meest express рекламація: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Гость Отзыв написан 4 декабря, 2024 год 10 просмотров

Зробив замовлення з Rozetka через відправника meest express. 25.10.2024 Rozetka відправила товар.
Товар meest express загубив. Скаргу заповняв вже тричі. Одразу телефоную на кол.центр кажуть рекламація зафіксована, але на слідуючий день вже кажуть від вас рекламація не поступала. Рекламацію зафіксовали лише 20.11.2024р. і відписались: "Термін розгляду до 7 робочих днів. Очікуйте, будь ласка, зворотній зв’язок від відділу щодо відповіді." Наразі 04.12.2024р тиша. Звониш на кол.центр перенаправляють до відділу рекламації, телефон не дають пишить тільки на email.
Номер декларації 717-4990711
Сума претензії - 2862грн

Комментарии к отзыву

Гость 4 декабря, 2024 год

Вам в Розетку потрібно звертатися, до моменту отримання це власність відправника, тому відправник повинен створювати рекламацію. Повертати вам кошти повинна Розетка, а Розетка вже створювати рекламацію і по ній отримувати компенсацію.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 декабря, 2024 год

Добрий день! Рекламація була зафіксована у системі 20.11.2024. Перепрошуємо за спричинені незручності. Для надання відповіді, Ви можете звернутися у відділ рекламації [email protected] щодо розгляду. Дякую!

Карина, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26814 отзывов / 2139552 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее