Name: Не могу получить наложенный платеж 2 недели
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 2
Author: Marina Iukhymets

› › ›

Marina Iukhymets Украина, Полтава Отзыв написан 3 января, 2018 год 682 просмотра

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б Мною отправлена посылка М2401786187 18.12.17, получатель забрал на следующий день (заметьте, доставка выполнена очень оперативно!) и оплатил наложенный платеж в сумме 2450грн, который уже 2 недели не могу получить. Неоднократно обращалась на службу поддержки и написала жалобу в личном кабинете. Получила ответ: "Номер перевода присваивается Приватбанком. Рекомендуем обратится на горячую линию банка 3700". Банк, в свою очередь, отвечает, что без номера перевода выплатить невозможно, а также отвечают, что в мою пользу перевода нет. Прошу связаться с банком, разобраться в ситуации, проверить данные получателя, и сообщить мне код перевода. По 7-значному коду транзакции, который сообщают менеджеры справочной службы, получить перевод невозможно!!! Прошу решить проблему!

Достоинства:

цена

Недостатки:

Ранее пользовалась часто услугами, серьезных проблем не возникало. Хотелось бы оперативно решить проблему, а не бегать по правоохранительным органам с жалобами.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 января, 2018 год

Добрый день! 19.12.2017 деньги переданы в банк, который должен был Вам сообщить контрольный номер перевода PrivatMoney. Рекомендуем обратиться в наш call center для проверки, верный ли телефон Отправителя посылки указан и сверить ФИО Отправителя.

С уважением, Ваш "Meest Express"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136962 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки