Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.4

Не выполняют условия доставки

Виктория (Швейцария, Romoos) 24 июня, 2016 год

Второй раз пользовалась услугами Мист Экспресса, доставка с Америки. Казалось бы первый раз блин комом должен был быть. Ан нет. Посылка CV716475343US по указанным временных нормам с доставкой авиа должна идти 1-1,5 недели, отправили 14.06.2016, сегодня 24,06,2016 и посылка непонятно где и нигде не зарегистрирована. Я ожидала ее получить 25,06.2016 максимум, так как планирую уезжать на отдых и там... Читать отзыв Второй раз пользовалась услугами Мист Экспресса, доставка с Америки. Казалось бы первый раз блин комом должен был быть. Ан нет. Посылка CV716475343US по указанным временных нормам с доставкой авиа должна идти 1-1,5 недели, отправили 14.06.2016, сегодня 24,06,2016 и посылка непонятно где и нигде не зарегистрирована. Я ожидала ее получить 25,06.2016 максимум, так как планирую уезжать на отдых и там летние вещи моих детей. Посему, буду требовать компенсацию за несвоевременную доставку. Пишу по поводу своей посылки уже начиная с вчерашнего дня, чтобы нашли где она. По скайпу мне ответили, что она еще даже не долетела до Украины. Теперь я понимаю, почему меня знакомые отговаривали не пользоваться этой компанией, а переходить на Ukraine Express полностью. Уважаемые руководители фирмы, убедительная просьба, наведите лад в своей компании.

4 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 июня, 2016 год

Добрый день, Виктория. Ваша посылка зарегистрирована в нашей базе данных 15.06.2016, в Украину еще не прибыла. Для уточнения информации относительно местонахождения отправления рекомендуем обратиться в наше представительство
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Посылка CV716230473US

Вячеслав (Украина) 16 июня, 2016 год

Почему посылка CV716230473US моей Супруги на сортировке третий день? Это авиа доставка от 6-9 дней!
Дата Время Страна Город Мест Сообщение/Детальное сообщение
2016-06-08 06:07:06 США Львів 1/1 Ожидает прибытия в Украину
2016-06-14 14:58:01 УКРАИНА Львів 1/1 Поступление посылки на ММПО с
С Ш А
2016-06-14 21:24:05 УКРАИНА Львів 1/1 Сортировка посылок

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 июня, 2016 год

Добрый день, Вячеслав. Посылка находится на стадии таможенного осмотра от 14.06.2016. Срок прохождения дополнительного таможенного осмотра 5-10 рабочих дней. Вам необходимо получить консультацию у таможенного брокера: телефон 0(32)2440308, электронные адреса [email protected] , [email protected] , [email protected] График работы: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв. С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Непонятки

Роман Хаврик (Украина) 4 июня, 2016 год

Трэк пишет , что посылка --CH1001369242--2016-06-03 15:13:53 УКРАИНА Чернівці 1/1 Выдано курьеру---
Подъехал к банку в 17:15 , находился там до закрытия в 18:00 , про посылку работники отделения банка не знали .
--2016-06-03 18:30:18 УКРАИНА Чернівці 1/1 Принято филиалом
АПТ №1334 (Поштомат ПриватБанку)---
SMS о прибытии посылки в почтомат - в 19.38 .
ВОПРОС В ТОМ - КАК ВОЗМОЖНО ЗАЛОЖИТЬ ПОСЫЛКУ CH1001369242 В ЗАКРЫТОЕ ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА ? ТО ЛИ... Читать отзыв Трэк пишет , что посылка --CH1001369242--2016-06-03 15:13:53 УКРАИНА Чернівці 1/1 Выдано курьеру---
Подъехал к банку в 17:15 , находился там до закрытия в 18:00 , про посылку работники отделения банка не знали .
--2016-06-03 18:30:18 УКРАИНА Чернівці 1/1 Принято филиалом
АПТ №1334 (Поштомат ПриватБанку)---
SMS о прибытии посылки в почтомат - в 19.38 .
ВОПРОС В ТОМ - КАК ВОЗМОЖНО ЗАЛОЖИТЬ ПОСЫЛКУ CH1001369242 В ЗАКРЫТОЕ ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА ? ТО ЛИ БАНК - ПРОХОДНОЙ ДВОР , НО СКОРЕЕ МИСТ ЭКСПРЕСС СООБЩАЕТ НЕ ПРАВДИВЫЕ СВЕДЕНИЯ .

2 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июня, 2016 год

Добрый день, Роман. Курьер доставил посылку в АПТ до 17:00, но в системе трекинга на нашем сайте статус "Принято филиалом АПТ №1334" отображается, когда посылка прошла авторизацию в системе ПриватБанка. SMS о поступлении посылки в почтовый терминал генерирует система ПриватБанка. С уважением, "Мист Экспресс"

Из Англии в Украину за день, из Украины в Украину бесконечно((

Ирина (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 31 мая, 2016 год

Не люблю писать отзывы, особенно плохие...но здесь себя сдержать не могу!!21.05 сделала заказ на одном из сайтов одежды!!Все шло гладко и быстро,пока посылка не попала на Украину!! мало того,что оказалось,что доставка в мой город не возможна!!придется ехать в соседний населенный пункт, так еще и не выполняют обещанные сроки доставки!!!! Заранее предупредила по горячей линии,что посылка нужна в срок, т.к. уезжаю!!на... Читать отзыв Не люблю писать отзывы, особенно плохие...но здесь себя сдержать не могу!!21.05 сделала заказ на одном из сайтов одежды!!Все шло гладко и быстро,пока посылка не попала на Украину!! мало того,что оказалось,что доставка в мой город не возможна!!придется ехать в соседний населенный пункт, так еще и не выполняют обещанные сроки доставки!!!! Заранее предупредила по горячей линии,что посылка нужна в срок, т.к. уезжаю!!на долго!!в свою очередь, заказ сделала за долго до отъезда,дав компании запас времени для транспортировки!! завтра уезжать...посылки так и нет!!!(((((

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 мая, 2016 год

Добрый день, Ирина. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. С уважением, "Мист Экспресс"

cv717174234us

Михаил (Украина) 13 мая, 2016 год

Впервые воспользовался услугами компании, и пока недоволен. Проинформировали о том, что посылка уже на складе, и будет доставлена в течении нескольких дней. Затем меняли показания, говоря о том, что вернули таможне на доп осмотр. Никто (в том числе брокер) не может обьяснить, где на самом деле она сейчас находиться и по какой причине. Номер накладной cv717174234us. Помогиье разобраться.

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 мая, 2016 год

Добрый день, Михаил. 11.05.2016 Ваша посылка прибыла на территорию Украины, Вам поступило смс "Posylka CV717174234US prybula v Ukrainu. Bude dostavlena za dekilka dniv. Info: www.meest-express.com.ua". Ожидаемое Вами отправление сейчас находится на дополнительном таможенном досмотре (процедура дополнительного таможенного осмотра может длиться от 5-10 рабочих дней). Вам необходимо получить консультацию у таможенного брокера: телефон 0(32)2440308, электронные адреса [email protected] , [email protected] , [email protected] График работы: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв. С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Посылка CV708941012US

Геннадий Богданов (Украина) 11 мая, 2016 год

Моя посылка CV708941012US из США поступила на ММПО во Львове еще 2016-04-28 14:20:39. Сегодня уже 11е мая, никаких продвижений. Я понимаю что там праздники, 1 мая, 9е, но когда она уже будет доставлена?

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 мая, 2016 год

Добрый день, Геннадий. Посылка приостановлена в доставке Компанией Отправителем. Для уточнения деталей Вам необходимо обратиться в наше представительство: "MEEST-AMERICA INC."
Address: 641 Dowd Avenue, Elizabeth, NJ 07201, USA
Tel.: +1 908 289 5556
Fax: +1 908 474 9280
Е-mail: [email protected]
Web: www.meest.us
С уважением, "Мист Экспресс"

Когда будет посылка ?

Ксения (Украина) 3 мая, 2016 год

Добрый день! Жду посылку от Next CV710047094GB, ответьте пожалуйста почему посылка третий день во Львове и когда она будет в моем городе?

7 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 мая, 2016 год

Добрый день, Ксения. Посылка проходит процедуру растаможивания (может длиться от 1-5 рабочих дней). Если суммарная стоимость вложений вашей посылки (или посылок, возможно ожидаете еще один заказ) превышает 150 евро будет проводиться начисление суммы таможенных платежей, которые Вам необходимо будет оплатить для получения своей посылки (посылок). После начисления данной суммы Вам поступит смс-сообщение с подробной информацией. С уважением, "Мист Экспресс"

.

Ника (Украина) 25 апреля, 2016 год

В 9 утра выдано курьеру , сейчас 18:00 , долго мне ещё ждать ? CV009321342PL

5 согласны Показать 1 ответ

Советовать никому не буду-это уже точно

Светлана (Украина) 23 апреля, 2016 год

Я не любитель жаловаться, но тут уже довели до предела!!!сотрудничаю с одним интернет магазином уже больше года, заказываю доставку к двери. Весь товар везут из Западной Украины. Раньше пользовались Новой почтой, но потом продавцы в целях экономии предложили Мист Экспресс. В общем. Первый раз посылка шла ко мне почти 10 дней, 5 дней в Одессу и из Одессы 5 дней(это... Читать отзыв Я не любитель жаловаться, но тут уже довели до предела!!!сотрудничаю с одним интернет магазином уже больше года, заказываю доставку к двери. Весь товар везут из Западной Украины. Раньше пользовались Новой почтой, но потом продавцы в целях экономии предложили Мист Экспресс. В общем. Первый раз посылка шла ко мне почти 10 дней, 5 дней в Одессу и из Одессы 5 дней(это при том, что я живу в 30 км от города).Ладно, бывает. Во второй раз отслеживала посылку по трекеру и очень удивилась, что в указанный день(а это был 3-й день от отправки, довольно быстро) посылку мне так и не доставили, а на сайте указали, что не смогли связатся с получателем. Я позвонила на горячую линию и оказалось, что мой номер телефон был неверный, сказали, что отправитель указал не ту цифру. Ладно, и такое бывает. Но вот жду сейчас посылку и снова неудача. Отслеживаю по трекеру, а моя посылка с каких-то чудес едет в сторону Измаила, а я живу в Беляевском районе. Давай я сегодня звонить на гарачую линию и выяснять в чем же дело. Оказалось, что адрес получателя в Измаильском районе. Говорят мне, перезванивайте в понедельник, присылайте кучу всего и мы изменим адрес доставки. Я позвонила отправителю , она и не слышала об Измаильском районе и знать не знает почему посылку повезли туда. Я понимаю всё, бывают всякие ситуации, но я трижды воспользовалась услугами этой компании и трижды попадала в неприятные ситуации. В компании работают недобросовестные невнимательные сотрудники, а клиенты страдают. Для себя решила, что лучше я заплачу больше за доставку, но мои нервы будут в порядке.

6 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 апреля, 2016 год

Добрый день, Светлана. Укажите, пожалуйста, номер Вашего отправления – мы проверим информацию - при необходимости проведения изменений в адресе сообщим Вам порядок осуществления переадресации. С уважением, "Мист Экспресс" Показать 3 ответа

Обворовали посылку

людмила (Украина) 19 апреля, 2016 год

Нашу посылку задержали на таможне потому что она была застрахована более чем на 150$ и насчитали к оплате 475грн. Мы оплатили и посылка благополучно Приехала к нам.но когда мы стали ее открывать обнаружили что в ней полазили ,аккуратно надрезали по краю и изнутри вырезали дырочку чтоб пролезла чья-то поганенькая рученька .украли палку колбасы и пакет конфет,потом все сверху... Читать отзыв Нашу посылку задержали на таможне потому что она была застрахована более чем на 150$ и насчитали к оплате 475грн. Мы оплатили и посылка благополучно Приехала к нам.но когда мы стали ее открывать обнаружили что в ней полазили ,аккуратно надрезали по краю и изнутри вырезали дырочку чтоб пролезла чья-то поганенькая рученька .украли палку колбасы и пакет конфет,потом все сверху заклеели скотчем, бессовестные.столько денег за пересыл отдали,а получается что работают в компании недобросовестные люди,и больше нет желания отправлять посылку через мист экспресс.

10 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 апреля, 2016 год

Добрый день, Людмила. Очень жаль, что произошла неприятность с Вашей посылкой. Просим Вас при получении посылок проверять содержимое и оформлять акт. В случае, если все грузы задекларированы, то мы компенсируем отправителю, тк можем отследить посылку по весу на каждом этапе. С уважением, Мист Экспресс

Утеряна посылка

Elena Poterayiko (Исландия) 15 апреля, 2016 год

Была выслана посылка с США на Украину в г Херсон. 6.04 она прибыла во Львов. 15.04 идя окольными путями через Одессу она прибыла в Николаев. И тут началось самое интересное. 17.17 посылка отсканирована в сортировку, а уже 17.30 посылка утеряна. И вот теперь у меня вопрос, что за прикол???? Я сама работаю в аналогичной фирме и прекрасно знаю всю систему.... Читать отзыв Была выслана посылка с США на Украину в г Херсон. 6.04 она прибыла во Львов. 15.04 идя окольными путями через Одессу она прибыла в Николаев. И тут началось самое интересное. 17.17 посылка отсканирована в сортировку, а уже 17.30 посылка утеряна. И вот теперь у меня вопрос, что за прикол???? Я сама работаю в аналогичной фирме и прекрасно знаю всю систему. Каким образом она могла быть утеряна за 10 минут. Значит, что ее кто то мутонул?!!!!! У меня убедительная прозьба администратора сделайте что то. ЗАВТРА ВАМ ВСЕМ БУДЕТ ВЕСЕЛО. Посылки получаю раза три, четыри в год. Родственники с Америки в шоке. Такой случай впервые.

