Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Руководству компании

иванов 22 марта, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Добрый день а может вечер Ростислав Федорович!
Хочу Вам рассказать про работу вашей компании в Днепропетровском регионе.
Каждый раз когда приходишь к Вам на отделение в мобильном телефоне возникает вопрос «Как ... Читать отзыв Добрый день а может вечер Ростислав Федорович!
Хочу Вам рассказать про работу вашей компании в Днепропетровском регионе.
Каждый раз когда приходишь к Вам на отделение в мобильном телефоне возникает вопрос «Как Вам понравилось то или иное отделение. И как Вас обслуживали»
Но мне интересно зачем данные вопросы если на основном складе у Вас твориться такое что наверняка Вам не расскажут. А может и разказывают только так как выгодно раскащику.
Так вот в Днепропетровском регионе у Вас на центральном отделении «бордак» это еще мягко сказано Руководство занимается своими делами. За полтора года наблюдений за развитием компании наблюдается противоположное развитие. Курьеры на маршрутах собирают свои посылки самостоятельно. Хотя раньше собирали комплектовщики. Сотрудники которые что либо говорят руководству как лутдше организовать работу доставку их просто увольняют под разными предлогами. Так за год с Вашей компании ушло (уволили) около десяти человек . А это и курьеры и комплектовщики и логисты. Рабочий день на базе начинается в 7 (семь) утра а курьеры выезжают на свои маршруты в начале одиннадцатого как по городу так и по области . Отсюда вопрос о какой эффективности доставки может идти речь.
Курьеров в Днепропетровске у Вас на сегодняшний день всего шестеро а год назад их было около двадцати человек. Зато у Вас сейчас наверное самый большой штат наемных курьеров. Которые в отдаленные районы области да и вообще по области доставлять посылки не желают.
Понятное дело что компания делает упор на частных Перевозчиков как это делается в Европе . Но давайте сделаем анализ дорог там и тут. Это во первых а вот во вторых это то что уважающая себя компания все равно имеет своих курьеров в достаточном количестве.
Делая аналитику по компаниям которые занимаются доставками ( не только посылок ) то могу Вам сказать что уже давно все отказываются от наемников. Так например «Новая почта» «Укр почта» доставка воды доставка пиццы и других.
Что касается вашего регионального представителя то тут могу сказать только одно . Человек не на своем месте. А по мимо этого не порядочный . Человек который врет курьерам и запугивает их не разбирается в системной база. Выражается не цензурной бранью ходит (верней бегает) по складским помещениям с битой и всем угрожает увольнением обманывает клиентов . Простите это уже не руководитель . Или это такой стиль у Вашего руководства.????
А как Вам распоряжение о том чтоб не рассказывать о непорядочности и происходящем на базе вышестоящему руководству. Кто расскажет увольнение. У меня вопрос : « Это как? Что за распоряжение? Человек боится чего то ?»
Все мои слова вы можете проверить только либо самостоятельно либо направить человека которому Вы доверяете Поверьте многое интересного можно узнать пообещавшись на базе с людьми и понаблюдав за работай Центрального отделения
Это все в краце . Не хочу и не могу занимать Ваше время .

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 марта, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Передали Ваше звернення керівництву.
Маркіян, Meest.

UA3155814MK21081G

Алёшка 22 марта, 2021 год

Маркиян помоги, сменя пиво
UA3155814MK21081G
Видел как посылку принесли к почтомату, но курер ее не заложил в почтомат. Говорит пакунок на стопе. Мне не отдают мои посылки. Я написал китайцу, он говорит иди забирай, все ок. Но я понимаю что там чтото не так. Это первый раз такое. Что случилось. Прошу помощи. Отдайте посылки.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 марта, 2021 год

Доброго дня! Отримали додаткову інформацію щодо Ваших відправлень. Посилки затримані представниками митниці та будуть скеровані для проходження планового митного огляду.
Маркіян, Meest.

UA3055813LJ21081G

Алёшка 22 марта, 2021 год

Маркиян помоги
UA3055813LJ21081G
Пришла посылка, я ее видел на почте, но ее мне не отдают. Говорят на стопе. Я написал китайцу 100 писемон говорит ничего не блокировал. Что случилось, помогите!!!

Де знайти міст експрес у місті Житомир.

Вячеслав 21 марта, 2021 год

Відділення в м. Житомир : Якісь кіоскі на базарах,якісь склади на пром зонах у біса в дупі ,якісь алкогольні крамнички вул.покровська 99 ( магазин пивне правило) теж видають посилкі міса експрес. Наступним кроком ціеї мережі можуть бути громадскі вбиральні .

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 марта, 2021 год

Доброго дня! Ознайомитися з актуальним переліком відділень компанії Meest Ви можете на карті за посиланням https://ua.meest.com/offices-ua
Маркіян, Meest.

Ужасная доставка!

Сергей 21 марта, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Старосенная, 1А Заказал доставку с США самолетом, чтоб быстрее было. Доставили в Украину в принципе быстро, а дальше все, тишина! Посылка уже неделю на ММПО Росан!!! Это что, сервис???

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 марта, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа

Мист экспресс как всегда не исправим!

Алексей Солдатов 21 марта, 2021 год

заказ RO500711715EE, прибыл в Украину неделю назад, ну и как следствие если перевозчик Мист, то можно ждать бесконечно!, когда закроют эту контору!!!???

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 марта, 2021 год

Доброго дня! На жаль, по Вашій посилці відсутня адреса відділення для доставки відправлення. Зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки для уточнення даної інформації https://ua.meest.com/contact-center
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

прикарманили посилки .на повідомлення не відповідають

зоряна 21 марта, 2021 год

33070103002933 чому в кабінеті не відображається посилка яка доставлена тиждень тому німеччина ви що якісь аферисти46072103002658 також цю щойно зареєстувала і все одно написано що в мене нема жодної посилки (ця також вже доставлена згідно номеру відстеження

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 марта, 2021 год

Доброго дня! Важливо реєструвати замовлення в кабінеті до моменту надходження посилок на склад.
Прохання зареєструвати треки 46072103002658 33070103002933 в розділі "Товари з магазинів" і посилки автоматично будуть прийняті в кабінет, оскільки замовлення ідентифіковані в систему одразу після поступлення. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Обманюють!

Гость 21 марта, 2021 год

Обманюють на вазі. Вага за кг 7 $
Вони пишуть на 1,500-2,000 кг більше, ніж насправді. Все переважила! Ось фото! І вся їхня служба підтримки це дно. Ніхто ні на що не відповість і немає вирішення ще ні одного мого конкретного питання. Куди звернуться в такому випадку?

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Брехня

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 марта, 2021 год

Доброго дня! Прохання уточнити чи отримали замовлення з повним вмістом, чи не було пошкодження ?
До посилки MYCV046603489TR була замовлена консолідація, тому має бути не один пакет, а дві частини, які упаковані.
Уточніть, будь ласка, в якому вигляді отримано відправлення? Ольга, Meest

Ужастная конторая, послыка за почте 2 месяца не получена!

Гость 20 марта, 2021 год

УГ, послыка за почте 2 месяца не получена! Шарашкина контора этот ваш Мист-пирдёж! Лучше сюда никогда не обращаться

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 марта, 2021 год

Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій виникла ця ситуація для перевірки інформації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Жахлива доставка

Roman 20 марта, 2021 год

Доставка спортилась повністю, багато співпрацюю з мостом по міжнародним перевезенням, міжнародна доставка працює ше більш менш, а от доставка по Україні то просто ужас, з розетки доставили в Золочів товар за 3 дні то курєр міст експресу віз під двері посилку 10 днів.... доставку переносили. Китайські посилки то взагалі болюча тема, по 2-3 рази переносять дату на доставку,... Читать отзыв Доставка спортилась повністю, багато співпрацюю з мостом по міжнародним перевезенням, міжнародна доставка працює ше більш менш, а от доставка по Україні то просто ужас, з розетки доставили в Золочів товар за 3 дні то курєр міст експресу віз під двері посилку 10 днів.... доставку переносили. Китайські посилки то взагалі болюча тема, по 2-3 рази переносять дату на доставку, чекаєш її по 2-3 тижня, хоча везти її потрібно 65 км з сортувального центру.

Достоинства:

Міжнародна доставка

Недостатки:

доставка по Україні, шо є шо нема.

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 марта, 2021 год

Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest Показать 1 ответ

і знову 'експрес'

Сергій 20 марта, 2021 год

Посилка з Китаю в Україну (Львів) прибула за 6 днів. міст запланував доставити її в Золочів (≈70км) 12.03.2021. 12-го не привезли. Поміняли планову доставку на 16.03.2021, і 16-го не привезли. Планову дату доставки забрали зовсім. 17-го дзвоню в службу підтримки, де запевнили, що 19 березня посилку доставлять. Ага, якби не так. Поміняли планову дату доставки на 23.03.2021. А куди поспішати?... Читать отзыв Посилка з Китаю в Україну (Львів) прибула за 6 днів. міст запланував доставити її в Золочів (≈70км) 12.03.2021. 12-го не привезли. Поміняли планову доставку на 16.03.2021, і 16-го не привезли. Планову дату доставки забрали зовсім. 17-го дзвоню в службу підтримки, де запевнили, що 19 березня посилку доставлять. Ага, якби не так. Поміняли планову дату доставки на 23.03.2021. А куди поспішати? Ви ті посилки збираєтесь доставляти, чи простіше дати змінювати?

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 марта, 2021 год

Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

Снова проблемы с доставкой посылки UA3651189KW21081G

Артем 20 марта, 2021 год

В очередной раз проблемы с доставкой через эту контору.
То данные получателя некорректно указаны, то курьер доставить не смог..
Если бы сам не позвонил и не прояснил ситуации, отправили бы ее уже назад в Китай.
Теперь жду посылку назад со Львова в Кривой Рог.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 марта, 2021 год

Доброго вечора! На жаль, в декларації було некоректно вказано номер телефону Отримувача, тому кур'єру не вдалось з Вами сконтактувати. Згідно Вашого звернення у контакт-центр та уточнення реквізитів, передано запит щодо повторної доставки відправлення. Очікуйте, будь ласка, смс інформування про дату доручення. Нами передано запит щодо пришвидшення даного процесу. Ольга, Meest

ММПО Росан

Гость 20 марта, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зеленая, 147 м Статус "Обробка ММПО" очень долго уже, на электронную почту и звонки ответа нет. Не советую, таможня работает ужасно.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 марта, 2021 год

Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, номер декларації для перевірки інформації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Каллцентр - супер !!

Виктор 19 марта, 2021 год

Я просто балдею от вашей службы поддержки! Многократно общался с разными операторами каллцентра Мист - и один другого лучше! В самом хорошем смысле! Сервис поддержки клиентов самый лучший из тех с которыми мне приходилось сталкиваться.
А еще понравился ваш подход к проблемным ситуациям. Сегодня мне позвонили и сообщили что обнаружили недостачу моей посылки в пункте выдачи и по этому факту... Читать отзыв Я просто балдею от вашей службы поддержки! Многократно общался с разными операторами каллцентра Мист - и один другого лучше! В самом хорошем смысле! Сервис поддержки клиентов самый лучший из тех с которыми мне приходилось сталкиваться.
А еще понравился ваш подход к проблемным ситуациям. Сегодня мне позвонили и сообщили что обнаружили недостачу моей посылки в пункте выдачи и по этому факту проводят расследование. Даже и не сомневаюсь что все решится хорошо.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 марта, 2021 год

Доброго вечора! Дякуємо за відгук! Тішимося, що можемо радувати Вас нашим сервісом. Будемо намагатися і надалі працювати в цьому руслі. Ольга, Meest

Пришла смс о получении, а посылки на отделении нет

Анна 19 марта, 2021 год

Пришла смс о том, что надо забрать посылку с Алиекспрес. Пришла на отделение, сотрудник долго и нудно искала посылку, потом три раза переписывалась на бумажку номер отслеживания с моей смс, потом позвонила водителю, и оказалось, что посылка уехала на другое отделение, потому что ни он, ни она особо не вникают ни в адрес, ни в фамилии. Свалкой выгружают, а потом... Читать отзыв Пришла смс о том, что надо забрать посылку с Алиекспрес. Пришла на отделение, сотрудник долго и нудно искала посылку, потом три раза переписывалась на бумажку номер отслеживания с моей смс, потом позвонила водителю, и оказалось, что посылка уехала на другое отделение, потому что ни он, ни она особо не вникают ни в адрес, ни в фамилии. Свалкой выгружают, а потом еще три дня ездят туда сюда и пытаются понять, что и в какие отделения дошло. Логистика на грани фантастики.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 марта, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Светлана 19 марта, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Днепровская, 33 (м-н. Ringoo, ТЦ Аркадия) Добрый день!! Отвратительный сервис!!никто не может дать информацию где моя посылка!!!!номер 712-9993476! Почему я уже 2 недели не могу узнать информацию о посылке, я звоню каждый день по несколько раз, и крайних нет!!!!то курьер не понятно где шарится, то посылку без меня переадресовуют в 21:30, непонятно куда и непонятно кто!!!Есть информация или мне обращаться в полицию????посылка оплачена!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Фу, мерзкая контора

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 марта, 2021 год

Доброго дня! На жаль, фактичне місцезнаходження посилки не відповідає даним, які зазначені у нашій системі. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності.
Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Отсутствие сервиса, никогда не обращусь к ним

Елена 19 марта, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Щербаковского, 45 Ожидала посылку в назначенный день, была на месте. Курьер позвонил, когда я не могла ответить. Через 8 минут набрала его, а он уже уехал. То есть, человек позвонил не заранее, а тогда, когда был на месте. Ни одна нормальная служба так не работает! Новая почта всегда звонит заранее, все хорошие службы так работают.
Сама не обратилась бы в эту... Читать отзыв Ожидала посылку в назначенный день, была на месте. Курьер позвонил, когда я не могла ответить. Через 8 минут набрала его, а он уже уехал. То есть, человек позвонил не заранее, а тогда, когда был на месте. Ни одна нормальная служба так не работает! Новая почта всегда звонит заранее, все хорошие службы так работают.
Сама не обратилась бы в эту контору, но делала заказ через интернет-магазин из-за границы и они отправили мой заказ этой шарашкой. Мист экспрес - днище. Позвонила на горячую линию, меня еще и виноватой сделали.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 марта, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Не хотят возвращать деньги

Гость 19 марта, 2021 год

Два раза списались деньги за посылку. Заполнила заявление, скан документа. То подпись не видно, то реквизиты не те, хотя дополнительно вложила с банка реквизиты. Теперь сбрасывают номер. Козлы одним словом.Не обращайтесь!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 марта, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій необхідно провести повернення грошових коштів. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Шарашкина контора

Гость 19 марта, 2021 год

Пришла забирать посылку - в рабочее время, даже по их дурацкому графику с 10 до 18 - попасть невозможно - отделение закрыто раньше времени. Пыталась разобраться с менеджерами, чтобы доставили на дом - 5 дней обсуждений, ежедневные созвоны ничего не дают - все дожили на клиента. Искренне не рекомендую и желаю Вам скорейшего закрытия. Никогда бы не выбрала даную службу... Читать отзыв Пришла забирать посылку - в рабочее время, даже по их дурацкому графику с 10 до 18 - попасть невозможно - отделение закрыто раньше времени. Пыталась разобраться с менеджерами, чтобы доставили на дом - 5 дней обсуждений, ежедневные созвоны ничего не дают - все дожили на клиента. Искренне не рекомендую и желаю Вам скорейшего закрытия. Никогда бы не выбрала даную службу добровольно. Никогда.

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 марта, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Двойное списание средств при оплате посылки

Левицкая Анастасия 19 марта, 2021 год

При оплате посылки в электронном формате зависли платежи и дважды списалась полная стоимость посылки, как мне вернуть деньги на карту?
Звонила трижды на горячую линию где получила ответ «да видим двойную оплату посылки, менеджер свяжется с вами» и сброс звонка.
У меня вопрос - в какое время решается эта сложность? Сколько ждать возврата платежа?
Заранее укажу, вот... Читать отзыв При оплате посылки в электронном формате зависли платежи и дважды списалась полная стоимость посылки, как мне вернуть деньги на карту?
Звонила трижды на горячую линию где получила ответ «да видим двойную оплату посылки, менеджер свяжется с вами» и сброс звонка.
У меня вопрос - в какое время решается эта сложность? Сколько ждать возврата платежа?
Заранее укажу, вот эта посылка: CV873375173CZ
Вот номер карты с которой была оплата и на которую хотелось бы получить один лишне проведенный платеж:
5375414112587406
И обращение также было отправлено на электронную почту: [email protected]

Контакты: [email protected]
+380992**3804
Левицкая Анастасия

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 марта, 2021 год

Доброго дня! Згідно звернення у контакт-центр, Вам рекомендовано надіслати необхідні документи для повернення коштів на наш e-mail. Очікуємо листа від Вас. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Посылка все же доставлена

Ирина 18 марта, 2021 год

Посылка из Германии ехала месяц.
Изначально ее отправили DHL, но перехватил Meest.
По какой-то неведомой причине, магазин не указал мой номер телефона, поэтому когда посылку задержала таможня, то она просто лежала у них, пока я не позвонила в поддержку и не уточнила все нужные данные.
В целом, несмотря ни на что, как минимум могу сказать спасибо службе... Читать отзыв Посылка из Германии ехала месяц.
Изначально ее отправили DHL, но перехватил Meest.
По какой-то неведомой причине, магазин не указал мой номер телефона, поэтому когда посылку задержала таможня, то она просто лежала у них, пока я не позвонила в поддержку и не уточнила все нужные данные.
В целом, несмотря ни на что, как минимум могу сказать спасибо службе поддержки Мист и Росан, девочки приветливые и готовы помочь.
На таможне посылка была не 7 дней а 8, а посылка была доставлена не 16 марта как было указано изначально в приложении, а 18, но наверное это уже мелочи.
Наверное хотелось бы чтобы посылки из Европы ехали быстрее, но уж как есть. Все таки это не вина Meest в том что магазин номер телефоне не указал и поэтому возникли задержки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 марта, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок. Дуже раді, що колеги змогли Вам допомогти. Якщо виникатимуть питання звертайтеся. Ольга, Meest

Ужасное обслуживание.

Андрей 18 марта, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, Березинская 58 Должен был получить груз, 1 европаллету. Мало того, что стоимость доставки оказалась в полтора раза дороже, чем у Новой почты, так еще и задержали доставку на 2 дня. Получил сообщение о том, что груз выдан курьеру, весь день прождал и только после того, как позвонил в конце дня курьеру, узнал, что мою доставку перенесли на следующий день . Вопиющая халатность.... Читать отзыв Должен был получить груз, 1 европаллету. Мало того, что стоимость доставки оказалась в полтора раза дороже, чем у Новой почты, так еще и задержали доставку на 2 дня. Получил сообщение о том, что груз выдан курьеру, весь день прождал и только после того, как позвонил в конце дня курьеру, узнал, что мою доставку перенесли на следующий день . Вопиющая халатность. Не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика ни в коем случае.
Номер ТТН 003-1284109

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 марта, 2021 год

Доброго вечора! Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. Нами передано запит операційному відділенню щодо вияснення ситуації та забезпечення якнайшвидшої доставки за вказаною адресою 19.03.2021. Очікуйте, будь ласка, попередній дзвінок.
Ольга, Meest

Найшвидша пошта з Китаю

Не робот 18 марта, 2021 год

Дякую за фантастично швидке отримання замовлення SF6042239578880. Усього сім днів до Києва. Усе ціле і працездатне.

Достоинства:

Швидке доставлення до Києва. Безпроблемне отримання.

Недостатки:

На моїх посилках не помітив.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 марта, 2021 год

Доброго дня! Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою. Будемо продовжувати в тому ж дусі. Дякуємо, що Ви з нами! Ольга, Meest

Це просто жах!

Владислав 18 марта, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Рівне, ул. Боярка, 28 Маю отримати посилку з Польщі. В п'ятницю приїхала. Вже середа а її нема! Кожен день смс кур єр не встиг, нова дата поставки завтра. Телефоную кур'єру- каже мені не дали доставку на таку адресу.Звоню до оператора- обіцянки завтра 100% буде. Посилки нема. 2 РАЗИ ЗВОНИЛА НА ГАРЯЧУ ЛІНІЮ ВОНИ НЕ МОЖУТЬ ДОЗВОНИТИСЬ НА ТУ СРАНУ БОЯРУ! ВИ ІДІОТИ? ЩО ЗА... Читать отзыв Маю отримати посилку з Польщі. В п'ятницю приїхала. Вже середа а її нема! Кожен день смс кур єр не встиг, нова дата поставки завтра. Телефоную кур'єру- каже мені не дали доставку на таку адресу.Звоню до оператора- обіцянки завтра 100% буде. Посилки нема. 2 РАЗИ ЗВОНИЛА НА ГАРЯЧУ ЛІНІЮ ВОНИ НЕ МОЖУТЬ ДОЗВОНИТИСЬ НА ТУ СРАНУ БОЯРУ! ВИ ІДІОТИ? ЩО ЗА ху**я У ВАС ТВОРИТЬСЯ!!? БУДЕМ ТРЕБУВАТИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ БО ЦЕ ПРОСТО НЕ ТО ЩО ХАЛАТНІСЬ ЦЕ ПІЗДЄЦ! Люди не користуйтесь цією службою! Посилка йшла 5 днів, і 5 днів я не можу її забрати! Якого чорта ми платим за кур єра і за доставку? По факту ви не можете і не належно виконуєте свої обов'язки! Шарашкіна контора! А ЩО МЕНІ ДО ТОГО ЯКЩО У ВАС ЛОГІСТ ІДІОТ? МЕНІ ДО СРАКИ ВАШІ ПРОБЛЕМИ!ВИ НЕ СПРАВЛЯЄТЕСЬ І НІЧОГО НЕ РОБИТЕ!

Недостатки:

Кончені, ви просто дно!
Обман, не доставляєте посилку! Нагло брешете що посилка буде а її нема!
Вєчно якісь проблеми

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 марта, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Доставили в ліве відділення

Ольга 17 марта, 2021 год

SF6042236206040
Яким чином ця китайська посилка прийшла у абсолютно інше місце доставки? За замовчуванням стояв поштомат - це було зроблено заздалегідь і стояло як місце доставки за замовчуванням! І от раптом приходить смс, мовляв, відправлення очікує вас у відділенні (яке знаходиться бозна де). У мене маленька дитина і я не маю змоги бігати по відділеннях. Зробила переадресацію у додатку на... Читать отзыв SF6042236206040

Яким чином ця китайська посилка прийшла у абсолютно інше місце доставки? За замовчуванням стояв поштомат - це було зроблено заздалегідь і стояло як місце доставки за замовчуванням! І от раптом приходить смс, мовляв, відправлення очікує вас у відділенні (яке знаходиться бозна де). У мене маленька дитина і я не маю змоги бігати по відділеннях. Зробила переадресацію у додатку на поштомат, який було вказано раніше. За це маю ще платити 20 грн?? Ви знущаєтеся?

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 марта, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. На жаль, на момент доставки посилки 17.03.2021 у початково вказаному Поштоматі №6883 не виявилось вільних комірок. Тому, посилку доставили на інший найближчий пункт видачі в залежності від завантаження. Найближчим часом відправлення буде перенаправлено у вказаний Вами поштомат. Нами передано запит щодо відміни нарахованої Вам оплати за переадресацію. Ольга, Meest

Доставка прсто неможлива

Гость 17 марта, 2021 год

Дуже погано працює надає не коректні адреси поштамптів,а вказує що це клієнт не коректний.
При спілкуванні у вайбер тільки при спікуванні з третім оператором пані Наталією все оформили.

Достоинства:

Нема ніяких плюсів

Недостатки:

Некоректно поводяться з клієнтами.Дуже довго посилка гуляє по місту

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 марта, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Служба доставки потеряла посылку

Юлія 17 марта, 2021 год

При заказе курточки с сайта Reserved была выбрана доставка через поштомат Мист Экспресса (CV873204593PL). При введении кода возле поштомата открылась ячейка, но товара в ней не было!!!! При звонке на горячую линию сказали, что подадут посылку в розыск, но ни ориентировочных сроков исполнения, ни номера жалобы мне названо не было!!! Посылка была оплачена заранее. Так можно и месяцами ее искать.... Читать отзыв При заказе курточки с сайта Reserved была выбрана доставка через поштомат Мист Экспресса (CV873204593PL). При введении кода возле поштомата открылась ячейка, но товара в ней не было!!!! При звонке на горячую линию сказали, что подадут посылку в розыск, но ни ориентировочных сроков исполнения, ни номера жалобы мне названо не было!!! Посылка была оплачена заранее. Так можно и месяцами ее искать. Неужели нельзя связаться с курьером и узнать куда он ее дел? Первый раз столкнулась с данной службой, никому ее не порекомендую.

Достоинства:

нет

Недостатки:

не получен товар, извинений нет, сроков поиска не указано!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 марта, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Наші колеги вже передали запит у відповідний відділ для якнайшвидшого вирішення даної проблеми. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Самая худшая служба доставки.

Виталий 17 марта, 2021 год

Вы пробили дно ребята. Доставка дольше укр почты. Сервиса никакого. Пользы от горячей линии тоже никакой.
Посылка с Китая до вашего склада во Львове доехала за неделю, вы же со Львова до Каменского не можете ее доставить больше 2х недель...
Даже если ее доставлял безногий курьер, пешком, по снегу ее уже можно было доставить.

Недостатки:

Долго
Никакого сервиса
Бесполезная горячая Виталий

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 марта, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Не доставляють посилку!

Олена 17 марта, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Не можуть доставити посилку CV872661040PL вже 4 день чекаю, на гарячій лінії постійно уточнюють дані, начеб то потім передають на склад, і все на цьому закінчується. Вчора дзвонила навіть сказали що вже передали посилку кур'єру, та має прийти смс про доставку. Чекаю до вечора, знову дзвоню, виявляється її ніхто не віддавав ніякому кур'єру, лежить на складі. Сьогодні перевіряю через відслідковування... Читать отзыв Не можуть доставити посилку CV872661040PL вже 4 день чекаю, на гарячій лінії постійно уточнюють дані, начеб то потім передають на склад, і все на цьому закінчується. Вчора дзвонила навіть сказали що вже передали посилку кур'єру, та має прийти смс про доставку. Чекаю до вечора, знову дзвоню, виявляється її ніхто не віддавав ніякому кур'єру, лежить на складі. Сьогодні перевіряю через відслідковування тренінгу, знов написано "необхідно уточнення данних", хоч вже уточнювала разів 5, всі попередні дні дзвонила по 2-3 рази на день. Дзвоню знов, знов уточнюю дані, все вірно, кажуть чекати посилку... І коли це коло замкнеться і мені доставлять посилку? Це просто жах а не доставка!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 марта, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка сьогодні, 17.03.2021, видана кур'єру для адресної доставки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра про час доручення.
Маркіян, Meest.

Пошкоджено вміст посилки 00002275063

Володимир 17 марта, 2021 год

Посилка 00002275063 відправлено з магазина ЕПІЦЕНТР.
Замовив в магазині ЕПІЦЕНТР світильники, отримував в точці видачі, яка є партнером МІСТ ЕКСПРЕС. Посилку розпакував в присутності працівника, який видав посилку. Плафон на одному зі світильників був розбитий. Попросив працівника скласти акт про те, що вміст посилки пошкоджений, але працівник сказав що вони такі акти не складають і мені потрібно звернутись до Контакт-центру... Читать отзыв Посилка 00002275063 відправлено з магазина ЕПІЦЕНТР.
Замовив в магазині ЕПІЦЕНТР світильники, отримував в точці видачі, яка є партнером МІСТ ЕКСПРЕС. Посилку розпакував в присутності працівника, який видав посилку. Плафон на одному зі світильників був розбитий. Попросив працівника скласти акт про те, що вміст посилки пошкоджений, але працівник сказав що вони такі акти не складають і мені потрібно звернутись до Контакт-центру Міст Експрес.
Я одразу зателефонував на контакт-центр де мені сказали написати та надіслати "претензію". Я написав претензію та надіслав на разгляд, а вже через кілька днів мені надали відповідь, що мені відмовлено у відшкодуванні збитків, так як товар "втратив цілісність в процесі перевезення без пошкоджень зовнішнього упакування."
Я звернувся до відправника "ТОВ ЕПІЦЕНТР", де мені повідомили що готові замінити пошкоджений товар або відшкодувати збитки але мені потрібно надати акт який підтверджує, що товар дійсно був пошкоджений та сказали що мені потрібно звернутись до служби доставки (МІСТ ЕКСПРЕС) за таким актом.
Я знову звернувся до контакт-центру МІСТ ЕКСПРЕС з проханням надати мені акт про те, що товар втратив цілісність в процесі перевезення, але в контакт центрі МІСТ ЕКСПРЕС мені повідомили, що вони не надають таких актів. Акт можуть надати, тільки коли пошкоджено упаковку.
Ось так і виходить що винуватий я сам, тому що скористався послугами служби доставки (МІСТ ЕКСПРЕС), яка не відповідає за цілісність товару.

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 марта, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ми уточнимо у відповідального менеджера більш детальну інформацію щодо даної ситуації та повідомимо Вам.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа