Meest ПОШТА відгуки
з оцінкою «Погано»
/ страница 16

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
1.5 5
2309 відгуків / 2137009 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Работа персонала, выдающего посылки отвратительна

Наталия Наталия 27 серпня, 2021 год
С. Тарасовка, ул. Механизаторов, 29. Женщина, выдающая посылки сначала нагрубила по телефону, в ответ на вопрос относительно как проехать к отделению, т. к. навигатор не показывал расположения. При непосредственной выдаче продолжала хамить и сквозь зубы крыть матом, не смущаясь абсолютно даже присутствия со мной 3 детей. Из-за такого отвратительного и неприемлемого отношения персонала, исчезло желание ещё раз пользоваться услугами, в... Читати відгук С. Тарасовка, ул. Механизаторов, 29. Женщина, выдающая посылки сначала нагрубила по телефону, в ответ на вопрос относительно как проехать к отделению, т. к. навигатор не показывал расположения. При непосредственной выдаче продолжала хамить и сквозь зубы крыть матом, не смущаясь абсолютно даже присутствия со мной 3 детей. Из-за такого отвратительного и неприемлемого отношения персонала, исчезло желание ещё раз пользоваться услугами, в этом отделении - однозначно!!!
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 29 серпня, 2021 год
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ми надіслали дану інформацію відповідальному менеджеру. Зі своєї сторони, зробимо все можливе для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Что с посылкой?

Снежана Снежана 26 серпня, 2021 год
11.08. пришла моя посылка CV946557385US на таможню. В ней спортивный костюм за 139 долларов. Уже 26.08. Брокеры Росан внятно ничего не могут сказать, почему так долго на таможне. Первый раз столкнулась с таким долгим обслуживанием. Обычно за пару дней выставляли таможенный сбор, даже когда проверяли посылку. Что с моей посылкой?!
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 26 серпня, 2021 год
Доброго ранку! Оскільки Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці, детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest Показати 3 відповіді

Из Одессы в Одессу)

Алена Алена 25 серпня, 2021 год
А у меня курьер решает, доставлять ему сегодня или завтра или когда ему удобно. Приходит смс в день доставки. "Ожидайте звонка курьера" говорит смс. В итоге "курьер не смог вам дозвониться" гласит смс от Мист Экспресс!! Ни звонков, ни смсок , что вам "намагалися" позвонить их нет от оператора!!!! Интересно все таки куда именно курьер пытался позвонить))
Уважаемые Мист Экспресс,... Читати відгук
А у меня курьер решает, доставлять ему сегодня или завтра или когда ему удобно. Приходит смс в день доставки. "Ожидайте звонка курьера" говорит смс. В итоге "курьер не смог вам дозвониться" гласит смс от Мист Экспресс!! Ни звонков, ни смсок , что вам "намагалися" позвонить их нет от оператора!!!! Интересно все таки куда именно курьер пытался позвонить))
Уважаемые Мист Экспресс, сделайте несколько!!! пунктов самовывоза!!! Курьеры не справляются!!!
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 26 серпня, 2021 год
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Жанна, Meest Показати 1 відповідь

Посылка стоит...

Гость Гость 22 серпня, 2021 год
Заказал 2 посылки через США meest, в итоге первая посылка стояла 16 дней, но потом уже приехала спустя пару дней,на таможне, вторая уже 20 дней. На таможне ничего нового. CV946535893US
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 23 серпня, 2021 год
Доброго дня! Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці.
Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest

Не можна вибрати дату і час доставки

Людмила Людмила 20 серпня, 2021 год
В Мееst Express все залежить від кур`єра. Користуюся їх послугами більше двох років і ніколи не було нарікань. Зараз постійний кур`єр у відпустці. Відправлення отримати просто НЕМОЖЛИВО. 18.08 на Мееst Express прибуло два замовлення. Чому їх не об`єднали? Одне доставив один кур`єр 18.08 , а інше записано зовсім на іншого кур`єра з 12.00 до 14.00,... Читати відгук В Мееst Express все залежить від кур`єра. Користуюся їх послугами більше двох років і ніколи не було нарікань. Зараз постійний кур`єр у відпустці. Відправлення отримати просто НЕМОЖЛИВО. 18.08 на Мееst Express прибуло два замовлення. Чому їх не об`єднали? Одне доставив один кур`єр 18.08 , а інше записано зовсім на іншого кур`єра з 12.00 до 14.00, теж 18.08. Доставки другого замовлення не було. Ввечері прийшло повідомлення , що зі мною не змогли зв`язатися., доставка переноситься на 19.08. Хоча з дому я не виходила ... А 19.08 прийшло повідомлення, що доставка буде вже 20.08! То це мені потрібно не ходити на роботу? Не знаю, з якого разу додзвонилася кур`єру, але час доставки вибрати не можна.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2021 год
Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій виникла ця ситуація. Ми розберемося в ситуації і надамо Вам відповідь. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Не "Мист Экспресс",а Мист Тормоз.

Игорь Игорь 14 серпня, 2021 год
Судя по качеству доставки это таки не "Мист Экспресс",а Мист Тормоз.
Посылка с трек номером CV946550730US с 2021-08-06 08:11:22 и по сей день находится во Львове "ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР ОБРАБОТКА НА ММПО".
Если Вы напишете, что я должен предоставить брокерам таможни информацию о стоимости посылки, то зачем я в личном кабинете заполнял всю информацию о содержимом отправления и... Читати відгук
Судя по качеству доставки это таки не "Мист Экспресс",а Мист Тормоз.
Посылка с трек номером CV946550730US с 2021-08-06 08:11:22 и по сей день находится во Львове "ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР ОБРАБОТКА НА ММПО".
Если Вы напишете, что я должен предоставить брокерам таможни информацию о стоимости посылки, то зачем я в личном кабинете заполнял всю информацию о содержимом отправления и его стоимости, оплатил ВСЮ стоимость доставки.
Зачем я нанимал вашу компанию ? Что бы выполнить часть вашей работы, уплатив ещё за это свои деньги и потеряв на этом своё время?
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 15 серпня, 2021 год
Доброго дня!
Наш підрозділ забезпечує тільки переміщення та доставку по території України. Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці.
Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070.
Жанна, Meest.

Очень плохой персонал по доставке

Гость Гость 14 серпня, 2021 год
Пришло сообщение утром в среду (рабочий день) о доставке с 13-14.Перезвонил курьер Александр в почти в 14.00 и спросил готова ли я принять посылку.Я спокойно сказала,что я на работе до 18.00,ну курьер предложил мне на следующий день опять в тоже время.Учитывая,что я работаю далеко от дома,то я сказала,что не могу.Предложил в субботу.Раньше доставляли и после 18.00.Что случилось сейчас.Доставляют до подъезда.Еще... Читати відгук Пришло сообщение утром в среду (рабочий день) о доставке с 13-14.Перезвонил курьер Александр в почти в 14.00 и спросил готова ли я принять посылку.Я спокойно сказала,что я на работе до 18.00,ну курьер предложил мне на следующий день опять в тоже время.Учитывая,что я работаю далеко от дома,то я сказала,что не могу.Предложил в субботу.Раньше доставляли и после 18.00.Что случилось сейчас.Доставляют до подъезда.Еще не первый курьер стебаться намеревается.Один только курьер приезжал нормальный,спокойный и воспитанный.Больше не буду оформлять на Мист экспресс доставку.Осадок неприятный оставляют
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 14 серпня, 2021 год
Доброго вечора! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Жанна, Meest

Задержка на таможне

Юлия Юлия 13 серпня, 2021 год
Здравствуйте!
Моя посылка MYCV051601335PL уже больше недели проходит таможню.
Были востребованы документы подтверждаю стоимости, я их предоставила. Никакого ответа нет.
Сколько ещё это будет продолжаться?
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 13 серпня, 2021 год
Доброго дня! Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці.
Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest.

