Meest закрили відділення та привласнили посилку!!! - Отзывы о Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА
Отзыв написан 5 марта, 2024 год 28 просмотров
13.11.2023 я отримала повідомлення про те що посилка з Китаю прибула у пункт видачі Meest. Термін зберігання був вказаний до 20.11.2023, але вже 15.11.2023 прийшло повідомлення про те що термін зберігання посилки вичерпано. Коли я прибула до відділення видачі мені відповіли, що кур’єр забрав всі посилки які до них надійшли.
Після дзвінка на гарячу лінію оператор повідомила, що посилка була забрана кур’єром, так як пункт видачі БУДЕ ЗАЧИНЯТИСЯ, та запропонувала переадресацію на Укрпошту на що я і погодилася. Приблизно через неділю, не дочекавшись посилки, я знову зателефонувала на гарячу лінію і оператор повідомила що з переадресація займе багато часу, та запропонувала відправити посилку на інше відділення видачі Meest в моєму місті. На цей час посилка була вже у Львові.
Декілька тижнів поспіль ми телефонували на гарячу лінію, де нас годували шаблонними відповідями про те, що «все буде добре і невдовзі ви отримаєте свою посилку». Після написання претензії мені відповіли що, 15.11.2023 термін її зберігання вичерпався і посилка буде повернута відправнику, втрата посилки не підтвердилася. Могли хоча б перемістити її в інший пункт видачі в моєму місті, повідомивши про те що цей пункт закривається!
Почитавши інші відгуки починаю розуміти, що Meest користується кожним шансом аби заволодіти посилками своїх клієнтів з ціллю наживи.

Недостатки:
  1. Безвідповідальна та жахлива служба доставки, яка не цінує свої клієнтів.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 марта, 2024 год
Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер посилки? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами.

Дякуємо за звернення!

Соломія, Meest.
Lina 5 марта, 2024 год
MGRAE0002322917YQ

Які можуть бути позитивні враження, коли посилку очікую майже 4 місяці після того як вона була вже в Україні.
Ответ представителя Meest ПОШТА 5 марта, 2024 год
Приносимо вибачення за дану ситуацію від імені Компанії Meest. Було передано запит у відповідний відділ щодо розгляду питання відшкодування коштів. Термін вирішення становить 7 робочих днів з моменту реєстрації рекламації. Просимо очікувати на зворотній зв’язок.

Соломія, Meest.
Lina 15 марта, 2024 год
10 днів пройшло і як то кажуть: "ни ответа ни привета"


Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5
27504 отзыва / 2156434 просмотра
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Служба доставки
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.4
321 отзыв
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
462 отзыва
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
118 отзывов
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
163 отзыва
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 1.9
17 отзывов
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 отзывов
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 отзыва
Pesoto.com
Pesoto.com

Рейтинг: 2.5
36 отзывов