Svitlana Kostenko
Украина
Отзывов: 8 Комментариев: 10 Репутация: 30 На сайте был: 14 января, 2019 год С нами с 23.11.2015
Meest ПОЧТА
1
Svitlana Kostenko: Два с половиной года езжу на Малую Окружную 10/1 не из-за безудержного желания полюбоваться борщаговскими красотами... В большинстве случаев это курьер, который неспособен привезти посылку до адреса в центре Киева потому что "она слишком большая" или "проблемы с транспортом" или "мне ее не выдали" (недели три подряд) или "Мист кинул... 14.01.2019 Meest ПОЧТА
1
Svitlana Kostenko: Мист - это классическая шарашкина контора, замаскированная под логистическую компанию. Уплатили 2400 грн за доставку посылки CV919394539US из США. В итоге она уже 5-ый день лежит на складе Софиевская Борщаговка и у "международной компании с многолетним опытом" банально нету транспорта чтобы довезти ее до пункта назначения, который всего за 10... 13.07.2017 Meest ПОЧТА
1
Svitlana Kostenko: Пользуемся услугами Meest America более года. За это время заплатили около $6600 за услуги форвардинга из США. При этом сотрудники компании украли из нашей коробки вещь стоимостью $249. Поражает даже не это, а то, что происходило после этого:
- обзвоны кол-центров в Украине и в США, 3 дня... 03.03.2017
Meest ПОЧТА
1
Svitlana Kostenko: Долгое время пользуемся услугами Мист-Экспресс, но в такие ситуации еще не попадали.Посылка CV917905985US, в консолидированной коробке отсутствует вещь стоимостью $248.99. https://gyazo.com/c4163fa4f0cd7a3834b59920de349c2c
Что мы имеем спустя 3 рабочих дня с момента первого обращания в компанию:
а) На письма по электронной почте [email protected] ответа нет
б) На звонки по номеру 973-572-6522... 17.10.2016
Meest ПОЧТА
1
Svitlana Kostenko: Увы, компания Мист-Экспресс настолько погрузла в непрофессионализме, что не способна сколько-нибудь контроллировать своих курьеров, да и остальные бизнес-процессы, пожалуй, тоже.Систематически сталкиваемся с одним и тем же мошенничеством со стороны курьеров - получают посылку на пункте обмена Киев-Фрунзе, далее звонят нам, получателям, рассказывают, что посылку "физически доставить невозможно" и в... 05.04.2016
Meest ПОЧТА
1
Svitlana Kostenko: Підкажіть, будь-ласка, чому вже в котре спостерігаю наступну ситуацію - кожен 20-30 відправлення, що находдить до американського складу Міст Америка не з'являється в кабінеті користувача? За останні два місяці в мене вже 4 випадки, коли трек відображає статус "delivered", а посилку не зараховують в перелік надходжень. Наприклад останній випадок: Fedex... 04.01.2016 Meest ПОЧТА
2
Svitlana Kostenko: Отправляли достаточно габаритный груз из США, в личном кабинете конктертно указали какие коробки следует объединить в ОДНУ, максимальный вес не был превышен. Одна коробка не поместилась и ее отправили отдельно. С наз взяли дополнительных $15 не понятно за что. Так еще и первая получилась недоукомплектована. Все просьбы вернуть не поместившуюся... 23.11.2015 Meest ПОЧТА
3
Svitlana Kostenko: Авиа-посылки из США уже четвертый раз подряд прилетают в пятницу. Один день уходит на обработку и доставку в Киев. В субботу третий раз подряд обработать ничего не успевают и теряется еще один день - воскресенье, поскольку курьерская доставка не работает по воскресениям. Сегодня утром, 23.11 мы получили звонок и... 23.11.2015