Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.4

Посылку приняли и не оформили

Гость 2 сентября, 2021 год

Добрый день.
Посылка лежит на вашем складе уже больше 5 дней. На горячей линии сказали, что она у них. Что завтра зайти и отправить. В итоге 3-й день все также В личном кабинете отправить не могу т.к. статус ‘ожидается’, Разберитесь пожалуйста! YT5740387285537

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 сентября, 2021 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, з якої саме країни Ви здійснювали замовлення? Ольга, Meest Показать 1 ответ

Достака з Китаю

Віталій 1 сентября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Суми, ул. Воровского, 20/1. Замовляю з Кітаю не перший раз. Раніше проблем не виникало але зажди наступає АЛЕ. Перший раз вказав адресну meest доставку по Україні і більше такого не робитиму. Що стосується міжнародної доставки проблем немає Проблеми почались після випуску з ММПО. Прийшла СМС очикуйте кур'єра але ні у тий день ні у наступний нажаль кур'єр так і не з'явився. Натомість наступного... Читать отзыв Замовляю з Кітаю не перший раз. Раніше проблем не виникало але зажди наступає АЛЕ. Перший раз вказав адресну meest доставку по Україні і більше такого не робитиму. Що стосується міжнародної доставки проблем немає Проблеми почались після випуску з ММПО. Прийшла СМС очикуйте кур'єра але ні у тий день ні у наступний нажаль кур'єр так і не з'явився. Натомість наступного дня з великим здивуванням побачив оновлення статуса посилки ,якій змінився на ДОСТАВЛЕНО. Звісно з таким станом речей я зовсім не згоден. Неодноразові звернення результатів не дали нажаль. але кур'єр (Вітаю Вас Микола) повідомив ,що залишив він посилку у відділенні №... . Поїхав я у відділення а вони і кажуть : - А ви її вже отримали. Далі лірика але після цього нарешті винесли мені мою посилку у РОЗПАКОВАНОМУ вигляді. з неї висипалось все як, що на бік покласти. Слава Богу все на місці . Висновок. Більше не замовляю адресну доставку через meest з закордону хай буде ,як і раніше через УкрПошта.

Достоинства:

Доставка з Китаю норм.

Недостатки:

Доставка по Україні не відповідає сучасним вимогам

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 сентября, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій виникла ця ситуація, та уточніть, чи все добре з вантажем? Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Довга доставка

Марія 31 августа, 2021 год

Писало, що посилка UA3116157IR00000G прямує зі Львова до Богородчан ще 28 серпня, сьогодні 31.08, планована дата доставки аж 6.09. Ви жартуєте, я знаходжусь 4 години їзди від Львова, посилку пішки несуть чи як?

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 сентября, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за затримку з доставкою. Ваше відправлення перебуває на складі Надвірна-Мазепи Гетьмана та найближчим часом буде доставлена на кінцеве відділення Богородчани-Шевченка 46. Очікуйте, будь ласка, смс інформування по факту прибуття посилки. Зробимо усе можливе, аби Ви отримали замовлення якнайшвидше. Ольга, Meest

Это новые круги ада забрать посылку у курьеров Meest

Гость 28 августа, 2021 год

Каждый раз сделав заказ в ЕС из магазинов,которые отправляют только Meest, скрещиваешь пальцы и надеешся,что в этот раз повезет с курьером. Это трэш просто, а не сотрудники. Вроде на НП той же курьеры ( другие службы доставок) не балованные, не миллионы получают,но такого отношения ну нигде нет как на Meest. За всю жизнь попался один нормальный человек. Все остальное -... Читать отзыв Каждый раз сделав заказ в ЕС из магазинов,которые отправляют только Meest, скрещиваешь пальцы и надеешся,что в этот раз повезет с курьером. Это трэш просто, а не сотрудники. Вроде на НП той же курьеры ( другие службы доставок) не балованные, не миллионы получают,но такого отношения ну нигде нет как на Meest. За всю жизнь попался один нормальный человек. Все остальное - ну просто нереально забрать свою посылку. Звонят и ставят перед фактом,что приедут вот тогда то и вот так вот - именно когда им удобно и исключительно вот так. На просьбы поменять время, так как элементарно ты на работе,или вышел из дому /уехал по делам, так как курьер же не предупреждает зараннее, а звонит и "готовы послыку сейчас принят, я буду "...Нет,обьясняешь что не готов сию минуту,элементарно на работе потому что. А ,ну как хотите,и таким недовольным голосом... время никто не менят. Или вот в такие часы как курьер сказал или...они ее возвращают обратно и пишут "не нашли адрессата"((( Хамят очень, строят по телефону...типа он король посылок, а вот ты попробуй уговори его , что б посылку то получить... Могут не конкретно к дому ,указаному привезти, а вот мол тут, пробегитесь,я за углом жду...К подьезду даже не идут. Отношонение свинское. Ну не нравится,так никто ж не вынуждает работать на такой прям "неприятной работе", но я вынуждена пользоваться именно Meest Ex.,так как именно с ними сотрудничает тот или иной магазин. И они по нимают это и ведут себя как попало((

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Курьеры

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 августа, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій здійснювалась доставка. Завчасно дякуємо.
Маркіян, Meest.

К клиентам как к мусору!

Андрей 28 августа, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, ул. Блюхера, 31 пользуюсь услугами 2014
пока идет гладко то и претензий нет
но как только происходит косяк почты к тебе отношение как к в далекие СССР
пока относится а службе посылок из США
при разделении посылок разделяют как попало - хрупкие предметы с оптикой
набрасывают как картофель в мешки
без упаковок без защиты
был случай разделения когда отказались... Читать отзыв пользуюсь услугами 2014
пока идет гладко то и претензий нет
но как только происходит косяк почты к тебе отношение как к в далекие СССР
пока относится а службе посылок из США
при разделении посылок разделяют как попало - хрупкие предметы с оптикой
набрасывают как картофель в мешки
без упаковок без защиты
был случай разделения когда отказались разделять на пять отдельных мотивируя что разделение не возможно но оплату вернуть забыли
взбесил случай когда при разделении почтовые ярлыки налепили на розничную упаковку - чем повредили дорогостоящий товар! теперь продать нужно постараться...
причем на вопрос должны ли упаковывать в отдельную коробку получаю 2 ответа - Да должны за счет уплаты при разделении
и второй нет не должны - клиент должен заказывать доп. упаковку
вместо каких либо извинений скрытое хамство..
мелкое хамство в отделениях я и описывать не хочу - тем более что нет тех сотрудниц..

Достоинства:

Пока идет гладко альтернативы нет
все же считаю что это пока лучшее в Украине

Недостатки:

К клиентам как к мусору!

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 августа, 2021 год

Доброго дня! Якщо у Вас виникли труднощі по доставці вантажів з США. Зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Міст Америка
Tel: +1 732-634-1517 (Skype)
Е-mail: [email protected]
Web: https://my.meest.us/ua/index (онлайн чат на сайті)
Facebook: https://www.facebook.com/meestamerica/
Маркіян, Meest.

Работа персонала, выдающего посылки отвратительна

Наталия 27 августа, 2021 год

С. Тарасовка, ул. Механизаторов, 29. Женщина, выдающая посылки сначала нагрубила по телефону, в ответ на вопрос относительно как проехать к отделению, т. к. навигатор не показывал расположения. При непосредственной выдаче продолжала хамить и сквозь зубы крыть матом, не смущаясь абсолютно даже присутствия со мной 3 детей. Из-за такого отвратительного и неприемлемого отношения персонала, исчезло желание ещё раз пользоваться услугами, в... Читать отзыв С. Тарасовка, ул. Механизаторов, 29. Женщина, выдающая посылки сначала нагрубила по телефону, в ответ на вопрос относительно как проехать к отделению, т. к. навигатор не показывал расположения. При непосредственной выдаче продолжала хамить и сквозь зубы крыть матом, не смущаясь абсолютно даже присутствия со мной 3 детей. Из-за такого отвратительного и неприемлемого отношения персонала, исчезло желание ещё раз пользоваться услугами, в этом отделении - однозначно!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 августа, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ми надіслали дану інформацію відповідальному менеджеру. Зі своєї сторони, зробимо все можливе для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Что с посылкой?

Снежана 26 августа, 2021 год

11.08. пришла моя посылка CV946557385US на таможню. В ней спортивный костюм за 139 долларов. Уже 26.08. Брокеры Росан внятно ничего не могут сказать, почему так долго на таможне. Первый раз столкнулась с таким долгим обслуживанием. Обычно за пару дней выставляли таможенный сбор, даже когда проверяли посылку. Что с моей посылкой?!

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 августа, 2021 год

Доброго ранку! Оскільки Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці, детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest Показать 3 ответа

Из Одессы в Одессу)

Алена 25 августа, 2021 год

А у меня курьер решает, доставлять ему сегодня или завтра или когда ему удобно. Приходит смс в день доставки. "Ожидайте звонка курьера" говорит смс. В итоге "курьер не смог вам дозвониться" гласит смс от Мист Экспресс!! Ни звонков, ни смсок , что вам "намагалися" позвонить их нет от оператора!!!! Интересно все таки куда именно курьер пытался позвонить))
Уважаемые Мист Экспресс,... Читать отзыв А у меня курьер решает, доставлять ему сегодня или завтра или когда ему удобно. Приходит смс в день доставки. "Ожидайте звонка курьера" говорит смс. В итоге "курьер не смог вам дозвониться" гласит смс от Мист Экспресс!! Ни звонков, ни смсок , что вам "намагалися" позвонить их нет от оператора!!!! Интересно все таки куда именно курьер пытался позвонить))
Уважаемые Мист Экспресс, сделайте несколько!!! пунктов самовывоза!!! Курьеры не справляются!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 августа, 2021 год

Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Жанна, Meest Показать 1 ответ

Посылка стоит...

Гость 22 августа, 2021 год

Заказал 2 посылки через США meest, в итоге первая посылка стояла 16 дней, но потом уже приехала спустя пару дней,на таможне, вторая уже 20 дней. На таможне ничего нового. CV946535893US

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 августа, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці.
Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest

Не можна вибрати дату і час доставки

Людмила 20 августа, 2021 год

В Мееst Express все залежить від кур`єра. Користуюся їх послугами більше двох років і ніколи не було нарікань. Зараз постійний кур`єр у відпустці. Відправлення отримати просто НЕМОЖЛИВО. 18.08 на Мееst Express прибуло два замовлення. Чому їх не об`єднали? Одне доставив один кур`єр 18.08 , а інше записано зовсім на іншого кур`єра з 12.00 до 14.00,... Читать отзыв В Мееst Express все залежить від кур`єра. Користуюся їх послугами більше двох років і ніколи не було нарікань. Зараз постійний кур`єр у відпустці. Відправлення отримати просто НЕМОЖЛИВО. 18.08 на Мееst Express прибуло два замовлення. Чому їх не об`єднали? Одне доставив один кур`єр 18.08 , а інше записано зовсім на іншого кур`єра з 12.00 до 14.00, теж 18.08. Доставки другого замовлення не було. Ввечері прийшло повідомлення , що зі мною не змогли зв`язатися., доставка переноситься на 19.08. Хоча з дому я не виходила ... А 19.08 прийшло повідомлення, що доставка буде вже 20.08! То це мені потрібно не ходити на роботу? Не знаю, з якого разу додзвонилася кур`єру, але час доставки вибрати не можна.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 августа, 2021 год

Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій виникла ця ситуація. Ми розберемося в ситуації і надамо Вам відповідь. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Не "Мист Экспресс",а Мист Тормоз.

Игорь 14 августа, 2021 год

Судя по качеству доставки это таки не "Мист Экспресс",а Мист Тормоз.
Посылка с трек номером CV946550730US с 2021-08-06 08:11:22 и по сей день находится во Львове "ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР ОБРАБОТКА НА ММПО".
Если Вы напишете, что я должен предоставить брокерам таможни информацию о стоимости посылки, то зачем я в личном кабинете заполнял всю информацию о содержимом отправления и... Читать отзыв Судя по качеству доставки это таки не "Мист Экспресс",а Мист Тормоз.
Посылка с трек номером CV946550730US с 2021-08-06 08:11:22 и по сей день находится во Львове "ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР ОБРАБОТКА НА ММПО".
Если Вы напишете, что я должен предоставить брокерам таможни информацию о стоимости посылки, то зачем я в личном кабинете заполнял всю информацию о содержимом отправления и его стоимости, оплатил ВСЮ стоимость доставки.
Зачем я нанимал вашу компанию ? Что бы выполнить часть вашей работы, уплатив ещё за это свои деньги и потеряв на этом своё время?

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2021 год

Доброго дня!
Наш підрозділ забезпечує тільки переміщення та доставку по території України. Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці.
Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070.
Жанна, Meest.

Очень плохой персонал по доставке

Гость 14 августа, 2021 год

Пришло сообщение утром в среду (рабочий день) о доставке с 13-14.Перезвонил курьер Александр в почти в 14.00 и спросил готова ли я принять посылку.Я спокойно сказала,что я на работе до 18.00,ну курьер предложил мне на следующий день опять в тоже время.Учитывая,что я работаю далеко от дома,то я сказала,что не могу.Предложил в субботу.Раньше доставляли и после 18.00.Что случилось сейчас.Доставляют до подъезда.Еще... Читать отзыв Пришло сообщение утром в среду (рабочий день) о доставке с 13-14.Перезвонил курьер Александр в почти в 14.00 и спросил готова ли я принять посылку.Я спокойно сказала,что я на работе до 18.00,ну курьер предложил мне на следующий день опять в тоже время.Учитывая,что я работаю далеко от дома,то я сказала,что не могу.Предложил в субботу.Раньше доставляли и после 18.00.Что случилось сейчас.Доставляют до подъезда.Еще не первый курьер стебаться намеревается.Один только курьер приезжал нормальный,спокойный и воспитанный.Больше не буду оформлять на Мист экспресс доставку.Осадок неприятный оставляют

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 августа, 2021 год

Доброго вечора! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Жанна, Meest

Задержка на таможне

Юлия 13 августа, 2021 год

Здравствуйте!
Моя посылка MYCV051601335PL уже больше недели проходит таможню.
Были востребованы документы подтверждаю стоимости, я их предоставила. Никакого ответа нет.
Сколько ещё это будет продолжаться?

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці.
Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest.

Качество общения с людьми никакое

Данил 9 августа, 2021 год

Заказал телефон 03.08.2021 с розетки с Мист Экспресс, на следующей день отменил доставку так как передумал, было написано что заказ отменён, в итоге приходили уведомления что телефон уже в пути и ТД, я начал связываться с поддержкой розетки, ничего не помогло, с Мист Экспресс я не понимаю как звзаться, написать продавцу невозможно, просто ужас, такое ощущение что они хотят просто... Читать отзыв Заказал телефон 03.08.2021 с розетки с Мист Экспресс, на следующей день отменил доставку так как передумал, было написано что заказ отменён, в итоге приходили уведомления что телефон уже в пути и ТД, я начал связываться с поддержкой розетки, ничего не помогло, с Мист Экспресс я не понимаю как звзаться, написать продавцу невозможно, просто ужас, такое ощущение что они хотят просто продать свой товар и всё.

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 августа, 2021 год

Доброго дня! Якщо Відправник не відмінив доставку, то перевізник, звичайно, виконуватиме свою роботу. Для оформлення ВІДМОВИ зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center Обов'язково допоможемо. Жанна, Meest

Невозможно отследить посылку

Тарас 5 августа, 2021 год

Отправили из Киева в Польшу себе же свои вещи посылкой, номер CV579107543UA, она сначала застряла на сортировочном пункте во Львове, а теперь индикатор страны назначения показывает NL, это Нидерланды, а не PL Польша. Что удивительно, из Польши в Украину посылки доходят за неделю, полторы. Нас эта ситуация со странными перемещениями заставляет нервничать. Очень не хотелось бы, чтобы посылку потеряли или... Читать отзыв Отправили из Киева в Польшу себе же свои вещи посылкой, номер CV579107543UA, она сначала застряла на сортировочном пункте во Львове, а теперь индикатор страны назначения показывает NL, это Нидерланды, а не PL Польша. Что удивительно, из Польши в Украину посылки доходят за неделю, полторы. Нас эта ситуация со странными перемещениями заставляет нервничать. Очень не хотелось бы, чтобы посылку потеряли или украли и не хотелось бы последующего скандала.

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 августа, 2021 год

Доброго ранку! Відправлення 3.08 покинуло територію України у напрямку Польщі, згідно вказаної в декларації адреси. Термін доставки у Польщу з моменту виходу з України 6-9 робочих днів. Жанна, Meest.

Эта компания очень сильно меня сегодня поставила!!

Гость 4 августа, 2021 год

Опишу ситуацию: меня зовут Анастасия,я владелец Инстаграм магазина косметики. Ко мне с большими задержками ехала очень важная посылка,как обычно,когда реально содержимое на вес золота,то всё идёт ****,как красиво говорится на украинском "шкереберть".
Ехали заказы в задержкой более двух недель,но самое главное, ехала косметика на рекламу. Дело в том, что блогер, у которого мы заказали рекламу выходит замуж,в действующих числах... Читать отзыв Опишу ситуацию: меня зовут Анастасия,я владелец Инстаграм магазина косметики. Ко мне с большими задержками ехала очень важная посылка,как обычно,когда реально содержимое на вес золота,то всё идёт ****,как красиво говорится на украинском "шкереберть".

Ехали заказы в задержкой более двух недель,но самое главное, ехала косметика на рекламу. Дело в том, что блогер, у которого мы заказали рекламу выходит замуж,в действующих числах 7 числа(сегодня 4). Ну и вот,со всеми задержками посылка должна была прийти 4 числа,утром я связалось с ботом в телеграм,чтобы он попросил курьера уточнить когда тот привезёт посылку. Они отправили запрос,ну я вот и думаю,что дождусь ответа и поеду отправлять другие заказы. Внимание,проходит 3 часа...я на телефоне ,жду звонка от курьера. Напомню,что я попросила курьера позвонить на мой номер и назвать временный промежуток доставки,но мне так никто и не перезвонил. Пишу в бот второй раз,отправили второй запрос,но по прежнему никто не звонит. Прошло 4 часа.

Мне уже пора по делам и выезжать из дома и вот я решила написать девушке в бот в третий раз за день. Мне отвечают,что посылку отдали не тому курьеру и доставку перенесли на завтра. Я возмущена,отвечаю что посылка мега важна и нужна СЕГОДНЯ... Спустя полчаса меня всё-таки связали с курьером,во время разговора он предложил встретиться в 7-8 вечера окола его дома и забрать лично посылку,но,к сожалению в 7 вечера уже закрывается почта,которая в 30 минут-часе езды от дома курьера и естественно я не могу согласиться на такое предложение. Во время разговора рядом с курьером находилась девушка, которая ему предлагала этапы решения(естественно,те,которые не моих интересах).

Я всё понимаю,курьеры и тех поддержка не виноваты. НО,как так получилось, что мою посылку компания отдали курьеру,работающему по другому адресу и ещё и не сообщили меня о смещение посылки в часовых рамках на след день

Проведя небольшие математические расчеты:
Если бы,посылка приехала 4 августа 2021 ,то отправлено она была бы тоже 4 и 6 августа была бы уже у блогера. 6 августа блогер снимает рекламу и с 7 числа играет свадьбу и тут же уезжает в медовый месяц

Как получилось:Посылка приезжает 5 августа (надеюсь так и будет,так как сегодня 4 августа),7 она приезжает к блогера и упппс ,понятное дело, что в день свадьбы никто никакую рекламу снимать не будет и пропоаченное видео задерживается на месяц

Достоинства:

Приятные консультанты в телеграм боте, которые реально помогают

Недостатки:

Не сообщили о смещение доставки
Отдали посылку курьеру,который не работает по моему адресу

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 августа, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер посилки. Завчасно дякуємо.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Поштомат мист

Гость 4 августа, 2021 год

Замовила перший раз на поштомат і це жах... не знаю чи мені просто не пощастило чи дійсно все так працює. Прийшла забрати свої речі, спочатку все добре просканувала код, прийшло смс з паролем і все, далі пароля діло не пішло. Зателефонувала на гарячу лінію, мені сказали що поштомат зламався і мені нададуть відповідь коли все буде добре. І, дійсно, до... Читать отзыв Замовила перший раз на поштомат і це жах... не знаю чи мені просто не пощастило чи дійсно все так працює. Прийшла забрати свої речі, спочатку все добре просканувала код, прийшло смс з паролем і все, далі пароля діло не пішло. Зателефонувала на гарячу лінію, мені сказали що поштомат зламався і мені нададуть відповідь коли все буде добре. І, дійсно, до мене зателефонували через декілька днів сказали, що все працює. Я прийшла до поштомату і знову те саме, робила багато спроб відкрити комірку, пароль приходить далі не пропускає, потім я почала знову звонити на гарячу лінію, уже майже 5 хв пройшло з того моменту як я робила спробу відкрити комірку, випадково подивилась, а вона відкрилась не тоді коли я робила запит, а пізніше. Я була шокована, а якби я відійшла і комірка відкрилась пізніше, мої речі хтось взяв би. Я розочарована.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 августа, 2021 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер Вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Сервис так себе

Виктория 31 июля, 2021 год

Первый раз сделала заказ с Испании S48689139860. Получили в Испании 18.07, потом мой кабинет заблокировался, еле дозвонилась 23.07, сказали что едет, "очікуйте", чего не понятно. Писала и на почту и онлайн, сказали что с кабинетом разберутся, про посылку тишина, что делать не понятно, чего и сколько ждать не ясно.

1 согласен

Де знаходиться посилка РОЗ125991906???

Олег 30 июля, 2021 год

Доброго дня! Скажіть будь ласка де знаходиться посилка РОЗ125991906?
Невже вона так довго їде у Львів?
І чому не оновлюється статус посилки?

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 июля, 2021 год

Доброго дня!
Відправлення вже у Львові. Переміщення на відділення доручення заплановано на завтра. Після надходження на точку видачі очікуйте, будь ласка, смс повідомлення на номер телефону, вказаний у декларації. Жанна, Meest. Показать 1 ответ

Не могу дождаться курьера.

Гость 25 июля, 2021 год

Номер декларации
CV893811805PL
Посылка прибыла в Одессу для доставки. . Указано что плановая доставка 22.07.21 , курьером. Но курьера так и небыло. Написала в техподдержку. Сказали что на 23.07 с 9:00 по 18:00 .Так никто и не приехал. Хотела переключить на функцию получить в почтомате,
но написали ждать курьера. Посылка нужна была мне вчера. В почтомате... Читать отзыв Номер декларации
CV893811805PL
Посылка прибыла в Одессу для доставки. . Указано что плановая доставка 22.07.21 , курьером. Но курьера так и небыло. Написала в техподдержку. Сказали что на 23.07 с 9:00 по 18:00 .Так никто и не приехал. Хотела переключить на функцию получить в почтомате,
но написали ждать курьера. Посылка нужна была мне вчера. В почтомате уже давно забрала ее.
Скажите, если у вас курьеры так отвратительно работают, то зачем вы указываете доставка курьером?
Теперь вообще не ясно когда дождусь.
И вообще... С Польши посылка шла один день а в Украине за неделю не справляются.

Достоинства:

Быстро ответили в техподдержке.

Недостатки:

Указывают дату от фонаря. Курьерская доставка работает ужасно.

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 июля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Приносимо вибачення за спричинені незручності.
На жаль, за технічних причин, не було здійснено доставку у вказаний день.
Передано наполегливий запит на відділення у м. Одеса, щодо забезпечення гарантованої доставки у понеділок 26.07.2021.
Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра.
Юрій, Meest. Показать 2 ответа

Доставка посылки

Maрина 24 июля, 2021 год

Здравствуйте! Подскажите когда будет доставлена посылка № MCYV049961065 DE. Когда ожидать курьера писали что 21 числа

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 июля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Як бачимо, Ви вже отримали посилку, раді, що питання вирішене.
Якщо виникатимуть питання звертайтеся!
Юрій, Meest.

Сервіс нуль

Oleg 22 июля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Рівне, ул. Грушевского, 42а Сьогодні мені не доставили посилку. Власне її мали доставити ще в понеділок. А кур’єр вирішив, що якщо він мені її вчора не доставив, то я йому вже щось винен і я маю виправдовуватись чи він має право якісь свої сільські жарти жартувати. Від ваших кур’єрів багато не потрібно, всього на всього уточнить час і вчасно привезти посилку. Навіть ведмедя за... Читать отзыв Сьогодні мені не доставили посилку. Власне її мали доставити ще в понеділок. А кур’єр вирішив, що якщо він мені її вчора не доставив, то я йому вже щось винен і я маю виправдовуватись чи він має право якісь свої сільські жарти жартувати. Від ваших кур’єрів багато не потрібно, всього на всього уточнить час і вчасно привезти посилку. Навіть ведмедя за три роки можна навчить на велосипеді їздить. Тут майстром ведення переговорів бути не потрібно. Я розумію, що всі вирішили, що всі стали рівні – всі стали рогулі. Але як дійсність показує це не так. Клієнт вам не родич, не односельчанин, гуси ви з ним не пасли. Не потрібно займатись провокаціями. Навчіть своїх кур’єрів спілкуватись в рамках ділової розмови. Смс з часом доставки мені прислали в 16:00, а вказаний час доставки в смс приблизно від 12:00 до 14:00. Ваші кур’єри можуть в минуле переміщуватись? Щоб відправить смс вчасно з часом доставки, також програмістом бути не потрібно. І якщо за доставку оплачено до дверей, не потрібно, щоб кур’єр кожен раз нив – вийдіть до під’їзду,, чи зимою пам’ятаю в слякоть, - вийдіть до Арсена, це 500 метрів від адресу доставки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 июля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо.
Юрій, Meest. Показать 1 ответ

Отремонтируйте свой сайт.

Виталий 14 июля, 2021 год

Третий раз пытаюсь подтвердить свой заказ. Сделал три заказа и каждый раз нужно подтвердить цену товара, три раза пытаюсь подтвердить выдает "ошибка сервера". Заказ PC-00000002232 сделал третий раз. Уже 10 дней не могу подтвердить заказ. У вас когда ни будь что то будет работать? Звонил на сайт, реакции "НОЛЬ".

Достоинства:

Пока нет

Недостатки:

ОООчень долго нужно ждать что бы операторы соизволили взять трубку и вежливо выслушали. И ни чего потом не сделать.

Служба НЕдоставки

Светлана 13 июля, 2021 год

Нравится мне в этой службе пока только одно - к ним можно дозвониться и услышать человека, а не робота.
Все остальное - очень плохо.
Можно сказать, что проблемы с доставкой здесь не случайность, а закономерность. То непонятные задержки, то повреждённый товар, то посылка в магазине, который никто не просил.
Обычно я просила продавца отправлять по возможности с НП.... Читать отзыв Нравится мне в этой службе пока только одно - к ним можно дозвониться и услышать человека, а не робота.
Все остальное - очень плохо.
Можно сказать, что проблемы с доставкой здесь не случайность, а закономерность. То непонятные задержки, то повреждённый товар, то посылка в магазине, который никто не просил.
Обычно я просила продавца отправлять по возможности с НП. Но в этот раз не попросила и вот имею снова Мист и связанные с ним проблемы.
Уже две недели моя посылка в Литве. Неделю назад звонила операторам, ответ: связывайтесь с отправителем. Связалась. Но при чем здесь китайский отправитель, если посылка уже в Европе. Если вы, Мист, уже приняли ее для доставки и прислали мне информационную СМС. И это уже ваша ответственность. Непонятно, почему снова уточнялись реквизиты получателя? Почему изменился трек-номер? И почему она две недели намертво застряла в Литве?
Что не так с моей посылкой, Мист?
RO543466442EE

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 июля, 2021 год

Доброго дня!
Контейнер, у якому зареєстроване вказане відправлення, надійшов на територію України, але Вашу посилку у ньому не виявлено. За більш детальною інформацією зверніться, будь ласка, до Відправника.
Жанна, Meest. Показать 1 ответ

Поздравление руководству

Гость 12 июля, 2021 год

поздравляю ваша компания работает ужасно и очень заметно что руководству это по барабану...
Сегодня наконец получил посылку и узнал что нужно платить только наличными, а контакт центр убедил что принимают оплату и картой. И вот в полдень мечешься по Борисполю снять 20 000 грн....спасибо.

Достоинства:

посылку получил

Недостатки:

неорганизованная компания, безответственная

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 июля, 2021 год

Доброго дня! Ми розуміємо Вас і дуже шкодуємо, що ця ситуація принесла Вам стільки незручностей та негативу. Сподіваємось, що Ви все ж залишитесь нашим клієнтом, і при подальшій співпраці ніяких інцидентів не виникатиме.
Жанна, Meest.

Первое впечатление не очень

Дмитрий 8 июля, 2021 год

Отправил посылку из Польши в Украину маме на день рождение подарок. В Польше при отправке был указан срок от 4 до 8 дней. Заполнил декларацию заплатил, ввёл все данные. В итоге день рождение прошло, а посылка PL750141845UA по трек номеру пишет неправильные данные получателя (при том что я все данные при отправке писал корректно). Обратился в службу поддержки, первый... Читать отзыв Отправил посылку из Польши в Украину маме на день рождение подарок. В Польше при отправке был указан срок от 4 до 8 дней. Заполнил декларацию заплатил, ввёл все данные. В итоге день рождение прошло, а посылка PL750141845UA по трек номеру пишет неправильные данные получателя (при том что я все данные при отправке писал корректно). Обратился в службу поддержки, первый консультант абы как «помогла», второй консультант записал адрес доставки и сказал что передаст информацию. В итоге прошло ещё пару дней, тишина, статус как был неправильные данные получателя так и остался.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2021 год

Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Вся інформація зафіксована операторами, з якими Ви спілкувались. Відправлення по території України доставлятиме Нова пошта. Ми надіслали додатково запит щодо пришвидшення процесу передачі відправлення у Нову пошту. Жанна, Meest.

Жалоба о доставке

Юлия 7 июля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, ул. Бородинская, д. 14 Посылка из Польши пришла на отделение 5-го июля, сегодня 7е июля посылки нету, на гарячей линии никаких ответов не дают, звонили на отделение кормят завтраками, где посылка неизвестно. За что платятся деньги?

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2021 год

Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Жанна, Meest

Неизвестная посылка

Татьяна 7 июля, 2021 год

Здравствуйте,приходит смс на Вайбер :RO543900036EE доставлено у Поштомат м.Кропивницький,вул.Попова 9(Ломбард Скарбниця), Пн-Нд 00:00-23:59. До оплати 40 грн. Способи оплати: meest.biz/pay/RO543900036EE або термінали Приват Банк, Easy Pay, IBox. Зберігання 5 робочих днів. Ви можете отримати, відстежити та відправити посилку за допомогою додатку https://meest.biz/app чи боту Viber https://viber.com/meestposhtomat_bot,на эту почту ничего не заказывала,как уточнить что пришло

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2021 год

Доброго дня!
Відправлення було адресовано початково на відділення: Кропивницький-Генерала Жадова, 26, але потім через додаток переадресоване у поштомат №6872, Кропивницький, ул. Попова,9, куди й надійшло 7.07. Жанна, Meest.

Доставка ,задержка

Гость 7 июля, 2021 год

Здрастуйте, где моя посилка 1.06 .21 была в Дембице, сейчас показывает что она в Аланшанкое, вернулась назад что-ли? MGRMY0005130506YQ .

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 июля, 2021 год

Доброго дня! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Для уточнення більш детальної інформації щодо термінів доставки рекомендуємо звернутись в чат служби підтримки "MeestChina" на сайті: http://meest.cn/ Фахівці цього підрозділу зможуть Вам надати більш детальну та актуальну інформацію. Ольга, Meest

Доставка очень медленная

Гость 6 июля, 2021 год

Моя посылка CV889776571PL которую обещали доставить 1.07.2021г. Так и не доставленна. Уже дважды присылали смс « ожидайте доставку» но курьер так и неуспевал её доставить! Теперь перенесли доставку на 8 июля, надеюсь таки доставят!!! И ещё, в день указаной доставки ты сидишь дома и ждёшь курьера, и когда дату переносят, то это проблемно. А потом оказывается дату опять переносят,... Читать отзыв Моя посылка CV889776571PL которую обещали доставить 1.07.2021г. Так и не доставленна. Уже дважды присылали смс « ожидайте доставку» но курьер так и неуспевал её доставить! Теперь перенесли доставку на 8 июля, надеюсь таки доставят!!! И ещё, в день указаной доставки ты сидишь дома и ждёшь курьера, и когда дату переносят, то это проблемно. А потом оказывается дату опять переносят, и это опять менять планы. Не у всех есть возможность просто сидеть сутками дома и ждать доставку! Я понимаю,что это не вина курьера, их просто нагрузили так что они реально не успевают! Если не хватает курьеров, может стоит нанять ещё людей! Не говорю уже о товаре который нужен был на 3 июля. Общем расстроенная ОЧЕНЬ!!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 июля, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за спричинені незручності. Нами передано запит на операційне відділення щодо вияснення ситуації та забезпечення обов'язкової доставки відправлення 08.07.2021. Прохання очікувати інформування від кур'єра. Ольга, Meest