Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Жахлива служба доставки

Гость 28 января, 2022 год

Не привозять товар вчасно, доставщики перекладають терміни доставки як їм заманеться, везуть товари цілу вічність, кол центр не піднімає слухавку по два дні, і кажуть що за всіми питаннями звертатись не до них

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 января, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності.Вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Произвол! Не выполняют свои обязательства перед отправителем/получател

Мария 28 января, 2022 год

Ужасный перевозчик! Оформила доставку заказа с г.Хмельницкого в Киев. Поитогу получила только головную боль - прислала уведомление, что моя посылка не может быть доставлена на выбранное отделение и мне нужно позвонить в мист для оформления переадресации на другое отделение (ожидать на линии пришлось мин 10). Переодресовали на другое отделение, но по итогу мне доставили мою посылку на третье отделение без... Читать отзыв Ужасный перевозчик! Оформила доставку заказа с г.Хмельницкого в Киев. Поитогу получила только головную боль - прислала уведомление, что моя посылка не может быть доставлена на выбранное отделение и мне нужно позвонить в мист для оформления переадресации на другое отделение (ожидать на линии пришлось мин 10). Переодресовали на другое отделение, но по итогу мне доставили мою посылку на третье отделение без соглосования получателя (меня)....которое находится в 2-х км от предыдущих отделений.....при этом у меня 2-е маленьких детей и добраться с ними в это отделение - проблема! Менеджеры данной службы считаю, что это не проблема перевозчика, а проблема получателя!!! А то что посылку приняли с доставкой на конкретное отделение и не выполнили свои обязательства перед отправителем и получателем - фигня!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 января, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам поліпшити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.
Маркіян, Meest.

Две последние доставки на отлично

Запорожье 28 января, 2022 год

Две последние доставки с алиэкспресса на отлично,одна была в новогодние выходные 19 дней ехала, вторая 17 дней до Запорожья.
В отделении рядом с домом,в магазине мобильной связи пункт выдачи,быстро выдали, вежливо,в течение пару минут.
Я к тому пишу,что сейчас едут две посылки по укрпочте,и там сроки не отличаются, уже нет быстрой доставки как было когда-то,то на таможне маринуют,то на своих... Читать отзыв Две последние доставки с алиэкспресса на отлично,одна была в новогодние выходные 19 дней ехала, вторая 17 дней до Запорожья.
В отделении рядом с домом,в магазине мобильной связи пункт выдачи,быстро выдали, вежливо,в течение пару минут.
Я к тому пишу,что сейчас едут две посылки по укрпочте,и там сроки не отличаются, уже нет быстрой доставки как было когда-то,то на таможне маринуют,то на своих же складах.
Если мист и дальше будет так доставлять,то полностью устраивает.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 января, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

Теряют груз

Марина 28 января, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, Березинская 58 Я часто заказывала товар через сайт Синсей, доставку делали Мист Экспресс.
Во Вт 25.01.22 приехал курьер Владислав и забрал груз по возврату.
ТТН не дали, информации нет. Сумма товара на 1000грн.
Звоню каждый день в Кол центр Мист Экспресс вопрос не решают, найти мой груз не могут, звоню курьеру который забрал груз- не отвечает, телефон мой заблокировал))))
Я в первый... Читать отзыв Я часто заказывала товар через сайт Синсей, доставку делали Мист Экспресс.
Во Вт 25.01.22 приехал курьер Владислав и забрал груз по возврату.
ТТН не дали, информации нет. Сумма товара на 1000грн.
Звоню каждый день в Кол центр Мист Экспресс вопрос не решают, найти мой груз не могут, звоню курьеру который забрал груз- не отвечает, телефон мой заблокировал))))
Я в первый раз столкнулась с такой ситуацией, просто капец, УРОВЕНЬ ДОСТАВКИ.
Ребята- наведите пожалуйста у себя порядок, и контролируйте своих курьеров.
Из-за такой ситуации вынуждена не пользоваться таким не компетентным перевозчиком. Это хорошо что вопрос в 1000грн, а есть же у людей и по 10000 и по 20000.
Позвоню сегодня на Синсей и объясню ситуацию почему вынуждена больше не покупать у них товар, пусть знают своих "героев по доставке".
Люди, не пользуйтесь перевозчиком Мист Экспресс.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 января, 2022 год

Доброго дня! Хочемо більш детально розібратися у даній ситуації. Вкажіть, будь ласка, номер заявки на виклик кур'єру, яку Ви оформлювали для забору посилки.
Маркіян, Meest.

Бесплатный сыр в мышеловке.

Гость 28 января, 2022 год

Самое худшее это абсолютное отсутствие контроля за персоналом. С одного отделения в одно время отправлял посылки- часть забрали на следующий день, а часть через 4 дня после моей жалобы в службу поддержки. Служба поддержки обсолютно бестолковая. Может только через слово извенятся и нести всякую ахинею о тохнических причинах. Какие это технические причины, это абсольтный бардак у персонала.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 января, 2022 год

Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями.
У майбутньому, якщо з'являться питання, можете писати нам або телефонувати колегам з контакт-центру.
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Маркіян, Meest.

Посилки ідуть дуууже довго

Гость 27 января, 2022 год

Не розумію,що сталося з міст експресом,завжди замовляла речі з магазинів резервед,зара і т.д,з польші,посилки приходи завжди до тижня часу,зараз я чекаю вже по 2 тижн і більше,і це не одна посилка,вже декілька так,не розумію в чому причина,магазин,як завжди,відправляє вчасно,на другий день,а потім вона іде до місяця часу,що сталося,не розумію.

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 января, 2022 год

Доброго вечора! Щоб ми мали змогу більш детально, розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Очень долгая

Гость 27 января, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Чернігів, ул. Днепровская, 26-А Посылка которая идёт полдня, её везут уже 5дней и пишет с первого дня едет, едет, и никак не доедет...Вторая посылка тоже самое

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 января, 2022 год

Доброго вечора! Вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Никчёмный сервис

Игорян 27 января, 2022 год

Везут посылку из Игорян три месяца. Уже в Одессе каким-то чудом. Так теперь третий день меня разводят и заставляют дома сидеть ждать курьера. Уже три дня обещают что,- сегодня точно будет курьер, ждите дома. Меня с работы уволят, вы уроты. Самый голимый сервис в Украине нет в мире!!! Верните па..лы посылку. Боже упоси с вами связаться!!! UA3226176HS21131G

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Надіслали запит у відповідний відділ щодо необхідності якнайшвидше здійснити доставку відправлення. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Самая отвратительная доставка

Гость 27 января, 2022 год

Товар лежит на отделение неделю, доставка молчит и никаких уведомлений не присылает. Ужасная компания, не советую.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Всегда плохо.

Гость 27 января, 2022 год

Всегда медленно, тупо, ужасно и все остальные эпитеты. Операторы отвечают по два дня, не могут ответить где посылка. Хуже чем везде.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Всё.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам поліпшити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.
Маркіян, Meest.

Это способ заработка?

Людмила 27 января, 2022 год

Как только вижу, что посылка доставляется МистЭкспресс, сразу портится настроение.
Уже несколько раз столкнулась с тем, что посылки с Али Экспресса (где точно указан адрес доставки/получателя) отправляются данной службой в почтомат "как можно дальше"((
Адрес доставки Киев, Р.Окипной (по адресу и ближайшие улицы находится несколько почтоматов), а доставляют (без предварительного уведомления и, соответственно, исходя из этого возможности предварительного перенаправления посылки... Читать отзыв Как только вижу, что посылка доставляется МистЭкспресс, сразу портится настроение.
Уже несколько раз столкнулась с тем, что посылки с Али Экспресса (где точно указан адрес доставки/получателя) отправляются данной службой в почтомат "как можно дальше"((
Адрес доставки Киев, Р.Окипной (по адресу и ближайшие улицы находится несколько почтоматов), а доставляют (без предварительного уведомления и, соответственно, исходя из этого возможности предварительного перенаправления посылки получателем по удобному для него адресу) на Строителей или б-р Верховного совета. А это... более 1 станции метро от ближайшего почтомата!!!
Результат - перенаправить посылку в ближайший почтомат можно, заплатив 20 грн. Да, деньги вроде не большие, НО... как я поняла, что служба Мист таким образом просто (с "миру по нитке, и голому - рубашка") зарабатывает себе денежку...

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Для нівелювання подібних ситуацій у майбутньому, Ви можете звернутися у наш інформаційний центр та зафіксувати зручне відділення для доставки Ваших посилок на постійній основі. Зі свого боку, зробимо все необхідне для покращення надання послуг нашим Клієнтам.
Маркіян, Meest.

Гнилая почта. Посылку не получите никогда!

человек 27 января, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, пр. Героев, 12 Через 7 дней посылка прибыла на пункт под сомнительным названием Торгово Сервисный Центр Техномир. Как оказалось, этот пункт ВСЕГДА ЗАКРЫТ. По телефонам , кот. выставлены в инете отвечают какие-то жлоба, хамят и не хотят отдавать посылку. Теперь отправитель за свой счет направит мне другую посылку НОВОЙ ПОЧТОЙ . Не связывайтесь с Жлобами !!!!!! Хотите сэкономить пару копеек? так... Читать отзыв Через 7 дней посылка прибыла на пункт под сомнительным названием Торгово Сервисный Центр Техномир. Как оказалось, этот пункт ВСЕГДА ЗАКРЫТ. По телефонам , кот. выставлены в инете отвечают какие-то жлоба, хамят и не хотят отдавать посылку. Теперь отправитель за свой счет направит мне другую посылку НОВОЙ ПОЧТОЙ . Не связывайтесь с Жлобами !!!!!! Хотите сэкономить пару копеек? так они вас обворуют на всю сумму покупки и вытрепят нервов.

Недостатки:

1000000000

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Ужасно долго!

Гость 27 января, 2022 год

Посылки с города Кобеляки, Полтавской области, едут уже пятый день. Расстояние 210 км. Пытался связаться с оператором- написал в Telegram, пол дня ждал ответа оператора. В результате выяснилось, что посылка в Киеве!!! Такое впечатление, что у них оператор и курьер- одно лицо: с утра отвечает на вопросы, кому успеет, а потом собирает и развозит посылки- кому успеет.

Достоинства:

Бесплатная доставка, наличие почтоматов.

Недостатки:

Очень, очень, очень медленная доставка.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Самая бесчеловечная, подлая и наглая служба доставки.

Гость 27 января, 2022 год

Указал в личном кабинете адрес для доставки посылок отделение в Киеве №6048. Посылку доставили 21.01.2022 не по этому адресу. Позвонил и попросил чтобы доставили по указанному мною эту посылку и другие, как и положено. В итоге посылку по состоянию на 27.01.2022 мне так и не доставили, но теперь там Meest указали адрес доставки в 1,2 км. от указаного мною места.... Читать отзыв Указал в личном кабинете адрес для доставки посылок отделение в Киеве №6048. Посылку доставили 21.01.2022 не по этому адресу. Позвонил и попросил чтобы доставили по указанному мною эту посылку и другие, как и положено. В итоге посылку по состоянию на 27.01.2022 мне так и не доставили, но теперь там Meest указали адрес доставки в 1,2 км. от указаного мною места. За эти 6 дней я получил уже другие 3 посылки, все доставили по разным адресам, и не одной по указаному мной №6048. Я еще 21.01.2022 в телефонном разговоре сказал, что имею инвалидность, и что для меня проблемно далеко передвигатся за посылками, но менеджерам Meest на это абсолютно наплевать, в телефонном разговоре они это подтверждают своим наглым поведением. Это самая отвратительная, бесчеловечная, наглая и подлая служба доставки с которой я имел дело в Украине.

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго вечора! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Не открылась ячейка

Николай 27 января, 2022 год

Почтомат не открыл ячейку. На телефоне выдало куча ошибок и приложение засчитало что я забрал посылку. Поддержка не отвечает больше недели. Viber чат-бот, Telegram бот и на телефон они не отвечают. Маскировка под хорошую компанию, но это всего лишь то дешманская ужасная контора которую не волнуют посылки и клиенты. Не советую. Лучше заплатить чуть больше что бы воспользоваться УкрПочтой или... Читать отзыв Почтомат не открыл ячейку. На телефоне выдало куча ошибок и приложение засчитало что я забрал посылку. Поддержка не отвечает больше недели. Viber чат-бот, Telegram бот и на телефон они не отвечают. Маскировка под хорошую компанию, но это всего лишь то дешманская ужасная контора которую не волнуют посылки и клиенты. Не советую. Лучше заплатить чуть больше что бы воспользоваться УкрПочтой или Новой Почтой.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Для врегулювання даної проблеми зверніться, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки поштоматів 0673735753, 0503735753.
Графік роботи гарячої лінії: Пн-Нд: 08:00 — 22:00 год.
Маркіян, Meest.

Доставка

Гость 27 января, 2022 год

Тупая доставка, я просто в шоке 3 месяца уже доставляют мне посылку
Сначала она пришла всё быстро 9 чысла была в отделении собиралась забирать её в течение 3 дней 11 числа её уже отправили назад, позвонила узнала в чём проблема в сообщении написано что можно забрать её до 18 числа, говорит типо мы перенаправим вам на другой адрес бо с... Читать отзыв Тупая доставка, я просто в шоке 3 месяца уже доставляют мне посылку
Сначала она пришла всё быстро 9 чысла была в отделении собиралась забирать её в течение 3 дней 11 числа её уже отправили назад, позвонила узнала в чём проблема в сообщении написано что можно забрать её до 18 числа, говорит типо мы перенаправим вам на другой адрес бо с тем магазином мы не работаем, сказала что хорошо и так раз 5 звонила и перенаправляли постоянно, я уже зае*алась ждать эту посылку, сервис ужасный, доставка гамно

Недостатки:

Сервис и Доставка

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Курьер не захотел доставлять посылку

Карина 27 января, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, ул. Харьковских Дивизий, 11/2 Курьер позвонил уточнить адрес, ориентировался по определённому магазину ну а так как у нас в населенном пункте их два он поехал не туда. Позвонил я ему сказала ,что он не туда поехал он начал выставлять мне притензии ,что в этом виновата я. Сказал что не будет возвращаться и доставлять посылку и что посылку доставит мне теперь только через 5 дней.... Читать отзыв Курьер позвонил уточнить адрес, ориентировался по определённому магазину ну а так как у нас в населенном пункте их два он поехал не туда. Позвонил я ему сказала ,что он не туда поехал он начал выставлять мне притензии ,что в этом виновата я. Сказал что не будет возвращаться и доставлять посылку и что посылку доставит мне теперь только через 5 дней. Если бы я знала что у Вас такие курьеры я бы заказала курьером Новой почты. Там хоть четко привозят по адресу и не говорят хотят они доставлять сегодня или не хотят. Ужасная работа курьеров!!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Сплошной минус

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Это не почтовая служба, а Страна п р о ё ... . х вещей!

Елена 27 января, 2022 год

Посылка из Китая идет уже 75 суток! Такого у меня еще не было! Эта н е д о п о ч т а (М и с т Экспресс)-получила посылку 4.01.22....сегодня 27-е января! Мне почти месяц не могут доставить посылку по Украине! Закройте свою вонючую контору, в которую не докричаться , не дозвониться, ни по Vieber написать: никто не отвечает,... Читать отзыв Посылка из Китая идет уже 75 суток! Такого у меня еще не было! Эта н е д о п о ч т а (М и с т Экспресс)-получила посылку 4.01.22....сегодня 27-е января! Мне почти месяц не могут доставить посылку по Украине! Закройте свою вонючую контору, в которую не докричаться , не дозвониться, ни по Vieber написать: никто не отвечает, все ушли на фронт! Одни отмазки типа у них корона, поэтому доставка тормозит , вы серьезно? У вас корона , а у нас нет? Тормозит не доставка, а ваши мозги! Новая почта не тормозит....даже Укр. почта не особо выглядит плугом на вашем фоне! Отвратительная работа!

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

один сплошной минус. такой конторе не место в сфере обслуживания.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Ужасное качество обслуживания. Отстой.

Топ 27 января, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Ноль звёзд!!! Компания отстой. Не успел получить посылку , ее уже отправили, даже никто не сообщает, что она пришла, или что ее могут отправить обратно. Нет конструктивных предложений , чтобы помочь клиенту получить посылку. Абсолютно никакой обратной связи!! Хуже даже Укрпочты!!! Не рекомендую Мист-Экспресс. 👎👎👎

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам поліпшити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.
Маркіян, Meest.

Це не сервіс

Гость 27 января, 2022 год

Відправив посилку 13 листопада ще не має говорят що звязано з коронавірусом а в контейнер загрузили 29 листопада підераси там дитячі речі вже скоро буде три місяці не сервіс а лохотрон гандони

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Мист экспресс все не то

Гость 26 января, 2022 год

Так к предыдущим отзывам я не могу понять вы уведомили своих Китайцев что Мист экспресс самая худшая служба которая не доставляет посылок чтобы они больше никогда не стали Мист экспресс. Я обычно этим китайцам ещё ставлю в отзывы 1 звезду чтобы в их китайские головы с их китайской памятью это лучше запомнилось и было уж наверняка на следующий раз мне... Читать отзыв Так к предыдущим отзывам я не могу понять вы уведомили своих Китайцев что Мист экспресс самая худшая служба которая не доставляет посылок чтобы они больше никогда не стали Мист экспресс. Я обычно этим китайцам ещё ставлю в отзывы 1 звезду чтобы в их китайские головы с их китайской памятью это лучше запомнилось и было уж наверняка на следующий раз мне без хлопот.

Кормят завтраками, курьер не берет трубку.

Виталий 26 января, 2022 год

5го января посылка была уже на таможне. 22 января я позвонил на таможню и решил узнать где моя посылка, так как таможенное оформление не должно превышать 7ми дней. А прошло уже 12 дней примерно рабочих. После этого звонка мне заявили что посылка будет через 2-3 дня максимум. И тут начался какой то прикол. Пишет что посылка будет доставлена 23го числа.... Читать отзыв 5го января посылка была уже на таможне. 22 января я позвонил на таможню и решил узнать где моя посылка, так как таможенное оформление не должно превышать 7ми дней. А прошло уже 12 дней примерно рабочих. После этого звонка мне заявили что посылка будет через 2-3 дня максимум. И тут начался какой то прикол. Пишет что посылка будет доставлена 23го числа. Посылки нет. Потом в приложении уже поменялось на 24е число с 9 до 21. Опять посылки нет. 25число пишет опять с 9 до 21. Посылки опять нет. Я звоню опять, где моя посылка. Мне говорят курьер заболел короной. Извините конечно но у Вас что 1 курьер на весь Киев? Уверяют что будет 26числа посылка доставлена 100%. Уже 26 число, я опять освободил время и ждал весь день эту посылку. Телефон курьера что указан не отвечает, никто не берет трубку. Посылки нет. Жаль продавцов с алиекспрес что у нас такая почта. Сообщу китайцу чтобы никогда не отправлял этой почтой.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Вся логистика желает быть лучшего. Курьер не берет трубку. Кормят все завтраками и не могут конкретно сказать ничего.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа

Ужасный сервис

Гость 26 января, 2022 год

Четырьмя звонками-обращениями не могу решить свою проблему, операторы меня посылают ждать, никто не перезванивает, хотя сердечно клянутся перезвонить. В итоге я звоню сама и от моей проблемы снова отмораживаются. Буду избегать на будущее этого сервиса и всем своим знакомым посоветую то же сделать.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, більш детально, з якими труднощами Ви зіткнулися під час користування нашими послугами?
Маркіян, Meest.

Худшая логистическая служба

Игорь 26 января, 2022 год

Доставку с AliExpress взяла на себя эта "чудесная почта", в итоге почти 70 дней посылка уже идёт, из них около 10 по Украине. Была ошибка с номером телефона (заметил когда пересекла посылка таможню), я удивляюсь как можно было указать номер 111111. С трудом связался чтобы исправить их косяк (так как везде в других заказах НП и Укрпочтой мой номер был... Читать отзыв Доставку с AliExpress взяла на себя эта "чудесная почта", в итоге почти 70 дней посылка уже идёт, из них около 10 по Украине. Была ошибка с номером телефона (заметил когда пересекла посылка таможню), я удивляюсь как можно было указать номер 111111. С трудом связался чтобы исправить их косяк (так как везде в других заказах НП и Укрпочтой мой номер был указан верно). С понедельника каждый день пишу этому боту у телеграмм где посылка, но никто не отвечает, а в 20:00 всё, в 9 начинается сначала. День сурка прям. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ЛОГИСТИЧЕСКИМ ОПЕРАТОРОМ, при заказах теперь везде буду писать продавцам чтобы в крайнем случае голубями отправили, но только не этим.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Абсолютно всё что можно себе представить

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Хуже укрпочты

Юлия 26 января, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, просп.Победы, 67 Ожидала 3 посылки с aliexspress, мало того, что они из Литвы до Львова шли больше месяца, так их еще доставили в разные отделения. Одну посылку не смогла забрать, так как ее увез курьер, я только вчера вечером получила смс, что посылка в отделении, а в отделении мне сказали, что она уже лежит 5 дней и сегодня ее увезли, не смотря... Читать отзыв Ожидала 3 посылки с aliexspress, мало того, что они из Литвы до Львова шли больше месяца, так их еще доставили в разные отделения. Одну посылку не смогла забрать, так как ее увез курьер, я только вчера вечером получила смс, что посылка в отделении, а в отделении мне сказали, что она уже лежит 5 дней и сегодня ее увезли, не смотря на то, что у меня в смс указана дата хранения до 28.02.
Я позвонила на гарячую линию, мне сообщили, что посылка будет завтра в автодоставке по другому адрессу, придет смс. Смс не пришло, дозвониться сегодня на горячую линию невозможно. Мало того, что я потеряла время, я еще и должна бегать по всему Киеву за своей посылкой, которую по вине мист мне доставили. Сервис отвратительный!

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Мист нужно закрыть???

Гость 26 января, 2022 год

Когда-то два раза получал посылку чере Мист. Остался не доволен. А сегодня вообще афигел. Мне прислали увидомление с Мист Экспрес что моя посылка(а это маленькая посылка с Китая) ко мне не приедет, и там были номера по которым можно позвонить узнать причину. После того как я позвонил по одному с номеров долго ждал но трубку все же взяли. То в... Читать отзыв Когда-то два раза получал посылку чере Мист. Остался не доволен. А сегодня вообще афигел. Мне прислали увидомление с Мист Экспрес что моя посылка(а это маленькая посылка с Китая) ко мне не приедет, и там были номера по которым можно позвонить узнать причину. После того как я позвонил по одному с номеров долго ждал но трубку все же взяли. То в ответ сходу услышал не нормативную лексику в свой адрес,и тот человек сказал что он представитель Мист экспресс и чтоб я гулял городами со своим товаром🤔😁. И что посылку можно не ждать .И бросил трубку. После этого думал набрать гарячую линию Но и тут пизде...ц. Оказуеться что гарячая линия в этой Гов*ной компании уже давно не работает.И на другие контакты которые на их сайте звоню чтобы мне кто-то прокомментировал эту ситуацию но никто не берёт трубку. В Вайбере и телеге тоже Не отвечают.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ГО*НО ПЕРЕВОЗЧИКОМ.

Недостатки:

Компанию НУЖНО ЗАКРЫТЬ

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Нам Вкажіть, будь ласка, номер відправлення, по якому очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Самая ужасная служба доставки

Гость 26 января, 2022 год

Уже неделю жду доставку. Каждый день обещают привезти и каждый день меняется дата. В первый и последний раз пользуюсь из услугами

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Самая ужасная служба доставки!

Гость 26 января, 2022 год

Самая ужасная служба доставки! Первый и последний раз пользуюсь их услугами. Заказывала посылку с ROZETKA.UA, пришло уведомление, что посылка на почте, приехала забирать, отдали часть посылки, начала разбираться, где остальная часть, мне сказали, чтобы я звонила к отправителю, я позвонила, мне сказали, что посылка заняла 3 места и 2 из которых ещё в пути, нужно ожидать смс о получении. Прошло... Читать отзыв Самая ужасная служба доставки! Первый и последний раз пользуюсь их услугами. Заказывала посылку с ROZETKA.UA, пришло уведомление, что посылка на почте, приехала забирать, отдали часть посылки, начала разбираться, где остальная часть, мне сказали, чтобы я звонила к отправителю, я позвонила, мне сказали, что посылка заняла 3 места и 2 из которых ещё в пути, нужно ожидать смс о получении. Прошло 2 дня, на 3 день мне пришло уведомление, чтобы я забрала посылку, пришла забирать, а мне говорят, что её нету, хотя и в приложении Meest и в приложении Rozetka написано, что посылка в отделении. Непорядок, дурдом, неорганизованость - все, что я могу сказать о данной службе доставки. Не заслуживают не единой звезды!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Хамло !!!!

Ольга 26 января, 2022 год

Операторы,научитесь разговаривать с людьми,а так же выполнять свою работу - нормально! Посылки на Киевском шоссе могут лежать неделями,что делает курьер - непонятно! Обещают перевести 4 дня , кормят завтраками , хамят ! Завтра поеду туда устрою скандал и выскажу все что думаю !

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Кол-центр - 8 хвилин очікування!

Хамло Сидорович 26 января, 2022 год

Якщо маєте вільний час, то замовляйте доставку в цій богодєльню!!!
Будете дзвонити в колцентр і 8!!! хвилин слухати дибільну музичку!!! Мєломани, йопта!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Доброго вечора! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Ви також можете звернутися у службу підтримки, використовуючи інші канали комунікації https://ua.meest.com/contact-center
Маркіян, Meest.