Name: Не выполняют условия доставки
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 2
Author: Виктория

› › ›

Виктория Швейцария, Romoos Отзыв написан 24 июня, 2016 год 1525 просмотров

Второй раз пользовалась услугами Мист Экспресса, доставка с Америки. Казалось бы первый раз блин комом должен был быть. Ан нет. Посылка CV716475343US по указанным временных нормам с доставкой авиа должна идти 1-1,5 недели, отправили 14.06.2016, сегодня 24,06,2016 и посылка непонятно где и нигде не зарегистрирована. Я ожидала ее получить 25,06.2016 максимум, так как планирую уезжать на отдых и там летние вещи моих детей. Посему, буду требовать компенсацию за несвоевременную доставку. Пишу по поводу своей посылки уже начиная с вчерашнего дня, чтобы нашли где она. По скайпу мне ответили, что она еще даже не долетела до Украины. Теперь я понимаю, почему меня знакомые отговаривали не пользоваться этой компанией, а переходить на Ukraine Express полностью. Уважаемые руководители фирмы, убедительная просьба, наведите лад в своей компании.
4 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Виктория (Швейцария, Romoos) 25 июня, 2016 год

После написания отзыва здесь дело быстро сдвинулось с места. Спасибо Вам за оперативность.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 июня, 2016 год

Добрый день, Виктория. Ваша посылка зарегистрирована в нашей базе данных 15.06.2016, в Украину еще не прибыла. Для уточнения информации относительно местонахождения отправления рекомендуем обратиться в наше представительство

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Виктория (Швейцария, Romoos) 24 июня, 2016 год

отправлено 14.06.2016, трекаю не на вашем сайте, на других, а вот зарегистрировано на отправку 15.06. Дальше писала на Мист Экспресс Америка по скайпу и получила ответы:

[13:11:04] *** MEEST-America Inc отправил контактные данные Виктория (Vmorkovke.com.ua). ***

[13:11:55] Виктория (Vmorkovke.com.ua): Hi, i need information concerning tracking number CV716475343US. It have to be in Kiev already, and there is no any information .

[13:37:46] MEEST-America Inc: Hello. Expected receipt .

[13:38:45] Виктория (Vmorkovke.com.ua): When? Tomorrow is the last day due to your company rules.

[13:48:52] MEEST-America Inc: In the queue for customs clearance .

[14:05:09] Виктория (Vmorkovke.com.ua): so. the parcel is already in Ukraine?

[14:12:02] MEEST-America Inc: Not yet

[14:12:37] Виктория (Vmorkovke.com.ua): In what country is it?

[14:18:40] MEEST-America Inc: In transit zone.

Когда придет моя посылка? Хорошо, пусть 15.06 зарегистрировано, 27,06 - крайний срок, и потом пойдет просрочка. Кто мне будет ее возмещать и как?

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 июня, 2016 год

Виктория, по факту прибытия посылки в Украину на ММПО Вы получите смс. Относительно вопроса компенсации Вам следует обратиться в Компанию Отправителя, поскольку посылка еще не прибыла на территорию Украины.

Ответить

Виктория (Швейцария, Romoos) 24 июня, 2016 год

Компания отправителя - это разве не Мист Экспресс? Кто отправляет ее с Америки? Кто указывает на Вашем сайте данные о сроках доставки с Америки?

Ответить

Светлана (Украина, Одеса) 24 июня, 2016 год

24/06 посылка только прибыла в Украину,а до этого хранилась,как пишут MEEST-AMERICA INC,. в очереди на таможенное оформление,в транзитной зоне.На их сайте написана доставка из США в Украину(Остальная территория) от 1,5 до 2 недель,а в западную Украину до 1,5,а Киев это же не западная Украина?Вы ошиблись,это действительно разные фирмы доставки.

Ответить

Виктория 24 июня, 2016 год

не их сайт?

Ответить

Светлана (Украина, Одеса) 25 июня, 2016 год

Нет это Сервис Деливери.

Ответить

Виктория (Швейцария, Romoos) 25 июня, 2016 год

Там на английском написано Delivery of flowers and goods, хоть бы прочли.

Ответить

Виктория (Швейцария, Romoos) 25 июня, 2016 год

Какой Деливери? Мист Америка, офиц сайт. С него заходите в свой кабинет. Внизу есть форма, чтобы определить время доставки с Америки в Киев и стоимость. Так вот там и пишут 1-1,5 недели.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 июня, 2016 год

Компания Отправитель - "MEEST-AMERICA INC". На сайте https://meest-express.com.ua/ru не указано сроков доставки из-за границы (США) в Украину.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136941 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки