Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Надурили на 140-200 грн

Валентин 24 октября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Олександрія, пр. Соборный, д. 94 Замовляв з америки речі, так вони додали непотрібну страховку, яку я не замовляв, а посилки не перепаковують як інші нормальні компаніі і натягують на лишні гроші - одним словом аферисти! Більше через них не буду замовляти і іншим не раджу, відгуки про них не міняються роками!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Сама компанія на ринку Украіни

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 октября, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Черепашья доставка .

Сергей 24 октября, 2021 год

Это самая г......ли..мая служба доставки . Каждый раз когда мои посылки попадают к ним .это полный безпредел. Так как они на них моляться дней 10 потом ,приходится им звонить ,ругаться и они их отправляют. Посылка с Львова в Харькове едит 14 дней .С момента поступления посылки на склад мист экспресс до момента когда я её получаю проходит в среднем от... Читать отзыв Это самая г......ли..мая служба доставки . Каждый раз когда мои посылки попадают к ним .это полный безпредел. Так как они на них моляться дней 10 потом ,приходится им звонить ,ругаться и они их отправляют. Посылка с Львова в Харькове едит 14 дней .С момента поступления посылки на склад мист экспресс до момента когда я её получаю проходит в среднем от 24 до 30 дней. Желаю этой службе доставки быстрого закрытия. И буду просит Китайцев посылки идущие через эту компанию мазать плющом .Может хоть тогда не будут к ним прикасаться.и отдавать укрпочте ..

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Черепашья доставка .

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 октября, 2021 год

Доброго дня! Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка з доставкою для перевірки інформації. Ольга, Meest

Найгірша служба доставки в Україні

Автор 24 октября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Товар з Аліекспресс тиждень їде на відстань 60км, позор і ганьба цій дешевій службі. Укрпошта робить це за день.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2021 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, номер Вашої посилки. Перевіримо статус відправлення.
Маркіян, Meest.

Самая худшая служба доставки

Гость 24 октября, 2021 год

Тут должно быть очень много не хороших слов, так как меня они сильно подставили, но так отзыв не пройдет.
Заказал я товар с Китая 15-го, думал приедет за неделю максимум за дней 20 (до этого заказывал на ua-tao, но у них сайт плохо работает сайт, но у них посылки приезжали за 7-10 дней примерно), у этих п*******в посылка ехала... Читать отзыв Тут должно быть очень много не хороших слов, так как меня они сильно подставили, но так отзыв не пройдет.

Заказал я товар с Китая 15-го, думал приедет за неделю максимум за дней 20 (до этого заказывал на ua-tao, но у них сайт плохо работает сайт, но у них посылки приезжали за 7-10 дней примерно), у этих п*******в посылка ехала 35 дней (на сайте написано 10-15 дней).

Так как я продаю через пром он не много по тупому работает и мне пришлось скрыть не большую часть товара, которую мне везли и у меня статистика показов упала в 2 раза + клиенты ждали товар 1-2 недели + теряли деньги от людей которые не хотели ждать

Не понимаю как они могут существовать и кто ими может пользоваться

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер Вашої посилки, перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

нет расчетной зарплаты

Отзыв сотрудника

Работник 23 октября, 2021 год

где расчетная зарплата 3 месяца не выплачиваете ,обьясните почему ,или вы ее просто на просто забрали себе ,что у вас там вообще твориться ?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2021 год

Доброго дня! Зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center та опишіть дану ситуацію більш детально. Надішлемо всю необхідну інформацію у профільний відділ.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

международная доставка

Гость 23 октября, 2021 год

заказывал на Али экспресс 4 посылки все должны были доставлены Мист Экспресс посылки Я так и не получил когда начал вызванивать и уточнять где мои посылки они сказали что был не корректно указан контактный телефон посылки у них пролежали и они отправили их обратно в Китай ! это просто издевательство в общем они эти посылки походу замутили ! правды я... Читать отзыв заказывал на Али экспресс 4 посылки все должны были доставлены Мист Экспресс посылки Я так и не получил когда начал вызванивать и уточнять где мои посылки они сказали что был не корректно указан контактный телефон посылки у них пролежали и они отправили их обратно в Китай ! это просто издевательство в общем они эти посылки походу замутили ! правды я так и не добился в общем там сидят одни просто других слов нет !!! теперь когда идет очередная посылка через этих надо звонить и контролировать иначе Вы своих посылок не дождетесь это просто САМАЯ УЖАСНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ !!! ДАУНЫ

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Вкажіть, будь ласка, номери посилки, по яких трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

M2410523804 кто компенсирует доставку

Анастасия 23 октября, 2021 год

7.10 отправили товар для супермаркета (Я уже писала). В итогде вопрос сотрудники Вашей компании не решили. Пришлось вернуть товар на отделение отправления (еще 4 дня возвращали). Менедежер сопровождения на вопрос: "За чей счет это все каталось туда-назад пол месяца?" ответа не дал, как в принципе и всегда. У Вашей компании вооьще модно добится хоть каких-то обьяснений?

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. З правилами оформлення рекламації Ви можете ознайомитись за посиланням https://ua.meest.com/oformlenna-reklamacii
Маркіян, Meest.

Жалоба на ужасное обслуживание .

Yurkiv Svetlana 23 октября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Житомир, ул. Металистов, 3 Здравствуйте. Впервые столкнулась с подобной ситуацией. Заказала в Китае товар, по сумме очень дорогой. Следила за передвижением посылки и вдруг увидела статус, что доставка приостановлена. Когда я позвонила на горячую линию вашей службы, мне сообщили, что продавец не оплатил доставку и имя получателя данной посылки не мое. Когда я с этим вопросом обратилась к продавцу, он мне предоставил скриншот документа,... Читать отзыв Здравствуйте. Впервые столкнулась с подобной ситуацией. Заказала в Китае товар, по сумме очень дорогой. Следила за передвижением посылки и вдруг увидела статус, что доставка приостановлена. Когда я позвонила на горячую линию вашей службы, мне сообщили, что продавец не оплатил доставку и имя получателя данной посылки не мое. Когда я с этим вопросом обратилась к продавцу, он мне предоставил скриншот документа, что посылка при отправлении была оплачена (30$) и указал мой адрес и мое имя. Он со мной переписывался пол дня, давал телефоны украинские (067)672246628, по которому невозможно дозвониться, потому что этот номер не обслуживается. Происходит метание стрел, продавец отправляет к вам, вы к нему, а я между двух огней. Что мне делать, кому верить? 18 октября посылка выбыла из промежуточного пункта в Польше. Сегодня 23 октября, а посылки нет и не понятно где она. Я уже могла бы ее давно получить. Если бы продавец не оплатил посылку, то она бы не ушла, а она на момент 18 октября была в двух часах езды от Львова. Я ссылаюсь на факты, а по факту, что продавец прав, потому что он отправил мне доказательства того, что все оплачено и отправлено по адресу.
По отзывам к вашей компании у вас одни отрицательные отзывы и ни одного ответа на жалобу. Что у вас за контора такая, кто то несет ответственность за работу?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы. Никогда бы не рекомендовала вашу службу никому. Нет уведомления о посылке, уверена, что посылка в Украине, но ее где то потеряли и ссылаются на продавца.

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

M2410661103 а в ответ -тишина....

Анастасия 23 октября, 2021 год

Может тут мне расскажут когда будет доставлена эта посылка. Киев-Днепр, отправка 18.10. Два дня звоню менеджеру сопровождения. Вчера позвонила на горячую линию. Сегодня - тишина, Вы вообще цените своих Клиентов?

Недостатки:

- Только обещания;
- Несвоевременная доставка;
- Нулевая компенсация за доп. расходы по вине МистЭкспресса;
- Менеджеры сопровождения не эффективны!

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Наші колеги надіслали всю необхідну інформацію у відповідний відділ щодо Вашого відправлення. Як тільки отримаємо відповідь, обов'язково Вас проінформуємо. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Наихудшая служба доставки

Александр 23 октября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Херсон, Бериславское шосе, 17 Наихудшая служба доставки из существующих в Украине.Работники неквалифицированны. Ошибаются с размером и весом посылок. Если выявляешь что намного завышена стоимость посылки то требуют заплатить эту завышенную сумму сразу и получить посылку или ждать пересчёта несколько дней. Очень наглые. Правда цена на доставку невысокая и завышают стоимость не постоянно.

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2021 год

Доброго дня! Хочемо більш детально розібратися у даній ситуації, для цього вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Доставка моих кошмаров

Инна 22 октября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Ситуаций с мист экспресс было много. Ни одной посылки не забрала без приключений. Но последняя - прямо топчик.
Отправила на возврат посылку из китая. Не забрала из поштомата, позвонила, отказалась. Обещали прислать уведомление об отказе. Мне оно нужно, чтобы по спору мне вернули деньги на али экспресс.
Уведомления не пришло. Посылка валялась еще недели полторы в поштомате. Звонила... Читать отзыв Ситуаций с мист экспресс было много. Ни одной посылки не забрала без приключений. Но последняя - прямо топчик.

Отправила на возврат посылку из китая. Не забрала из поштомата, позвонила, отказалась. Обещали прислать уведомление об отказе. Мне оно нужно, чтобы по спору мне вернули деньги на али экспресс.

Уведомления не пришло. Посылка валялась еще недели полторы в поштомате. Звонила в службу поддержки, писала, просила - документ об отказе от посылки мне дать не могут, прислать на почту или в вайбер электорнный тоже не могут.
Прошу связаться с руководителем, начальником - на тупом скидывают номер обычной службы поддержки, такой же как сами. Желают всего доброго и пропадают.

Вам сложно документ выдать? Уведомление прислать? Клиентоориентированность 0!

Достоинства:

Не заметила

Недостатки:

Каждый раз какой-то бред. То укажут неправильный адрес, то неправильное название магазина, где лежит посылка, то "забудут" прислать уведомление, что посылка пришла. Отвратительно.

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2021 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашої посилки.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Работа поддержки на сайте

Алина 22 октября, 2021 год

Боже, почему работники настолько неквалифицированны? Мист Экспресс, видимо, совсем не проводит никакой подготовки к обслуживанию клиентов. Задала вопрос, сразу же подключился оператор, но я почему-то сидела и ждала несколько минут втупившись в экран. Чего я ждала? Ждала пока девушка хоть что-то ответит. Я там знаю, видела она сообщение, отвечает мне или же? Так сложно научить ваших сотрудников сообщению "Будь ласка,... Читать отзыв Боже, почему работники настолько неквалифицированны? Мист Экспресс, видимо, совсем не проводит никакой подготовки к обслуживанию клиентов. Задала вопрос, сразу же подключился оператор, но я почему-то сидела и ждала несколько минут втупившись в экран. Чего я ждала? Ждала пока девушка хоть что-то ответит. Я там знаю, видела она сообщение, отвечает мне или же? Так сложно научить ваших сотрудников сообщению "Будь ласка, зачекайте, я уточню відповідь на ваше питання". Дальше - лучше. Со мной поздоровались, пару минут я просто сидела и ждала продолжения и тут БАМ)) Подключается другой оператор. Я не буду рассказывать подробностей, но тут тоже самое - я жду непонятно чего, на вопросы чётко мне не могут ответить, скидывают выдержки из правил. К чему они мне? Несколько абзацов текста мне нужно прочитать, вместо того, что бы вы, СОТРУДники поддержки, четко дали ответ на мой вопрос? Я уточняю, правильно ли поняла и снова мы заходим в тупик)) Мне присылают снова какой-то вырванный текст где информацию противоположна тому, что было в огромном сообщении до этого. Потом девушка исчезает на 5!! Минут!! и снова! МИСТ ЭКСПРЕСС!! снова! я сижу и смотрю в пустоту. а в голове крутятся вопросы на линии ли девушка ещё со мной, что она делает, знает/не знает. Ну научите их коммуницировать. Попросить подождать - не сложно. Чтобы выяснить ответ на 2 моих вопроса у вашей горячей линии это заняло 16 минут)) Задумайтесь. И ладно бы, я поняла) Так нет, ответы были не точные, расплывчатые. Жаль, что нельзя в конце чата оставить отзыв и поставить оценку. Элементарное неуважение к клиентам, вот что это)) За 16 минут я бы и сама разобралась что, к чему. Но мне пришлось караулить девушку уставившись в чат, чтобы не пропустить её сообщение.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уточніть, будь ласка, більш детально які саме питання Вас цікавили? Обов'язково Вам допоможемо.
Маркіян, Meest.

ЖАХ. Тупо заробляють на своїх же "помилках"

Олег 22 октября, 2021 год

Просто жах. Не вміють читати адреси. Відправлення з Китаю двічі привезли у поштомат м. Вишневого замість м. Боярка. Перший раз повідомив на гарячу лінію але щоб не чекати поїхав в інше місто та забрав сам. Вдруге, через тиждень, повторилось те ж саме. Оператор на гар.лінії сказала, що саме цей поштомат визначений по замовчуванню. Після декількох спроб пояснити операторам,... Читать отзыв Просто жах. Не вміють читати адреси. Відправлення з Китаю двічі привезли у поштомат м. Вишневого замість м. Боярка. Перший раз повідомив на гарячу лінію але щоб не чекати поїхав в інше місто та забрав сам. Вдруге, через тиждень, повторилось те ж саме. Оператор на гар.лінії сказала, що саме цей поштомат визначений по замовчуванню. Після декількох спроб пояснити операторам, що м. Вишневе і м.Боярка це різні міста, запропонували за мої кошти зробити пересилку. Тобто відправка посилки у сусіднє місто, це такий спосіб заробляти на клієнтах у цієї кантори

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 октября, 2021 год

Доброго дня!
Якщо виникли труднощі, прохання Вас, звертатись у службу підтримки поштоматів за телефонами: 0673735753/0503735753.
Юрій, Meest.

Жахливий сервіс

Ірина 22 октября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Луцьк, ул. Теремневская, 29а Сервіс жахливий,гаряча лінія зовсім не компетентна в своїй роботі. Надають не правдиву інформацію. Одне бажання випустити ряд сюжетів,провести журналіське розслідування. Нікому не рекомендую. Потрібно звертатися до суду.

Недостатки:

Сервіс один великий мінус,так як і персонал який некваліфікований

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 октября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали - Чат на офіційному сайті та месенджер у Фейсбук, аби ми мали змогу перевірити інформацію.
Юрій, Meest.

[email protected]

Гость 22 октября, 2021 год

Не рекомендую!!!! Ужасный сервис! Не компетентные менеджера, очень наглые курьеры!! Заказала отправку посылок 2 дня назад в определённое время забора! С 10:00 до 14:00.в итоге до сих пор сижу жду. Менеджер котрый отвечает за ето ничего не объясняет...никто ничего не знает... Просто ужас!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 октября, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за звернення.
Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите номер заявки на виклик кур'єра у службу підтримки, аби ми мали змогу перевірити інформацію.
Юрій, Meest.

Ужасно! Потеряли посылку!

Гость 22 октября, 2021 год

Не рекомендую пользоваться! Потеряли посылку, уже обращалась много раз, говорят через неделю прибудет, сегодня уже говорят через 10 дней! В статусе заказа стоит просто отмена и всё! Это ужас!

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 октября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.

Странный маршрут посылки из Китая

Инна 22 октября, 2021 год

Вот интересно почему моя посылка из Китая попала вместо Киева в Белогородку и находится там больше недели, с 13 числа? Адрес получателя высвечивается верно, но отправитель не Китай, а Белогородка??? Странно! Это произошло по территории Украины, когда трек сменился с AENM на Номер 20700109200090. Что это? Несколько десятков км идёт до Киева больше недели? Или она уже пропала?

Показать 1 ответ

Хамло-курьер Михайло

Гость 21 октября, 2021 год

Самая отвратительная курьерская служба!!! Посылки доставляют неделями. Несколько раз посылки привозили на другие пункты выдачи, на других массивах города. У курьеров вечно нет сдачи (до 5 грн вообще не считают нужным давать сдачу)! Последний раз курьер (Михайло 0671712270) вообще заявил, что доставлять посылку не будет, раз я не могу рассказать как ему проехать к моему дому! Когда я ему сказала... Читать отзыв Самая отвратительная курьерская служба!!! Посылки доставляют неделями. Несколько раз посылки привозили на другие пункты выдачи, на других массивах города. У курьеров вечно нет сдачи (до 5 грн вообще не считают нужным давать сдачу)! Последний раз курьер (Михайло 0671712270) вообще заявил, что доставлять посылку не будет, раз я не могу рассказать как ему проехать к моему дому! Когда я ему сказала чтоб вбил адрес в навигатор, ответил что у него не указана буква подъезда и ехать он не будет. Я ещё раз нормально попыталась продиктовать точный адрес и даже объяснила где находится подъезд, единственное что попросила, когда будет набирать в домофон, чтоб набрал соседнюю квартиру, т.к. у меня маленький ребенок, а я его встречу на площадке. На что снова услышала шквал воплей и опять ехать он не будет, раз открывать ему буду не лично я. И что ребёнок это мои проблемы и доставлять посылку он не будет. И тут мне уже хотелось послать .... Только посылка, к сожалению, уже была оплачена... Пришлось звонить на горячую линию. Посылку таки эта козл*на доставила с фразой:"Жалуетесь куда хотите, мне все равно". И что ему ничего не будет... Нет слов! Испорченные нервы и настроение!

Недостатки:

Одни минусы! Сроки доставки неделями, курьеры хамло, куда либо жаловаться бесполезно (сотрудники так и говорят - нам ничего за жалобы не будет)!

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 октября, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за звернення.
Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Передано запит у відповідний відділ для вияснення описаної вами ситуації.

о компании

Честный сотрудник 21 октября, 2021 год

Упаси Вас господь работать на частника в этой компании, з/п платят через раз, можно и сезон ждать, постоянно кормят завтраками, долги по з/п при увольнении не выплачиваются. Сначала Вас накормят завтраками, а потом вообще заблокируют все телефонные данные...
Буча УЛ Чкалова 2а

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 октября, 2021 год

Доброго дня!
Якщо виникли труднощі, прохання Вас, звертатись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707
або у ВЕБ-канали.
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації. Дякуємо!

Вкрай очумели!

Честный пользователь 21 октября, 2021 год

Заказывала две посылки из Польши, облазили таможенным сбором.
1. Прислали реквизиты через Вайбер для оплаты налога - оплатила. Приложение не отображает оплату. Оплатила ещё в приложении, то есть второй раз. Уже дернула оператора, та оплату подтвердила. Через пару дней открываю приложение, а там опять маячит кнопка Оплатите Посылку. Клиента держат за лоха и греют на деньги, так держать!
2.... Читать отзыв Заказывала две посылки из Польши, облазили таможенным сбором.
1. Прислали реквизиты через Вайбер для оплаты налога - оплатила. Приложение не отображает оплату. Оплатила ещё в приложении, то есть второй раз. Уже дернула оператора, та оплату подтвердила. Через пару дней открываю приложение, а там опять маячит кнопка Оплатите Посылку. Клиента держат за лоха и греют на деньги, так держать!

2. Пришло сообщение чтобы я выбрала удобное время для получения посылки, ввожу номер телефона для подтверждения личности, а оно пишет "сталася невідома помилка" - не могу получить доступ к выбору времени. Захожу на следущий день, утром, а можно выбрать только следущий день, на сегодня уже все, поезд уехал, трындец какой-то

3. Обратилась в поддержку по проблеме из пункта 2, мне пришло на Вайбер сообщение с номером курьера. Я звоню, а в телефоне говорится Неверно набранный номер. То есть связи с курьером нет, офигеть, да?

4. Кнопка "завершить диалог" в телеграмме всплывает при каждом открытии чата, находится по центру экрана и нет предупреждения при нажатии что типа вы правда хотите завершить чат, так что чат завершается и меняется оператор

5. Операторы не квалифицированные, берут кого попало на работу, одна мадам отвечала заученными фразами, другая скинула текст-заготовку и завершила диалог, хотя у меня были ещё к ней вопросы

6. МистМастерВсеПортитьЭкспресс абсолютно не парится о своей репутации и о жалобах на оператора

Худшая почта, никому не рекомендую! Сдирают бабки по 3 раза за одну услугу, разводят плечами и говорят шо звоните в таможню. Вы мне создали проблему, теперь это Ваша проблема. Взяли и разбирались, живо, блин! Мерзкие люди, мерзкая почта, закройтесь к черту

Достоинства:

Заключили с Шафой бесплатную длоставку

Недостатки:

Само существование этой конторы сплошной минус

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 октября, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

50 км за 7 дней.

Гость 21 октября, 2021 год

Заказал посылку через IZI с бесплатной доставкой. Человек отправил в тот же день. В итоге посылка ехала 7 дней. с 13 по 20 число. Да еще и приехала не на то отделение на которое был заказ. Курьер привез посылку поздно нужное отделение было закрыто и видимо оставил в ближайшем открытом отделении. Итого 50 км ехало 7 дней и... Читать отзыв Заказал посылку через IZI с бесплатной доставкой. Человек отправил в тот же день. В итоге посылка ехала 7 дней. с 13 по 20 число. Да еще и приехала не на то отделение на которое был заказ. Курьер привез посылку поздно нужное отделение было закрыто и видимо оставил в ближайшем открытом отделении. Итого 50 км ехало 7 дней и приехало не туда.

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 октября, 2021 год

Доброго дня! Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Ольга, Meest

Плохое качество обслуживания

Елена 21 октября, 2021 год

18.10.21г мне из Бонпри отправили посылку CC194556883SK на отделение 03087 г.Киев, сегодня 4 день а она не отслеживается,. впервые решила сходить за посылкой на почту, и уже пожалела. Как посылка которую приняли на отправку и присвоили номер, может не отслеживаться? Первый и последний раз пользуюсь Вашими услугами. Кстати год назад тоже из Бонпри мне переводом пришли деньги, так меня... Читать отзыв 18.10.21г мне из Бонпри отправили посылку CC194556883SK на отделение 03087 г.Киев, сегодня 4 день а она не отслеживается,. впервые решила сходить за посылкой на почту, и уже пожалела. Как посылка которую приняли на отправку и присвоили номер, может не отслеживаться? Первый и последний раз пользуюсь Вашими услугами. Кстати год назад тоже из Бонпри мне переводом пришли деньги, так меня не уведомляли 10 дней, пока я сама не пошла узнать, а через 3 дня мне пришла уведомление, бросили в почтовый ящик. Очень жалею, что не воспользовалась Мистэкспрес.

Недостатки:

Ничего не меняется многие годы, в отличии от других подобных фирм.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 октября, 2021 год

Доброго дня! Доставку Вашого відправлення здійснюватиме компанія Укрпошта. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки компанії Укрпошта.
Маркіян, Meest.

Спасибо за урок,больше Мистом не буду никогда пользоваться

Максим 20 октября, 2021 год

ТТН 713-7726843
Киев-Харьков
Увидел в магазине акцию что доставка Мистом бесплатная,решил заказать товар.В итоге магазин отправил товар 19.10 в 11 утра,трек ДО СИХ ПОР(полтора дня,даже почти два) не отслеживается
Тех.поддержка мямлит про какие-то задержки и прочее.Так какого вы тогда лепите бесплатную доставку если не можете осилить отправку?
Спасибо за урок,Мист,я лучше заплачу красному перевозчику и получу посылку через день после... Читать отзыв ТТН 713-7726843
Киев-Харьков
Увидел в магазине акцию что доставка Мистом бесплатная,решил заказать товар.В итоге магазин отправил товар 19.10 в 11 утра,трек ДО СИХ ПОР(полтора дня,даже почти два) не отслеживается
Тех.поддержка мямлит про какие-то задержки и прочее.Так какого вы тогда лепите бесплатную доставку если не можете осилить отправку?
Спасибо за урок,Мист,я лучше заплачу красному перевозчику и получу посылку через день после отправки чем буду ждать пока вы соизволите отправить.Буду связываться с магазином что бы возвращали посылку.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 октября, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка знаходиться у м. Харків. Прибуття посилки на кінцеве відділення очікується сьогодні. По факту надходження відправлення, Вас проінформують смс-повідомленням.
Маркіян, Meest.

Отвратительно

Виктория 20 октября, 2021 год

Дождаться свою посылку просто невозможно. Каждый день переносят день доставки. Посылка по неизвестным техническим причинам не выдана курьеру. Операторы по сути ответить ничего не могут, ответ один «ожидайте».
Посылку так и не получила, когда это чудо произойдет можно только догадываться

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 октября, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Посылку могут отдать кому угодно

123 20 октября, 2021 год

Мало того, что посылки возят по всей стране пару недель, так ещё и отдают полностью оплаченный товар без всяких документов.
Пришёл я наконец-то за своей многострадальной посылкой, назвал номер тлф и как сознательный гражданин лезу за доками. А мадам мне хоп и просто посылку отдаёт. "Проверять будете?" - "Буду". Херакс ножиком - расфигачила пакунок, ну всё вроде норм. Я и... Читать отзыв Мало того, что посылки возят по всей стране пару недель, так ещё и отдают полностью оплаченный товар без всяких документов.
Пришёл я наконец-то за своей многострадальной посылкой, назвал номер тлф и как сознательный гражданин лезу за доками. А мадам мне хоп и просто посылку отдаёт. "Проверять будете?" - "Буду". Херакс ножиком - расфигачила пакунок, ну всё вроде норм. Я и забрал XD
короче, у кого что ценное - имейте в виду, если кто ваш номер тлф знает, то и пакунок может увести)))))))))

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 октября, 2021 год

Доброго дня! Видача посилок клієнту здійснюється за умови надання Отримувачем цифрового коду, який надсилається у смс-повідомленні, або ж при наявності документів, що посвідчують особу.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Торецк магазин Натали

Справедливый 20 октября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Артемовск, вулиця Космонавтів, 5 Никогда не пользуйтесь услугами Мист Экспресс ! Обслуживание ужасное , товар доставляется по Украине до 3 недель . Никто ни за что не отвечает Посылки в дороге повреждаются ! Страховку получить просто нереально !Курьеры хамы ! Ни одного плюса! Тьфу !

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 октября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Не доволен мягко сказано.

Гость 20 октября, 2021 год

При покупке товара который будет отправлен вам почтой, вы ориентируетесь на дату доставки. Но с етой почтой, можете не брать за основу какие-то даты. Заказал товар на алиекспресс, с Китая товар уехал за 14 дней, и ещё 16 дней месст катает мою посылку по Европе, то она в Германии то в Литве,но не в Украине, и когда приедет не... Читать отзыв При покупке товара который будет отправлен вам почтой, вы ориентируетесь на дату доставки. Но с етой почтой, можете не брать за основу какие-то даты. Заказал товар на алиекспресс, с Китая товар уехал за 14 дней, и ещё 16 дней месст катает мою посылку по Европе, то она в Германии то в Литве,но не в Украине, и когда приедет не известно, по треку примерно ещо 11 дней ждать, но ето не точно. А получить ету посылку должен был 10 дней тому. Накипело просто.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

MyMeest - отличный сервис, всем рекомендую (нет)

Елена 20 октября, 2021 год

Сделала я, значит, на свою голову заказ в интернет-магазине в Италии.
План был такой: магазин отправляет заказ на склад Meest в Италии, оттуда мне его перенаправляют на склад в Украину.
Магазин отправил заказ, через несколько дней он уже был на складе Meest в Италии. Но об этом мне никто не сообщил! Никаких уведомлений, ничего!
В итоге мой товар уже два... Читать отзыв Сделала я, значит, на свою голову заказ в интернет-магазине в Италии.
План был такой: магазин отправляет заказ на склад Meest в Италии, оттуда мне его перенаправляют на склад в Украину.

Магазин отправил заказ, через несколько дней он уже был на складе Meest в Италии. Но об этом мне никто не сообщил! Никаких уведомлений, ничего!

В итоге мой товар уже два месяца (!) лежит на складе в Италии, я об этом узнаю только сейчас после скандала с продавцом, и мне теперь еще и штраф придется платить за превышение срока хранения, 1 доллар за каждый день! Жесть!

Написала о своей ситуации в техподдержку, там мне сказали "уточняем информацию, ожидайте" и тупо меня морозят теперь. Чтоб я еще хоть раз связалась с этими козлами!

Достоинства:

- В теории прикольная идея - можно заказать товар из заграничных магазинов, которые не доставляют в Украину

Недостатки:

- Никто не сообщает о прибытии заказа на склад
- Можно влететь на нехилые бабки на ровном месте
- Техподдержка - дно. Увидели, что сами накосячили, и стали меня игнорировать. Отличное поведение взрослых людей, сразу видно - настоящие профессионалы

Просто УЖАСНО

Александр 20 октября, 2021 год

Никогда не пользуйтесь этим перевозчиком,объясню почему.Мы как компания с Киева,заключили договор о перевозке данной компанией, поначалу было нормально,был свой менеджер Кирилл,потом столкнулись с возвратом товара по их же вине,не доставили товар вовремя,как выяснилось у них сломалась машина,и товар просто не уехал,мы предложили вернуть свой товар обратно на склад,они согласились,потом спустя два дня, оказалось что товар уехал в Одессу, хотя об... Читать отзыв Никогда не пользуйтесь этим перевозчиком,объясню почему.Мы как компания с Киева,заключили договор о перевозке данной компанией, поначалу было нормально,был свой менеджер Кирилл,потом столкнулись с возвратом товара по их же вине,не доставили товар вовремя,как выяснилось у них сломалась машина,и товар просто не уехал,мы предложили вернуть свой товар обратно на склад,они согласились,потом спустя два дня, оказалось что товар уехал в Одессу, хотя об этом никто не знал, даже менеджера,и пропал от слова совсем,нам их представитель Остап Добош с г.Львов,предложил написать письмо на возврат денежных средств,что и было сделано.Но ни средств ни товара так никто и не вернул, спустя уже 3 недели.Будем подавать в суд, паралельно в полицию за хищение груза,и в общество прав потребителей.Номер декларации 003-1367457
Просто ужасный сервис.

Достоинства:

-------

Недостатки:

Долго писать,я думаю что тут достаточно и так написано

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 октября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ваша рекламація, на даний момент, перебуває в процесі розгляду. По факту розгляду претензії, Вам буде надано відповідь. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

где моя посылка смотреть всем

витя 20 октября, 2021 год

который раз спрашиваю у операторов неквалифицированных которые даже не знают когда у них на прошлой неделе были выходные и рабочие дни ГДЕ И КОГДА доставят посылку из каменского в днепр\50км\ отправка 13.10 доставка 18.10 -дату убрали поменяли на 20.10 \на фото\самовольно .С 18.10 она едет в Днепр 3 дня едет уже 20.10 Я в декларации эту дату не подписывал .Покупатель... Читать отзыв который раз спрашиваю у операторов неквалифицированных которые даже не знают когда у них на прошлой неделе были выходные и рабочие дни ГДЕ И КОГДА доставят посылку из каменского в днепр\50км\ отправка 13.10 доставка 18.10 -дату убрали поменяли на 20.10 \на фото\самовольно .С 18.10 она едет в Днепр 3 дня едет уже 20.10 Я в декларации эту дату не подписывал .Покупатель отказался от посылки я понес материальный ущерб.ВОТ КАК РАБОТАЕТ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ служба доставки . ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ

Достоинства:

да где же их найти

Недостатки:

везде и повсеместно неквалификация непрофессионализм неграмотность незнание правил в своей сфере обслуживания

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 октября, 2021 год

Доброго дня! Ми щиро шкодуємо, що ця ситуація принесла Вам стільки незручностей. В разі, якщо з доставкою посилки виникла затримка Ви можете оформити рекламацію щодо відшкодування витрат. Для цього заповніть, будь ласка, на нашому сайті за посиланням: https://ua.meest.com/contact-center Форму, обравши тип звернення РЕКЛАМАЦІЯ. У тексті коротко опишіть суть претензії та суму відшкодування. Ольга, Meest