоположения отправления. По факту уточнения информации Вас проинформируем о дальнейших действиях.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Мист Экспресс - УЖАС!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!

sasa6554265 (Украина, Харків) 21 декабря, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б В 3.11.16 ноября отправлял товар по декларации 708-4145517. Через неделю клиент бьет тревогу, где товар! Звоню в отделение,мне отвечают: ваш товар к сожалению не смог уехать с отделения :))). То есть целую неделю товар весом более 100 кг на 10 тыс грн валялся на складе и мне даже никто об этом не сообщил!
11.11.16 написали обращение о компенсации (товар... Читать отзыв В 3.11.16 ноября отправлял товар по декларации 708-4145517. Через неделю клиент бьет тревогу, где товар! Звоню в отделение,мне отвечают: ваш товар к сожалению не смог уехать с отделения :))). То есть целую неделю товар весом более 100 кг на 10 тыс грн валялся на складе и мне даже никто об этом не сообщил!
11.11.16 написали обращение о компенсации (товар был застрах. на минималку 600 грн). 20.11.16 было принято решение компенсировать 600 грн на карту.
Сегодня 21.12.16 ни слуху ни духу! Уро..ы, больше добавить нечего!

7 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 декабря, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Вы можете получить консультацию по телефону 032 235 04 02, e-mail: [email protected] (график работы отдела по работе с рекламациями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв).
С уважением, "Мист Экспресс"

Мист экспресс просто врут

Евгений Меркулов (Украина, Харків) 15 декабря, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б Посылка MGRMY0001055843YQ
Вчера по трекингу передали курьеру, пришло смс ожидайте доставку номер курьера (067)0000000 (отличный номер у курьера не правда ли?). Тут же появляется статус что якобы по адресу не открывают. Хотя я там был, со мной никто не связывался. Написал в онлайн поддержку там пообещали что сегодня все доставят. Хорошо думаю подожду. Обновляется информация по трекингу. И что я... Читать отзыв Посылка MGRMY0001055843YQ
Вчера по трекингу передали курьеру, пришло смс ожидайте доставку номер курьера (067)0000000 (отличный номер у курьера не правда ли?). Тут же появляется статус что якобы по адресу не открывают. Хотя я там был, со мной никто не связывался. Написал в онлайн поддержку там пообещали что сегодня все доставят. Хорошо думаю подожду. Обновляется информация по трекингу. И что я вижу?) Доставка запланирована на завтра, мне как по три дня из дома не выходить?Онлайн поддержка вообще ни на что не способна. Ответы мы не знаем, мы не можем.Зачем она вообще нужна?) Причем сумма за доставку то не маленькая, что б предоставлять такие услуги

4 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 декабря, 2016 год

Добрый день, Евгений. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Да, доставка запланирована на 16.12.2016. Если удобно - можете забрать посылку со склада №7, Харьков, переулок Ващенковский, 28Б, пн-пт: 08:00 - 19:00, сб: 08:00 - 15:00, вс: выходной.
С уважением, "Мист Экспресс"

контора огонь

Илья (Украина, Київ) 23 декабря, 2015 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б Жалею, что заранее не почитал отзывы. Тупо нет слов по работе этой конторы. Почти 2 недели, как они не могут доставить мне мою посылку. Проблемы с курьером, не вопрос, позвоните и скажите, я могу сам забрать. Есть подозрение, что я свою посылку уже и не получу. Собираюсь писать заявление в полицию

6 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 декабря, 2015 год

Илья, добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию. Пожалуйста, укажите номер вашего отправления для выяснения ситуации с доставкой. Спасибо еще раз за обратную связь.

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 15 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки