Я очень недоволен работой Мист экспресс!: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Валерий Поддубный Украина Отзыв написан 10 июля, 2017 год 868 просмотров

2 месяца назад компания "Мист Экспресс" привезла мне посылку из Англии. Упаковка порвана и частично отсутствует содержимое. Составили акт с курьером, я отправил рекламацию, прошел месяц.

НИКАКОЙ РЕАКЦИИ, звонил писал- в ответ тишина, в чате рекомендуют : Уточнить информации Вы можете в отделе роботы с рекламацией
тел. 0322350402
в отделе рекламаций телефон всегда отключен или просто не берут трубку.
Через курьера , который мне привёз посылку узнал что вроде бы... ВРОДЕ БЫ, рекламация одобрена и мне обещают возмещение. Курьер посоветовал написать в сапорт на имя некой Оксаны и напомнить о рекламации . Оксана ( о чудо - ответила !!!) - ПРИНЯТО В РАБОТУ. С тех пор прошло 3 недели и опять тишина. Никто не отвечает, в чате говорят звоните в отдел рекламаций. Но там же телефон не работает.
Вот такая вот чудо компания- перевозчик.....

Достоинства:

недорогая доставка

Недостатки:

1.Часто ( в моём случае 4 кражи в 20 полученных посылках) воруют содержимое.
2.Рекламацию подать крайне сложно, её часто не принимают из за какой нибудь причины. ( 1 мой случай- у водителя закончились бланки он пообещал завтра привезти вместе с новой посылкой и подписать, посылку привез другой курьер и сказал я первый раз об этом слышу и ничем помочь не могу, как результат рекламацию не приняли.)
3. если рекламацию приняли -это ещё ничего не значит( в моём случае уже почти 2 месяца судьба её неизвестна)

Комментарии к отзыву

Валерий Поддубный (Украина) 10 июля, 2017 год

Рекламациея ‎17-05-0501 от 19.05.2017 17:10:19 ТТН CV910958428GB , получатель Поддубный В.И.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2017 год

Добрый день, Валерий. Подскажите, пожалуйста, номер посылки, по которой оформляли претензию. Мы уточним, какое решение было принято и свяжемся с Вами. Ожидаем Вашу обратную связь.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Валерий Поддубный (Украина) 10 июля, 2017 год

Рекламациея ‎17-05-0501 от 19.05.2017 17:10:19 ТТН CV910958428GB , получатель Поддубный В.И.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2017 год

Спасибо за уточнение. Отдел по работе с претензиями сообщил, что компенсация будет перечислена до конца недели. Ожидайте смс о зачислении средств. С уважением, «Мист Экспресс»

Ответить

Валерий Поддубный (Украина, Харків) 10 июля, 2017 год

Спасибо. надеюсь так и будет.

Ответить

Валерий Поддубный 12 октября, 2017 год

прошло 2 месяца, выбил( после 30 или 40 звонков) 470 гривен. Вложения стали пропадать реже. 1 из 10 примерно.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26672 отзыва / 2137002 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее