Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.4

Зміна пункту видачі без погодження з отримувачем.

Гость 4 июля, 2020 год

Замовляла доставку у м.Рівне на Дубенську, 44а, натомість, довелося забирати у іншому місці - на Дубенській, 74. Ніби і поряд, але то заправка, до якої зручно під"їхати на автомобілі. Я ж машини не маю, пішохідного переходу поряд теж немає у рідіусі майже 1 км. Довелося обходити досить далеко, щоб перейти вулицю на світлофорі, а не перебігати у невстановленому місці, де... Читать отзыв Замовляла доставку у м.Рівне на Дубенську, 44а, натомість, довелося забирати у іншому місці - на Дубенській, 74. Ніби і поряд, але то заправка, до якої зручно під"їхати на автомобілі. Я ж машини не маю, пішохідного переходу поряд теж немає у рідіусі майже 1 км. Довелося обходити досить далеко, щоб перейти вулицю на світлофорі, а не перебігати у невстановленому місці, де рух досить інтенсивний. Якщо я обрала відділення, то хотілося б щоб саме на нього і була доставка. А якщо воно недоступне, то приберіть цю точку видачі зі свого сайту.

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июля, 2020 год

Добрий вечір! Давайте перевіримо інформацію. Вкажіть, будь ласка, номер посилки.
Святослав, Meest Показать 4 ответа

Когда ждать посылку?

Виктория 1 июля, 2020 год

С 25 июня посылка едет с Львова в Мелитополь, это уже почти неделю, RO444193036EE сначала сказали что 30 июня будет доставка, тишина. Теперь сегодня, тоже тишина. Когда она придёт? Сколько ждать?..
Впераые жду! Заказала доставку на дом, курьером.

Недостатки:

Долгая доставка, без точного места и времени.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июля, 2020 год

Доброго дня! Згідно інформації у нашій базі даних, Ви вже отримали своє відправлення на відділенні у м. Мелітополь.
Маркіян, Meest.

CR014769938DE c 16.06 на таможне каждый раз обещаете перезвонить и молчите (

Ирина 1 июля, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Луцьк, ул. Теремневская, 29а Добрый день, по моей посылке которая с 16.06 (16 дней!) якобы, на таможне нет никаких изменений до сих пор! По телефонам никто ничего не знает, обещают перезвонить! Тут вы пишите все новые и новые телефоны для связи, по ним тоже никто ничего не знает. Ответьте в конце концов что с посылкой и когда она будет доставлена!

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 июля, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Доставку Вашої посилки здійснюватиме компанія Нова Пошта. Внутрішній номер відстеження 20400178649587. Очікуйте, додаткового інформування.
Юрій, Meest

Марно витрачений час

Виталий 29 июня, 2020 год

26.06.2020 прийшло повідомлення що посилка CM538367328DE прийде до мене 29.06.20 чекав цілий день, дзвінка кур'єра так і не дочекався, як і смс про перенесення дати доставки, що сталося?

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 июля, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Доставка запланована на 02.07.2020. Очікуйте, будь ласка, інформування від кур'єра. Юрій, Meest

Чому так довго іде посилка? До

ПАВЛЮК Г 29 июня, 2020 год

Добрий день!!!В мене питання чому так довго іде помилка,як відомо за кордону приходить за два три дні до Львова,а зі Львова до адресата місяць.Так моя посилка b/ n 967прийшла до Львова 13.06. 2020 і досі не доставлена адресату

Недостатки:

Дуже погана доставка

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 июня, 2020 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ми передали запит на відділення у м. Львів для якнайшвидшої доставки Вашого відправлення. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

CR014769938DE c 16.06 на таможне каждый раз обещаете перезвонить и молчите (

Ирина 27 июня, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Луцьк, ул. Теремневская, 29а Добрый день, хотелось бы сказать спасибо за ваш предыдущий ответ, но не за что!! Так как для чего вы даете номер телефона по которому я звоню уже 4 дня и ответ один: "Вам перезвонят"? Меня интересует, когда посылка сдвинется с места, поскольку 7 допустимых дней которые может удерживать таможня уже прошли! Я здесь жалуюсь, что от номеров службы поддержки... Читать отзыв Добрый день, хотелось бы сказать спасибо за ваш предыдущий ответ, но не за что!! Так как для чего вы даете номер телефона по которому я звоню уже 4 дня и ответ один: "Вам перезвонят"? Меня интересует, когда посылка сдвинется с места, поскольку 7 допустимых дней которые может удерживать таможня уже прошли! Я здесь жалуюсь, что от номеров службы поддержки никакого толку, а вы мне их тут снова пишите, зачем? Ответьте когда в конце концов поменяется статус посылки !

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июня, 2020 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, стосовно Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Посылка из Китая RO442148003EE

Андрей 26 июня, 2020 год

Странная компания транспортировки посылок.
3.06.20 Али уведомляет что посылка в моей стране и направляется в моё отделение, тут же СМС от Мист с просьбой уточнить адрес доставки.
Но потом выясняется, что моя страна - Гонконг! Во как!
Потом посылка появляется во Франкфурте, и покидает его 8.06.20.
Потом опять пропадает и во Львове появляется аж 22.06.20! Две... Читать отзыв Странная компания транспортировки посылок.
3.06.20 Али уведомляет что посылка в моей стране и направляется в моё отделение, тут же СМС от Мист с просьбой уточнить адрес доставки.
Но потом выясняется, что моя страна - Гонконг! Во как!
Потом посылка появляется во Франкфурте, и покидает его 8.06.20.
Потом опять пропадает и во Львове появляется аж 22.06.20! Две недели Мист везет эту посылку из Германии в Украину!
Дальше, обещают выдать 26.06.20, в 17.25 приходит СМС, что посылка в отделении! Но работает оно до 18.00!!
Бегу, смотрю на бегу сообщение внимательнее, а адрес отделения другой, не который я указывал, но там работает до 19.00, чухаю по жаре пол-км туда, разыскиваю это отделение, забираю, смотрю, наклейка на этот адрес, но под ней другая наклейка, с адресом, который я указывал.
Чистая магия, блин!
Когда посылки получал УкрПочтой, такого "кина" не было.
Жаль, что продавца на Али нельзя попросить не использовать в логистике доставки компанию Мист Экспресс.
Спасибо за внимание.
Плюсы, что посылка в полном порядке и люди компании, с которыми я общался, доброжелательные и отзывчивые!

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Ваша думка дуже важлива для нас, ми завжди прислуховуємося до конструктивної критики та порад, що дає можливість вдосконалити та поліпшити сервіс обслуговування.
Юрій, Meest Показать 1 ответ

Забавные ребята

Гость 26 июня, 2020 год

Цитирую сообщение в Вайбер: "Вітаємо! Відправлення від DP DHL CP920123737DE вже у нас і прибуде до тебе 26.06.2020. Точний час повідомимо в день доставки."
Однако, "Прибуде до тебе" - означает совсем не "к тебе", а на Киевский сортировочный центр, а оттуда уже дальше (доставка на посылке адресная, курьером). Как сказал оператор, не раньше понедельника.
Веселые ребята, профессионализм чувствуется, очень-очень точные.
Читать отзыв Цитирую сообщение в Вайбер: "Вітаємо! Відправлення від DP DHL CP920123737DE вже у нас і прибуде до тебе 26.06.2020. Точний час повідомимо в день доставки."
Однако, "Прибуде до тебе" - означает совсем не "к тебе", а на Киевский сортировочный центр, а оттуда уже дальше (доставка на посылке адресная, курьером). Как сказал оператор, не раньше понедельника.
Веселые ребята, профессионализм чувствуется, очень-очень точные.
Мелочь конечно, по сравнению с остальными косяками, но даже так умудрились оплошать...

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 июня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Приносимо вибачення за незручності. У день доставки, Вам буде надіслано повідомлення з діапазоном часу доставки. Орієнтовна дата доставки за Вашою адресою. 30.06.2020. Очікуйте, будь ласка, інформування від кур'єра. Юрій, Meest

Доставка Meest з Китаю....

Maks 25 июня, 2020 год

Декілька років тому, коли Meest взялися за доставку з Китаю, все було добре, і доволі швидко. Було приємно, коли посилка з Китаю потрапляла саме до них.
В Нової пошти при старті були проблеми з сортуванням в Україні.
Проте час проходить, і колеги по цеху не стоять на місці. На даний момент, посилка потрапляє в Україну на Укрпошту, 3-4... Читать отзыв Декілька років тому, коли Meest взялися за доставку з Китаю, все було добре, і доволі швидко. Було приємно, коли посилка з Китаю потрапляла саме до них.
В Нової пошти при старті були проблеми з сортуванням в Україні.
Проте час проходить, і колеги по цеху не стоять на місці. На даний момент, посилка потрапляє в Україну на Укрпошту, 3-4 дні і вона на відділенні. Посилка потрапляє на Нову пошту, загальна тривалість доставки 10-20 днів. Після відправки літаком через декілька годин статус про потрапляння в Україну. По Україні після проходження митниці і сортування на другий день на відділені.
І Meest...
Посилка їде з Китаю до сортувального центру в Європі тиждень-два. Далі до Львова може бути три дні, а може бути два тижні. І по Україні. Тиждень-два. Зі Львова. Якщо ваше відправлення будуть скидати з сортування в Meest на Укрпошту, це +два тижні 90% . При чому із цього часу доставка Укрпоштою 2-4 дні.... Смс про час прибуття кур’єра приходить через годину після отримання посилки.... В чат-підтримці на сайті винні будуть хтось, але не meest (може в мене так співпало)...
З логістикою явно щось не так...
Надіюсь, щось зміниться в кращу сторону...

Достоинства:

В даний момент їх мало... Можна вибрати відділення на яке прийде посилка, якщо воно є у Вашому місті.

Недостатки:

Довга рандомна непередбачувана по часу доставка.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 июня, 2020 год

Добрий день! Давайте перевіримо інформацію. Вкажіть, будь ласка, номер посилки.
Святослав, Meest

Посилку зі складу в Польщі відправляють 2 тижні!

Наталія Федишин 24 июня, 2020 год

Доброго дня. Можливо хоч тут мені допоможуть! Користуюсь послугами Моста більше 9-ти років, все було добре ( тьфу-тьфу), і тому без зайвих думок вирішила скористатись їхніми послугами з Польщі. І що маю? Посилка в статусі "очікує відправлення" висить вже 2 тижні! Доставка оплачена, в онлай-чат зверталась разів 5 - ніякого ефекту! Дайте відповідь на запитання - чому так довго відвантажуєтья... Читать отзыв Доброго дня. Можливо хоч тут мені допоможуть! Користуюсь послугами Моста більше 9-ти років, все було добре ( тьфу-тьфу), і тому без зайвих думок вирішила скористатись їхніми послугами з Польщі. І що маю? Посилка в статусі "очікує відправлення" висить вже 2 тижні! Доставка оплачена, в онлай-чат зверталась разів 5 - ніякого ефекту! Дайте відповідь на запитання - чому так довго відвантажуєтья посилка зі складу, і коли вона буде відправлена?!?!? № посилки - MYCV018089330PL

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 июня, 2020 год

Добрий день! Дякуємо за звернення. Щодо доставки з закордонного інтернет-магазину рекомендуємо Вам скористатися послугами сайту https://mymeest.com/ Лінії підтримки для користувачів сервісу myMeest: тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Також Ви можете звернутися в їх он-лайн допомогу.
Святослав, Meest Показать 1 ответ

Очень плохо всё

Гость 23 июня, 2020 год

Курьер общается на уровне с г*вном. Не спросил даже когда удобно получить посылку. Постоянно бросает трубку, не понимает элементарного «позвоните когда будете возле квартиры». Хоть адрес доставки получилось поменять. На линии никто не отвечает, пришлось работать с приложением.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 июня, 2020 год

Добрий день! Дякуємо за звернення. Хотіли б розібратись у даній ситуації. Вкажіть, будь ласка, номер Вашої посилки.
Святослав, Meest

Очень уступает Новой Почте

Ирина 23 июня, 2020 год

Трекинг опаздывает на сутки. Например 23 числа пришла смс о том, что доставка перенесена с 19 на 22. При этом посылка еще где-то в пути.
Поставив галочку «получать уведомления об изменении статуса посылки на почту» я ничего не изменила, приходят только смс.
Доставка из Киева в Днепр по факту заняла 7 дней, против 2 дней у Новой Почты.... Читать отзыв Трекинг опаздывает на сутки. Например 23 числа пришла смс о том, что доставка перенесена с 19 на 22. При этом посылка еще где-то в пути.
Поставив галочку «получать уведомления об изменении статуса посылки на почту» я ничего не изменила, приходят только смс.
Доставка из Киева в Днепр по факту заняла 7 дней, против 2 дней у Новой Почты.
Если бы поставщик сам не выбрал эту службу, никогда бы ей не воспользовалась. Радует, что доставка не оплачена. Есть надежда, что посылка все же доберется до места назначения.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 июня, 2020 год

Добрий день! Давайте перевіримо інформацію. Вкажіть, будь ласка, номер посилки.
Святослав, Meest

Польский склад - непонятки...

Гость 23 июня, 2020 год

Пользовался Немецким складом (все хорошо) и разок Китайским...
Второй раз пользуюсь польским... и надо полагать моя посылка пропала?
Почта польши показывает, что посылка доставлена на склад Миста 19 июня, а в кабинете ее до сих пор нет... На запрос ответили вчера вечером и попросили ссылку на трек, где указано что посылка получена (хотя я писал 2 письма и были там... Читать отзыв Пользовался Немецким складом (все хорошо) и разок Китайским...
Второй раз пользуюсь польским... и надо полагать моя посылка пропала?
Почта польши показывает, что посылка доставлена на склад Миста 19 июня, а в кабинете ее до сих пор нет... На запрос ответили вчера вечером и попросили ссылку на трек, где указано что посылка получена (хотя я писал 2 письма и были там и трек и ссылка)...
Очень неприятно заказать для ребенка друзей рисовальные принадлежности и ощущать, что посылка с товарами для ребенка "пропала", а поддержка молчит как никогда (по опыту работы с немецкими посылками - всегда отвечали оперативно и вежливо).
https://emonitoring.poczta-polska.pl/?numer=00359007738244023319

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 июня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Щодо доставки з закордонного інтернет-магазину рекомендуємо Вам скористатися послугами сайту https://mymeest.com/ Лінії підтримки для користувачів сервісу myMeest: тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Також Ви можете звернутися в їх он-лайн допомогу. Вас обов'язково проконсультують.
Святослав, Meest

Когда я получу посылку?

Элина 22 июня, 2020 год

RO442720070EE номер моей посылки. Едет, едет и никак не доедет. Стоит статус-отримувач відсутній за адресою. Это как понять? У меня доставка до пункта выдачи. Курьер не попал в пункт выдачи или как? Мне никто не звонил ни разу, смс так же не приходят. Сама отслеживаю в приложении и вот такой сюрприз

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 июня, 2020 год

Добрий день! Дякуємо за звернення. Ви самостійно переадресовували посилку на адресну доставку. Доставка запланована на завтра. Прохання очікувати смс\дзвінок від кур'єра.
Святослав, Meest

Не могу отследить посылку уже две недели

Гость 21 июня, 2020 год

Здравствуйте, я отослала посылку из Испании и жду уже две недели и по трек номеру ничего не Отслеживается, ваш работник не отвечает, я ему пишу смс, игнорирует, мне дали пго телефон в русском магазине, откуда я отправляла посылку.
Посмотрите где моя посылка?
CJ026618073RU.
Спасибо.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 июня, 2020 год

Добрий день! На жаль, за даним номером відправлення інформація не відстежується.
Можливі дві причини, коли не відслідковується посилка. Перша-це невірний номер декларації і його необхідно уточнити у Відправника. Друга - це ще немає інформації в системі, оскільки відправка здійснилася недавно. Зверніться, будь ласка, до Відправника посилки для уточнення інформації. Ольга, Meest

Проблема с доставкой

Гость 21 июня, 2020 год

RO442124231EE посылка 8.06.2020 покинула транзитную страну Франкфурт Германия, сегодня 21.06.2020 посылка не доставлена. Не когда не было проблем с данной компанией, это в первый раз такая ситуация. Две недели едет с Германии, ее пешком несут что ли?

Показать 4 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 июня, 2020 год

Добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Ольга, Meest

ПОСИЛКИ ЗАВИСЛИ

Гость 20 июня, 2020 год

Доброго дня, в мене є претензії щодо відправки посилки до України, а саме номер PL690773418UA і PL864620326UA. Дані пачки прибули на Міст в Дебіце 10.06.2020, на 20.06.2020 статус посилок без змін, оператори пояснюють що 10.06.2020 не вирушили машини із пачками до України. Зверталася двічі на міст 16.06 і 19.06 , але результат без змін. Велике прохання якнайшвидше... Читать отзыв Доброго дня, в мене є претензії щодо відправки посилки до України, а саме номер PL690773418UA і PL864620326UA. Дані пачки прибули на Міст в Дебіце 10.06.2020, на 20.06.2020 статус посилок без змін, оператори пояснюють що 10.06.2020 не вирушили машини із пачками до України. Зверталася двічі на міст 16.06 і 19.06 , але результат без змін. Велике прохання якнайшвидше розібратися в ситуації і повідомити коли пачки вирушать до України. Для мене важливо, щоб посилки були в отримувачів якнайшвидше!!! Дуже прикро за таку ситуацію, надіюся на найшвидше вирішення. Якщо посилку не можете відправити до України , то повертайте назад на адресу відправки. Тоді буду відправляти іншими службами доставки. Надіюся на швидке реагування і на фінансове відшкодування. Маю надію , що це поодинокий випадок і наступні посилки не будуть на складі по два тижні, в іншому випадку прийдеться змінити службу доставки .

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 июня, 2020 год

Добрий день! Нам щиро шкода, що ця ситуація принесла Вам стільки незручностей. Згідно Вашого звернення у наш контакт-центр, рекомендовано звернутись у наше представництво в Польщі для уточнення інформації. Ольга, Meest

Уже не первая посылка висит во Франкфурте!

Ждун 20 июня, 2020 год

ГДЕ ЖЕ ОНА?
Прочитав отзывы - заметил, что у меня, как у МНОГИХ, "висит" посылка из Китая во Франкфурте от 8 июня с 19:00.
Посылка RO442783905EE
В треке Миста только одно сообщение и больше ничего!
2020-06-08 19:00:00 НІМЕЧЧИНА Франкфурт 1/1 ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ.
Насколько удалось выяснить от знающих людей в этой сфере - доставку до Украины так же осуществляет Мист, международное отделение.
Читать отзыв ГДЕ ЖЕ ОНА?
Прочитав отзывы - заметил, что у меня, как у МНОГИХ, "висит" посылка из Китая во Франкфурте от 8 июня с 19:00.
Посылка RO442783905EE
В треке Миста только одно сообщение и больше ничего!
2020-06-08 19:00:00 НІМЕЧЧИНА Франкфурт 1/1 ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ.
Насколько удалось выяснить от знающих людей в этой сфере - доставку до Украины так же осуществляет Мист, международное отделение.
В колл-центрах, что Украинского, что международного отделения, после не счисленного количества звонков - никто ничего не знает, повторяют друг-друга, "ждут посылку от отправителя", НИЧЕГО НОВОГО ПОЧТИ ДВЕ НЕДЕЛИ, даже не знают и не видят того сообщения, что есть у них в трекинге!
СКОЛЬКО МОЖНО!?
По другим трекингам - посылка уже с 9-го июня прибыла в страну назначения!
Вывод - зависла где-то у вас на складе!?
Понимаю, сложная ситуация в мире, карантин, но, почти две недели на складе!?!?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 июня, 2020 год

Добрий вечір! Дякуємо за звернення. Посилка ще не прибула на територію України. Більш детальну інформацію Ви можете уточнити у Відправника.
Святослав, Meest Показать 2 ответа

Знято обмеження в доставці

Олег 19 июня, 2020 год

Доброго дня! Я замовив товар з Аліекспресу, і він вже тиждень знаходиться у Львові і не їде далі. Що таке знято обмеження в доставці, я отримаю свій товар?

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2020 год

Добрий вечір! Давайте перевіримо інформацію. Вкажіть, будь ласка, номер посилки.
Святослав, Meest

Посылка висит во Франкфурте

Андрей 19 июня, 2020 год

ЧТО ПРОИСХОДИТ?
Прочитав сообщения многих заметил, что у меня как у многих "весит" посылка из Китая во Франкфурте.
Посылка RO443004907EE
Сообщение Миста. И больше ничего!!!
2020-06-08 19:00:00 НІМЕЧЧИНА Франкфурт 1/1 ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ.
P.S. При этом посылка отправленная из Китая, но другой почтой уже едит в отделение.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Ваша посилка вже прибула на територію України. Орієнтовно 23.06.2020 буде доставлена у відділення Харків-Проскури Академіка 1. Рекомендуємо очікувати смс про прибуття.
Святослав, Meest Показать 1 ответ

Посилка дуже довгий час вже «в обробці»!!!

Іванна 17 июня, 2020 год

З 19.05.2020 числа моє відправлення на складі в Іспанії за номером MS00097518 в обробці!В чому проблема?Скільки можна чекати???Надіюся не загубилася(((
Хотіла бути вашим постійним клієнтом,але розчарувалась(((

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 июня, 2020 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат на сайті)
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год.
Маркіян, Meest.

Помогите разобраться.

Гость 16 июня, 2020 год

Vidpravlennya CU005873345PL prohodyt mytne oformlennya na MMPO Rosan. Ochikujte povidomlennya. Чего ждать и сколько? Посылка оплачена с налогом.Сначала неделю вообще не трекалось. А теперь это.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 июня, 2020 год

Доброго дня! Посилка 15.06.2020 прийнята митницею для проходження додаткового митного огляду. Термін проходження до 7 робочих днів. По факту проходження посилкою митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Где моя посылка?

Константин 15 июня, 2020 год

Здравствуйте, хотел бы узнать где моя посылка RO442339144EE, в Украину приехала 9 числа, уже 15. Как можно доставлять с аэропорта в Львов и потом в Чернигов за неделю. Отслеживание посылки на вашем сайте говорит что моя посылка еще в Германии. Вы обязаны помечать где была моя посылка в ваших отделениях но даже где она и в каком городе нету никакой... Читать отзыв Здравствуйте, хотел бы узнать где моя посылка RO442339144EE, в Украину приехала 9 числа, уже 15. Как можно доставлять с аэропорта в Львов и потом в Чернигов за неделю. Отслеживание посылки на вашем сайте говорит что моя посылка еще в Германии. Вы обязаны помечать где была моя посылка в ваших отделениях но даже где она и в каком городе нету никакой инфы. Скажите где моя посылка и в каком отделении она.

Достоинства:

нету

Недостатки:

Трекер
Доставка
Сервис

Показать 5 ответов

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 июня, 2020 год

Доброго дня! Посилка 03.06.2020 зареєстрована у нашій базі даних, однак на територію України ще не прибула. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Польский склад - треш

НВ152С 15 июня, 2020 год

Польский склад в Дембіці це повний треш. У мене 4 посилки там зависли. Заявку на оформлення подавав 9-10 червня. Сьогодні вже 15. Всі посилки нерухомо лежать в розділі "В обробці". Це просто жесть. Виставляти рахунок на оплату майже тиждень. Чим вони там зайняті?

Недостатки:

Тиждень на обробку і мабуть ще тиждень буде після цього лежати на складі. В результаті 15-20 днів на доставку з Дембіци (200 км від Львова). За три тижні деколи посилки з США приходять (приблизно 7000 км)

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 июня, 2020 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат на сайті)
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа

Где посылка?

Гость 15 июня, 2020 год

Почему заказ до сих пор стоит в статусе домтааояетсч и нет трек номера для отслеживания посылки. Прилагаю скриншот

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 июня, 2020 год

Доброго дня! Трек-номер для відстеження посилки надає Відправник. Для більш детальної інформації Вам необхідно звертатися до Відправника.
Маркіян, Meest.

Посылки "зависли" на польском скаде

Алёна 11 июня, 2020 год

Две посылки с трек-номером 13260002532256 и 17316204857-1 были доставлены на склад в Польше 27 и 28 мая, о чем я получила соответствующее уведомление.
С моей стороны в течение 2 дней были произведены все необходимые действия с точки зрения создания заявки, после чего на протяжении двух последних недель получения числятся в статусе "В обработке" с номерами отправлений PL 00066875 и PL00067166... Читать отзыв Две посылки с трек-номером 13260002532256 и 17316204857-1 были доставлены на склад в Польше 27 и 28 мая, о чем я получила соответствующее уведомление.
С моей стороны в течение 2 дней были произведены все необходимые действия с точки зрения создания заявки, после чего на протяжении двух последних недель получения числятся в статусе "В обработке" с номерами отправлений PL 00066875 и PL00067166 соответственно. Со своей стороны, я ЧЕТЫРЕ раза обращалась за помощью и разъяснениями к онлайн консультантам (Мирослава, Марта и Линара), каждый из которых предоставил инфо о направлении запроса на склад об обработке данных отправлений.
Посылки, которые были приняты на тот же польский склад на неделю позже, уже благополучно были мне доставлены, что в целом положительно повлияло на впечатление окачестве предоставляемого сервиса.
На данный момент совершенно непонятно забыл ли о них кладовщик или просто экспоприировал
На письмо, отправленное на почту [email protected] также ответа не получила.
Планирую самостоятельно позвонить на польский склад, благо позволяет знание языка, или, вероятно, прийдется через супруга-прокурора выходить на вышестоящее руководство, т.к. решить вопрос путем цивилизованных компаний не удается, нужно как обычно "по-нашему".

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 июня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення даної ситуації рекомендуємо Вам скористатися послугами сайту https://mymeest.com/ Лінії підтримки для користувачів сервісу myMeest: тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Також Ви можете звернутися в їх он-лайн допомогу. Вам обов'язково допоможуть.
Юрій, Meest

Не могут дать чёткого ответа!

Гость 9 июня, 2020 год

Добрый день, заказал 2 товара из Америки, 24 мая товар был оформлен уже, 26 уехал из Нью-Джерси и всё, дальше информаций нету. Спрашивал саппортов за сколько дней будет посылка в МОлдове - 1 сказал 5-8 раб дней, другой 6-10 раб дней, другой вообще до 15 раб дней будет в мд, Прошло уже больше этого времени, а досихпор пишут что посылка... Читать отзыв Добрый день, заказал 2 товара из Америки, 24 мая товар был оформлен уже, 26 уехал из Нью-Джерси и всё, дальше информаций нету. Спрашивал саппортов за сколько дней будет посылка в МОлдове - 1 сказал 5-8 раб дней, другой 6-10 раб дней, другой вообще до 15 раб дней будет в мд, Прошло уже больше этого времени, а досихпор пишут что посылка Shipped from New Jersey, USA
CV945638095US
CV945636592US

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Ви можете уточнити інформацію у представництві США. Контакти надаємо.
Address: 600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: [email protected]
Web:us.meest.com

Юрій, Meest

CV945636579US

Гость 8 июня, 2020 год

Meest us выкупил заказ, который поступил на склад в США 15 мая 2020 г.
19 мая 2020 г этот заказ был оформлен мною на отправку.
К сожалению, после многократных обращений в Вашу службу поддержки и отсутствия ответа на мой вопрос когда будет отправлена посылка, 26 мая мною была подана жалоба с просьбой либо найти и отправить посылку либо вернуть деньги.
Читать отзыв Meest us выкупил заказ, который поступил на склад в США 15 мая 2020 г.

19 мая 2020 г этот заказ был оформлен мною на отправку.

К сожалению, после многократных обращений в Вашу службу поддержки и отсутствия ответа на мой вопрос когда будет отправлена посылка, 26 мая мною была подана жалоба с просьбой либо найти и отправить посылку либо вернуть деньги.

Невразумительные оправдания , что была перепутана полка и что посылка была отправлена в Украину поза реестром считаю несостоятельными .

На Ticket от 04 июня ответ не получен до настоящего времени , ответ службы поддержки :"вам ответят на тикет после того как кредит одобрит менеджер.
точно вам не смогу ничего подсказать , этим занимается отдел жалоб"
На все письма , отправленные на [email protected] и [email protected] , а также на сообщения на Facebook ответ не получен.

Недостатки:

Пропала посылка

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 июня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Прохання, уточнювати інформацію більш детально, за контактами вказаними на сайті.
http://www.meest.us/kontakti.html

Юрій, Meest Показать 1 ответ

Кто врёт? Али или Мист?

Гость 8 июня, 2020 год

3.06 с Али на мою почту пришло уведомление, что моя посылка прибыла в страну назначения и скоро будет в моем почтовом отделении.
Тут же приходит СМС от Мист, об уточнении адреса доставки. Уточняю, жду, тишина. Проверяю, Мист мне пишет что посылка в Таиланде.
Кто-то врёт, но вот кто?
RO442148003EE

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. У нашій системі вказано, що Ваша посилка ще не прибула в Україну. По прибутті Ви обов'язково Отримаєте смс-повідомлення.
Святослав, Meest Показать 1 ответ

RO439607605EE

Александр 8 июня, 2020 год

03.06. пришла смс, что доставят 05.06. А воз и ныне там....
Когда же будет посылка у меня? До этого 5 посылок приходили в срок.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Ваша посилка знаходиться у пункті видачі за адресою
пл.Соборна 27 Б. Ви можете отримувати. При собі, необхідно мати мобільний телефон, номер якого вказаний по посилці.
Юрій, Meest