Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Очень долго.

doctorom 24 сентября, 2021 год

Отправлена посылка по Украине 18.09.2021. Уже неделя прошла, посылка в дороге, наверно пешком с Харькова в Киев несут. По условиям доставка до 2 дней. По факту получится две недели(если получу) по Украине! Даже Укрпочта в худшие времена работала лучше!

Достоинства:

нет

Недостатки:

долго

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2021 год

Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Быстро и удобно

Наталия 24 сентября, 2021 год

Заказывала обувь с польского сайта. Весь процесс доставки до Харькова занял 7 дней. Курьер позвонил в тот же день, когда посылка была в нужном городе. Доставил прям до двери)

Достоинства:

Быстрая доставка

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2021 год

Доброго вечора! Дякуємо за Ваш відгук! Ольга, Meest

Указанный срок доставки - формальность

Ольга 24 сентября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. ВИЛЬЯМСА АКАДЕМИКА, 5 Заказывала с мист около двух лет, регулярно, Европа, Америка, был один косяк, но не значительный (заказывала продукты и игрушку, вытащили 2 единицы товара, не дорогие - ладно. Написала в поддержку - не ответили. Остальные посылки приходили целые и в срок) В этот раз, когда посылка нужна была четко в срок (указано 7-10 дней) 8 дней она ехала с Германии,... Читать отзыв Заказывала с мист около двух лет, регулярно, Европа, Америка, был один косяк, но не значительный (заказывала продукты и игрушку, вытащили 2 единицы товара, не дорогие - ладно. Написала в поддержку - не ответили. Остальные посылки приходили целые и в срок) В этот раз, когда посылка нужна была четко в срок (указано 7-10 дней) 8 дней она ехала с Германии, и вот застряла в hub Украина, всегда посылки отправлялись со Львова в Киев в тот же день, сейчас посылка уже двое суток находиться во Львове, служба поддержки отвечает что 7-10 дней это срок указанный до доставки на таможню в Украине…. Внимание вопрос: волнует ли меня когда посылка будет доставлена на таможню???!!!! Оказывается что таможенная проверка занимает 1-5 дней + 1-2 дня доставка в Киев со Львова!
Когда я заказываю доставку и вижу срок 7-10 дней, я рассчитываю что через 7-10 дней посылка будет у меня, а не на таможне!!!
Теперь послезавтра в отпуск с ребёнком без коляски!! Хотя почему без, ее всеравно придётся купить, а через 5+ 1-2 дня мне прийдет вторая!!
Это же не укрпочта, но сервис уже +/- одинаковый… Получаю посылку, удаляю приложение и заказываю через Нову Пошту

Достоинства:

Четко отслеживается трекинг

Недостатки:

Указанные сроки - пустой звон!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2021 год

Доброго дня! Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка з доставкою - перевіримо інформацію. Ольга, Meest

Добрый день,

Mishka 23 сентября, 2021 год

почтой Meest начала пользоваться недавно, узнала о ней от сайта Шафа,сейчас там действует акция бесплатная доставка.Отправляла после обеда в основном, поэтому возможно доставка была три дня,мне и получателям это подходит.Все посылки дошли в целости и сохранности, возможно будет такая акция и на сайте Кидстафф? Единственное хотелось бы хоть маленькие ,но специализированные отделения, может по типу как у Джастин(в магазинах),чтобы... Читать отзыв почтой Meest начала пользоваться недавно, узнала о ней от сайта Шафа,сейчас там действует акция бесплатная доставка.Отправляла после обеда в основном, поэтому возможно доставка была три дня,мне и получателям это подходит.Все посылки дошли в целости и сохранности, возможно будет такая акция и на сайте Кидстафф? Единственное хотелось бы хоть маленькие ,но специализированные отделения, может по типу как у Джастин(в магазинах),чтобы там сидели именно работники почты Мист .Спасибо огромное за такие акции и за вашу роботу.

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Ваші побажання будуть передані у відповідний відділ для покращення якості обслуговування клієнтів. Ольга, Meest

Ужас. Ужас. Ужас.

Винница 23 сентября, 2021 год

Ужасное обслуживание...
По возможности, больше никогда не буду пользоваться курьерской доставкой данной службы. В ожидании курьера потерян целый рабочий день.
Сначала у курьера в авто не оказалось места для моей посылки. Потом сказали, что приедет другой курьер.... Ждала звонка... Читать отзыв Ужасное обслуживание...
По возможности, больше никогда не буду пользоваться курьерской доставкой данной службы. В ожидании курьера потерян целый рабочий день.
Сначала у курьера в авто не оказалось места для моей посылки. Потом сказали, что приедет другой курьер.... Ждала звонка от курьера звонка в течение 5 часов.... Никто не звонил. Сама начала звонить на горячую линию, как оказалось - все курьеры заняты и никто не собирался ехать. А я всё это время сидела в ожидании, боясь отойти от дома. После очередного звонка на горячую линию - добились, что курьер всё таки подъедет после 19 часов. Слов нет..... Тупо ожидать курьера с 11 часов до 19 часов ( и это с постоянными настойчивыми звонками) Жду... может всё таки приедет. Один из четырёх курьеров согласился.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2021 год

доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Самая ужасная почта

Гость 23 сентября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 Самая ужасная почта!!!Если бы можно было избежать пользование ее услугами... но, к сожалению, такой интернет магазин как Bon Prix отправляет посылки через нее. Моя посылка пришла на почтомат, находящийся далеко от моего дома. Я позвонила на Мист и попросила переадресовать ее на курьерскую доставку. Через неделю посылка не пришла, Я еще раз позвонила и повторила просьбу. Сказали, что все сделают:... Читать отзыв Самая ужасная почта!!!Если бы можно было избежать пользование ее услугами... но, к сожалению, такой интернет магазин как Bon Prix отправляет посылки через нее. Моя посылка пришла на почтомат, находящийся далеко от моего дома. Я позвонила на Мист и попросила переадресовать ее на курьерскую доставку. Через неделю посылка не пришла, Я еще раз позвонила и повторила просьбу. Сказали, что все сделают: переадресуют посылку. То есть, когда я первый раз разговаривала с оператором мужского пола, у него даже мысли не возникло исправить ситуацию, он даже пальцем не пошевелил. Во второй раз мне пообещали то же самое. Прошла еще неделя, но посылку так и не доставили. Я снова звоню и мне сообщают, что ее отправили обратно в магазин. Если вы не в состоянии работать надлежащим образом, то закрывайтесь. Вы забываете важное правило - клиент всегда прав. Но, видимо, не в вашей организации. Желаю вам поскорее прогреть и что бы вас выгнали с рынка услуг!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Слово "Express" отрицает причастность к этой конторе

Евгений 23 сентября, 2021 год

Мама отправила посылку из Германии через DHL 07.09.21 эти ребята получили ее на свой склад в Германии Meest Express 08.09.21 только 20.09!!! посылка прибыла во Львов.
Далее ещё веселее, никаких сообщений от службы поддержки, курьера или ещё чего-либо о состоянии посылки, 23.09 в 11.15 таки посылка оказалась в Запорожье, и по идее, должна была доставлена на адрес в течении дня,... Читать отзыв Мама отправила посылку из Германии через DHL 07.09.21 эти ребята получили ее на свой склад в Германии Meest Express 08.09.21 только 20.09!!! посылка прибыла во Львов.
Далее ещё веселее, никаких сообщений от службы поддержки, курьера или ещё чего-либо о состоянии посылки, 23.09 в 11.15 таки посылка оказалась в Запорожье, и по идее, должна была доставлена на адрес в течении дня, но ни звонка, ни сообщений в мессенджеры не поступало.
Связь с поддержкой по Вайберу ничего не принесла, девушка даже отрицает причастность подразделения компании в Германии к подразделению в Украине))))
Доставка курьером была назначена на этот же день 23.09 после 13.44 на время 7-10 утра, которые уже прошли))
Будет ли доставка завтра, остаётся только гадать. Соответствующий отзыв о работе партнёра оставлю и в
DHL
$Мист Экспресс - Слово \Express\ отрицает причастность к этой конторе$
$Мист Экспресс - Слово \Express\ отрицает причастность к этой конторе$

Достоинства:

Поддержка отвечает

Недостатки:

Бесполезно обращаться, ждите у моря погоды

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2021 год

Доброго дня! Посилка CK098936323DEприбула на кінцевий склад у м. Запоріжжя та видана кур'єру для доставки сьогодні за вказаною адресою. Очікуйте, будь ласка, попередній дзвінок на Ваш номер телефону. Перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися. Ольга, Meest

Ужасней доставки просто нет

Гость 23 сентября, 2021 год

Очень разочарована ,операторы с курьерами вообще не поддерживают связь и не передают информацию . Зачем тогда вам вообще служба поддержки?

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 сентября, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

То мої останні спроби працувати з вами

Вячеслав Тимошенко 23 сентября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Почитав відгуки. Думав, що тільки в мене така ситуація. А ось воно як...
Авіа за місяць+ , поїзд за трохи не 3 місяці - це норма для миста виявляеться. Я ще дивуюсь, що хтось користується вашими послугами.
Окрема тема росан зі своєю митницею - в мене крім матюків нема іншого тексту щодо них, тому нічого не напишу, бо... Читать отзыв Почитав відгуки. Думав, що тільки в мене така ситуація. А ось воно як...
Авіа за місяць+ , поїзд за трохи не 3 місяці - це норма для миста виявляеться. Я ще дивуюсь, що хтось користується вашими послугами.
Окрема тема росан зі своєю митницею - в мене крім матюків нема іншого тексту щодо них, тому нічого не напишу, бо забанять.
одним словом доотримаю все , що їде , звичайні та комерційні вантажи, та краще трохи переплатити іншим, але буду знати, що терміни витримано, та все доїде.
Ви втратили назавжди постійного клиента , який користувався вашими послугами десь з 2015 року.

Достоинства:

раніше були, зараз нема

Недостатки:

абсолютна безвідповідальність персонала

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 сентября, 2021 год

Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалося не надто приємне враження про роботу Компанії. Ми постійно працюємо над покращенням якості як внутрішньої, так і міжнародної доставки. При виявленні процесів, що потребують вдосконалення, проводиться розробка нових алгоритмів, що дозволять зробити ці процеси кращими та зручнішими. Якщо наразі у Вас виникла проблемна ситуація з доставкою відправлення, опишіть її, будь ласка, більш детально, із зазначенням номеру декларації. Дякуємо заздалегідь.
Ольга, Meest Показать 1 ответ

Категорически не рекомендую

Недовольный клиент 23 сентября, 2021 год

В тот день когда пришло сообщение, что посылка выдана курьеру, курьер не приехал и не перезвонил. Позвонил на следующий день в субботу, что посылку везет, хотя в заказе было четко указано, что могу получить с понедельника по пятницу. И что больше всего меня возмутило, что посылку нельзя осмотреть перед оплатой. Отдавай деньги и все. Для чего тогда наложенный платеж? И... Читать отзыв В тот день когда пришло сообщение, что посылка выдана курьеру, курьер не приехал и не перезвонил. Позвонил на следующий день в субботу, что посылку везет, хотя в заказе было четко указано, что могу получить с понедельника по пятницу. И что больше всего меня возмутило, что посылку нельзя осмотреть перед оплатой. Отдавай деньги и все. Для чего тогда наложенный платеж? И нигде ни слова не сказано, что они категорически не дают осмотреть товар.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Курьер-хам

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 сентября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Хуже нема куди

Я 22 сентября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Бориспіль, Киевский шлях, 97а Доставити посилку вчасно не спроможні. З Польщі до відділення Бориспіль посилка прибула за три дні, але з Борисполя до замовника доставити не можуть за неділю, відстань 30 км прошу зауважити.Ніколи не буду користуватись послугами містекспрес. І вам не раджу.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 сентября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Ошибка в системе

Гость 22 сентября, 2021 год

Здравствуйте. посылка MGRMY3000016296YQ
Идет уже 3 почти месяца.
Еще из-за ошибки в системе отправилась на несуществующий адрес.
Можно ее перенаправить на отделение УКРПОЧТЫ пл. Паширова, 1, Хотів, Київська обл., 08171

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 сентября, 2021 год

Доброго дня! На жаль, скерувати посилку на Укрпошту на даному етапі немає можливості. Рекомендуємо звернутись в в чат служби підтримки "MeestChina" на сайті: http://meest.cn/ для переадресації посилки на відділення у Вашому місті: Відділення № 13086 Хотів, вул. Богдана Хмельницького, 1 (Аптека Подорожник) або Відділення № 13772 Хотів, пл. Паширова, 1 (м-н Гастроном). З графіком роботи та адресною програмою відділень Компанії "Meest " Ви можете ознайомитися за посиланням: https://ua.meest.com/offices-ua Ольга, Meest

Посылка идёт 4 дня

Инкогнито 22 сентября, 2021 год

Посылка отправлена 20.09. но это не значит что ее вам доставят вовремя.
Моя посылка побывала в Кропивницком, Днепре. И только 23.09 ее возможно доставят в Киев.
+ Только если бесплатная доставка из Эпицентра, но ждать тоже 3 дня минимум, и получать в почтомате
- очень много, больше не связываюсь

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 сентября, 2021 год

Доброго дня! Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка з доставкою - перевіримо інформацію. Ольга, Meest

Непогана альтернатива

Кириченко Андрій 22 сентября, 2021 год

Непогана альтернатива Новій Пошті. Не дуже подобається інфраструктура (на заправках, наприклад), але працюють чітко, особливо через бокси (займає 30 секунд).

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 сентября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Ольга, Meest

Предложение/пожелание.

Гость 22 сентября, 2021 год

Уважаемые. Благодарю за продолжительную акцию с бесплатной доставкой почтомат-почтомат.
Есть большое пожелание. Напрягите айтишников, пускай сделают доску объявлений, заточенную под Meest.
С обязательной доставкой Meest почтомат-почтомат для подающих объявление(надеюсь на невысокую стоимость таких перевозок)
Зачем участвовать в акциях izi.ua с бесплатной доставкой, если можно сделать свою доску объявлений?
Ниша недорогих перевозок внутри Украины все еще свободна.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 сентября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Надіслали дану інформацію у відповідний відділ.
Маркіян, Meest.

RO558010328EE

Гость 22 сентября, 2021 год

RO558010328EE
Компания развивается в правильном направлении. Радует.

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 сентября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук.
Маркіян, Meest.

RO558236627EE

Гость 22 сентября, 2021 год

RO558236627EE
В Киев из Китая без проблем. Вопросы решаются легко.

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 сентября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук.
Маркіян, Meest.

RO557614438EE

Гость 22 сентября, 2021 год

RO557614438EE
Все устраивает. Все хорошо. Все супер. Рекомендую )

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 сентября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук.
Маркіян, Meest.

Не работают уведомления на e-mail

Евгений 22 сентября, 2021 год

С начала августа обращался,в службу поддержки как минимум трижды с вопросом "почему стало невозможно подписываться на уведомления на e-mail?" Система говорит о каждой новой посылке "вы уже подписаны". Это дополнитнльно к тому, что сами изменения статусов не приходят на e-mail уже около 3х лет.
При этом всякий спам от Мост Экспресс приходит на e-mail чаще, чем раз в неделю!!!!
Ваши... Читать отзыв С начала августа обращался,в службу поддержки как минимум трижды с вопросом "почему стало невозможно подписываться на уведомления на e-mail?" Система говорит о каждой новой посылке "вы уже подписаны". Это дополнитнльно к тому, что сами изменения статусов не приходят на e-mail уже около 3х лет.
При этом всякий спам от Мост Экспресс приходит на e-mail чаще, чем раз в неделю!!!!
Ваши прoклятые сотрудники как минимум два раза обещали, что из настоящей службы поддержки пришлют ответ, но его не было. Прошло уже больше месяца!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

не являясь членом МПС, незаконно перехватывают посылки с международными трекномерами, предназначенными для доставки только участниками МПС.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 сентября, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Ми надіслали дану інформацію у відповідний відділ. Як тільки отримаємо відповідь, обов'язково Вам повідомимо.
Маркіян, Meest.

Это худший оператор международной доставки

Самуэль 22 сентября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Так называемая "эспресс авиадоставка" из США в исполнении этого недосервиса длится уже больше месяца. Сначала почти неделю принимал склад в США. То есть по трекингу UPS посылка уже доставлена в отделение, но в кабинете она появилась через 6 дней. Долетело правда быстро - за три дня была в Украине. И тут она попала в шаражку под громким названием таможенный пост... Читать отзыв Так называемая "эспресс авиадоставка" из США в исполнении этого недосервиса длится уже больше месяца. Сначала почти неделю принимал склад в США. То есть по трекингу UPS посылка уже доставлена в отделение, но в кабинете она появилась через 6 дней. Долетело правда быстро - за три дня была в Украине. И тут она попала в шаражку под громким названием таможенный пост росан. Две недели они пытались ( или нет) выслать уведомление, что посылка задержана таможней для выяснения. Все звонки,попытки выслать всю необходимую информацию потерпели неудачу. Операторы ласково рассказывали, что ждите 7 дней ( хоты прошло уже больше) и что отправка документов до получения мной уведомления им до ср@ки, они их просто не смотрят ( думаю их и потом тоже не смотрят, судя по начислениям налогов от балды). Наконец получил смс, что груз задержан , предоставьте документы о стоимости и т.д. Причем выписки и иные финансовые документы, которые относятся к персональным данным они не имеют права требовать без процедуры получения моего разрешения на обработку персональных данных. Ну то таке, законы , они для лохов... Тем не менее без выписки они не могут принять решение. Ладно, отправил. Снова ждите до 7 дней, прошло почти 2 недели, ничего нет, операторы как попугаи твердят ждите 7 дней, фраза , что прошло больше повергает их в когнитивный диссонанс. Когда закончится это издевательство пока не понятно.
Вопрос : кто и с какого перепугу придумал эти адские регламенты по 7 дней, которые все равно не соблюдаются, если в правилах однозначно написано, что решение об дальнейшей отправке или задержании на выяснение должно приниматься не позднее 4 часов с момента прибытия или получения документов о стоимости.

Достоинства:

нет

Недостатки:

ленивые безответственные вороватые сотрудники росан ( много знакомых во Львове, которые хорошо знают внутреннюю "кухню" этого ....)

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 сентября, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо митного оформлення відправлення, зверніться, будь ласка, до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Хуже доставки не встречала

Гость 21 сентября, 2021 год

Курьер возомнил себя богом. Хочу еду, хочу не еду. Приехал позвонил один раз, не дождался ответа и укатил в закат. А где предварительный звонок хотя бы за 14 минут, что типа я к вам еду? Нееее, зачем. Сидите у телефона и ни шагу от него. Доставка должна была быть ВЧЕРА с 12:30 до 14 . Курьер позвонил после 17.... Читать отзыв Курьер возомнил себя богом. Хочу еду, хочу не еду. Приехал позвонил один раз, не дождался ответа и укатил в закат. А где предварительный звонок хотя бы за 14 минут, что типа я к вам еду? Нееее, зачем. Сидите у телефона и ни шагу от него. Доставка должна была быть ВЧЕРА с 12:30 до 14 . Курьер позвонил после 17. Сразу ответить не смогла и перезвонила через 5(!!!!) минут, а он уже уехал. В итоге доставка даже не на следующий день , а ЗАВТРА.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 сентября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, нам номер посилки, по якій трапилась дана ситуація.
Маркіян, Meest.

Доставили в срок в целости и сохранности

Гость 21 сентября, 2021 год

В целом осталась довольна. Посылка из Германии в Украину DHL-Meest пришла в указанный период. Посылку доставил курьер. В ожидании посылки менеджеры отвечали на вопросы как по горячей линии, так и через службу поддержки в вайбер. Посылка пришла абсолютно целая и без повреждений. За это очень переживала, поскольку внутри была коллекционная кукла. Единственный минус, что с 8.09 после статуса 'экспорт в... Читать отзыв В целом осталась довольна. Посылка из Германии в Украину DHL-Meest пришла в указанный период. Посылку доставил курьер. В ожидании посылки менеджеры отвечали на вопросы как по горячей линии, так и через службу поддержки в вайбер. Посылка пришла абсолютно целая и без повреждений. За это очень переживала, поскольку внутри была коллекционная кукла. Единственный минус, что с 8.09 после статуса 'экспорт в страну отправления' до 20.09 не было никаких обновлений, что вызвало определенные переживания. Но уже 20.09 посылка была во Львове и 21.09 курьер вручил посылку лично в руки. Из минусов все таки хочу отметить то, что нет привычных отделений как у Новой почты или Укрпочты. Отделения выдачи на заправках или в ломбардах не внушают большого доверия, особенно если посылка ценная. Доставка курьером это хорошо, но было бы удобней забрать посылку в отделение, когда тебе это удобно. А здесь есть переживания, что если не успеешь забрать вовремя, то отправят обратно. Но все равно спасибо большое за отличную работу.

Достоинства:

Быстрые ответы и консультации по телефону
Доставка в срок

Недостатки:

Отсутствие отделений. Например, в моем городке доступна только курьерская доставка

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 сентября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

Просто потяряли кусок посылки

Владимир 21 сентября, 2021 год

Закзал 2 позиции в интернет магазине и доствку черзез Мист. По итогу потеряли 1 половину, привезил вторую половину БЕЗ ДОКУМЕНТОВ и вопрос решают очень долго и не хотят принимать никаких действий что бы ускорить процесс. "Позвоните нам завтра что бы уточнить состояние вашего заказа" и так в течении недели каждый день.

Достоинства:

Есть трекинг бот в Телеграмм
Есть поддержка в Телеграмм
Номера поддержки отвечают на звонки

Недостатки:

Толку от поддержки 0, бот делает ровно то же что по телефону делает менеджер
Не принимают никаких действий что бы решить возникшую проблему
Не пытаются ускорить процесс доствки после не удерживания договора о доставке
Теряют посылки и потом ищут их целую неделю

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 сентября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Частная таможня Росан

Андрей 21 сентября, 2021 год

Заказал три посылки авиадоставкой,купленые на Амазон.Стоимость 60,50 и 75.Отправил в трех разных отправлениях,чтоб не было перелимита.В итоге все три посылки задержала их частная таможня Росан.Жду третью неделю,пока они мне их отпустят.По итогу деньги берутся за авиа,но ждешь по месяцу,пока Маричка соизволит тебе их отправить.Компенсации конечно за такое не существует.
Настоятельно не рекомендую,из всех форвардеров-максимально худшее таможенное оформление у посылок,которых нет... Читать отзыв Заказал три посылки авиадоставкой,купленые на Амазон.Стоимость 60,50 и 75.Отправил в трех разных отправлениях,чтоб не было перелимита.В итоге все три посылки задержала их частная таможня Росан.Жду третью неделю,пока они мне их отпустят.По итогу деньги берутся за авиа,но ждешь по месяцу,пока Маричка соизволит тебе их отправить.Компенсации конечно за такое не существует.
Настоятельно не рекомендую,из всех форвардеров-максимально худшее таможенное оформление у посылок,которых нет перелимита,это просто смешно.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 сентября, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо митного оформлення відправлень, зверніться, будь ласка, до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Отвратительная служба доставки

Юлия 21 сентября, 2021 год

Хочу поделиться отвратительным впечатлением о курьерской доставке от Meest. Заказ был сделан через Розетку 12.09, доставка курьером была платная (280 грн), весь заказ вместе с доставкой оплачен сразу онлайн. 13.09 заказ передан в службу доставки. 18.09 поддержка сообщила, что в понедельник (20.09) планируется доставка по адресу. Так как заказ был крупногабаритных размеров нашим пожилым родителям, я уточняла о точности доставки... Читать отзыв Хочу поделиться отвратительным впечатлением о курьерской доставке от Meest. Заказ был сделан через Розетку 12.09, доставка курьером была платная (280 грн), весь заказ вместе с доставкой оплачен сразу онлайн. 13.09 заказ передан в службу доставки. 18.09 поддержка сообщила, что в понедельник (20.09) планируется доставка по адресу. Так как заказ был крупногабаритных размеров нашим пожилым родителям, я уточняла о точности доставки на 20.09 утром и мы поехали в село, чтоб помочь с установкой. Весь день мы прождали курьера, служба поддержки продолжала обещать что доставка состоится по указанной дате, но в 21:55 нам решили сообщить, что доставка переносится ещё на 5 дней!!! А на сайте отслеживания вдруг оказывается, что это мы перенесли доставку! Враньё на вранье! Заказ отменила! И больше никогда не воспользуюсь данной службой доставки! Советую также Розетке не заключать контракт с данной службой, чтоб не портить о себе впечатление! Все скриншоты предоставляю

Мист Экспресс - Отвратительная служба доставки

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 сентября, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.
Маркіян, Meest.

Сроки доставки

Гость 20 сентября, 2021 год

Сегодня должна была получить посылку, пришло уведомление что передано курьеру, ожидать доставку 20.09.21 уже вечер никто не позвонил, я планирую свое время наверное, и не могу сидеть дома ждать курьера, начиталась кучу отзывов от людей с такой же проблемой, знала бы не выбирала вашу доставку, решила попробовать первый раз и вот такой сервис..

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 сентября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Вчасність роботи працівників

Гость 20 сентября, 2021 год

Достали завжди затримувати зарплату. Ця фірма не вміє вчасно виплачувати працівникам заробітну плату. І ви ще хочете аби вони вчасно доставляли посилки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 сентября, 2021 год

Доброго дня! Зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center та опишіть, будь ласка, більш детально дану ситуацію. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Отличная работа

Mila 20 сентября, 2021 год

Посылочка Aliexpress пришла вовремя, как и рассчитывали -к днюхе малыша. Спасибо, так держать, Мист!

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 сентября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

воровство в Meest

Вадим Валериевич 20 сентября, 2021 год

при оформлении доставки из США посылка направлена вместо Украины в Казахстан.!!! И это при том, что перед отправкой я письменно ( на всякий случай) уведомлял поддержкув США о правильных реквизитах отправки!!! ))))))
в Казахстане удивительным образом нашли город Днепр и человека с моим номером телефона)))))
В итоге попал на 250 долл.
ВОРЮГИ

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 сентября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Щодо даної ситуації рекомендуємо Вам звернутися в службу підтримки сервісу Міст Америка:
Tel: +1 732-634-1517 (Skype)
Е-mail: [email protected]
Web: https://my.meest.us/ua/index (онлайн чат на сайті)
Facebook: https://www.facebook.com/meestamerica/
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