Добрий вечір! На жаль, Відправником було не коректно вказано реквізити для доставки, а саме адреса. Тому відправлення знаходиться на сортувальному складі митниці. Рекомендовано звернутися у наш інформаційний центр тел. 067-432-77-07, 050-432-77-07 , 0 800 501 651 для уточнення даних щодо доставки. Тетяна, Meest Express
Объясните мне ситуацию по треку RO387848966EE, посылка трекалась нормально пока не попала во Львов... Теперь пишет что НЕКОРРЕКТНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ!!! Вы на приколе или как понимать это? Адрес указан был верно и не первый раз!
Дмитре, добрий день! На жаль, у м. Вугледар Meest Express не здійснює доставку. Згідно Вашого звернення у on-line чат переданий запит щодо переміщення посилки на доставку на Укрпошту. Прохання очікувати смс-повідомлення з новим трек номером. Тетяна, Meest Express Показать 2 ответа
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, вулиця Ніжинська, 18, 6150019756950411 - номер посылки Я часто заказываю вещи на сайте next.ua, и всегда была очень довольна обслуживание и доставкой. У магазина адресная доставка, и курьер всегда привозил мою посылку до дверей квартиры. В этот раз заказала с доставкой в офис. На первом этаже офисного здание есть ресепшен и охранник, который может открыть дверь. Курьер позвонил, что подъехал, на ресепшене его... Читать отзыв 6150019756950411 - номер посылки Я часто заказываю вещи на сайте next.ua, и всегда была очень довольна обслуживание и доставкой. У магазина адресная доставка, и курьер всегда привозил мою посылку до дверей квартиры. В этот раз заказала с доставкой в офис. На первом этаже офисного здание есть ресепшен и охранник, который может открыть дверь. Курьер позвонил, что подъехал, на ресепшене его не обнаружила, пошла к выходу, он сидит в машине и выходить не планирует. На улице +2, я без верхней одежды, приоткрыла дверь, приглашая его в офис, он соизволил выйти из машины, но зайти в офис не спешил, поскольку припарковал машину в неположенном месте, хотя можно было это сделать на стоянке и пройти 5 метров пешком. В итоге все-таки вошел, быстро впихнул мне пакет, не дав даже возможности проверить моя ли это посылка и вышел. Не очень понимаю, адресная доставка не подразумевает доставить товар до адресата, мне нужно самой забирать свою посылку, где удобно курьеру?
Добрий день! Від імені Компанії приношу вибачення за надання нашими працівниками неналежного сервісу (((. Більше такого не буде. З кур'єром буде проведена робота. Тетяна, Meest Express
Раньше Мисты привозили адресные отправления из китая по адресу, теперь отсылают укр. почтой, трека от укр.почты узнать негде, одну посылку перепутали и прислали совсем не тот товар, под наклейкой от укр.почты, обнаружил ещё наклейку с адрессом,телефоном и фамилией, другого человека,позвонил ему,моя бандеролька оказалась у него, его у меня, хорошо,что чел. попался порядочный и мы обменялись посылками, за пересыл платил я.... Читать отзыв Раньше Мисты привозили адресные отправления из китая по адресу, теперь отсылают укр. почтой, трека от укр.почты узнать негде, одну посылку перепутали и прислали совсем не тот товар, под наклейкой от укр.почты, обнаружил ещё наклейку с адрессом,телефоном и фамилией, другого человека,позвонил ему,моя бандеролька оказалась у него, его у меня, хорошо,что чел. попался порядочный и мы обменялись посылками, за пересыл платил я. Вопрос зачем вы берётесь за Китай если всёравно я после вас получаю посылки Укр.почтой, а на складе у вас они лежат во Львове пипец как долго.Потом ещё Укр.почтой едет неделю.
Добрий день! Службу та спосіб доставки по території України обирає Компанія Відправника. Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Тетяна, Meest Express
Добрий день , посилка (RO386751740EE) , або (CV397917184EE) знаходиться на складі в Пасіки-Зубрицькі вже 2019-01-29 ,можна якось посприяти її відпарвленю , або хоча б дізнатись що з нею
Добрий день! Ваша посилка знаходиться на складі №22- вул. Озерна, 16/1у м. Хмельницький та готується до переміщення на поштомат № 1937- Ізяслав, вул. Жовтнева, 14 (Відділення ПриватБанку). Прохання очікувати смс-повідомлення. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ
Добрий день! Процес переміщення посилки на повторну доставку є досить тривалим. На даний момент посилка знаходиться на сортувальному складі у м. Львів. Прохання очікувати додаткового інформування. Тетяна, Meest Express
https://t.meest-group.com/CV826843235PL https://t.meest-group.com/CV827016876pl с Польши выехало 2 посылки, так которая позже выехала, 2-я (https://t.meest-group.com/CV827016876pl) сегодня вручена курьером! Первая посылка (https://t.meest-group.com/CV826843235PL) 11!!! дней без движения находится в сортировачном центре... 4 обращения в тех.поддержку, предложили переадресацию на отделение - согласился!!! Тишина!!! Такое впечатление что у операторов тех-поддержки нет лога, по обращениям клиентов.... каждый раз общаются как в первый раз, как попугай повторяешь... Читать отзывhttps://t.meest-group.com/CV826843235PL https://t.meest-group.com/CV827016876pl
Первая посылка (https://t.meest-group.com/CV826843235PL) 11!!! дней без движения находится в сортировачном центре... 4 обращения в тех.поддержку, предложили переадресацию на отделение - согласился!!! Тишина!!! Такое впечатление что у операторов тех-поддержки нет лога, по обращениям клиентов.... каждый раз общаются как в первый раз, как попугай повторяешь одну и ту же историю!!! Прошу вмешаться представителя компании, обращение от 30.01 в 12.00 по посылке, оператор Ирина, послушай, уровень компетентности сотрудника, она не пытается вникнуть в проблему клиента и помочь! Она как работ, 5 раз предлагала переадресацию!!! Самое веселое, почтомат компании находится в том же здании, что и офис (адресная доставка) вдумайтесь в весь маразм ситуации!!
Добрий день! Посилка CV826843235PL знаходиться у кур'єра для доставки в поштомат № 2352- Дніпро (Дніпропетровськ), Просп. Пушкіна, 55 (Відділення ПриватБанку). Прохання очікувати інформування про переміщення посилки. Тетяна, Meest Express
Справедливости ради, должен отметить, что посылку все-же доставили 30,01,2019. Спасибо. Ощущение как в анекдоте: - Ты к нам больше не приходи... - Почему? - После прошлого твоего визита у нас пропала серебряная ложечка. Правда мы ее потом нашли. Но осадок остался.
Добрий день! Раді що питання вирішено. Будемо працювати ще більш наполегливо, аби удосконалюватись та все ж порадувати Вас сервісом. Чудового дня!Ольга, Meest-Express
Сегодня наконец получил одну из двух посылок доставляемых этой фирмой. Хочу поблагодарить курьера - единственный вменяемый сотрудник оказался. Ради справедливости - судя по отслеживанию вторая посылка наконец покинула "пасеку". Понимаю что у любого перевозчика бывают разные ситуации. Понимаю и то, что отзывы пишут в 99% только недовольные. Однако тут надо менять все, начиная с отношения к клиентам и оканчивая качеством... Читать отзыв Сегодня наконец получил одну из двух посылок доставляемых этой фирмой. Хочу поблагодарить курьера - единственный вменяемый сотрудник оказался. Ради справедливости - судя по отслеживанию вторая посылка наконец покинула "пасеку". Понимаю что у любого перевозчика бывают разные ситуации. Понимаю и то, что отзывы пишут в 99% только недовольные. Однако тут надо менять все, начиная с отношения к клиентам и оканчивая качеством работы. Может со временем что то и изменится к лучшему, но лично я больше услугами этой фирмы постараюсь больше не пользоваться.
Добрий день! Дякуємо, подяку обов'язково передамо керівництву та даному працівникові - їм буде приємно почути такі слова. Зробимо все, щоб при подальшій співпраці більше не виникало проблемних ситуацій. Ольга, Meest-Express
Ребята,хочу поделиться своей радостью: после недели телефонных переговоров и невменяемых ответов, мне сегодня привезли посылку!!! Хочу от всего сердца поблагодарить оператора горячей линии, девушку по имени МАРТА. Она единственная,кто дал вменяемый и полный ответ по моему вопросу.
Добрый день. У меня истекает срок защиты заказа. Фактически последняя информация об отслеживании 14 декабря, но так как 14 января я изменил доставку с адресной на доставку до отделения, то китайцы видят местоположение Украина... Подскажите, где можно узнать утеряна посылка или нет и стоит ли ее ждать....
Добрий день! Ваша посилка зареєстрована в нашій системі - 13.12.2018, але ще фактично не поступила на територію України. Контейнер з Китаю ще не прибув в Україну. Терміни доставки до України і місцезнаходження посилки Ви можете дізнатись у Відправника. Наталя, Meest Express
Здравствуйте! id079802 трек номер 13266212671457 17.01.19 Сделала заказ в интернет-магазине Zara Польша с доставкой на адрес представительства Meest в Польше. 19.01 зарегистрировала посылку в кабинете. 22.01 в 11:47 посылка была доставлена на склад. Есть подтверждение от магазина и от перевозчика(DPD), принял Jakubiak(фамилия). С тех пор судьба посылки неизвестна.Ее всё ещё нет в системе! Первые пару дней я писала в онлайн... Читать отзыв Здравствуйте! id079802 трек номер 13266212671457 17.01.19 Сделала заказ в интернет-магазине Zara Польша с доставкой на адрес представительства Meest в Польше. 19.01 зарегистрировала посылку в кабинете. 22.01 в 11:47 посылка была доставлена на склад. Есть подтверждение от магазина и от перевозчика(DPD), принял Jakubiak(фамилия). С тех пор судьба посылки неизвестна.Ее всё ещё нет в системе! Первые пару дней я писала в онлайн поддержку, говорили ждать 1-2 дня идентификации. Ок, ждала. Далее я ТРИ раза писала на [email protected] c описанием сути проблемы, ответа не последовало ни на одно письмо. 25.01 позвонила в службу поддержки, описала проблему, оператор пробил мой трек и сообщил что у них в компании НЕТ сотрудника с такой фамилией (кто принял посылку), предложил писать на support. Естественно я написала, но обратной связи не получила. Дозвонилась в Польшу и они подтвердили что сотрудник с фамилией Jakubiak таки существует, попросили подождать еще 1-2 дня. Вот, спустя очередные " ждите 1-2 дня идентификации" я пишу этот отзыв и у меня есть вопрос. Почему уже неделю моя посылка просто лежит на складе и всё ещё не внесена в кабинет ??? Буду благодарна за ответ.
Добрий день! Якщо відправлення здійснюється з Польщі, для уточнення будь-якої інформації по посилці Вам необхідно звертатися в представництво Польщі: «MIST POLSKA Sp. z o.o.» ul. Transportowcуw 5, 39-200 Debica, Poland Tel/fax: +48 146-818-484 E-mail: [email protected] Web: http://www.meestpolska.pl Наталя, Meest Express Показать 2 ответа
Добрый день! Пользуюсь услугами Мист Экспресс уже 4 года. Никогда не было нареканий, только положительные эмоции. И вот попала и я! В личном кабинете информация от 22.01, статус на сегодня не изменен. Потратив пол дня, дозвонилась до оператора во Львове.Посылка приехала во Львов 22.01, 24.01 была уже в Днепре. сегодня 28.01 - доставка в Каменское (Днепродзержинск). Четыре!!! Четыре дня... Читать отзыв Добрый день! Пользуюсь услугами Мист Экспресс уже 4 года. Никогда не было нареканий, только положительные эмоции. И вот попала и я! В личном кабинете информация от 22.01, статус на сегодня не изменен. Потратив пол дня, дозвонилась до оператора во Львове.Посылка приехала во Львов 22.01, 24.01 была уже в Днепре. сегодня 28.01 - доставка в Каменское (Днепродзержинск). Четыре!!! Четыре дня мне не могут доставить посылку!!! Ехать пол часа по чистой трассе!! Уважаемые работники Мист Экспресс!! За что Вы берете деньги? Я настаиваю на получении своей посылки СЕГОДНЯ. Номер трека СV995629252US
Достоинства:
???
Недостатки:
Несвоевременная доставка, невозможность связаться с оператором.
Добрий день! Приносимо вибачення за незручності. Передано запит, щоб посилку Вам обов'язково доставили завтра 29.01. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Наталя, Meest Express
Вже другий раз крадуть речі після того як посилка доставлена на Міст-Америка (американське відділення). Перший раз вкрали декілька речей, при тому, що я довів по вазі вказаній на посилці, що речі дійсно отримані Міст-Америка. Три місяці я боровся за свої речі, після чого вони просто перестали відповідати. Другий раз вкрали всю посилку, і через дві неділі після дати доставки на... Читать отзыв Вже другий раз крадуть речі після того як посилка доставлена на Міст-Америка (американське відділення). Перший раз вкрали декілька речей, при тому, що я довів по вазі вказаній на посилці, що речі дійсно отримані Міст-Америка. Три місяці я боровся за свої речі, після чого вони просто перестали відповідати. Другий раз вкрали всю посилку, і через дві неділі після дати доставки на відділенні Міст-Америка, дають офіійний лист, що посилка їм не доставлена. І роби з цим листом що хочеш. При тому, що є підтвердження, що посилка до них доставлена.
Достоинства:
Якщо не вкрадуть, до доставляють за 10 днів.
Є доставка в безподаткові зони
Є консолідаія посилок
Недостатки:
Крадіжки речей з посилок, та самих посилок.
Служба, що відповідає на тікети не зацікавлена в вирішенні проблем, її задача уникати відповідальності.
Відповідь на тікет доводиться чекати по декілька днів.
Добрий день! Для уточнення інформації щодо посилки Вам необхідно звернутися в представництво США: "MEEST-AMERICA INC." 600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064 Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17 Е-mail: [email protected] Web: www.meest.us Наталя, Meest Express
Добрый день, заказываю через Мист из Англии, Америки не первый раз и не только для себя. В этот раз посылка CV913280989GB приехала поврежденная(забирал Укр почтой), причем до распаковки этого не заметишь т.к плоская коробка была упакована еще в пакет, ее гдето чем-то явно прижали, пакет не повредился, а вот коробка сильно примята и кулер который был внутри поврежден(треснул). Подал... Читать отзыв Добрый день,
заказываю через Мист из Англии, Америки не первый раз и не только для себя. В этот раз посылка CV913280989GB приехала поврежденная(забирал Укр почтой), причем до распаковки этого не заметишь т.к плоская коробка была упакована еще в пакет, ее гдето чем-то явно прижали, пакет не повредился, а вот коробка сильно примята и кулер который был внутри поврежден(треснул). Подал претензию, даже акт о повреждении из Укр почты выбил, фотографии отправил. На данный момент прошло 12 рабочих дней из 10 положенных!!!(посылка приехала 29.12.2018, сейчас 22.01.2019), ответа на претензию нет, денег нет. Пишу в чат, говорят ждите - рассматриваем.
Кстати, в кабинете посылка еще висит как "не доставленная"...
делайте выводы...
П.С. Другие посылки так же приходят либо примятые, либо грязные(такое впечтление что по ним топтались или ложили ч то-то тяжелое и грязное), слава богу предыдущие не содержали ничего хрупкого...
Добрий день! Зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest працює з пн.-пт. з 08:00 до 20:00. Зв’язок можливий по тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343 або по e-mail - [email protected] для уточнення інформації, щодо подальших дій. Наталя, Meest Express
CV783433641PL замовлення. По накладній, у Львові знаходиться з 18 січня. Адреса доставки - м. Львів, район південного. Гаряча лінія не відповідає абсолютно. Для вас нормально, що на це скаржаться усі?? Я сам швидше прийду і заберу, ніж поки ви розберетесь. Чекаю на реакцію.
Добрий день! Згідно інформації в системі, статус посилки - доручено 22.01 Якщо в майбутньому будуть виникати питання - звертайтеся - постараємося допомогти. Наталя, Meest Express
Посылка RY463397536CN, отправленная с Али. Номер отслеживается. Пришла во Львов 14-го января сего года ранним утром. Завтра утром исполняется 9 дней, как она лежит без движения. На мои вопросы (дозвон в службу Мист Экспресс по 0800***** - особый рассказ: минут 15 слушал музыку) дама ответила, что посыслка МОЖЕТ оставаться в сортировочном центре до 7 (!) рабочих дней. Стало быть, завтра... Читать отзыв Посылка RY463397536CN, отправленная с Али. Номер отслеживается. Пришла во Львов 14-го января сего года ранним утром. Завтра утром исполняется 9 дней, как она лежит без движения. На мои вопросы (дозвон в службу Мист Экспресс по 0800***** - особый рассказ: минут 15 слушал музыку) дама ответила, что посыслка МОЖЕТ оставаться в сортировочном центре до 7 (!) рабочих дней. Стало быть, завтра утром она ОБЯЗАНА направиться в мой город, на мое почтовое отделение. Но почему ее нужно было держать все 7 (семь) дней???? Почему нельзя справиться за день-два-пять? Обязательно 7? Я практически уверен, что и завтра придется звонить и задавать те же вопросы... Я не желаю иметь дело с этой службой, но мне ее навязал поставщик. Кстати, отправленная в один и тот же день другая посылка прибыла на Укрпочту еще неделю назад. А теперь расскажите мне о преимуществах этой службы????
Достоинства:
как-то доставляют
Недостатки:
неповоротливая служба, очень отдающая государственной конторой.
Добрий ранок! Даний номер посилки: RY463397536CN - відстежується на Укрпошті. Якщо Ви очікуєте посилку, яку доставляє служба Міст Експрес - напишіть, будь ласка, її номер, перевіримо інформацію. Ольга, Meest-Express Показать 1 ответ
Посилка з Розетки РОЗ900532504 прибула до Львова 18 січня, прийшло повідомлення про те, що доставка відбудеться 18 - 19 січня. Після цього ніяких нових повідомлень не надходило, на гарячу лінію додзвонитися неможливо.
Добрий день! Згідно інформації в системі, доставку посилки заплановано на завтра 22.01. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Наталя, Meest Express
Добрий день! Посилка прибула 14.01. на територію України. На жаль, в декларації не було вказано адресу для доставки. Сьогодні внесено всі дані для доставки посилки. Очікуйте, будь ласка, додаткове інформування про прибуття посилки в м. Біла Церква. Наталя, Meest Express Показать 1 ответ
заказал кухонный комбайн. Мало того, что курьер хотел, чтобы я вышел к машине его получать, еще и не хотели чтобы я его распаковывал. Объясняли, что у меня есть 14 дней на претензии к продавцу. Лишь на отказ оплачивать, разрешил развернуть и осмотреть комплектность и целостность. Когда то эта компания мне нравилась, сейчас прийдеться опять с новой почтой работать, хоть... Читать отзыв заказал кухонный комбайн. Мало того, что курьер хотел, чтобы я вышел к машине его получать, еще и не хотели чтобы я его распаковывал. Объясняли, что у меня есть 14 дней на претензии к продавцу. Лишь на отказ оплачивать, разрешил развернуть и осмотреть комплектность и целостность. Когда то эта компания мне нравилась, сейчас прийдеться опять с новой почтой работать, хоть и они не фонтан.
За посылку в почтомате пришлось заплатить два раза,так,как с первого раза ячейка не открылась . Звонил за помощью на все телефоны предоставленные на сайте ,никто не ответил ,а на номере оператора 050* -похоже недействительный номер . писал на сайте в обратную связь - получил контрольное письмо о том,что ответят в течение 30 минут ,жду третьи сутки - и ничего... Читать отзыв За посылку в почтомате пришлось заплатить два раза,так,как с первого раза ячейка не открылась . Звонил за помощью на все телефоны предоставленные на сайте ,никто не ответил ,а на номере оператора 050* -похоже недействительный номер . писал на сайте в обратную связь - получил контрольное письмо о том,что ответят в течение 30 минут ,жду третьи сутки - и ничего !! звонил так же на 0322590811 - не ответили на звонок. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ по одной из двух транзакций по посылке CV944903166US
Добрий день! Зверніться, будь ласка, в наш call center https://meest-express.com.ua/ua/kontakty тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, 0800 501 651, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00, для уточнення інформації, щодо отримання посилки на відділенні. Наталя, Meest Express Показать 1 ответ
CV386645437EE На сайте Алиєкспресс статус "прибыло в страну назначения" 8.01, при отслеживании по Украине "Відправлення не прибуло" от 10. 01. Где посылка и есть ли шанс ее получить?
Добрий день! На жаль, в контейнері, в якому очікували Вашу посилку - її не виявлено. Рекомендовано звертатися до Відправника, оскільки посилка на територію України так і не прибула. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ
Вечір добрий!підкажіть, навіщо вам Гаряча лінія, якщо на неї не можливо додзвонитися??? Посилка вже 10 днів їде зі Львова до Нового Роздолу(60 км) і ніяк не доїде. 4 січня присутнє останнє оновлення статусу посилки(через додаток відслідковую) і досі жодного оновлення. Я до весни її RO384360012EE отримаю?
Добрий день! Приносимо вибачення за незручності. Посилка передана сьогодні на доставку кур'єрові. Очікуйте, будь ласка, смс-повідомлення про доставку посилки на відділення: 4708- Новий Розділ, Просп. Шевченка, 34 (Турагенство Super Тур). Наталя, Meest Express
Добрый вечер! Ребята, доставьте пожалуйста наконец-то посылку CV913333284DE, уже три раза она была у курьера и ни разу он не связался. К слову, в прошлом месяце курьер позвонил один раз, не дозвонился, а потом я узнала, что посылка уехала к отправителю без моего ведома. В последнее время опять упал сервис к сожалению, надеюсь все наладится у вас .
Добрий день! Згідно отриманої інформації, кур'єр повернув посилку на відділення: 3341- Київ, вул. Ревуцького, 14, де Вам необхідно її отримати. Наталя, Meest Express
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 CV394490476EE Ще 11.01.19 на Meest Tracking написали, що посилка відправлена у напрямку міста доставки. До місця доставки (Дрогобич) 90 км - 1.5 год їзди. Де ця китайська приблуда подорожує? Чи є можливість прийти у ваш сортувальний центр і там забрати посилку?
Добрий день! Посилка переміщується зі сортувального складу митниці на склад Meest Exppress. Очікуйте, будь ласка, смс-повідомлення про доставку посилки на відділення в м. Дрогобич. Наталя, Meest Express
здраствуйте....не могу понять где моя посылка по ном.JNTCU3000151285YQ......мист экспресс дал другой номерCV395445924DE.....по нему вот уже 2 дня посылка во Львове и никаких движений...че за фигня ?... и как узнать в каком именно отделении она сейчас ??
Добрий день! Ваша посилка 14.01 прибула на територію України та проходить процедуру митного огляду. Орієнтовний термін митного огляду до 7 робочих дні. Також Вам необхідно звернутися в наш call center https://meest-express.com.ua/ua/kontakty тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, 0800 501 651, для уточнення інформації, щодо адреси доставки посилки. Наталя, Meest Express
Шутите? Посылка уже якобы с 04.01.18 на отделении. Пришло уведомление от вас, где сказано как получить - иду на отделение и ничего) Вашей посылки нет, даже не зарегистрировано) CV392045281EE, пожалуйста найдите посылку. Заказала микро за 2к гривен, ну не малые деньги все же.
Достоинства:
Увы, не вижу.
Недостатки:
Первая работа с компанией и уже негативные эмоции.
Добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі 13.12.2018, але в Україну ще не прибуло. Поступлення в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті. На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Тетяна, Meest Express
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
...
Некорректные данные получателя
Ленивый курьер
Я часто заказываю вещи на сайте next.ua, и всегда была очень довольна обслуживание и доставкой. У магазина адресная доставка, и курьер всегда привозил мою посылку до дверей квартиры. В этот раз заказала с доставкой в офис. На первом этаже офисного здание есть ресепшен и охранник, который может открыть дверь. Курьер позвонил, что подъехал, на ресепшене его... Читать отзыв 6150019756950411 - номер посылки
Я часто заказываю вещи на сайте next.ua, и всегда была очень довольна обслуживание и доставкой. У магазина адресная доставка, и курьер всегда привозил мою посылку до дверей квартиры. В этот раз заказала с доставкой в офис. На первом этаже офисного здание есть ресепшен и охранник, который может открыть дверь. Курьер позвонил, что подъехал, на ресепшене его не обнаружила, пошла к выходу, он сидит в машине и выходить не планирует. На улице +2, я без верхней одежды, приоткрыла дверь, приглашая его в офис, он соизволил выйти из машины, но зайти в офис не спешил, поскольку припарковал машину в неположенном месте, хотя можно было это сделать на стоянке и пройти 5 метров пешком. В итоге все-таки вошел, быстро впихнул мне пакет, не дав даже возможности проверить моя ли это посылка и вышел. Не очень понимаю, адресная доставка не подразумевает доставить товар до адресата, мне нужно самой забирать свою посылку, где удобно курьеру?
Отзыв
RO386751740EE
JNTCU3000146491YQ
почему там зависла посылка?
Грубое нарушение сроков доставки и некомпетентная служба поддержки.
https://t.meest-group.com/CV827016876pl
с Польши выехало 2 посылки, так которая позже выехала, 2-я (https://t.meest-group.com/CV827016876pl) сегодня вручена курьером!
Первая посылка (https://t.meest-group.com/CV826843235PL) 11!!! дней без движения находится в сортировачном центре... 4 обращения в тех.поддержку, предложили переадресацию на отделение - согласился!!! Тишина!!! Такое впечатление что у операторов тех-поддержки нет лога, по обращениям клиентов.... каждый раз общаются как в первый раз, как попугай повторяешь... Читать отзыв https://t.meest-group.com/CV826843235PL
https://t.meest-group.com/CV827016876pl
с Польши выехало 2 посылки, так которая позже выехала, 2-я (https://t.meest-group.com/CV827016876pl) сегодня вручена курьером!
Первая посылка (https://t.meest-group.com/CV826843235PL) 11!!! дней без движения находится в сортировачном центре... 4 обращения в тех.поддержку, предложили переадресацию на отделение - согласился!!! Тишина!!! Такое впечатление что у операторов тех-поддержки нет лога, по обращениям клиентов.... каждый раз общаются как в первый раз, как попугай повторяешь одну и ту же историю!!! Прошу вмешаться представителя компании, обращение от 30.01 в 12.00 по посылке, оператор Ирина, послушай, уровень компетентности сотрудника, она не пытается вникнуть в проблему клиента и помочь! Она как работ, 5 раз предлагала переадресацию!!! Самое веселое, почтомат компании находится в том же здании, что и офис (адресная доставка) вдумайтесь в весь маразм ситуации!!
RO386408296EE
Ощущение как в анекдоте:
- Ты к нам больше не приходи...
- Почему?
- После прошлого твоего визита у нас пропала серебряная ложечка. Правда мы ее потом нашли. Но осадок остался.
Посылка получена
УРА! Я получила посылку!!!
Хочу от всего сердца поблагодарить оператора горячей линии, девушку по имени МАРТА. Она единственная,кто дал вменяемый и полный ответ по моему вопросу.
RT951895206DE
MyMeest Польша найдите мою посылку!!!
17.01.19 Сделала заказ в интернет-магазине Zara Польша с доставкой на адрес представительства Meest в Польше. 19.01 зарегистрировала посылку в кабинете. 22.01 в 11:47 посылка была доставлена на склад. Есть подтверждение от магазина и от перевозчика(DPD), принял Jakubiak(фамилия). С тех пор судьба посылки неизвестна.Ее всё ещё нет в системе! Первые пару дней я писала в онлайн... Читать отзыв Здравствуйте! id079802 трек номер 13266212671457
17.01.19 Сделала заказ в интернет-магазине Zara Польша с доставкой на адрес представительства Meest в Польше. 19.01 зарегистрировала посылку в кабинете. 22.01 в 11:47 посылка была доставлена на склад. Есть подтверждение от магазина и от перевозчика(DPD), принял Jakubiak(фамилия). С тех пор судьба посылки неизвестна.Ее всё ещё нет в системе! Первые пару дней я писала в онлайн поддержку, говорили ждать 1-2 дня идентификации. Ок, ждала. Далее я ТРИ раза писала на [email protected] c описанием сути проблемы, ответа не последовало ни на одно письмо. 25.01 позвонила в службу поддержки, описала проблему, оператор пробил мой трек и сообщил что у них в компании НЕТ сотрудника с такой фамилией (кто принял посылку), предложил писать на support. Естественно я написала, но обратной связи не получила. Дозвонилась в Польшу и они подтвердили что сотрудник с фамилией Jakubiak таки существует, попросили подождать еще 1-2 дня. Вот, спустя очередные " ждите 1-2 дня идентификации" я пишу этот отзыв и у меня есть вопрос. Почему уже неделю моя посылка просто лежит на складе и всё ещё не внесена в кабинет ???
Буду благодарна за ответ.
ul. Transportowcуw 5, 39-200 Debica, Poland
Tel/fax: +48 146-818-484
E-mail: [email protected]
Web: http://www.meestpolska.pl
Наталя, Meest Express Показать 2 ответа
Когда будет доставлено?
26.01.2019 без мого відома !
Что случилось с Вашей службой?
СV995629252US
Крадіжки посилок
"MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: [email protected]
Web: www.meest.us
Наталя, Meest Express
Не очень
Посылка повреждена. Деньги не возвращают...
заказываю через Мист из Англии, Америки не первый раз и не только для себя. В этот раз посылка CV913280989GB приехала поврежденная(забирал Укр почтой), причем до распаковки этого не заметишь т.к плоская коробка была упакована еще в пакет, ее гдето чем-то явно прижали, пакет не повредился, а вот коробка сильно примята и кулер который был внутри поврежден(треснул). Подал... Читать отзыв Добрый день,
заказываю через Мист из Англии, Америки не первый раз и не только для себя. В этот раз посылка CV913280989GB приехала поврежденная(забирал Укр почтой), причем до распаковки этого не заметишь т.к плоская коробка была упакована еще в пакет, ее гдето чем-то явно прижали, пакет не повредился, а вот коробка сильно примята и кулер который был внутри поврежден(треснул). Подал претензию, даже акт о повреждении из Укр почты выбил, фотографии отправил. На данный момент прошло 12 рабочих дней из 10 положенных!!!(посылка приехала 29.12.2018, сейчас 22.01.2019), ответа на претензию нет, денег нет. Пишу в чат, говорят ждите - рассматриваем.
Кстати, в кабинете посылка еще висит как "не доставленная"...
делайте выводы...
П.С. Другие посылки так же приходят либо примятые, либо грязные(такое впечтление что по ним топтались или ложили ч
Надайте інформацію!
навязанный сервис
Я не желаю иметь дело с этой службой, но мне ее навязал поставщик.
Кстати, отправленная в один и тот же день другая посылка прибыла на Укрпочту еще неделю назад. А теперь расскажите мне о преимуществах этой службы????
Затримка з доставкою
Потеря поссылки
Едет она ко мне через вас, или ещё едет с Китая! Помогите!
доставка без разрешения проверки на физические повреждения
нет никакой связи , и нет помощи . За посылку оплатил 2 раза
писал на сайте в обратную связь - получил контрольное письмо о том,что ответят в течение 30 минут ,жду третьи сутки - и ничего... Читать отзыв За посылку в почтомате пришлось заплатить два раза,так,как с первого раза ячейка не открылась . Звонил за помощью на все телефоны предоставленные на сайте ,никто не ответил ,а на номере оператора 050* -похоже недействительный номер .
писал на сайте в обратную связь - получил контрольное письмо о том,что ответят в течение 30 минут ,жду третьи сутки - и ничего !!
звонил так же на 0322590811 - не ответили на звонок.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ по одной из двух транзакций по посылке CV944903166US
"Відправлення не прибуло". Ждать или утеряно?
Моя посилка мабуть пішки прибуде
Посилка вже 10 днів їде зі Львова до Нового Роздолу(60 км) і ніяк не доїде. 4 січня присутнє останнє оновлення статусу посилки(через додаток відслідковую) і досі жодного оновлення. Я до весни її RO384360012EE отримаю?
4708- Новий Розділ, Просп. Шевченка, 34 (Турагенство Super Тур). Наталя, Meest Express
Никогда такого не было и вот опять
Термін прибуття посилки
Ще 11.01.19 на Meest Tracking написали, що посилка відправлена у напрямку міста доставки. До місця доставки (Дрогобич) 90 км - 1.5 год їзди.
Де ця китайська приблуда подорожує?
Чи є можливість прийти у ваш сортувальний центр і там забрати посилку?
где посылка ?
Посылочка)
Информация о посылке RT951895206DE