Качество общения с людьми никакое

Данил Данил 9 серпня, 2021 год
Заказал телефон 03.08.2021 с розетки с Мист Экспресс, на следующей день отменил доставку так как передумал, было написано что заказ отменён, в итоге приходили уведомления что телефон уже в пути и ТД, я начал связываться с поддержкой розетки, ничего не помогло, с Мист Экспресс я не понимаю как звзаться, написать продавцу невозможно, просто ужас, такое ощущение что они хотят просто... Читати відгук Заказал телефон 03.08.2021 с розетки с Мист Экспресс, на следующей день отменил доставку так как передумал, было написано что заказ отменён, в итоге приходили уведомления что телефон уже в пути и ТД, я начал связываться с поддержкой розетки, ничего не помогло, с Мист Экспресс я не понимаю как звзаться, написать продавцу невозможно, просто ужас, такое ощущение что они хотят просто продать свой товар и всё.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 9 серпня, 2021 год
Доброго дня! Якщо Відправник не відмінив доставку, то перевізник, звичайно, виконуватиме свою роботу. Для оформлення ВІДМОВИ зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center Обов'язково допоможемо. Жанна, Meest

Невозможно отследить посылку

Тарас Тарас 5 серпня, 2021 год
Отправили из Киева в Польшу себе же свои вещи посылкой, номер CV579107543UA, она сначала застряла на сортировочном пункте во Львове, а теперь индикатор страны назначения показывает NL, это Нидерланды, а не PL Польша. Что удивительно, из Польши в Украину посылки доходят за неделю, полторы. Нас эта ситуация со странными перемещениями заставляет нервничать. Очень не хотелось бы, чтобы посылку потеряли или... Читати відгук Отправили из Киева в Польшу себе же свои вещи посылкой, номер CV579107543UA, она сначала застряла на сортировочном пункте во Львове, а теперь индикатор страны назначения показывает NL, это Нидерланды, а не PL Польша. Что удивительно, из Польши в Украину посылки доходят за неделю, полторы. Нас эта ситуация со странными перемещениями заставляет нервничать. Очень не хотелось бы, чтобы посылку потеряли или украли и не хотелось бы последующего скандала.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 5 серпня, 2021 год
Доброго ранку! Відправлення 3.08 покинуло територію України у напрямку Польщі, згідно вказаної в декларації адреси. Термін доставки у Польщу з моменту виходу з України 6-9 робочих днів. Жанна, Meest.

Эта компания очень сильно меня сегодня поставила!!

Гость Гость 4 серпня, 2021 год
Опишу ситуацию: меня зовут Анастасия,я владелец Инстаграм магазина косметики. Ко мне с большими задержками ехала очень важная посылка,как обычно,когда реально содержимое на вес золота,то всё идёт ****,как красиво говорится на украинском "шкереберть".
Ехали заказы в задержкой более двух недель,но самое главное, ехала косметика на рекламу. Дело в том, что блогер, у которого мы заказали рекламу выходит замуж,в действующих числах... Читати відгук
Опишу ситуацию: меня зовут Анастасия,я владелец Инстаграм магазина косметики. Ко мне с большими задержками ехала очень важная посылка,как обычно,когда реально содержимое на вес золота,то всё идёт ****,как красиво говорится на украинском "шкереберть".

Ехали заказы в задержкой более двух недель,но самое главное, ехала косметика на рекламу. Дело в том, что блогер, у которого мы заказали рекламу выходит замуж,в действующих числах 7 числа(сегодня 4). Ну и вот,со всеми задержками посылка должна была прийти 4 числа,утром я связалось с ботом в телеграм,чтобы он попросил курьера уточнить когда тот привезёт посылку. Они отправили запрос,ну я вот и думаю,что дождусь ответа и поеду отправлять другие заказы. Внимание,проходит 3 часа...я на телефоне ,жду звонка от курьера. Напомню,что я попросила курьера позвонить на мой номер и назвать временный промежуток доставки,но мне так никто и не перезвонил. Пишу в бот второй раз,отправили второй запрос,но по прежнему никто не звонит. Прошло 4 часа.

Мне уже пора по делам и выезжать из дома и вот я решила написать девушке в бот в третий раз за день. Мне отвечают,что посылку отдали не тому курьеру и доставку перенесли на завтра. Я возмущена,отвечаю что посылка мега важна и нужна СЕГОДНЯ... Спустя полчаса меня всё-таки связали с курьером,во время разговора он предложил встретиться в 7-8 вечера окола его дома и забрать лично посылку,но,к сожалению в 7 вечера уже закрывается почта,которая в 30 минут-часе езды от дома курьера и естественно я не могу согласиться на такое предложение. Во время разговора рядом с курьером находилась девушка, которая ему предлагала этапы решения(естественно,те,которые не моих интересах).

Я всё понимаю,курьеры и тех поддержка не виноваты. НО,как так получилось, что мою посылку компания отдали курьеру,работающему по другому адресу и ещё и не сообщили меня о смещение посылки в часовых рамках на след день

Проведя небольшие математические расчеты:
Если бы,посылка приехала 4 августа 2021 ,то отправлено она была бы тоже 4 и 6 августа была бы уже у блогера. 6 августа блогер снимает рекламу и с 7 числа играет свадьбу и тут же уезжает в медовый месяц

Как получилось:Посылка приезжает 5 августа (надеюсь так и будет,так как сегодня 4 августа),7 она приезжает к блогера и упппс ,понятное дело, что в день свадьбы никто никакую рекламу снимать не будет и пропоаченное видео задерживается на месяц
Переваги:
  1. Приятные консультанты в телеграм боте, которые реально помогают
Недоліки:
  1. Не сообщили о смещение доставки
  2. Отдали посылку курьеру,который не работает по моему адресу
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 серпня, 2021 год
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер посилки. Завчасно дякуємо.
Маркіян, Meest.
Показати 1 відповідь

Поштомат мист

Гость Гость 4 серпня, 2021 год
Замовила перший раз на поштомат і це жах... не знаю чи мені просто не пощастило чи дійсно все так працює. Прийшла забрати свої речі, спочатку все добре просканувала код, прийшло смс з паролем і все, далі пароля діло не пішло. Зателефонувала на гарячу лінію, мені сказали що поштомат зламався і мені нададуть відповідь коли все буде добре. І, дійсно, до... Читати відгук Замовила перший раз на поштомат і це жах... не знаю чи мені просто не пощастило чи дійсно все так працює. Прийшла забрати свої речі, спочатку все добре просканувала код, прийшло смс з паролем і все, далі пароля діло не пішло. Зателефонувала на гарячу лінію, мені сказали що поштомат зламався і мені нададуть відповідь коли все буде добре. І, дійсно, до мене зателефонували через декілька днів сказали, що все працює. Я прийшла до поштомату і знову те саме, робила багато спроб відкрити комірку, пароль приходить далі не пропускає, потім я почала знову звонити на гарячу лінію, уже майже 5 хв пройшло з того моменту як я робила спробу відкрити комірку, випадково подивилась, а вона відкрилась не тоді коли я робила запит, а пізніше. Я була шокована, а якби я відійшла і комірка відкрилась пізніше, мої речі хтось взяв би. Я розочарована.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 серпня, 2021 год
Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер Вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Сервис так себе

Виктория Виктория 31 липня, 2021 год
Первый раз сделала заказ с Испании S48689139860. Получили в Испании 18.07, потом мой кабинет заблокировался, еле дозвонилась 23.07, сказали что едет, "очікуйте", чего не понятно. Писала и на почту и онлайн, сказали что с кабинетом разберутся, про посылку тишина, что делать не понятно, чего и сколько ждать не ясно.
1 згоден

Де знаходиться посилка РОЗ125991906???

Олег Олег 30 липня, 2021 год
Доброго дня! Скажіть будь ласка де знаходиться посилка РОЗ125991906?
Невже вона так довго їде у Львів?
І чому не оновлюється статус посилки?
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 30 липня, 2021 год
Доброго дня!
Відправлення вже у Львові. Переміщення на відділення доручення заплановано на завтра. Після надходження на точку видачі очікуйте, будь ласка, смс повідомлення на номер телефону, вказаний у декларації. Жанна, Meest.
Показати 1 відповідь

Не могу дождаться курьера.

Гость Гость 25 липня, 2021 год
Номер декларации
CV893811805PL
Посылка прибыла в Одессу для доставки. . Указано что плановая доставка 22.07.21 , курьером. Но курьера так и небыло. Написала в техподдержку. Сказали что на 23.07 с 9:00 по 18:00 .Так никто и не приехал. Хотела переключить на функцию получить в почтомате,
но написали ждать курьера. Посылка нужна была мне вчера. В почтомате... Читати відгук
Номер декларации
CV893811805PL
Посылка прибыла в Одессу для доставки. . Указано что плановая доставка 22.07.21 , курьером. Но курьера так и небыло. Написала в техподдержку. Сказали что на 23.07 с 9:00 по 18:00 .Так никто и не приехал. Хотела переключить на функцию получить в почтомате,
но написали ждать курьера. Посылка нужна была мне вчера. В почтомате уже давно забрала ее.
Скажите, если у вас курьеры так отвратительно работают, то зачем вы указываете доставка курьером?
Теперь вообще не ясно когда дождусь.
И вообще... С Польши посылка шла один день а в Украине за неделю не справляются.
Переваги:
  1. Быстро ответили в техподдержке.
Недоліки:
  1. Указывают дату от фонаря. Курьерская доставка работает ужасно.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 25 липня, 2021 год
Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Приносимо вибачення за спричинені незручності.
На жаль, за технічних причин, не було здійснено доставку у вказаний день.
Передано наполегливий запит на відділення у м. Одеса, щодо забезпечення гарантованої доставки у понеділок 26.07.2021.
Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра.
Юрій, Meest.
Показати 2 відповіді

Доставка посылки

Maрина Maрина 24 липня, 2021 год
Здравствуйте! Подскажите когда будет доставлена посылка № MCYV049961065 DE. Когда ожидать курьера писали что 21 числа
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 24 липня, 2021 год
Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Як бачимо, Ви вже отримали посилку, раді, що питання вирішене.
Якщо виникатимуть питання звертайтеся!
Юрій, Meest.

Сервіс нуль

Oleg Oleg 22 липня, 2021 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Рівне, ул. Грушевского, 42а Сьогодні мені не доставили посилку. Власне її мали доставити ще в понеділок. А кур’єр вирішив, що якщо він мені її вчора не доставив, то я йому вже щось винен і я маю виправдовуватись чи він має право якісь свої сільські жарти жартувати. Від ваших кур’єрів багато не потрібно, всього на всього уточнить час і вчасно привезти посилку. Навіть ведмедя за... Читати відгук Сьогодні мені не доставили посилку. Власне її мали доставити ще в понеділок. А кур’єр вирішив, що якщо він мені її вчора не доставив, то я йому вже щось винен і я маю виправдовуватись чи він має право якісь свої сільські жарти жартувати. Від ваших кур’єрів багато не потрібно, всього на всього уточнить час і вчасно привезти посилку. Навіть ведмедя за три роки можна навчить на велосипеді їздить. Тут майстром ведення переговорів бути не потрібно. Я розумію, що всі вирішили, що всі стали рівні – всі стали рогулі. Але як дійсність показує це не так. Клієнт вам не родич, не односельчанин, гуси ви з ним не пасли. Не потрібно займатись провокаціями. Навчіть своїх кур’єрів спілкуватись в рамках ділової розмови. Смс з часом доставки мені прислали в 16:00, а вказаний час доставки в смс приблизно від 12:00 до 14:00. Ваші кур’єри можуть в минуле переміщуватись? Щоб відправить смс вчасно з часом доставки, також програмістом бути не потрібно. І якщо за доставку оплачено до дверей, не потрібно, щоб кур’єр кожен раз нив – вийдіть до під’їзду,, чи зимою пам’ятаю в слякоть, - вийдіть до Арсена, це 500 метрів від адресу доставки.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 22 липня, 2021 год
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо.
Юрій, Meest.
Показати 1 відповідь

Отремонтируйте свой сайт.

Виталий Виталий 14 липня, 2021 год
Третий раз пытаюсь подтвердить свой заказ. Сделал три заказа и каждый раз нужно подтвердить цену товара, три раза пытаюсь подтвердить выдает "ошибка сервера". Заказ PC-00000002232 сделал третий раз. Уже 10 дней не могу подтвердить заказ. У вас когда ни будь что то будет работать? Звонил на сайт, реакции "НОЛЬ".
Переваги:
  1. Пока нет
Недоліки:
  1. ОООчень долго нужно ждать что бы операторы соизволили взять трубку и вежливо выслушали. И ни чего потом не сделать.

Служба НЕдоставки

Светлана Светлана 13 липня, 2021 год
Нравится мне в этой службе пока только одно - к ним можно дозвониться и услышать человека, а не робота.
Все остальное - очень плохо.
Можно сказать, что проблемы с доставкой здесь не случайность, а закономерность. То непонятные задержки, то повреждённый товар, то посылка в магазине, который никто не просил.
Обычно я просила продавца отправлять по возможности с НП.... Читати відгук
Нравится мне в этой службе пока только одно - к ним можно дозвониться и услышать человека, а не робота.
Все остальное - очень плохо.
Можно сказать, что проблемы с доставкой здесь не случайность, а закономерность. То непонятные задержки, то повреждённый товар, то посылка в магазине, который никто не просил.
Обычно я просила продавца отправлять по возможности с НП. Но в этот раз не попросила и вот имею снова Мист и связанные с ним проблемы.
Уже две недели моя посылка в Литве. Неделю назад звонила операторам, ответ: связывайтесь с отправителем. Связалась. Но при чем здесь китайский отправитель, если посылка уже в Европе. Если вы, Мист, уже приняли ее для доставки и прислали мне информационную СМС. И это уже ваша ответственность. Непонятно, почему снова уточнялись реквизиты получателя? Почему изменился трек-номер? И почему она две недели намертво застряла в Литве?
Что не так с моей посылкой, Мист?
RO543466442EE
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 14 липня, 2021 год
Доброго дня!
Контейнер, у якому зареєстроване вказане відправлення, надійшов на територію України, але Вашу посилку у ньому не виявлено. За більш детальною інформацією зверніться, будь ласка, до Відправника.
Жанна, Meest.
Показати 1 відповідь

Поздравление руководству

Гость Гость 12 липня, 2021 год
поздравляю ваша компания работает ужасно и очень заметно что руководству это по барабану...
Сегодня наконец получил посылку и узнал что нужно платить только наличными, а контакт центр убедил что принимают оплату и картой. И вот в полдень мечешься по Борисполю снять 20 000 грн....спасибо.
Переваги:
  1. посылку получил
Недоліки:
  1. неорганизованная компания, безответственная
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 12 липня, 2021 год
Доброго дня! Ми розуміємо Вас і дуже шкодуємо, що ця ситуація принесла Вам стільки незручностей та негативу. Сподіваємось, що Ви все ж залишитесь нашим клієнтом, і при подальшій співпраці ніяких інцидентів не виникатиме.
Жанна, Meest.

Первое впечатление не очень

Дмитрий Дмитрий 8 липня, 2021 год
Отправил посылку из Польши в Украину маме на день рождение подарок. В Польше при отправке был указан срок от 4 до 8 дней. Заполнил декларацию заплатил, ввёл все данные. В итоге день рождение прошло, а посылка PL750141845UA по трек номеру пишет неправильные данные получателя (при том что я все данные при отправке писал корректно). Обратился в службу поддержки, первый... Читати відгук Отправил посылку из Польши в Украину маме на день рождение подарок. В Польше при отправке был указан срок от 4 до 8 дней. Заполнил декларацию заплатил, ввёл все данные. В итоге день рождение прошло, а посылка PL750141845UA по трек номеру пишет неправильные данные получателя (при том что я все данные при отправке писал корректно). Обратился в службу поддержки, первый консультант абы как «помогла», второй консультант записал адрес доставки и сказал что передаст информацию. В итоге прошло ещё пару дней, тишина, статус как был неправильные данные получателя так и остался.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 8 липня, 2021 год
Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Вся інформація зафіксована операторами, з якими Ви спілкувались. Відправлення по території України доставлятиме Нова пошта. Ми надіслали додатково запит щодо пришвидшення процесу передачі відправлення у Нову пошту. Жанна, Meest.

Жалоба о доставке

Юлия Юлия 7 липня, 2021 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, ул. Бородинская, д. 14 Посылка из Польши пришла на отделение 5-го июля, сегодня 7е июля посылки нету, на гарячей линии никаких ответов не дают, звонили на отделение кормят завтраками, где посылка неизвестно. За что платятся деньги?
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 8 липня, 2021 год
Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Жанна, Meest

Неизвестная посылка

Татьяна Татьяна 7 липня, 2021 год
Здравствуйте,приходит смс на Вайбер :RO543900036EE доставлено у Поштомат м.Кропивницький,вул.Попова 9(Ломбард Скарбниця), Пн-Нд 00:00-23:59. До оплати 40 грн. Способи оплати: meest.biz/pay/RO543900036EE або термінали Приват Банк, Easy Pay, IBox. Зберігання 5 робочих днів. Ви можете отримати, відстежити та відправити посилку за допомогою додатку https://meest.biz/app чи боту Viber https://viber.com/meestposhtomat_bot,на эту почту ничего не заказывала,как уточнить что пришло
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 8 липня, 2021 год
Доброго дня!
Відправлення було адресовано початково на відділення: Кропивницький-Генерала Жадова, 26, але потім через додаток переадресоване у поштомат №6872, Кропивницький, ул. Попова,9, куди й надійшло 7.07. Жанна, Meest.

Доставка ,задержка

Гость Гость 7 липня, 2021 год
Здрастуйте, где моя посилка 1.06 .21 была в Дембице, сейчас показывает что она в Аланшанкое, вернулась назад что-ли? MGRMY0005130506YQ .
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 7 липня, 2021 год
Доброго дня! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Для уточнення більш детальної інформації щодо термінів доставки рекомендуємо звернутись в чат служби підтримки "MeestChina" на сайті: http://meest.cn/ Фахівці цього підрозділу зможуть Вам надати більш детальну та актуальну інформацію. Ольга, Meest

Доставка очень медленная

Гость Гость 6 липня, 2021 год
Моя посылка CV889776571PL которую обещали доставить 1.07.2021г. Так и не доставленна. Уже дважды присылали смс « ожидайте доставку» но курьер так и неуспевал её доставить! Теперь перенесли доставку на 8 июля, надеюсь таки доставят!!! И ещё, в день указаной доставки ты сидишь дома и ждёшь курьера, и когда дату переносят, то это проблемно. А потом оказывается дату опять переносят,... Читати відгук Моя посылка CV889776571PL которую обещали доставить 1.07.2021г. Так и не доставленна. Уже дважды присылали смс « ожидайте доставку» но курьер так и неуспевал её доставить! Теперь перенесли доставку на 8 июля, надеюсь таки доставят!!! И ещё, в день указаной доставки ты сидишь дома и ждёшь курьера, и когда дату переносят, то это проблемно. А потом оказывается дату опять переносят, и это опять менять планы. Не у всех есть возможность просто сидеть сутками дома и ждать доставку! Я понимаю,что это не вина курьера, их просто нагрузили так что они реально не успевают! Если не хватает курьеров, может стоит нанять ещё людей! Не говорю уже о товаре который нужен был на 3 июля. Общем расстроенная ОЧЕНЬ!!!!!
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 7 липня, 2021 год
Доброго дня! Приносимо вибачення за спричинені незручності. Нами передано запит на операційне відділення щодо вияснення ситуації та забезпечення обов'язкової доставки відправлення 08.07.2021. Прохання очікувати інформування від кур'єра. Ольга, Meest

