Meest ПОЧТА отзывы с оценкой «Плохо» / страница 5
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 2309 отзывов
Служба доставки
Незрозумілий статус посилки
Маркіян, Meest.
Везуть в одне відділення, а привозять у інше.
Але ніт. Сьогодні облом.
Їхала посилка 13 днів з Китаю - нормально.
Але по Дніпру три дні доставляли в одне відділення, а отримувати потрібно в іншому.
Коли вже наберуть адекватних кур'єрів?
Або виховуйте... Читать отзыв Останнім часом була думка написати про те, що робота компанії у місті Дніпро змінилась в кращий бік - і доставляли швидко і у відділення яке знаходиться поруч.
Але ніт. Сьогодні облом.
Їхала посилка 13 днів з Китаю - нормально.
Але по Дніпру три дні доставляли в одне відділення, а отримувати потрібно в іншому.
Коли вже наберуть адекватних кур'єрів?
Або виховуйте їх наступним чином - скажіть що зарплатню будете видавати в одному відділенні, а видавайте в іншому на протилежному боці міста, може тоді кур'єри зрозуміють що це не дуже зручно.
Соломія, Meest.
Затримання у місяць
Дякуємо за звернення.
Просимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Навіщо поспішати
Якщо відправлення було призупиненне в доставці автоматичною системою управління ризиків митниці, відправлення які поступають в Україну проходять передмитну підготовку. На жаль, зараз така вимога митниці. В неї входять підготовка документів, переклад вмісту відправлень, інших даних в декларації, також додаткове уточнення. Після чого відправлення чи відпускається на доставку чи вже проходить огляд митниці і нарахування мита. Підкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення, ми перевіримо інформацію щодо нарахувань. Михайло, Meest Показать 1 ответ
Переадресація посилки
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Не дуже сподобалось
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Халатність в відділені
Нам дуже прикро що у вас трапилася така неприємність. Ми постараємося вирішити цю проблему і зробимо все, щоб такі ситуації не повторювалися.
Незадоволена
2406205H7HQLW3WD01
2406205H7HQLW3WD02
Маркіян, Meest.
Довше по Львову переміщається ніж з Китаю до України
Маркіян, Meest.
Meest не корректные данные
А еще и гоняют по всему городу как удобно meest. отправили в 20км от указаного адреса, пришлось дополнительно оплачивать за переадресацию.
Рекомендуємо на майбутнє, у разі виникнення питань, одразу звертатися у службу підтримки - розберемось та допоможемо. Дякуємо!
Допоможіть отримати
Як бачимо, посилки отимані на пункті видачі.
Якщо виникатимуть труднощі, прохання Вас, звертатись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали.
Дякуємо! Показать 1 ответ
Можно быть более пунктуальными
Оператор скзаала на следуюющий день и так каждый день говорят
Делайте свою работу качественно что за бред 24061752Q951X918
Згідно даних у нашій системі, посилка 02.07.2024 прибула у відділення та 03.07.2024 вручена отримувачу. Просимо вибачення від імені компанії за затримку у доставці.
Маркіян, Meest.
Погане обслуговування
В кол-центрі "Міста" говорять, що відправлення ще не в Україні, а на сайті "Аліекспрес" статус в цей же день: місцева служба доставки не прийняла посилку.
Так хто бреше?
Наскіль я розумію, БРЕШЕ "МІСТ", оскільки на сайті Держмитслужби в мого замовлення статус:... Читать отзыв В мого замовлення з Китаю статус 27.06.2024 на сайті "Міста": Львів - відправлення не прибуло.
В кол-центрі "Міста" говорять, що відправлення ще не в Україні, а на сайті "Аліекспрес" статус в цей же день: місцева служба доставки не прийняла посилку.
Так хто бреше?
Наскіль я розумію, БРЕШЕ "МІСТ", оскільки на сайті Держмитслужби в мого замовлення статус: митне оформлення завершене ще 25.06.2024 о 10.35. Тобто ще 25.06.2024 вранці посилка прибула на митну територію України.
При цьому, за 3 дзвінки в кол-центр "Міста" нічого путнього мені пояснити не змогли - в мене взагалі склалось враження, що в операторів "заїло пластинку" на фразах "посилка не в Україні" та "розмова йде по колу", після яких трубка телефону нахабно вішалась.
Жодного коментаря про статус мого відправлення на сайті Держмитслужби "митне оформлення завершено 25.06.2024" я також не почув, хоча декілька разів прямо ставив це запитання, як і не отримав відповіді на своє прохання поговорити з більш компетентним працівником "Міста" у таких питаннях, ніж оператор кол-центра.
Так що, МІСТ" БРЕШЕ?
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
некомпетентність
і вічна розсилка про отримання статусу про явно не мої посилки... Читать отзыв Коротше - тотальна некомпетентність. Ваша посилка побачить всю Європу, перш ніж ви її отримаєте. Додаткові платежі за локальну доставку - плати відразу, заміна товару (бо не спромоглися перепитати в продавця наявність ) - клієнт хай чекає... Крім постійного спаму на ел.пошту важко віднайти те саме пісьмєцо від міст-експрес...
і вічна розсилка про отримання статусу про явно не мої посилки - таке враження, що плачу за інші посилки і митниця оформлює додатково все що хоче...
Будемо вдячні за зворотній зв'язок.
Соломія, Meest.
Так хорошо, что аж плохо
Соломія, Meest.
Медленная доставка
Соломія, Meest.
Недостача товару
Відповіли Вам у попередньому дописі.
Дякуємо!
Відношення до працівників які дійсно працюють ніяке
Приносимо вибачення за спричинені незручності. Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта.
У майбутньому, якщо з'являться питання, звертайтесь у службу підтримки.
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Посилка вже місяць проходить митний огляд
Посилка CV948661733US. Близько місяця тому приїхали в сортувальний центр, і досі залишається там в статусі "підготовка до проходження митного контролю". Відповідні посилання на товар були одразу ж надані, але "віз і далі там". В техпідтримці МІСТ не... Читать отзыв До перших 10 відпрвлень не було питань зовсім. Але достатньо одного, щоб залишити неприємні враження і відбити бажання користуватися послугами ц цього оператора.
Посилка CV948661733US. Близько місяця тому приїхали в сортувальний центр, і досі залишається там в статусі "підготовка до проходження митного контролю". Відповідні посилання на товар були одразу ж надані, але "віз і далі там". В техпідтримці МІСТ не можуть нічого сказати, кажуть дзвонити на РОСАН, до брокерів. До тих в свою чергу неможливо додзвонити і вони не передзвонюють.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Місяць шукали посилку і не знайшди
місяць висить звернення, і нарешті отримав відповідь вашу посилку поки не знайдено.
Через 5 днів, буде 2 місяці, як посилку було отримано на складі в Британії.
Я розумію, Пожежа, стихійні явища, але для цього існує страхова.
Як результат, не задоволені клієнти, ніколи більше не скористається вашим сервісом, і відговорять інших.
Я пам’ятаю багато IT магазинів на початку двох тисячних... Читать отзыв Британія,
місяць висить звернення, і нарешті отримав відповідь вашу посилку поки не знайдено.
Через 5 днів, буде 2 місяці, як посилку було отримано на складі в Британії.
Я розумію, Пожежа, стихійні явища, але для цього існує страхова.
Як результат, не задоволені клієнти, ніколи більше не скористається вашим сервісом, і відговорять інших.
Я пам’ятаю багато IT магазинів на початку двох тисячних і 1 компанія завжди згадувала приказку
« 1 задоволений клієнт приведе ще одного, а 1 не задоволений відговорить 10»
На прохання повернути кошти, поки, ігнор.
MYCV061894470GB
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
CV821302547US
Очікую посилку з митниці вже більше місяця … через Канаду теж подавали запит щоб скоріше пройшла митний контроль, декілька разів скидала чеки і нічого… розгляд чеків до тижня часу кожного разу … відправлена була авіа 5 травня .. вже 13 і коли не подзвониш чеки ще розглядаються , очікуйте … ..
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Довго йде посилка з Америки
Маркіян, Meest.
комунікація жахлива
Маркіян, Meest.
Ситуация с английскими посылками
Маркіян, Meest.
Апдейт по Британії
Чекаю 3 відправлення майже місяць з моменту оформлення першого. Що зараз каже сапорт по них:
1.
Відправлення №1 - 2 з 4 товарів вже проскановані на складі в Україні;
Відправлення №2 - 2 з 4 товарів вже проскановані на складі в Україні;
Відправлення №3 - 1... Читать отзыв Те що зміг сьогодні випитати за відправлення з Британії (товар, який надійшов після пожежі).
Чекаю 3 відправлення майже місяць з моменту оформлення першого. Що зараз каже сапорт по них:
1.
Відправлення №1 - 2 з 4 товарів вже проскановані на складі в Україні;
Відправлення №2 - 2 з 4 товарів вже проскановані на складі в Україні;
Відправлення №3 - 1 з 8 товарів вже проскановані на складі в Україні;
2. Товари з магазинів йдуть в перемішку через кордон, потім в Україні їх обєднюють у ті відправлення, які ви створюєте у кабінеті (яце ті, що висять без виставленого рахунку)
3. Вони можуть вже обєднати та відправити мені ті товари, які проскановані в Україні, але в межах одного відправлення. Тобто в моєму випадку 2 з №1 + 2 з №2 не можна обєднати. Тільки 2 товари можуть окремо відправити з №1 і відповідно 2 з №2.
Або чекати поки всі з конкретного відправлення просканують.
4. Терміни не відомі. Знову "на наступному тижні очікуйте".
На скільки це все правда, не відомо. Але інформацію треба вигризати і випитувати.
Також казали ще раніше, що з 10-го чи то 15-го Травня буде нова адреса в Британії.
Соломія, Meest.
Склад в Лондоне
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год
Маркіян, Meest
Ситуация с английскими посылками
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.
Три тижні невідомо, що з відправленням з Британії
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.
CR629123890US
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.
Жахливо працює розмитнення.
Спочатку про погане:
ДУЖЕ не інформативні особистий кабінет і мобільний додаток. Жодних, хоча б приблизних дат очікування чи відправки з поточного пункту перебування посилки не вказують, враження таке що інформація оновлюється вся вручну на кожному етапі.
МИТНЕ оформлення проходитть просто жахливо довго, митний платіж зроблений з кабінету користувача через сервіс портмоне... Читать отзыв Відгук мабуть більше стосується не ПОШТИ а інших підрозділів.
Спочатку про погане:
ДУЖЕ не інформативні особистий кабінет і мобільний додаток. Жодних, хоча б приблизних дат очікування чи відправки з поточного пункту перебування посилки не вказують, враження таке що інформація оновлюється вся вручну на кожному етапі.
МИТНЕ оформлення проходитть просто жахливо довго, митний платіж зроблений з кабінету користувача через сервіс портмоне нігде не відображається, невідомо чи його хтось обробив чи ні, таке враження що автоматизації нуль, а все робиться на рахівниці руками.
В моєму випадку посилка 2 тижні!!! проходила ту процедуру, при тому що проплата з мого боку відбулась зразу, як тільки з'явилась про неї інформація.
З хорошого:
Ті посилки, що не потребували митного огляду пройшли швидко.
Соломія, Meest.