Тамара
Украина
Отзывов: 14 Комментариев: 1 Репутация: 21 На сайте был: 16 сентября, 2017 год С нами с 27.06.2017
Meest ПОЧТА
2
Тамара: В онлайн-чате никто не отвечал, дозвониться в колл-центр, как обычно, не удалось. А о том, что я не обращалась ранее, после посещения склада - там мне сказали, что сами со мной свяжутся ЕСЛИ посылку найдут, а тут оказывается, что её нашли (слабо верится) да ещё и отправили обратно во Львов.... 15.09.2017 Meest ПОЧТА
1
Тамара: Некомпетентность вашей компании - лишь малая часть негатива, который я испытала. Посылка должна была быть доставлена уже более десяти раз, обещания - увольте. Я потратила весь день на то, чтобы приехать на вашу Малую окружную у черта на рогах, прождала пять, ПЯТЬ ЧАСОВ, пока искали мою посылку. За это время... 15.09.2017 Meest ПОЧТА
2
Тамара: RO342292095EEПосылка всё ещё находится на Малой окружной? Ждать доставки нет никакого смысла, ибо вряд ли это произойдет в ближайшем обозримом будущем, поэтому придется потратить весь день, чтобы добраться туда, не знаю куда и забрать посылку самой. Можете подтвердить самозабор? И укажите, пожалуйста, точный адрес, по которому она находится. 24.07.2017
Meest ПОЧТА
2
Тамара: Еще раз добрый день. Возник вопрос: посылка оформлена на мое имя. Может ли ее забрать со склада другой человек, но с наличием моего паспорта? 20.07.2017 Meest ПОЧТА
1
Тамара: Здравствуйте! Теперь местоположение уточнено? Вчера изменился статус. Когда будет доставка или могу ли я в конце-то концов забрать посылку самолично?! RO342292095EE 20.07.2017 Meest ПОЧТА
1
Тамара: Сколько можно? В компании хоть один человек краснеет со стыда? Прошел месяц! Месяяяц, как товар прибыл в Киев! 31 день, как ваша "экспресс" компания находит и привозит мне посылку. Либо везите, либо скажите, где забрать!!! RO342292095EE 17.07.2017 Meest ПОЧТА
1
Тамара: Ещё раз здравствуйте. Сколько можно бросаться пустыми обещаниями? Сколько можно звонить оператору? Сколько ещё нужно писать о просьбе доставить посылку или забрать ее самой?! Либо отдайте ее уже живому курьеру либо напишите адрес, где ее забрать! RO342292095EE 12.07.2017 Meest ПОЧТА
3
Тамара: Пришло оповещение, что доставка запланирована на сегодня. Уже спасибо, но хотелось бы узнать, в каком времени ожидать курьера и будет ли он 100% сегодня? В сообщении не указано ориентировочное время доставки, ни номер телефона курьера. В колл-центре ответили, что курьер свяжется со мной в течение часа - уже прошло два.... 10.07.2017 Meest ПОЧТА
1
Тамара: 6.07. я дозвонилась в колл-центр, девушка подтвердила, что посылка нигде не потеряна, ее адрес уточнен, сказала, что её переместят для выдачи курьеру. Доставка в Бортничи, я видела там машину Мист уже не раз! Вы мне здесь пишете одно, а на другом конце провода отвечают другое или как понимать такое наплевательское... 09.07.2017 Meest ПОЧТА
1
Тамара: Вы постоянно отвечаете, что местоположение RO342292095EE уточняется. Почему оно уточняется больше двух недель? Почему в один день моя посылка была на руках у курьера (на минуточку! Ему и мне было известно, где посылка), потом возвращена на склад и теперь всё уточняют. Если по вине вашей компании произошла потеря товара и... 05.07.2017 Meest ПОЧТА
2
Тамара: Сегодня-таки произошли изменения. В приложении статус посылки RO342292095EE изменился. Значит ли это, что её выдадут курьеру на доставку? Или могу я забрать ее самостоятельно? Ибо времени в обрез. 04.07.2017 Meest ПОЧТА
3
Тамара: Уже несколько раз писала сюда, в пятницу даже удалось дозвониться в колл-центр после обеда и поговорить с живым оператором. Меня всё заверяют, что 4.07 будет "что-то" известно. Вот только что? При отслеживании ясно написано, что RO342292095EE находится на Софиевской Борщяговке. Прошло больше двух недель с неудачной доставки (уж извините, что... 03.07.2017 Meest ПОЧТА
2
Тамара: Коль компания после атаки начала осуществлять доставку, хочу получить ответы на вопросы. Номер заказа - RO342292095EE1. По какому адресу конкретно сейчас находится посылка?
2. Могу ли я забрать ее самовывозом?
3. Как можно сортировать ее 10 дней?
Толку от звонков - никакого. 29.06.2017
Meest ПОЧТА
2
Тамара: Уже второй заказ выпадает доставкой этой службы - первый был успешен и оперативен, никаких нареканий не было, а вот со вторым... 16.06 курьер позвонил и сказал, что в течение получаса сможет доставить посылку, уточнил адрес и затем должен был сделать переадресацию (на посылке указан район, нет же, к черту... 27.06.2017