Погано працюють курєри.

Гость Гость 6 липня, 2021 год
Кур'єр вже третій день везе посилку з некста, не встигає... Подзвонив інший курєр, казав що привезе, але передзвонив сказати що посилка все ще на складі. Бо попередній кур'єр відмітив що вона вже доставлена.... чекаю...
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 6 липня, 2021 год
Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам номер відправлення, щоб ми змогли перевірити інформацію та допомогти у вирішенні питання. Жанна, Meest.

Погана робота

Ірина Ірина 4 липня, 2021 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Зробила замовлення з трьох магазинів. Сформувала відправлення. Довго не відправляли. Прийшла посилка з двох замовлень,третьої немає, загубили в себе на складі. Через місяць знайшли і виставили рахунок за доставку. Я кажу що за цю посилку вже платила, бо вона мала бути у складі іншої а вони мені своє.
Короче немає порядку в цій конторі
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 5 липня, 2021 год
Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Щодо відправлення з інтернет-магазинів, рекомендуємо Вам уточнити інформацію у службі підтримки сервісу MyMeest -https://mymeest.com/ Служба підтримки сервісу MyMeest працює з пн.-пт. з 08:00 до 20:00. Зв’язок можливий по тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343 або по e-mail - [email protected] або ж через онлайн підтримку на сайті.
Юрій, Meest.

Не выдают посылку

Екатерина Екатерина 27 червня, 2021 год
Пришла получать посылки по адресу Могилів, Дніпропетровська 6,магазин Нектар. На сайте указано, что работают каждый день с 7 до 22 и в смс тоже такой график прислали.
Но там сказали, что по воскресеньям посылки не выдают. На вопрос когда можно получить посылку сказали, что не знают.
Прошу разместить актуальную информацию на сайте и ответить когда в итоге можно получить... Читати відгук
Пришла получать посылки по адресу Могилів, Дніпропетровська 6,магазин Нектар. На сайте указано, что работают каждый день с 7 до 22 и в смс тоже такой график прислали.
Но там сказали, что по воскресеньям посылки не выдают. На вопрос когда можно получить посылку сказали, что не знают.
Прошу разместить актуальную информацию на сайте и ответить когда в итоге можно получить посылки.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 29 червня, 2021 год
Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Ми надіслали запит відповідальному менеджеру для уточнення більш детальної інформації щодо графіку роботи міні-відділення. Як тільки отримаємо відповідь, повідомимо Вам.
Маркіян, Meest.

Где посылка?

Яна Яна 26 червня, 2021 год
Здравствуйте, CV889662781PL должна была прийти вчера,но приложение не показывает что она в отделении. Пишу сразу,потому что судя по отзывам это полный ппц. Как рассчитывать на эту службу?
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 26 червня, 2021 год
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Прибуття посилки у кінцеве відділення, згідно проведеної Вами переадресації, очікується 29.06.2021.
Маркіян, Meest.

Господа, где посылка?

Вячеслав Вячеслав 25 червня, 2021 год
Отправили с Али посылку, по трекингу на Алиэкспрессе - прибыла в страну 04 июня. По трекингу на сайте Мист Экспресс - не прибыла. СМС нет, по телефону не дозвониться. Трекинг RO536612357EE. Где посылка?
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 25 червня, 2021 год
Доброго дня! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Ольга, Meest
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 2309 відгуків
Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків