Посилка висить тиждень на складі і її не доставляють, на питання чому її ніхто не доставляє оператор дав мені номер курʼєра який мав би доставити, але і той Курєр виявився байдужим і відповів так щоб відчепитися) просто жах з термінами доставки😫
Найгірша компанія з доставки: було зроблено замовлення І129875020964 (12.02.24), яке я на 14.03.24 не отримав, його загубили чи вкрали. 22.02.24 зробив звернення в електронному кабінеті Т-0125412 стосовно повернення коштів. В телефоній розмові оператори мені повідомляли про розгляд справи по рекламації в 10 робочих днів, потім казали до 1 місяця, потім прислали посилання на п.10,2 Публічного договору оферти, згідно якого, розгляд... Читать отзыв Найгірша компанія з доставки: було зроблено замовлення І129875020964 (12.02.24), яке я на 14.03.24 не отримав, його загубили чи вкрали. 22.02.24 зробив звернення в електронному кабінеті Т-0125412 стосовно повернення коштів. В телефоній розмові оператори мені повідомляли про розгляд справи по рекламації в 10 робочих днів, потім казали до 1 місяця, потім прислали посилання на п.10,2 Публічного договору оферти, згідно якого, розгляд звернення може тривати до 2-х місяців. То скільки ж буде розгляд звернення??? І коли мені повернуть гроші ( бажано з 3% пені за кожен прострочений день не надання послуги доставки). Оператори Наталя, Павел і Олена просто не мають відповіді і обдурюють тим, що на мої питання перетелефонує людина, яка займається моїм питанням. Звісно ніхто не телефонує. Оператори, коли не можуть відповісти кидають слухавку, або вимикають микрофон і потім скидають дзвінок
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер посилки для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер посилки? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами. Соломія, Meest.
Я вже збився у підрахунках котрий раз ця контора пробиває дно. Цього разу: приходжу до відділення отримати відправлення а мені не віддають :) Бо у них "цифри не вводяться у програму" (останні чотири цифри з номеру який телефонує". Це якийсь п_дець! Показую паспорт - їх пофік. Не віддають. І плювати на те, що писилка не мене. Головне перевірити номер телефону,... Читать отзыв Я вже збився у підрахунках котрий раз ця контора пробиває дно. Цього разу: приходжу до відділення отримати відправлення а мені не віддають :) Бо у них "цифри не вводяться у програму" (останні чотири цифри з номеру який телефонує". Це якийсь п_дець! Показую паспорт - їх пофік. Не віддають. І плювати на те, що писилка не мене. Головне перевірити номер телефону, який простіше вкрасти, ніж паспорт/водійське посвідчення та відповідність фото. Другий день не можу отримати свою посилку. Ну і, звичайно я не обирав цього оператора. За мене вибрали при міжнародному відправлені. Заберіть в них ліцензію бо ця організація - позор України. вже багато років.
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest.
Нечасто пользуюсь этой службой, т.к. был отрицательный опыт. Но в этот раз посылку из Китая в телефонном режиме направили в удобное мне отделение. Через несколько дней пришло сообщение, что посылка передана Укрпочте. Без моего ведома, без согласования. Но самое неприятное в том, что они не извинились за бестолкового менеджера, а обвинили продавца китайца в том, что он отправил посылку через... Читать отзыв Нечасто пользуюсь этой службой, т.к. был отрицательный опыт. Но в этот раз посылку из Китая в телефонном режиме направили в удобное мне отделение. Через несколько дней пришло сообщение, что посылка передана Укрпочте. Без моего ведома, без согласования. Но самое неприятное в том, что они не извинились за бестолкового менеджера, а обвинили продавца китайца в том, что он отправил посылку через Укрпочта. Ложь Мистэкспресса- его посылки начинаются с MGRAE и далее цифры, а Укрпочты нет. Оболгали продавца, дали мне ложную информацию и перекрутили всё так, чтобы сделать виноватыми всех, кроме себя.
Добрий день. Просимо вибачення за ситуацію, що трапилась. Чи можете вказати номер Вашої посилки? Ми обов'язково перевіримо інформацію та з'ясуємо обставини. Соломія, Meest. Показать 1 ответ
З ранку виїхала посилка на відділення. Вже 19:00 вечора і посилка ще доставляється. Таке враження, що курьер не машиною привозить посилки, а черепахою підправляє. І то, вона за цілу добу би швидше доставила ніж meest.
Доставка посылки из одного города в другой 5 дней. При том, что новой почтой 1 день. Но это еще не все. Когда моя посылка в 10 утра приехала в город и по отслеживанию показывает, что она доставляется на отделение по городу, то оказывается, соо доставка по городу 2-3 дня еще. Четкого графика приезда машин на отделения нет, служба поддержки бесполезная.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Маркіян, Meest.
Посилка IHERB 524320504-0 була самовільно співробітниками компанії переадресована з відділення до поштомату. Двічі звертались у телефонному режимі і двічі у тг. Обіцяли зробити зручну для мене переадресацію. По факту - все без жодних змін. Кажуть, у менеджера вихідний. Цирк. Велика посилка у ячейку просто не влізе - то або вона буде пуста, або товарів стало менше. Вирішуйте!!!
Добрий день! Згідно даних у нашій системі, посилка 524320504-0 було доставлена до відділення м. Київ, вул. Митрополита Андрея Шептицького, 22 та 11.03.2024 забрана отримувачем. Маркіян, Meest.
В отделении мне выдали пустой пакет от посылки.Сбоку пакет был пробит,из него выглядывала открытая коробочка от перочинного ножика.Говорю оператору что пакет пустой.Ответ-пишите.Написал жалобу.Ответили,что посылка выдана целая.Такая вот почта.Ни на Укрпочте,ни на Новой такого не было.Советую обходить стороной.
Добрий день! У даній ситуації рекомендуємо повторно оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://meestposhta.com.ua/contact-us та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. Також до претензії обов'язково прикріпіть наявні у вас фото та відео матеріали. Маркіян, Meest.
В отделении мне выдали пустой пакет от посылки.Сбоку пакет был пробит,из него выглядывала открытая коробочка от перочинного ножика.Говорю оператору что пакет пустой.Ответ-пишите.Написал жалобу.Ответили,что посылка выдана целая.Такая вот почта.Ни на Укрпочте,ни на Новой такого не было.Советую обходить стороной.
Хочу розповісти вам як міст розводить з промокодами. Присилають вони вам промокод на знижку, типу -50% до кінця березня. Коли приходиться його використати, то чарівним чином ти дізнаєшся, що його може використати тільки відправник! Але тут ще не кінець. Оформлюючи відправку оператор відділення переплутав місцями отримувача і відправника, то ж я став відправником. І далі я не можу використати цей... Читать отзыв Хочу розповісти вам як міст розводить з промокодами. Присилають вони вам промокод на знижку, типу -50% до кінця березня. Коли приходиться його використати, то чарівним чином ти дізнаєшся, що його може використати тільки відправник! Але тут ще не кінець. Оформлюючи відправку оператор відділення переплутав місцями отримувача і відправника, то ж я став відправником. І далі я не можу використати цей промокод. На гарячій лінії жодного супорту. Я їй говорю, що я відправник, а вона далі торочить, що тільки відправник може використати промокод, і завершує самостійно діалог. З ними можна з глузду з'їхати. То ж не ведіться на їхні промокоди, бо не зможете скористатися. Тепер я задумуюсь, чому я не скористався новою поштою. І дешевше було б і швидше. А то вартість доставки взагалі не зрозуміло звідки взяли. Ні об'єму ні ваги в накладній немає.
Добрий день! Використати промокод може лише відправник посилки, якщо саме він вказаний платником вартості доставки. Згідно даних у нашій системі, по посилці 716-1759432 платником послуг з перевезення вказано отримувача. Декларація створювалась на відділенні, де співробітник вказав об'ємні параметри вантажу, на основі який було здійснено розрахунок вартості доставки. Об'ємна вага 16 кг. габарити відправлення 108 х 37 х 16 см. Маркіян, Meest. Показать 2 ответа
Посылка JPN000000091YQ из Японии, с 21.02.2024 ожидает отправки. На сегодняшний момент 07.03.2024, посылка так и не отправлена. Целую неделю каждый день звоню операторам Мист, они оставляют заявку по моему вопросу, но ничего не меняется, посылку так же не отправляют.
Добрий день! Для детальнішої інформації щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest China. Контакти вказані у посиланні https://meest.cn/contacts/ Маркіян, Meest.
Заказывали доставку кофе из магазина в Англии. 15 банок кофе. 5 из 15 были разбиты. Банки стеклянные, ехали лежа, а не стоя. Как по мне - это нарушение правил перевозки. Упаковывала посылку в Англии сама компания Мист, так как была заказана переупаковка и разделение одной посылки на две. На вопрос о признании нашей притензии сослались на пункт... Читать отзыв Заказывали доставку кофе из магазина в Англии. 15 банок кофе. 5 из 15 были разбиты. Банки стеклянные, ехали лежа, а не стоя. Как по мне - это нарушение правил перевозки. Упаковывала посылку в Англии сама компания Мист, так как была заказана переупаковка и разделение одной посылки на две. На вопрос о признании нашей притензии сослались на пункт оферты в котором сказано:
10.4. Виконавець не приймає до розгляду претензії щодо: - пошкодження крихкого вантажу, незалежно від характеру/якості пакування, в тому числі, але не виключно: посуд, лампи, лобове скло, скляні вироби, кераміку, навіть за умови вибору послуги «Додаткове страхування»; На жаль, вимушені відхилити дану претензію. Приносимо вибачення за незручності.
Т.е. компания отвечавшая за упаковку и доставку полностью отказалась от ответственности за свои услуги. Просто "вибачились". Другими словами, компания Мист может себе позволить "добуцать" хоть ногами любую посылку любого покупателя, а затем снимет с себя ответственность. Кстати, на коробке была заказана за дополнительную плату наклейка "хрупкое". Дополнительный заработок для компании, видимо, не более. И как пишет сама компания Мист, даже услуга страхования груза также не покрывает убытки покупателя в случае порчи, битья груза. Курьер доставивший посылку при этом любезно составил акт боя. Только зачем, если компания не признает бой данной группы товара? Может их доставщики правил компании не знают. Итог: НЕ РЕКОМЕНДУЮ оформлять доставку через компанию МИСТ.
Номер накладной по которой был бой: MYCV061630098GB
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Для більш детальної інформації, щодо даного питання, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат). Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343. Е-mail: [email protected] Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год. Показать 1 ответ
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Навіть, не поцікавились, куди буде зручно мені. Поруч ще є багато пунктів видачі, але запроторили як найдалі, щоб далеко тягнути пішки було. Нікому не раджу.
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Якщо посилка прибула у незручне для вас відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки. Безоплатно переадресуємо відправлення. Також в мобільному застосунку ви можете обрати улюблене відділення для доставки відправлень. Маркіян, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, Михаила Грушевского, 41 Обдерають до нитки водія який тільки звільнився. Придумають будь що тільки щоб не заплатити. Виникає питання нащо там розповідають що все солодко. Проблема в тому что керівнику відділення тупо наплювати на підлеглих. І зробити нічого з цим не можна там шайка троех, так що надумав туди іти працювати прочитайте мій коментар.
Добрий день! Щоб ми мали можливість більш детально розібратись у даній ситуації, зверніться, будь ласка, у наш контакт центр https://meestposhta.com.ua/contact-us та надайте та надайте свої персональні дані. Маркіян, Meest.
НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ MEEST EXPRESS Міст доброго дня Нікому не побажаю звʼязуватись з вами !!! Тому що всі посилки ви пакуєте в дуже великі коробки Та нараховуєте за обʼєм додаткову суму Я замовила сукню з Іспанії А вага вишла 1250 г за тоненьку, коротку сукню Міст запакував в величезну коробку і кажуть що таке пакування Ніхто кошти звісно не повертає Читать отзыв НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ MEEST EXPRESS
Міст доброго дня Нікому не побажаю звʼязуватись з вами !!! Тому що всі посилки ви пакуєте в дуже великі коробки Та нараховуєте за обʼєм додаткову суму
Я замовила сукню з Іспанії А вага вишла 1250 г за тоненьку, коротку сукню
Міст запакував в величезну коробку і кажуть що таке пакування Ніхто кошти звісно не повертає
А їхні тарифи це щось неймовірне Якщо посилка 1.250 г то я повинна заплатити як за 3 кг
Тобто перерахунку по точній вазі не має От ви і пакуєте в 100 коробок і на виході виходить x10 за доставку
Не рекомендую ! Замовляла довго через них Але це вже переходить усі межі , на жаль
НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ MEEST EXPRESS Моя щира рекомендація 👍
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Для детальнішої інформації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат). Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343. Е-mail: [email protected] Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год. Маркіян, Meest.
Міст доброго дня Нікому не побажаю звʼязуватись з вами !!! Тому що всі посилки ви пакуєте і дуже великі коробки Та нараховуєте за обʼєм додаткову суму Я замовила сукню з Іспанії А вага вишла 1250 г за тоненьку, коротку спідницю Міст запакував в величезну коробку і кажуть що таке пакування Ніхто кошти звісно не... Читать отзыв Міст доброго дня Нікому не побажаю звʼязуватись з вами !!! Тому що всі посилки ви пакуєте і дуже великі коробки Та нараховуєте за обʼєм додаткову суму Я замовила сукню з Іспанії А вага вишла 1250 г за тоненьку, коротку спідницю Міст запакував в величезну коробку і кажуть що таке пакування Ніхто кошти звісно не повертає
А їхні тарифи це щось неймовірне Якщо посилка 1.250 г то я повинна заплатити як за 3 кг Тобто перерахунку по точній вазі не має От ви і пакуєте в 100 коробок і на виході виходить х10 за доставку
Не рекомендую ! Замовляла довго через них Але це вже переходить усі межі , на жаль НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ MEEST EXPRESS 👍 Моя щира рекомендація 😇
Думав, що гірше Укр пошти нічого немає, але ні є ця помийка ))) Не розумію, які ці ідіоти досі на ринку тримаються . Закрийтесь будь ласка , доставка і ви аути, річ не сумісні
Добрий день! Дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження про роботу компанії. Опишіть, будь ласка, детальніше, із зазначенням номеру декларації, з якими саме труднощами ви зіткнулись, користуючись нашими послугами. Маркіян, Meest.
Получили посылку корм для собак в консервах,4ящика в смятку,3254грн.пошли вслед за русским кораблём.составили акт,подать на рекламацию невозможно выбивает,вообщем получили смесь жести и корма.ТАК ДЕРЖАТЬ.кто вообще с вами будет работать.
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій трапилась дана ситуація. Маркіян, Meest.
13.11.2023 я отримала повідомлення про те що посилка з Китаю прибула у пункт видачі Meest. Термін зберігання був вказаний до 20.11.2023, але вже 15.11.2023 прийшло повідомлення про те що термін зберігання посилки вичерпано. Коли я прибула до відділення видачі мені відповіли, що кур’єр забрав всі посилки які до них надійшли. Після дзвінка на гарячу лінію оператор повідомила, що посилка... Читать отзыв 13.11.2023 я отримала повідомлення про те що посилка з Китаю прибула у пункт видачі Meest. Термін зберігання був вказаний до 20.11.2023, але вже 15.11.2023 прийшло повідомлення про те що термін зберігання посилки вичерпано. Коли я прибула до відділення видачі мені відповіли, що кур’єр забрав всі посилки які до них надійшли. Після дзвінка на гарячу лінію оператор повідомила, що посилка була забрана кур’єром, так як пункт видачі БУДЕ ЗАЧИНЯТИСЯ, та запропонувала переадресацію на Укрпошту на що я і погодилася. Приблизно через неділю, не дочекавшись посилки, я знову зателефонувала на гарячу лінію і оператор повідомила що з переадресація займе багато часу, та запропонувала відправити посилку на інше відділення видачі Meest в моєму місті. На цей час посилка була вже у Львові. Декілька тижнів поспіль ми телефонували на гарячу лінію, де нас годували шаблонними відповідями про те, що «все буде добре і невдовзі ви отримаєте свою посилку». Після написання претензії мені відповіли що, 15.11.2023 термін її зберігання вичерпався і посилка буде повернута відправнику, втрата посилки не підтвердилася. Могли хоча б перемістити її в інший пункт видачі в моєму місті, повідомивши про те що цей пункт закривається! Почитавши інші відгуки починаю розуміти, що Meest користується кожним шансом аби заволодіти посилками своїх клієнтів з ціллю наживи.
Недостатки:
Безвідповідальна та жахлива служба доставки, яка не цінує свої клієнтів.
Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер посилки? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами. Дякуємо за звернення! Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Сенная, д. 42 Просто ужасно. Пришел товар, его отправили без моего ведома обратно к отправителю. Будьте добры , уведомлять заранее ибо ждать 7 рабочих дней когда вернется посылка-неприятно, так еще на решение этой проблемы мне отвечают- «ничего сделать не можем, ждите». Спасибо!
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Бориспіль, Киевский шлях, 97а Плюсів у цій організації я не бачу. Двічі була вимушена замовити сюди посилки і двічі вони прийшли у відділення, які знаходяться далеко від того, куди я замовляла. Хоча за доставку сплатила немало. Чому я маю їхати невідомо куди за посилкою, якщо замовила у відділення поруч і сплатила за це??? Гаряча лінія майже ніколи не відповідає. Сплатити за посилку можна лише... Читать отзыв Плюсів у цій організації я не бачу. Двічі була вимушена замовити сюди посилки і двічі вони прийшли у відділення, які знаходяться далеко від того, куди я замовляла. Хоча за доставку сплатила немало. Чому я маю їхати невідомо куди за посилкою, якщо замовила у відділення поруч і сплатила за це??? Гаряча лінія майже ніколи не відповідає. Сплатити за посилку можна лише онлайн, на місці ніяк. Тому, якщо хочете заощадити час - не замовляйте на міст ніколи і нічого.
Посилки переміщаються швидко, доки не попадають на слад у Івано-Франківську. Одного разу після тижня очікувань їхав забирати на основний склад, ще й чекав там пів години поки знайшли посилку. Мені пояснили, що був переїзд з одного складу на інший, тому виникли труднощі. Зараз все відбувається швидше, але таке враження, що за 1 день довезти посилку з основного складу на точку... Читать отзыв Посилки переміщаються швидко, доки не попадають на слад у Івано-Франківську. Одного разу після тижня очікувань їхав забирати на основний склад, ще й чекав там пів години поки знайшли посилку. Мені пояснили, що був переїзд з одного складу на інший, тому виникли труднощі. Зараз все відбувається швидше, але таке враження, що за 1 день довезти посилку з основного складу на точку видачі нереально. І на сторінці відслідковування, дата отримання спершу одна, а потім пересовується. Це мабть найгірший перевізник, в цьому плані... Про Нову пошту не кажу, але навіть на укрпошті посилки завжди приїзжать в той же день.
Добрий день. Вдячні Вам за відгук. Перепрошуємо за певні незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо вказати номер чи номери замовлень, з доставкою яких виникли труднощі. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження. Соломія, Meest.
Користуюся Міст Чайна вже більше року , наколи такого жаху не було у якості доставки як зараз . Зі складу в Китаї зникли всі товари які були на етапі комплектації , тобто вони зібрали посилку 7 кг та загубили. Етап комплектації товарів був майже місяць , після затримки в тиждень мені сказали що не вистачає одного товару... Читать отзыв Користуюся Міст Чайна вже більше року , наколи такого жаху не було у якості доставки як зараз . Зі складу в Китаї зникли всі товари які були на етапі комплектації , тобто вони зібрали посилку 7 кг та загубили. Етап комплектації товарів був майже місяць , після затримки в тиждень мені сказали що не вистачає одного товару який вони не можуть знайти, пізніше вияснилося що не вистачає усіх !!!! товарів. Точніше, як мені кажуть оператори вона просто кудись зникла, а куди і як ніхто не знає. Сказали що повернуть кошти , але досі не повернули
Добрий день. Щиро просимо вибачення за ситуацію, що трапилась. Для отримання інформації щодо повернення коштів рекомендуємо Вам звертатись за наступними контактами: Meest China, tel: 0800215116, e-mail: [email protected], MeestChinaBot: meest.cn Соломія, Meest.
Спілкування з оператором: Прошу пояснити чому мої посилки направляються на найвіддаленіші від моєї фактичної адреси відділення. По-друге, чому ці відділення працюють в абсолютно неприйнятні для отримання години: з 10 до 17:30. У мене поруч розташоване відділення #4, яке працює до 20:00 і обслуговування надається державною мовою. MGRAE0005520067YQ MGRAE0005401616YQ MGRAE0005285942YQ Оператор: На жаль, через технічні причини (проведення робіт щодо оновлення... Читать отзыв Спілкування з оператором: Прошу пояснити чому мої посилки направляються на найвіддаленіші від моєї фактичної адреси відділення. По-друге, чому ці відділення працюють в абсолютно неприйнятні для отримання години: з 10 до 17:30. У мене поруч розташоване відділення #4, яке працює до 20:00 і обслуговування надається державною мовою.
Оператор: На жаль, через технічні причини (проведення робіт щодо оновлення програмного забезпечення) немає можливості адресувати посилку в Rozetka.
Я: Сподіваюсь, що цей діалог записується та аналізується, тому що тільки що Ви надали мені інформацію, що не відповідає дійсності. 30 хвилин тому я була у відділенні №4 ("Розетка"), вони приймають та видають посилки від компанії MEEST і наразі мають для видачі посилки з Китаю та Чехії.
Переадресувати на потрібне мені відділення неможливо... Цікаво - бо якщо ви готові заплатити Meest ще грошенят, то опція переадресації з'являється.
Meest, ви - жлоби, бо берете собі найдешевших агентів, які працюють до 17ї або до 18ї години в робочі дні. Мабуть, вважаєте що ваші клієнти не працюють і мають за розвагу трюхикати в інший район за своїми посилками серед робочого дня. Meest, ви - незважаючи на ваші ціни - дешеві, бо ціна вашій репутації нещасні 40 гривень, які ви намагаєтесь правдами й неправдами здерти за переадресацію у додатку..ну хоч якусь копієчку.
Звісно буду рекомендувати компанію Meest усім, щоб знали й пам'ятали, що з Meest працювати - неможливо. І так, бідолашна дівчина-оператор не винна, бо ви їй втюхали свій Регламент, за яким вона зобов'язана відповідати, отже
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. На жаль, на даному етапі переадресація посилок такого типу до вказаного Вами відділення не доступна. Просимо звернутись до нас у зручний для Вас спосіб для проведення переадресації на іншу адресу. Будемо вдячні за зворотній зв'язок! Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Хотела отправить пианино цифровое . Так как новая почта не взялась ( габариты не позволили) мы обратились в meest. Прежде чем везти пианино на пункт приема , мы конечно же заехали и уточнили возможна ли отправка пианино?! На что последовал ответ :«да, везите !». Привезли , заплатили 1600 грн за доставку и уехали ! Вечером звонок : «ой , извините... Читать отзыв Хотела отправить пианино цифровое . Так как новая почта не взялась ( габариты не позволили) мы обратились в meest. Прежде чем везти пианино на пункт приема , мы конечно же заехали и уточнили возможна ли отправка пианино?! На что последовал ответ :«да, везите !». Привезли , заплатили 1600 грн за доставку и уехали ! Вечером звонок : «ой , извините , не сможем доставить , не подходит по позволеным габаритам»! Ну ок , работница может не знала и т.д , бывает ! Ну и само собой разумеется, верните тогда мне мои деньги и тут начались наши качели …сначала подайте рекламацию , потом ждите 7 дней … ну и до сих пор конечно никто ничего не вернул !!!
Протягом двох років замовляли посилки з Іспанії zara через міст експрес, все було ок, але....сьогодні прийшла посилка без двох сумок..., короче в них схема така : приходить ваша посилка до їхнього складу в Іспанії і перед тим як зважити вони її відкривають ,витягають ( тобто крадуть), а тоді вже важуть. Підозра в мене впала ще тоді, коли виставили ціну за... Читать отзыв Протягом двох років замовляли посилки з Іспанії zara через міст експрес, все було ок, але....сьогодні прийшла посилка без двох сумок..., короче в них схема така : приходить ваша посилка до їхнього складу в Іспанії і перед тим як зважити вони її відкривають ,витягають ( тобто крадуть), а тоді вже важуть. Підозра в мене впала ще тоді, коли виставили ціну за доставку, якось менше ніж завжди нарахували... Звісно я оплатила. Коротше злодії повсюди, більше не буду в них замовляти і нікому не раджу. Ном моєї накладної MYCV061652898CZ
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Для уточнення інформації рекомендуємо звернутись за наступними контактами: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343, працюють з понеділка по п’ятницю з 09.00 до 18.00, в суботу з 10.00 до 16.00. Також Ви можете звернутися в їхню он-лайн допомогу або відправити запит на електронну адресу [email protected] або чат: https://telegram.im/@myMeestBot Соломія, Meest.
Посилка повинна була прибути сьогодні з 14 до 16 год Після чого приходить повідомлення що зі мною не змогли зв’язатись ( хоча я цілий день чекала біля телефону дзвінка кур’єра ) і посилка лишається в відділенні не зрозуміло де, а я замовляла курєрською доставкою ! І оплатила все !!! Прошу привезти посилку в пунк призначення Читать отзыв Посилка повинна була прибути сьогодні з 14 до 16 год Після чого приходить повідомлення що зі мною не змогли зв’язатись ( хоча я цілий день чекала біля телефону дзвінка кур’єра ) і посилка лишається в відділенні не зрозуміло де, а я замовляла курєрською доставкою ! І оплатила все !!! Прошу привезти посилку в пунк призначення Останній раз я тут щось замовляю Набридли вже!
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Все погано
Соломія, Meest.
Найгірша почта
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Жахливий досвід
Соломія, Meest.
Що за хрінь
Будемо вдячні за зворотній зв'язок.
Соломія, Meest.
Жах сучасної логістики
Цього разу: приходжу до відділення отримати відправлення а мені не віддають :) Бо у них "цифри не вводяться у програму" (останні чотири цифри з номеру який телефонує". Це якийсь п_дець! Показую паспорт - їх пофік. Не віддають. І плювати на те, що писилка не мене. Головне перевірити номер телефону,... Читать отзыв Я вже збився у підрахунках котрий раз ця контора пробиває дно.
Цього разу: приходжу до відділення отримати відправлення а мені не віддають :) Бо у них "цифри не вводяться у програму" (останні чотири цифри з номеру який телефонує". Це якийсь п_дець! Показую паспорт - їх пофік. Не віддають. І плювати на те, що писилка не мене. Головне перевірити номер телефону, який простіше вкрасти, ніж паспорт/водійське посвідчення та відповідність фото. Другий день не можу отримати свою посилку. Ну і, звичайно я не обирав цього оператора. За мене вибрали при міжнародному відправлені. Заберіть в них ліцензію бо ця організація - позор України. вже багато років.
Соломія, Meest.
Ужасное отношение к клиенту.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Дуже довга доставка, гірша пошта!
Маркіян, Meest.
Сроки доставки ужасные, поддержка некомпетентная
Маркіян, Meest.
Жодної підтримки і суцільна брехня!!!
Велика посилка у ячейку просто не влізе - то або вона буде пуста, або товарів стало менше. Вирішуйте!!!
Маркіян, Meest.
Найгірший сервіс
Маркіян, Meest.
Украли содержимое на Meest
Маркіян, Meest.
Украли содержимое на Meest
Промокод на знижку
То ж не ведіться на їхні промокоди, бо не зможете скористатися.
Тепер я задумуюсь, чому я не скористався новою поштою. І дешевше було б і швидше. А то вартість доставки взагалі не зрозуміло звідки взяли. Ні об'єму ні ваги в накладній немає.
Декларація створювалась на відділенні, де співробітник вказав об'ємні параметри вантажу, на основі який було здійснено розрахунок вартості доставки. Об'ємна вага 16 кг. габарити відправлення 108 х 37 х 16 см.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа
Не отправляют посылку из Японии
Маркіян, Meest.
Доставка посылки с боем
На вопрос о признании нашей притензии сослались на пункт... Читать отзыв Заказывали доставку кофе из магазина в Англии. 15 банок кофе. 5 из 15 были разбиты. Банки стеклянные, ехали лежа, а не стоя. Как по мне - это нарушение правил перевозки.
На вопрос о признании нашей притензии сослались на пункт оферты в котором сказано:
10.4. Виконавець не приймає до розгляду претензії щодо: - пошкодження крихкого вантажу, незалежно від характеру/якості пакування, в тому числі, але не виключно: посуд, лампи, лобове скло, скляні вироби, кераміку, навіть за умови вибору послуги «Додаткове страхування»; На жаль, вимушені відхилити дану претензію. Приносимо вибачення за незручності.
Т.е. компания отвечавшая за упаковку и доставку полностью отказалась от ответственности за свои услуги. Просто "вибачились". Другими словами, компания Мист может себе позволить "добуцать" хоть ногами любую посылку любого покупателя, а затем снимет с себя ответственность.
Кстати, на коробке была заказана за дополнительную плату наклейка "хрупкое". Дополнительный заработок для компании, видимо, не более. И как пишет сама компания Мист, даже услуга страхования груза также не покрывает убытки покупателя в случае порчи, битья груза. Курьер доставивший посылку при этом любезно составил акт боя. Только зачем, если компания не признает бой данной группы товара? Может их доставщики правил компании не знают.
Итог: НЕ РЕКОМЕНДУЮ оформлять доставку через компанию МИСТ.
Номер накладной по которой был бой: MYCV061630098GB
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год. Показать 1 ответ
IHERB відправили до іншого відділення з "технічних причин"
Маркіян, Meest.
Кидають на гроші
Маркіян, Meest.
НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ
Міст доброго дня
Нікому не побажаю звʼязуватись з вами !!!
Тому що всі посилки ви пакуєте в дуже великі коробки
Та нараховуєте за обʼєм додаткову суму
Я замовила сукню з Іспанії
А вага вишла 1250 г за тоненьку, коротку
сукню
Міст запакував в величезну коробку і
кажуть що таке пакування
Ніхто кошти звісно не повертає
Читать отзыв НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ MEEST EXPRESS
Міст доброго дня
Нікому не побажаю звʼязуватись з вами !!!
Тому що всі посилки ви пакуєте в дуже великі коробки
Та нараховуєте за обʼєм додаткову суму
Я замовила сукню з Іспанії
А вага вишла 1250 г за тоненьку, коротку
сукню
Міст запакував в величезну коробку і
кажуть що таке пакування
Ніхто кошти звісно не повертає
А їхні тарифи це щось неймовірне
Якщо посилка 1.250 г то я повинна заплатити як за 3 кг
Тобто перерахунку по точній вазі не має От ви і пакуєте в 100 коробок і на виході
виходить x10 за доставку
Не рекомендую !
Замовляла довго через них
Але це вже переходить усі межі , на жаль
НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ MEEST EXPRESS
Моя щира рекомендація 👍
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.
Жахлива служба
Нікому не побажаю звʼязуватись з вами !!!
Тому що всі посилки ви пакуєте і дуже великі коробки
Та нараховуєте за обʼєм додаткову суму
Я замовила сукню з Іспанії
А вага вишла 1250 г за тоненьку, коротку спідницю
Міст запакував в величезну коробку і кажуть що таке пакування
Ніхто кошти звісно не... Читать отзыв Міст доброго дня
Нікому не побажаю звʼязуватись з вами !!!
Тому що всі посилки ви пакуєте і дуже великі коробки
Та нараховуєте за обʼєм додаткову суму
Я замовила сукню з Іспанії
А вага вишла 1250 г за тоненьку, коротку спідницю
Міст запакував в величезну коробку і кажуть що таке пакування
Ніхто кошти звісно не повертає
А їхні тарифи це щось неймовірне
Якщо посилка 1.250 г то я повинна заплатити як за 3 кг
Тобто перерахунку по точній вазі не має
От ви і пакуєте в 100 коробок і на виході виходить х10 за доставку
Не рекомендую !
Замовляла довго через них
Але це вже переходить усі межі , на жаль
НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ MEEST EXPRESS 👍
Моя щира рекомендація 😇
Помийка ! Гірше Укр пошти
Не розумію, які ці ідіоти досі на ринку тримаються . Закрийтесь будь ласка , доставка і ви аути, річ не сумісні
Маркіян, Meest.
Получили посылку.
Маркіян, Meest.
Meest закрили відділення та привласнили посилку!!!
Після дзвінка на гарячу лінію оператор повідомила, що посилка... Читать отзыв 13.11.2023 я отримала повідомлення про те що посилка з Китаю прибула у пункт видачі Meest. Термін зберігання був вказаний до 20.11.2023, але вже 15.11.2023 прийшло повідомлення про те що термін зберігання посилки вичерпано. Коли я прибула до відділення видачі мені відповіли, що кур’єр забрав всі посилки які до них надійшли.
Після дзвінка на гарячу лінію оператор повідомила, що посилка була забрана кур’єром, так як пункт видачі БУДЕ ЗАЧИНЯТИСЯ, та запропонувала переадресацію на Укрпошту на що я і погодилася. Приблизно через неділю, не дочекавшись посилки, я знову зателефонувала на гарячу лінію і оператор повідомила що з переадресація займе багато часу, та запропонувала відправити посилку на інше відділення видачі Meest в моєму місті. На цей час посилка була вже у Львові.
Декілька тижнів поспіль ми телефонували на гарячу лінію, де нас годували шаблонними відповідями про те, що «все буде добре і невдовзі ви отримаєте свою посилку». Після написання претензії мені відповіли що, 15.11.2023 термін її зберігання вичерпався і посилка буде повернута відправнику, втрата посилки не підтвердилася. Могли хоча б перемістити її в інший пункт видачі в моєму місті, повідомивши про те що цей пункт закривається!
Почитавши інші відгуки починаю розуміти, що Meest користується кожним шансом аби заволодіти посилками своїх клієнтів з ціллю наживи.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Просто ужасно
Соломія, Meest.
Посилки приходять на інші відділення
Гаряча лінія майже ніколи не відповідає. Сплатити за посилку можна лише... Читать отзыв Плюсів у цій організації я не бачу. Двічі була вимушена замовити сюди посилки і двічі вони прийшли у відділення, які знаходяться далеко від того, куди я замовляла. Хоча за доставку сплатила немало. Чому я маю їхати невідомо куди за посилкою, якщо замовила у відділення поруч і сплатила за це???
Гаряча лінія майже ніколи не відповідає. Сплатити за посилку можна лише онлайн, на місці ніяк.
Тому, якщо хочете заощадити час - не замовляйте на міст ніколи і нічого.
Соломія, Meest.
В межах одного міста їде декілька днів
Соломія, Meest.
Зникла посилка ціною 170 доларів
Користуюся Міст Чайна вже більше року , наколи такого жаху не було у якості доставки як зараз . Зі складу в Китаї зникли всі товари які були на етапі комплектації , тобто вони зібрали посилку 7 кг та загубили. Етап комплектації товарів був майже місяць , після затримки в тиждень мені сказали що не вистачає одного товару... Читать отзыв
Користуюся Міст Чайна вже більше року , наколи такого жаху не було у якості доставки як зараз . Зі складу в Китаї зникли всі товари які були на етапі комплектації , тобто вони зібрали посилку 7 кг та загубили. Етап комплектації товарів був майже місяць , після затримки в тиждень мені сказали що не вистачає одного товару який вони не можуть знайти, пізніше вияснилося що не вистачає усіх !!!! товарів. Точніше, як мені кажуть оператори вона просто кудись зникла, а куди і як ніхто не знає. Сказали що повернуть кошти , але досі не повернули
Соломія, Meest.
Meest - брехня на MeestSupport ціною в 40 гривень
Прошу пояснити чому мої посилки направляються на найвіддаленіші від моєї фактичної адреси відділення. По-друге, чому ці відділення працюють в абсолютно неприйнятні для отримання години: з 10 до 17:30. У мене поруч розташоване відділення #4, яке працює до 20:00 і обслуговування надається державною мовою.
MGRAE0005520067YQ
MGRAE0005401616YQ
MGRAE0005285942YQ
Оператор: На жаль, через технічні причини (проведення робіт щодо оновлення... Читать отзыв Спілкування з оператором:
Прошу пояснити чому мої посилки направляються на найвіддаленіші від моєї фактичної адреси відділення. По-друге, чому ці відділення працюють в абсолютно неприйнятні для отримання години: з 10 до 17:30. У мене поруч розташоване відділення #4, яке працює до 20:00 і обслуговування надається державною мовою.
MGRAE0005520067YQ
MGRAE0005401616YQ
MGRAE0005285942YQ
Оператор: На жаль, через технічні причини (проведення робіт щодо оновлення програмного забезпечення) немає можливості адресувати посилку в Rozetka.
Я: Сподіваюсь, що цей діалог записується та аналізується, тому що тільки що Ви надали мені інформацію, що не відповідає дійсності. 30 хвилин тому я була у відділенні №4 ("Розетка"), вони приймають та видають посилки від компанії MEEST і наразі мають для видачі посилки з Китаю та Чехії.
Переадресувати на потрібне мені відділення неможливо...
Цікаво - бо якщо ви готові заплатити Meest ще грошенят, то опція переадресації з'являється.
Meest, ви - жлоби, бо берете собі найдешевших агентів, які працюють до 17ї або до 18ї години в робочі дні. Мабуть, вважаєте що ваші клієнти не працюють і мають за розвагу трюхикати в інший район за своїми посилками серед робочого дня.
Meest, ви - незважаючи на ваші ціни - дешеві, бо ціна вашій репутації нещасні 40 гривень, які ви намагаєтесь правдами й неправдами здерти за переадресацію у додатку..ну хоч якусь копієчку.
Звісно буду рекомендувати компанію Meest усім, щоб знали й пам'ятали, що з Meest працювати - неможливо. І так, бідолашна дівчина-оператор не винна, бо ви їй втюхали свій Регламент, за яким вона зобов'язана відповідати, отже
Meest, ви - брехло!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Не возвращают деньги !!!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Злодії!!!!!!
Ном моєї накладної MYCV061652898CZ
Соломія, Meest.
Жахливе ставлення
Після чого приходить повідомлення що зі мною не змогли зв’язатись ( хоча я цілий день чекала біля телефону дзвінка кур’єра ) і посилка лишається в відділенні не зрозуміло де, а я замовляла курєрською доставкою ! І оплатила все !!!
Прошу привезти посилку в пунк призначення
Читать отзыв Посилка повинна була прибути сьогодні з 14 до 16 год
Після чого приходить повідомлення що зі мною не змогли зв’язатись ( хоча я цілий день чекала біля телефону дзвінка кур’єра ) і посилка лишається в відділенні не зрозуміло де, а я замовляла курєрською доставкою ! І оплатила все !!!
Прошу привезти посилку в пунк призначення
Останній раз я тут щось замовляю
Набридли вже!
Маркіян, Meest.