Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+...
подробнее
Грубое нарушение сроков доставки и некомпетентная служба поддержки. - Отзывы о Meest ПОЧТА
https://t.meest-group.com/CV827016876pl
с Польши выехало 2 посылки, так которая позже выехала, 2-я (https://t.meest-group.com/CV827016876pl) сегодня вручена курьером!
Первая посылка (https://t.meest-group.com/CV826843235PL) 11!!! дней без движения находится в сортировачном центре... 4 обращения в тех.поддержку, предложили переадресацию на отделение - согласился!!! Тишина!!! Такое впечатление что у операторов тех-поддержки нет лога, по обращениям клиентов.... каждый раз общаются как в первый раз, как попугай повторяешь одну и ту же историю!!! Прошу вмешаться представителя компании, обращение от 30.01 в 12.00 по посылке, оператор Ирина, послушай, уровень компетентности сотрудника, она не пытается вникнуть в проблему клиента и помочь! Она как работ, 5 раз предлагала переадресацию!!! Самое веселое, почтомат компании находится в том же здании, что и офис (адресная доставка) вдумайтесь в весь маразм ситуации!!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву