Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.4

надеюсь чтото поменяться

Баштова Наталія (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 12 июля, 2017 год

посылка 127464241 вчера утром пришло сообщение .Курер получил посылку под доверенность.После обед сообщение было удалено.Где посылка

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Медленная доставка

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 июля, 2017 год

Добрый день! К сожалению, вчера не было технической возможности осуществить доставку. Уточнили информацию на отделении - завтра осуществят доставку. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

З якого відділення забрати?

Viktor Tishchenko (Украина, Ірпінь) 11 июля, 2017 год

Доброго дня. Підкажіть будь-ласка місце знаходження посилки CV920881122US. Так як відділення в м. Ірпінь, в яке вона мала бути доставлена, вже не існує, теоретично, вона мала б бути доставлена в Київ. Чи можу я її вже забрати і з якого відділення в Києві? Вже два тижні ніхто не знає де вона знаходиться?
Я готовий їхати в будь-яке відділення, тільки б... Читать отзыв Доброго дня. Підкажіть будь-ласка місце знаходження посилки CV920881122US. Так як відділення в м. Ірпінь, в яке вона мала бути доставлена, вже не існує, теоретично, вона мала б бути доставлена в Київ. Чи можу я її вже забрати і з якого відділення в Києві? Вже два тижні ніхто не знає де вона знаходиться?
Я готовий їхати в будь-яке відділення, тільки б знати точно, що моя посилка там і її віддадуть. Будь-ласка, скажіть звідки її забрати.

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 июля, 2017 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Ще уточнюється місцезнаходження Вашого відправлення. Очікуйте додаткового інформування про результати пошуку.
З повагою, "Міст Експрес"

Шел девятый отзыв...

Катя (Украина, Рівне) 11 июля, 2017 год

Ну что там, приехала моя посылка в почтомат? RO342858359EE

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 июля, 2017 год

Добрый день, Катя! Приносим извинения за неудобства. Переадресация была проведена 08.07.2017. К сожалению, Ваша посылка еще находится на промежуточном отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1. На отделение передали запрос относительно срочной доставки в АПТ. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ № 696- Киев, просп. Маяковского (Троещина), 89б (отделение ПриватБанка).
С уважением, «Мист Экспресс»

Посылка

Irina Knyagnitckaya (Украина) 11 июля, 2017 год

Отправила бракованный товар в NEXT 15.06.17# 007-0438316, по сей момент ни слуху ни духу о посылке ничего не известно, горячая линия не отвечает, онлайн чат не работает, как можно с Вами работать . Возить товар из за границе если обслуживание на 0

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 июля, 2017 год

Добрый день, Ирина. Все звонки и запросы в on-line чате принимаются операторами в порядке очереди. К сожалению, если увеличивается количество обращений - увеличивается время ожидания ответа оператора. Приносим извинения за неудобства, вызванные данной ситуацией. Вам необходимо обращаться в NEXT для уточнения информации по поводу возвращенного Вами товара.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Еще раз о посылке CV590317685DE

Галина (Украина, Київ) 11 июля, 2017 год

Уважаемый отвечающий от лица компании Мистэкспресс! Я так понимаю, Вы владеете той информацией, которую предоставляют ваши же сотрудники, т.е., в который раз убеждаюсь, - опять обман. Вы хотите свои ошибки выдать за ошибки других. И сейчас, получив посылку, я опять в этом убедилась! На посылке рукой моей сестры (она - отправитель из Германии) написан мой ВЕРНЫЙ номер телефона, а вот... Читать отзыв Уважаемый отвечающий от лица компании Мистэкспресс! Я так понимаю, Вы владеете той информацией, которую предоставляют ваши же сотрудники, т.е., в который раз убеждаюсь, - опять обман. Вы хотите свои ошибки выдать за ошибки других. И сейчас, получив посылку, я опять в этом убедилась! На посылке рукой моей сестры (она - отправитель из Германии) написан мой ВЕРНЫЙ номер телефона, а вот Мистэкспресс (не знаю кто конкретно, но думаю, что оператор) проставил ошибочный номер телефона, который вы указываете в своем ответе, - 0634682552.
И курьер, конечно, не смог по нему дозвониться. Приехав сегодня на свой страх и риск по адресу, он чудом застал мужа дома. И муж вместе с курьером разобрали и рассмотрели эту историю с телефоном. Так что не нужно перекладывать с больной головы на здоровую, имейте смелость честно признавать свои ошибки, а не старайтесь всеми правдами и не правдами "повесить" их на других!

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 июля, 2017 год

Уважаемая Галина! Вы понимаете, что не считывается информация, написанная Отправителем от руки на коробке? В работе используется та информация, которую предоставляет нам компания Отправитель в электронном реестре.

Нереально

Богдан Король (Австралия, East Mackay) 11 июля, 2017 год

Когда я смогу приехать и забрать посылку? Почему я два раза через весь Киев катаюсь на ваш Софиевский склад, чтобы услышать, что мою посылку не могут найти на двух складах? Что означает "Отправлено в направлении Киев-Жуляны"?
CV588953816GB

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 июля, 2017 год

Добрый день, Богдан. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Посылка на складе, можно забрать с ОО №268- ул. Малая Окружная, 10/1.
С уважением, "Мист Экспресс"

Посылка CV590317685DE

Галина (Украина, Дніпро́) 10 июля, 2017 год

Здравствуйте. Я ожидаю посылку CV590317685DE. Хвала DHL Германии, хвала львовской таможне и перевозчику - посылка дошла в Днепр из Германии за рекордный срок - 7 дней. Но теперь начались, повторяющиеся регулярно, проблемы с доставкой посылки по адресу. По информации на сайте в 14час. "Відправлення видано кур`єру на доручення", вроде бы все хорошо. Но, по имеющемуся опыту общения с Мистэкспресс, знаю,... Читать отзыв Здравствуйте. Я ожидаю посылку CV590317685DE. Хвала DHL Германии, хвала львовской таможне и перевозчику - посылка дошла в Днепр из Германии за рекордный срок - 7 дней. Но теперь начались, повторяющиеся регулярно, проблемы с доставкой посылки по адресу. По информации на сайте в 14час. "Відправлення видано кур`єру на доручення", вроде бы все хорошо. Но, по имеющемуся опыту общения с Мистэкспресс, знаю, что успокаиваться не следует. Сама звоню курьеру, обслуживающему наш район (благо - телефон курьера у меня есть), выясняется, что у него сломалась машина и, видимо, посылка выдана другому курьеру. Жду звонка курьера или смс - тишина. С моб.телефоном не расстаюсь весь вечер - ничего. Сейчас зашла на сайт, статус в 19.14 изменился - "Кур`єром заплановано час доручення з 19:00 по 20:00". Сейчас 21.40 - никто не звонил и не приезжал. Уверена, завтра появится запись " посылка возвращена курьером на склад", потому что "не удалось дозвониться" или "никто не открыл двери", что-то в этом духе (у меня так уже было множество раз). Понимаете, больше всего возмущает не то, что посылка, уже будучи в городе, доставляется несколько дней (хотя это тоже не радует), а постоянный обман о статусе посылки на вашем сайте! Все мы люди, у всех бывают форсмажорные ситуации, напишите об этом прямо, зачем же врать-то? Ведь авторитета вашей компании это не прибавляет, а только возмущает и озлобляет клиентов. С уважением, постоянный, не по желанию, а по воле обстоятельств, клиент.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 июля, 2017 год

Добрый день, Галина. Отправитель указал телефон 0634682552, это не Ваш номер телефона. Мы внесем верный телефон, который Вы уточняли по посылках в своем предыдущем отзыве. Передали запрос на склад, чтобы Вас проинформировали, возможна ли доставка 11.07.2017. Ожидайте звонок.
С уважением, "Мист Экспресс"

номер декларации CV590225533PL

Katya (Украина, Київ) 10 июля, 2017 год

Когда будет доставка по CV590225533PL??? Дозвониться вообще нереально.

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2017 год

Добрый день! В связи с увеличением количества входящих звонков соединение с оператором может занимать некоторое время. Делаем все возможное, чтобы каждый Клиент получил быструю и в то же время качественную консультацию. Доставка запланирована на 11.07.2017. Ожидайте, пожалуйста, завтра смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

Я очень недоволен работой Мист экспресс!

Валерий Поддубный (Украина) 10 июля, 2017 год

2 месяца назад компания "Мист Экспресс" привезла мне посылку из Англии. Упаковка порвана и частично отсутствует содержимое. Составили акт с курьером, я отправил рекламацию, прошел месяц.
НИКАКОЙ РЕАКЦИИ, звонил писал- в ответ тишина, в чате рекомендуют : Уточнить информации Вы можете в отделе роботы с рекламацией
тел. 0322350402
в отделе рекламаций телефон всегда... Читать отзыв 2 месяца назад компания "Мист Экспресс" привезла мне посылку из Англии. Упаковка порвана и частично отсутствует содержимое. Составили акт с курьером, я отправил рекламацию, прошел месяц.

НИКАКОЙ РЕАКЦИИ, звонил писал- в ответ тишина, в чате рекомендуют : Уточнить информации Вы можете в отделе роботы с рекламацией
тел. 0322350402
в отделе рекламаций телефон всегда отключен или просто не берут трубку.
Через курьера , который мне привёз посылку узнал что вроде бы... ВРОДЕ БЫ, рекламация одобрена и мне обещают возмещение. Курьер посоветовал написать в сапорт на имя некой Оксаны и напомнить о рекламации . Оксана ( о чудо - ответила !!!) - ПРИНЯТО В РАБОТУ. С тех пор прошло 3 недели и опять тишина. Никто не отвечает, в чате говорят звоните в отдел рекламаций. Но там же телефон не работает.
Вот такая вот чудо компания- перевозчик.....

Достоинства:

недорогая доставка

Недостатки:

1.Часто ( в моём случае 4 кражи в 20 полученных посылках) воруют содержимое.
2.Рекламацию подать крайне сложно, её часто не принимают из за какой нибудь причины. ( 1 мой случай- у водителя закончились бланки он пообещал завтра привезти вместе с новой посылкой и подписать, посылку привез другой курьер и сказал я первый раз об этом слышу и ничем помочь не могу, как результат...
3. если рекламацию приняли -это ещё ничего не значит( в моём случае уже почти 2 месяца судьба её неизвестна)

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2017 год

Добрый день, Валерий. Подскажите, пожалуйста, номер посылки, по которой оформляли претензию. Мы уточним, какое решение было принято и свяжемся с Вами. Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

к предыдущему отзыву

Катя (Швейцария, Romoos) 10 июля, 2017 год

переадресацию посылки RO342858359EE

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 июля, 2017 год

Добрый день, Катя! Переадресация была проведена 08.07.2017. К сожалению, Ваша посылка еще находится на промежуточном отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1. На отделение передали запрос относительно срочной доставки в АПТ. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ № 696- Киев, просп. Маяковского (Троещина), 89б (отделение ПриватБанка).
С уважением, «Мист Экспресс»

:(

Катя (Чехия, Прага) 10 июля, 2017 год

Мне обещали сделать переадресацию в почтомат на Троещину на АПТ №696- Киев, просп. Маяковского (Троещина), 89б (отделение ПриватБанка), когда уже это произойдет? Посылка уже 4й раз на "сортировке".
Сколько еще ждать? :(

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2017 год

Добрый день! Переадресация была проведена 08.07.2017, но, к сожалению, Ваша посылка еще находится на промежуточном отделении. На это отделение предали запрос относительно срочной доставки в АПТ. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в почтомат. С уважением, «Мист Экспресс»

Местонахождение посылки

Анна (Россия, Обнинск) 10 июля, 2017 год

Добрый день. Подскажите пожалуйста в каком отделении находится моя посылка CV176101449PL . Ждать курьера, как в прошлый раз не вижу смысла, хочу забрать посылку сама. Прошлый опыт общения был крайне негативный, поэтому сейчас рассчитываю на понимание и жду информации. С уважением, Анна

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2017 год

Добрый день! Ваша посылка находится на отделении №5- ул. Грушевского Михаила, 41, пн-пт: 08:00 - 19:00, сб: 08:00 - 15:00, вс: выходной. Зафиксировали самозабор, поэтому посылку уже можно получить на отделении.
С уважением, "Мист Экспресс"

для тех, ко еще ждет

Имячко (Украина) 10 июля, 2017 год

привет,
недели полторы назад оставил тут негативный отзыв. как и все ждал посылку, которую возили по всему киеву на протяжении недели.
оставил аналогичный отзыв у них на сайте. думаю, что это и помогло. в тот же день после 18:00 мне перезвонили и уточнили когда могу получить. в субботу пришел курьер и отдал.
но пришлось еще спускаться с ним за... Читать отзыв привет,
недели полторы назад оставил тут негативный отзыв. как и все ждал посылку, которую возили по всему киеву на протяжении недели.
оставил аналогичный отзыв у них на сайте. думаю, что это и помогло. в тот же день после 18:00 мне перезвонили и уточнили когда могу получить. в субботу пришел курьер и отдал.
но пришлось еще спускаться с ним за кофе, чтоб разменять деньги, т.к. сдачи у него не было.
в общем, советую писать отзыв еще на сайте у них

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2017 год

Добрый день! Компания "Мист Экспресс" приносит извинения за возникшие проблемы. Надеемся, что в дальнейшем Вы также будет пользоваться услугами Компании "Мист Экспресс". С уважением, "Мист Экспресс"

28 червня посилка зайшла до МСЦ, далі - жодної інфи

Володимир (Украина) 10 июля, 2017 год

Перший досвід Місту з Китаю. 28 червня посилка CV587482996DE зайшла до МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ у Львові. І на тому все. Спілкувався у чаті з представниками компанії, уточнили ще дані доставки. Але жодної інфи. Де вона, коли буде і тд
П.С. А на сайті написали, що з 29 червня робота компанії повністю відновлена (через вірус)

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2017 год

Доброго дня! На жаль, Ваша посилка зараз знаходиться на складі митниці, у зв'язку з тим, що Відправником не коректно було вказано адресу доставки. Згідно Вашого звернення у on-line чат уточнили адресу доставки та передали запит стосовно переміщення посилки на склад Міст Експрес. Терміни переміщення є тривалими, тому рекомендуємо очікувати інформування про доставку або відслідковувати статус на сайті. З повагою, «Міст Експрес»

где можно забрать посылку?

Zhanna Tomenchuk (Украина, Київ) 10 июля, 2017 год

Добрый день!
Я смотрю на ужас, который описывают в комментариях и хочу спросить, где можно забрать посылку CG009187206DE? Я не хочу ждать её вечность

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2017 год

Добрый день. Отправитель не указал в декларации номера телефона Получателя. Посылка на складе №268 -Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1, пн-пт: 08:00 - 19:00, сб: 08:00 - 15:00, вс: выходной. Подскажите, пожалуйста, фиксировать самозабор? Ожидаем Вашу обратную связь. Показать 1 ответ

RO343679495EE

Anna (Украина, Київ) 10 июля, 2017 год

Еще раз добрый день, относительно ппосылки RO343679495EE. Будьте любезны, укажите, если вы зафиксируете самовывоз по адресу Ул. Булгакова 12, могу ли я быть уверена, что заберу свою посылку по этому адресу сегодня? Не скажут ли мне, что она выдана на руки курьеру. Уточните данную информацию

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2017 год

Зафиксировали самозабор. Можете забрать с МППВ №2866- ул. Булгакова, 12, пн-пт: 10:00 - 20:00, сб: 10:00 - 14:00, вс: выходной.
С уважением, "Мист Экспресс"

Фиксируйте самовывоз

Anna (Украина, Київ) 10 июля, 2017 год

Относительно посылки номер RO343679495EE фиксируйте самовывоз.
Ответ представителя Мист-Эксспрес
Добрый день, Анна. 08.07.2017 13:31:56 посылку доставили в отделение №2866- ул. Булгакова, 12, пн-пт: 10:00 - 20:00, сб: 10:00 - 14:00, вс: выходной. Подскажите, пожалуйста, фиксировать самозабор? Ожидаем Вашу обратную связь.

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2017 год

Спасибо за уточнение, зафиксировали самозабор.

Добрый день

Anna (Украина, Київ) 10 июля, 2017 год

Добрый день, как я могу получить свою посылку номер RO343679495EE? Имеется ли возможность, чтоб я сама забрала ее в одном из ваших отделений?

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2017 год

Добрый день, Анна. 08.07.2017 13:31:56 посылку доставили в отделение №2866- ул. Булгакова, 12, пн-пт: 10:00 - 20:00, сб: 10:00 - 14:00, вс: выходной. Подскажите, пожалуйста, фиксировать самозабор? Ожидаем Вашу обратную связь.

тоже самое

Yuriy Boxer 9 июля, 2017 год

сказали в пятый раз что доставят посылки 8 июля, так ничего и не было

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2017 год

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. 10.07.2017 09:02:09 посылки M2401494508, 004-0817784 выдали курьеру для доставки. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

Посылка CV919204950US

Максим Докучаев (Украина, Володимир-Волинський) 8 июля, 2017 год

Собственно та же проблема, что и у остальных.
С 28-06-17 посылка CV919204950US на Софиевской Борщаговке (что за Бермудский треугольник такой?). Операторы о сроках доставки отписываются стандартными ответами, вся суть которых "как только, так сразу". Что за ерунда происходит? Раньше такого не было. И не надо писать про служебные расследования. Напишите когда посылка будет.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2017 год

Добрый день, Максим!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. На данный момент, к сожалению, технические сложности с доставками, сооветствующий отдел занимается решением вопроса. Повторно отправлен запрос отностиельно перемещения посылки на АПТ, ожидайте смс - информирования. Благодарим за понимание.
С уважением, "Мист Экспресс". Показать 2 ответа

Добрый день.

Anna (Украина) 7 июля, 2017 год

Не правильный адрес – переулок КОВАЛЬСКИЙ не Кузнечный. Надеюсь это опечатка???
Ответ представителя Мист-Эксспрес
Добрый день, Анна. 07.07.2017 16:25:56 посылка прибыла на промежуточный склад №268- ул. Малая Окружная, 10/1, готовится к отправке на МППВ №2866- ул. Булгакова, 12, с которого будет осуществляться выдача курьеру для адресной доставки на пер. Кузнечный. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном... Читать отзыв Не правильный адрес – переулок КОВАЛЬСКИЙ не Кузнечный. Надеюсь это опечатка???
Ответ представителя Мист-Эксспрес
Добрый день, Анна. 07.07.2017 16:25:56 посылка прибыла на промежуточный склад №268- ул. Малая Окружная, 10/1, готовится к отправке на МППВ №2866- ул. Булгакова, 12, с которого будет осуществляться выдача курьеру для адресной доставки на пер. Кузнечный. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс".

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 июля, 2017 год

Українською - провулок Ковальський, російською - переулок Кузнечный.

Добрый день.

Anna (Украина, Київ) 7 июля, 2017 год

Как я могу получить свою посылку с номером RO343679495EE? Ее статус не меняется на сайте Meest Express уже более двух дней. Дозвониться по указанным на сайте телефонам невозможно. Куда мне можно обратиться, чтобы узнать статус посылки?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 июля, 2017 год

Добрый день, Анна. 07.07.2017 16:25:56 посылка прибыла на промежуточный склад №268- ул. Малая Окружная, 10/1, готовится к отправке на МППВ №2866- ул. Булгакова, 12, с которого будет осуществляться выдача курьеру для адресной доставки на пер. Кузнечный. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

Как получить посылку

Алексей (Украина, Харків) 6 июля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, Героев Труда, 9а Добрый день! Как я могу получить посылку RO342021543E? Доставит курьер или забрать самому?

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июля, 2017 год

Добрый день, Алексей. 17.06.2017 была попытка адресной доставки. Курьеру не удалось к Вам дозвониться. Посылка находится на складе №122- Харьков, ул. Валентиновская (Блюхера), 31, пн-пт: 10:00 - 20:00, сб: 10:00 - 14:00, вс: выходной. Обратитесь в наш call center или on-line чат для проверки реквизитов и согласования доставки.
С уважением, "Мист Экспресс"

Перепутали посылки

Виталик (Украина) 6 июля, 2017 год

Добрый день ,совсем не серьёзно ,получил посылку ,на конверте два адреса ,один стикер девушки по имени Анна,с Киева,второй стикер мой,в посылке вместо флешки за 700 грн чехол за 30грн ,разница есть ,посылку забрали 5.07,б курьер ,по треку смотрю что приехала посылка в Украину той девушки ,RO343326351EE,значит это выходит моя посылка ,будьте здесь внимательны ,продавец требует что бы я подтвердил что... Читать отзыв Добрый день ,совсем не серьёзно ,получил посылку ,на конверте два адреса ,один стикер девушки по имени Анна,с Киева,второй стикер мой,в посылке вместо флешки за 700 грн чехол за 30грн ,разница есть ,посылку забрали 5.07,б курьер ,по треку смотрю что приехала посылка в Украину той девушки ,RO343326351EE,значит это выходит моя посылка ,будьте здесь внимательны ,продавец требует что бы я подтвердил что получил посылку ,по факту он прав ,но посылка то не та,пришлось открыть спор ,потому что ,могу остаться без ничего ,хотя это красиво ,но я же не объясню Китайцу что перепутали просто на почте

Достоинства:

Надеюсь вернут посылку

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июля, 2017 год

Добрый день! Мы контролируем ситуацию. Рекомендуем ожидать дополнительного информирования о доставке. С уважением, «Мист Экспресс»

?

Герман Зверев (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 6 июля, 2017 год

Добрый день! Могу ли я забрать посылку RO342382547EE ? И если могу то где она?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июля, 2017 год

Добрый день, Герман. Можно забрать со склада №268- Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1, пн-пт: 08:00 - 19:00, сб: 08:00 - 15:00, вс: выходной. Подскажите, пожалуйста, фиксировать самозабор? Показать 1 ответ

Возможен ли самозабор посылки со склада?

Tanya (Украина, Київ) 6 июля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Здравствуйте. Посылка CV711627461US, находится на складе на Софиевской Борщаговке. Могу ли я подъехать и забрать ее самостоятельно?

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июля, 2017 год

Добрый день! Да, конечно. Подскажите, зафиксировать самозабор из отделения? С уважением, «Мист Экспресс»

Ждем посылку с 16.06!

Ольга (Украина, Київ) 6 июля, 2017 год

добрый день! сколько еще будут проходит сортировка посылки во Львове CV588384615DE. Получатель юр.лицо- у кого нам узнать дальнейшие действия по оплате пошлин, ндс и тд. На горячей линии никто ничего не знает! Дайте номер телефона ваших брокеров

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июля, 2017 год

Добрый день, Ольга. По вопросу растамаживания данной посылки Вам необходимо обратиться к брокерам по телефону 0322440308 или написать им письмо на e-mail: [email protected] График работы: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв.
С уважением, "Мист Экспресс"

Стали очень долго доходить посылки

Тамара (Германия, Frankfurt am Main) 5 июля, 2017 год

Посылка CV911054242DE прибыла на склад в Николаев 30.06.2017. С 4.07.2017 она в статусе - выдана курьеру. Но до сих пор я не получила свою посылку. Когда будет доставлена посылка?

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июля, 2017 год

Добрый день, Тамара. Приносим извинения за неудобства. По техническим причинам курьеру не удалось доставить 04.07.2017 посылку в АПТ. Передали запрос на отделение относительно срочного перемещения посылки в АПТ. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ №1076.
С уважением, "Мист Экспресс"

:(

Герман Зверев (Россия, Рязань) 5 июля, 2017 год

Мне надоело каждый день следить зановостями! Сколько можно? Где курьеры? Мне кажется что у вас курьер доставляет 1 посылку в день....
А знаете что самое смешное? На алиеспресс отслежывание посылки, как показал перевод: "НЕДОСТАВЛЯЕМЫЙ", мне стало смешно ведь это наверно правда. :(
Недоставляемая посылка: RO342382547EE

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваша посылка еще находится на отделение и, к сожалению, не выдана курьеру для доставки. Все необходимые запросы, относительно обязательной доставки по адресу были переданы на отделение. Рекомендуем ожидать дополнительного информирования о доставке. С уважением, «Мист Экспресс»

Ждун

Тамара (Россия, Санкт-Петербург) 4 июля, 2017 год

Сегодня-таки произошли изменения. В приложении статус посылки RO342292095EE изменился. Значит ли это, что её выдадут курьеру на доставку? Или могу я забрать ее самостоятельно? Ибо времени в обрез.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2017 год

Добрый день! Компания "Мист Экспресс" приносит извинения за возникшие проблемы. К сожалению, информация о местоположении отправления еще уточняется. Все необходимые запросы, относительно уточнения данной информации переданы в отдел контроля качества. С уважением, «Мист Экспресс»