9 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 апреля, 2016 год

Добрый день, Елена. К сожалению груз не доехал до Николаева, произошла форс-мажорная ситуация. Прошу Вас связаться с Вашим отправителем с просьбой обратиться за возмещением убытков. С уважением, МистЭкспресс. Показать 1 ответ

Отзыв негативный.

Александр (Чехия, Habry) 15 апреля, 2016 год

Сотрудники компании путают адреса доставки.В результате чего посылки идут очень долго.Укр почта,наша украинская компания,гораздо быстрее этой т.н.европейской.Советую не связываться с ними.При звонке оператору такое впечатление,что там сидят инопланетяне,полная некомпетентность.

7 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 апреля, 2016 год

Добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию.
Пожалуйста, опишите суть Вашего вопроса с указанием номера посылки и рекламации. Показать 1 ответ

за что начислили платеж за посылку? и нужно ли его оплатить?

людмила (Украина) 6 апреля, 2016 год

здравствуйте мне выслали посылку с Германии .но с фирмы Росан мне прислали смс что Львовской таможней начислен платеж 457.03грн.без всяких обьяснений за что и куда платить.дали контактный номер телефона. трубку котрого никто не берет. номер моей посылки 350029685503 помогите пожалуйста разобратся что делать . отправители все оплатили при отправке

6 согласны Показать 1 ответ

не буду більше мати з ними справу

валентина (Россия) 2 марта, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, просп.Победы, 67 купляла одяг через Лебутік й вибрала доставку через Міст. краще б я цього не робила. склад на Перемоги, 67 дуже тяжко знайти - ніяких вказівників. довелося з 1 год шукати (добре, що попалися хороші люди й підказали)... довелося стукати, дзвонити поки врешті реш мене впустили... система постійно висне, вони часто не знають що я маю їм заплатити (при отриманні в... Читать отзыв купляла одяг через Лебутік й вибрала доставку через Міст. краще б я цього не робила. склад на Перемоги, 67 дуже тяжко знайти - ніяких вказівників. довелося з 1 год шукати (добре, що попалися хороші люди й підказали)... довелося стукати, дзвонити поки врешті реш мене впустили... система постійно висне, вони часто не знають що я маю їм заплатити (при отриманні в них зависла система...я поплутала суму...заплатила +26 грн й мені ніхто не сказав що я щось не то рахую)

+ дуже довго доставляють. маю надію, більше не доведеться мати з ними справу

5 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 марта, 2016 год

Валентина, добрый день, пожалуйста, укажите номер Вашего отправления для обработки Вашего запроса. Спасибо за обращение в нашу компанию и сотрудничество. Показать 1 ответ

Нет Слов!!!

Виктория (Украина, Українка) 29 февраля, 2016 год

Заказала товар по интернету и сразу оплатила доставку с Днепропетровска на г.Балаклею Харьковской обл., так как обещали срок доставки до 3 дней. 24.02.16 посылка отправлена с Днепропетровска, 25.02.16 она уже была принята на складе в Харькове. Сегодня уже 29.02 посылки НЕТ. Связалась по онлайн чат с главного сайта и мне сказали что ориентированная доставка 01.03 , если её не будет,... Читать отзыв

Заказала товар по интернету и сразу оплатила доставку с Днепропетровска на г.Балаклею Харьковской обл., так как обещали срок доставки до 3 дней. 24.02.16 посылка отправлена с Днепропетровска, 25.02.16 она уже была принята на складе в Харькове. Сегодня уже 29.02 посылки НЕТ. Связалась по онлайн чат с главного сайта и мне сказали что ориентированная доставка 01.03 , если её не будет, сама поеду и заберу посылку со склада Харькова. Больше никогда не буду пользоваться этой службой доставки

8 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 марта, 2016 год

Виктория, добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию. Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, укажите номер Вашего отправления для уточнения Вашего вопроса и доставки посылки. Спасибо за обращение и спасибо заранее за обратную связь.

Только 2 недели назад поняла что это.

Dddd (Украина, Старобільськ) 18 января, 2016 год

Пришла на телефон странная смс, что скоро ваши посылки будут доставлены - мист экспрес. Я вообще в шоке, что за мист, я же укр почтой все всегда получаю. Ну ладно, пошла трекать посылки по номерам, не трекаются!!! А я ждали свои посылки с китая уже 3-Й! МЕСЯЦ!!! Прикиньте через МЕСЯЦ после сообщений, что посылки скоро будут у меня, мне их... Читать отзыв Пришла на телефон странная смс, что скоро ваши посылки будут доставлены - мист экспрес. Я вообще в шоке, что за мист, я же укр почтой все всегда получаю. Ну ладно, пошла трекать посылки по номерам, не трекаются!!! А я ждали свои посылки с китая уже 3-Й! МЕСЯЦ!!! Прикиньте через МЕСЯЦ после сообщений, что посылки скоро будут у меня, мне их доставили на почту. Вообще херовая доставка. Укр почта доставляет мне все за 19-30 дней! Теперь блин жду телефон и его опять мистом отправили, это просто мрак. 13 дней его рассортировать не могут, честно, ребята, закрывайтесь уже.

7 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 января, 2016 год

Добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию.
Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию.
Надеемся, что с посылками, которые Вы получили, все в порядке. Напишите, пожалуйста, номер отправления, которое необходимо доставить.
Спасибо.

Почему через них

Максим Филь (Украина, Київ) 5 января, 2016 год

Не понимаю, почему через них идут посылки из Китая??? Очень долго, пока их везут, я выигрываю споры у продавцов, жаль только своего времени и китайцев.
Одна посылка застыла во Львове уже 60 дней, вторая - пришел смс ждите в отделение на С. Борщаговке. Пишу в онлайн чат, что товар дешевле стоит чем я попрусь на борщагу. Я продавцу указал индекс... Читать отзыв Не понимаю, почему через них идут посылки из Китая??? Очень долго, пока их везут, я выигрываю споры у продавцов, жаль только своего времени и китайцев.
Одна посылка застыла во Львове уже 60 дней, вторая - пришел смс ждите в отделение на С. Борщаговке. Пишу в онлайн чат, что товар дешевле стоит чем я попрусь на борщагу. Я продавцу указал индекс и абонентский ящик укр. почты, которая недалеко от меня, где обычно забираю все посылки. Сказали первую посылку привезут ко мне домой вторую забрать в отделении возле Жулян. Естественно я ответил, что никуда не поеду, пусть пересылают в моем районе отделение, иначе спор с продавцом и снова один расстроенный китаец останется. Ответили, что пришлют куда хочу. Ожидаю. Посмотрим чем закончится вся эта пересылка.
П.С. Консультант онлайн отвечает очень долго, после каждого предложения проходит минут 5.

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 января, 2016 год

Максим, добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию.
Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию.
Пожалуйста, укажите номер Вашего отправления для уточнения вопроса доставки.
Спасибо за обращение и спасибо заранее за обратную связь.

Очень недовольна!

Alisa Dunskaya (Украина, Луцьк) 29 декабря, 2015 год

У меня с этим Мостом уже были проблемы с доставкой, когда я получила посылку в таком состоянии, как будто ею играли в футбол, а потом еще пару раз в баскетбол. Эту проблему уладили и следующая пришла нормально. И вот опять! По горячим следам: в пятницу 25.12.15 в 9.00 в г. Чигирин Черкасской области принесли посылку на отправку в Луцк Волынской... Читать отзыв У меня с этим Мостом уже были проблемы с доставкой, когда я получила посылку в таком состоянии, как будто ею играли в футбол, а потом еще пару раз в баскетбол. Эту проблему уладили и следующая пришла нормально. И вот опять! По горячим следам: в пятницу 25.12.15 в 9.00 в г. Чигирин Черкасской области принесли посылку на отправку в Луцк Волынской области; сотрудник отделения уверил, что в этот же день она уедет и в понедельник ее получит получатель. В понедельник она не пришла, я сегодня (вторник) проверила ее движение по трекингу (023-0034884) и оказывается, она только в понедельник в 12.46 отмечена в базе, как потупившая и только в этот день уехала по месту назначения. Я уже не говорю о том, что там могло быть что-то продуктовое, что давно испортилось... Мне на горячей линии в итоге сказали, что в Луцк она приедет только завтра в 10.00. Получается, она пролежала в Чигирине 3 дня!!! Зачем так информировать?! Можно было при таком раскладе отправлять утром в понедельник и все было бы отлично. Чувствую, что буду прощаться с этой "почтой", так нельзя работать!

4 согласны Показать 1 ответ

Кошмар просто

Вера (Украина, Одеса) 25 декабря, 2015 год

В понедельник наконец пришла моя посылка с Англии. Позвонила и попросила перенаправить на другой адрес по этому же городу. Уже пятница! и ни ответа ни привета. Неужели по городу надо везди посылку неделю!!! Я не понимаю. Знала бы,что у вас так все туго, уже сто раз поехала бы сама забрала. Это пипец какой-то. Сегодня звонила на горячую линию, и как... Читать отзыв В понедельник наконец пришла моя посылка с Англии. Позвонила и попросила перенаправить на другой адрес по этому же городу. Уже пятница! и ни ответа ни привета. Неужели по городу надо везди посылку неделю!!! Я не понимаю. Знала бы,что у вас так все туго, уже сто раз поехала бы сама забрала. Это пипец какой-то. Сегодня звонила на горячую линию, и как всегда одни обещания. В кабинете my meest каждый день меняют дату доставки. Любезно предоставлю свою трэк, дабы вы как всегда оставили коммент, что что-то решаете CV900082358GB

7 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 декабря, 2015 год

Вера, добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию. Вам доставили посылку? Все в порядке?

Странное чувство...

Татьяна Олеговна (Украина, Дніпродзержинськ) 24 декабря, 2015 год

Так вышло, что нам прислали заказ из Китая, а он попал в Украине в Мист Экспресс... У нас был номер трека, посылка через сайт китайской почты отслеживалась. А на самом сайте Мист - нет. Я начала волноваться, когда вижу, что, мол, курьер приходил, а никого не было дома!! Нам никто не звонил! В доме стоит домофон, а в квартире -... Читать отзыв Так вышло, что нам прислали заказ из Китая, а он попал в Украине в Мист Экспресс... У нас был номер трека, посылка через сайт китайской почты отслеживалась. А на самом сайте Мист - нет. Я начала волноваться, когда вижу, что, мол, курьер приходил, а никого не было дома!! Нам никто не звонил! В доме стоит домофон, а в квартире - нет. В общем, так курьер типа ходил несколько дней. Я звонила оператору спросить где посылка, на что мне в грубой форме сказали что такой посылки нет!! Забрать удалось только на офисе, по адресу, т.к. оказывается они другие номера присваивают посылкам... Но нам написать смс слабо было?? В общем, по возможности, буду обходить стороной эту контору. + со Львова посылка ехала больше 7 дней, когда из Китая посылка пришла за 14...

8 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 декабря, 2015 год

Татьяна, добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Делаем все возможное, чтобы улучшать качество обслуживания клиентов и качество нашей работа. Еще раз спасибо за обращение и обратную связь.

Первый и последний раз пользуюсь услугами этой компании.

Дмитрий (Украина, Харків) 26 ноября, 2015 год

Доставка от склада получения до двери длилась одну неделю.
О задержке не уведомиляли.
Первый и последний раз пользуюсь услугами этой компании.

8 согласны

Компания работает ужасно

Diana (Украина, Харків) 23 ноября, 2015 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, ул. Блюхера, 31 Жду две посылки от разных магазинов, обе были отправлены через MeestExpress. Обе посылки тусят в Харькове уже 4 дня, доставка переносилась уже дважды. Я, находясь в центре города Харькова, 4 дня не могу получить посылку, которая из Англии приехала за два. Заранее о переносе никто не уведомляет: обещали 23-го доставить, в конце дня заходишь в кабинет управления доставкой и видишь,... Читать отзыв Жду две посылки от разных магазинов, обе были отправлены через MeestExpress. Обе посылки тусят в Харькове уже 4 дня, доставка переносилась уже дважды. Я, находясь в центре города Харькова, 4 дня не могу получить посылку, которая из Англии приехала за два. Заранее о переносе никто не уведомляет: обещали 23-го доставить, в конце дня заходишь в кабинет управления доставкой и видишь, что там уже 24-ое значится. Серьезно?

Кабинет управления доставкой не работает (либо же туда просто никто не смотрит). Обещания не выполняются. Доставка медленная - Новая Почта не то что быстрее, быстрее даже если б мне эту посылку с Англии на конях доставляли. В общем, не налажена работа.

11 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 ноября, 2015 год

Диана, добрый день, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, подскажите, пожалуйста, номер вашего отправления. Спасибо.

ЛОЛШТО?

GMan (Украина, Харків) 23 ноября, 2015 год

Привет, Мист Экспресс! Черт меня дёрнул заказать кеды за 150 баксов. Думал такой, закажу, нормально всё будет, от 4 до 6 дней доставка - ну окей. Заказал, значит, в субботу. Ну, в следующий четверг прибыла посылка из Польши в Украину (повторюсь - от 4 до 6 дней). И вот, 9:30, суббота, приходит посылка в Харьков. Ну, думаю, ладно, в понедельник... Читать отзыв Привет, Мист Экспресс! Черт меня дёрнул заказать кеды за 150 баксов. Думал такой, закажу, нормально всё будет, от 4 до 6 дней доставка - ну окей. Заказал, значит, в субботу. Ну, в следующий четверг прибыла посылка из Польши в Украину (повторюсь - от 4 до 6 дней). И вот, 9:30, суббота, приходит посылка в Харьков. Ну, думаю, ладно, в понедельник получу. Приходит смс-ка, тип, чувак, ликуй, получишь ты своё счастье в понедельник. Жду курьера. Жду-жду. Доставка - до 20:00. В 18:50 меня оповещают о переносе доставки. Пуканец начинает пригорать. Ладно, я нетерпеливый, допустим. Изменяю условия доставки - на следующий день, с 8:00 до 10:00. Обновляю страницу и... Ничего, ждите до 20:00. завтра вот вторник, буду ждать. Чёрт возьми, я плачу деньги - за что? За ожидание? Почитал отзывы тут - так я еще и ничего так, зря нервничаю. Новая почта бы мне уже доставила раза три, наверное.

7 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 ноября, 2015 год

Добрый день, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, напишите, пожалуйста, номер вашего отправления. Спасибо.

Упаковка посылок

Svitlana Kostenko (Украина, Київ) 23 ноября, 2015 год

Отправляли достаточно габаритный груз из США, в личном кабинете конктертно указали какие коробки следует объединить в ОДНУ, максимальный вес не был превышен. Одна коробка не поместилась и ее отправили отдельно. С наз взяли дополнительных $15 не понятно за что. Так еще и первая получилась недоукомплектована. Все просьбы вернуть не поместившуюся коробку обратно в список ожидания были отклонены. Сотрудник комании доказывал,... Читать отзыв Отправляли достаточно габаритный груз из США, в личном кабинете конктертно указали какие коробки следует объединить в ОДНУ, максимальный вес не был превышен. Одна коробка не поместилась и ее отправили отдельно. С наз взяли дополнительных $15 не понятно за что. Так еще и первая получилась недоукомплектована. Все просьбы вернуть не поместившуюся коробку обратно в список ожидания были отклонены. Сотрудник комании доказывал, что это я сама дала ему такое распоряжение на отправку коробки отдельной посылкой.
Любые мои попытки найти оптимальное решение приводили к:
а) весьма существенной задержке, поскольку отправка морем происходит не каждый день, а сотрудник компании реагировал на мои обращения в лучем случае раз в день
б) постановкой меня перед фактом, что все посылки уже упакованы и изменить что-то можно только за мой счет. перепаковка = $10

3 согласны

посылка

оксана (Соединенные Штаты Америки, Smithfield) 18 ноября, 2015 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Вінниця, ул. Чехова, 45а сегодня курьер получил посылку в 10 утра,но не перезвонил еще. телефон не принимает смс,родители живут в селе. как с ним связаться? Я не могу дозвониться на ваши телефоны с Америки. Я могу вам дать номер посылки,чтобы вы связались с курьером и он перезвонил родителям?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 ноября, 2015 год

Оксана, добрый день, пожалуйста, напишите номер вашего отправления.
Спасибо заранее за обратную связь.

Заказал наушники Razer kraken pro на сайте ROZETKA. Выбрал куръерску доставку. Заказал 8.11.15. Розетка передала посылку в мист експресс 11.11.15. На следующий день посылка приехала в Одессу. Я обрадовался, но это только сначала. 16.11.15 я позвонил дабы

Дима Загреба (Украина, Одеса) 17 ноября, 2015 год

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 ноября, 2015 год

Дмитрий, добрый день, Вам доставили посылку? Все в порядке? Спасибо заранее за обратную связь.

Это полный писец

Вячеслав (Украина, Київ) 12 ноября, 2015 год

Неделю везут ковер. 5 ноября из киева в харьков пришла посылка от инет магазина Розетка - ковер весом 27 кг, с доставкой на дом! Каждый день получаю смс о том что завтра вам будет доставлен груз с 10 до 14 - 00, на горячей линии 0504327707 достал уже всех операторов вопросом - когда???? Оксана, Леся, девочки привет!

А ковра и... Читать отзыв Неделю везут ковер. 5 ноября из киева в харьков пришла посылка от инет магазина Розетка - ковер весом 27 кг, с доставкой на дом! Каждый день получаю смс о том что завтра вам будет доставлен груз с 10 до 14 - 00, на горячей линии 0504327707 достал уже всех операторов вопросом - когда???? Оксана, Леся, девочки привет!

А ковра и по сегодня у меня так и нет!!!
Что бы не быть голословным перед тем как отправлять свой груз этой конторой посмотрите видео по ссылке, и вы все поймете как работает этот грузоперевозщик
https://duet-chehova.net/%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%B0%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%80%D1%8B.html

4 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 ноября, 2015 год

Вячеслав, добрый день, доставили ли Вам ваше отправление, если нет, подскажите, пожалуйста, его номер. Спасибо.

Чергове розчарування

Irene (Украина, Українка) 6 ноября, 2015 год

Відправлення CV006908482PL
Заздалегідь перенесла дату доставки на 06.11.2015 через форму керування доставкою. Так як це чи не єдиний день, коли я могла бути вдома й чекати кур'єра.
Відправлення ще з 03.11.2015 у Івано-Франківську.
Вдень 06.11.2015 (близько 13 год.) написала у онлайн-чат щодо інформації про відправлення. Оператор Оксана відповіла, що доставка обов'язково буде сьогодні, кур'єр мені зателефонує.
Провела... Читать отзыв Відправлення CV006908482PL
Заздалегідь перенесла дату доставки на 06.11.2015 через форму керування доставкою. Так як це чи не єдиний день, коли я могла бути вдома й чекати кур'єра.
Відправлення ще з 03.11.2015 у Івано-Франківську.

Вдень 06.11.2015 (близько 13 год.) написала у онлайн-чат щодо інформації про відправлення. Оператор Оксана відповіла, що доставка обов'язково буде сьогодні, кур'єр мені зателефонує.
Провела цілий день в очікуванні, а близько 20 год. вечора отримала і-мейл (підписана на трекінг), що доставку перенесено на 07.11.2015.
Без мого відома, прошу зауважити!

Я не маю можливості перенести свою роботу (як дозволяють собі робити ваші логісти і кур'єри), щоб сидіти вдома ще й 07.11.2015. І на відміну від вашої служби субота й неділя для мене -- повноцінні робочі дні.

Івано-Франківськ не настільки велике місто, щоб не могти доставити посилку людині у заздалегідь визначений день.
Надзвичайно незадоволена.
Змушена буду відмовитись робити покупки в магазинах, які співправцюють з Росан, так як це далеко НЕ ПЕРШЕ розчарування.

4 согласны

Гиблое место Миста на ул Федорова

Иван (Украина, Київ) 30 октября, 2015 год

По треку посылка выехала ко мне (Киев), на пункт назначения. Потом опа -
"""Посылка принята подразделением Київ-Федорова """. И уже 4 дня там висит, никто ничего сделать не может. Звонки на горячую линию, в чат, и куда угодно ничего не решили. Прошлый раз была аналогичная ситуация - решили за день. Между местом назначения и этим гиблым местом на... Читать отзыв По треку посылка выехала ко мне (Киев), на пункт назначения. Потом опа -
"""Посылка принята подразделением Київ-Федорова """. И уже 4 дня там висит, никто ничего сделать не может. Звонки на горячую линию, в чат, и куда угодно ничего не решили. Прошлый раз была аналогичная ситуация - решили за день. Между местом назначения и этим гиблым местом на Федорова - 1км и более 4х дней пути у Миста !!!
Увольте всех нафиг на этом пункте на Федорова !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

5 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 октября, 2015 год

Иван, добрый день, приносим извинения за ситуацию, напишите, пожалуйста, номер вашего отправления. Спасибо. Показать 1 ответ

ОТСТОЙ-Экспрес

Сергей (Украина, Українка) 1 октября, 2015 год

Самая плохая и медленная доставка!
Даже самая обычная почта доставляет посылки быстрее!
Доставка с Киева в Харьков заняла 7 дней! При этом 5 из них посылка просто провалялась в Харькове в главном складе. Если бы не онлайн поддержка в чате и горячая линия, думаю посылка лежала бы там и до сих пор...
Ну хорошо хоть посылку вообще доставили, а... Читать отзыв Самая плохая и медленная доставка!
Даже самая обычная почта доставляет посылки быстрее!
Доставка с Киева в Харьков заняла 7 дней! При этом 5 из них посылка просто провалялась в Харькове в главном складе. Если бы не онлайн поддержка в чате и горячая линия, думаю посылка лежала бы там и до сих пор...
Ну хорошо хоть посылку вообще доставили, а не потеряли где-то!
Вам есть над чем поработать, а пока мой отзыв - плохо!

6 согласны