Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.5

Исчезают посылки

Гость 24 июня, 2021 год

Посылка по трекингу в США доставлена на склад в делавере 8 апреля, а на отправку из США попала только 24 июня. Где она была почти три месяца - неизвестно.
Конечно когда спрашиваешь где посылка, поддержка говорит, что ничего не получали.
Второй раз такая ситуация и тоже со складов в делавере.
Спасибо что вообще нашлись.

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 июня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію та передати її у відповідний відділ. Ольга, Meest

Не дотримуються заявлених строків, неможливо дізнатися статус відправлення

Сабіна Кривка 22 июня, 2021 год

Замовила парфуми з Франції на склад в Німеччині. З Франції відправлення "виїхало" 15.06, на склад в Німеччині доставлене о 9 ранку 17.06.
Заявлені 1-2 дні для ідентифікації відправлення - брехня, бо станом на сьогодні ніякої нової інформації щодо нього немає, вже декілька разів служба підтримки "обробила" мій запит щодо статусу посилки і передала його працівникам складу для ідентифікації замовлення -... Читать отзыв Замовила парфуми з Франції на склад в Німеччині. З Франції відправлення "виїхало" 15.06, на склад в Німеччині доставлене о 9 ранку 17.06.
Заявлені 1-2 дні для ідентифікації відправлення - брехня, бо станом на сьогодні ніякої нової інформації щодо нього немає, вже декілька разів служба підтримки "обробила" мій запит щодо статусу посилки і передала його працівникам складу для ідентифікації замовлення - нічого не змінилося.
Служба підтримки "оперативно" обробляє запити - по 5-6 годин!

Якщо тиждень не можуть з посилкою на складі розібратися - страшно уявити, що буде при розмитненні. Неможливо бути певним, що посилка дійде вчасно, і що взагалі вона дійде!
Вперше замовляю через Міст Експрес з-за кордону, і планувала робити це часто - вже передумала, читаючи відгуки і розуміючи, що зараз хтось вже, певно, користується моїми парфумами.

Недостатки:

Недотримання заявлених строків.
"Швидка" служба підтримки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 июня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер відправлення та ID номер особистого кабінету, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

Медленная доставка

Екатерина 22 июня, 2021 год

С розетки две посылки не тронулись с места с 17 числа, прошу разобраться
роз121064009
роз121064542
пришла смс, что придут 19, на этом все.
в поддержке автоответчик

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 июня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за спричинені незручності. Нами передано запит на операційне відділення щодо вияснення ситуації та обов'язкової доставки відправлень 26.06.2021 у пункт видачі Могилів-Дніпропетровська 6 (Магазин Нектар). Очікуйте, будь ласка, смс інформування по факту прибуття посилок. Ольга, Meest

Незодовільно

Вячеслав 16 июня, 2021 год

Сделал заказ 11.06, сказали что прибудет 14го. По отслеживанию узнал что 14го была неудачная попытка вручения и я изменил дату доставки, хотя со мной никто не связывался. 15го я уже сам перезвонил курьеру в 13.00, сказали что будет через полтора часа. Приехал через три и привез не мой товар. Со словами я тут не при чем это на складе напутали.... Читать отзыв Сделал заказ 11.06, сказали что прибудет 14го. По отслеживанию узнал что 14го была неудачная попытка вручения и я изменил дату доставки, хотя со мной никто не связывался. 15го я уже сам перезвонил курьеру в 13.00, сказали что будет через полтора часа. Приехал через три и привез не мой товар. Со словами я тут не при чем это на складе напутали. Когда привезут не знает. В службе поддержки сказали звонить отправителю и решать с ними вопрос. Интересно при чем тут отправитель если напутали уже здесь?!?!
Отношение наплевательское и нигде не найдёшь ответы на вопросы...
Номер заказа 713-3374434

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 июня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ми вже проінформували відділення у м. Суми щодо необхідності якнайшвидше врегулювати дану ситуацію.
Маркіян, Meest.

Девиз Мист Экспресс : Что хотим то и творим!

Олег 14 июня, 2021 год

RO537749745EE Уважаемые! Пять посылок, которые привезла ваша компания дошли без проблем и повреждений.За это ПЯТЬ ЗВЕЗД вам. Сегодня 14 июня я жду вашего курьера дома,никуда из дома не могу выехать,так КАК вы получили деньги за свою НЕДОУСЛУГУ -доставка по адресу. Сегодня Ваша компания решила кинуть меня на время и деньги- как покупателя,а продавца товара как отправителя. Оплаченную доставку... Читать отзыв RO537749745EE Уважаемые! Пять посылок, которые привезла ваша компания дошли без проблем и повреждений.За это ПЯТЬ ЗВЕЗД вам. Сегодня 14 июня я жду вашего курьера дома,никуда из дома не могу выехать,так КАК вы получили деньги за свою НЕДОУСЛУГУ -доставка по адресу. Сегодня Ваша компания решила кинуть меня на время и деньги- как покупателя,а продавца товара как отправителя. Оплаченную доставку продавцом по адресу вы проигнорировали (продавцу я заплатил завышенную рыночную стоимость за товар где заложена сумма доставки до двери )и дали мне срок пять дней искать мое имущество по вашим НЕДООТДЕЛЕНИЯМ, а после еще раз заплатить за ваши недоуслуги ? Я вашу услугу не заказывал.Оставьте в покое меня и мои заказы на АЛИЭКСПРЕСС.Очередной раз от вашей НЕДОКОМПАНИИ сплошной негатив и нервотрепка.

Мист Экспресс - Девиз Мист Экспресс : Что хотим то и творим!

Достоинства:

Могут работать,но не хотят.

Недостатки:

Не хотят работать,взимая плату за свои услуги.

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 июня, 2021 год

Доброго дня! Згідно договірних умов з Відправником, доставка посилки здійснюється лише до відділення. Ви можете звернутися у наш інформаційний центр https://ua.meest.com/contact-center та зафіксувати зручне відділення для доставки Ваших посилок на постійній основі.
Маркіян, Meest.

не рекомендую

Inga 27 мая, 2021 год

мы ждали посылку из Германии
И естественно,отслеживали
она застряла перед праздниками в сортировочном центре во Львове,потом наконец попала в Киев,но не была нам доставлена
А когда через неск дней мы опять постарались отследить,то показало информацию,что требуется уточнить данные получателя
И ДАЖЕ написано,что курьер ДВАЖДЫ пытался доставить посылку
НО!!! нам никто не звонил ,не приходил!
Я связалась со службой поддержки-еле... Читать отзыв мы ждали посылку из Германии
И естественно,отслеживали
она застряла перед праздниками в сортировочном центре во Львове,потом наконец попала в Киев,но не была нам доставлена

А когда через неск дней мы опять постарались отследить,то показало информацию,что требуется уточнить данные получателя
И ДАЖЕ написано,что курьер ДВАЖДЫ пытался доставить посылку
НО!!! нам никто не звонил ,не приходил!

Я связалась со службой поддержки-еле еле добилась ответа-что же надо уточнить в данных получателя,оказывается не был указан телефон,
но адрес то правильный!!! и всегда кто то есть дома.
Доставьте по адресу,и все!

С этого момента я каждый день писала в службу поддержки,чтоб они поняли,что я жду посылку и не оставлю это просто так
А они оправили посылку обратно во Львов, с той целью,чтоб ее опять вернуть в киев на повторную доставку
Информация на сайте появляется с опозданием на день -два,
в службе поддержки,они стараются отреагировать быстрее,конечно,но и там инфо тормозит
В общем,доставили,в результате посылка шла почти месяц((
осадок остался неприятный,нервов ушла куча,не хочется с ними больше связываться...

Достоинства:

служба поддержки в телеграмм работает

Недостатки:

Инфо на сайте не соответствует реальному времени
Служба поддержки должна реагировать быстро и по делу,а не задавать одни и те же вопросы неск раз

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 мая, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.
Маркіян, Meest.

Новый антирекорд - 113 дней.

Vasyl Liashenko (id 175660) 27 мая, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Добрый день. Являюсь пользователем службы доставки meest express с учетными данными Vasyl Liashenko (id 175660) и 54 выполненными платежами за услуги доставки.
В январе 2021 столкнулся с неприятной ситуацией при покупке-доставке товаров с Польши. А именно:продавец с Польши выполнил доставку товара посылкой состоящей из 2 частей,то есть номер посылки один (521000012839200058169666),но коробки две,о чем гласит маркировка польской... Читать отзыв Добрый день. Являюсь пользователем службы доставки meest express с учетными данными Vasyl Liashenko (id 175660) и 54 выполненными платежами за услуги доставки.
В январе 2021 столкнулся с неприятной ситуацией при покупке-доставке товаров с Польши. А именно:продавец с Польши выполнил доставку товара посылкой состоящей из 2 частей,то есть номер посылки один (521000012839200058169666),но коробки две,о чем гласит маркировка польской службы доставки (1/2),фото прилагаю.
И естественно,в Украине я получил 1 коробку,без части приобретённых товаров. Многие со мной согласятся,во мнении,что искать часть посылки (кто там обращает внимание на мелкий текст-1/2),и какая служба доставка-InPost (Pl) или meest (Pl,Ua) недоработала очень сложно,поэтому я этот факт для себя принял-и со своей стороны,открыл спор с продавцом на allegro для выяснения факта,что InPost передал meest посылку в полном объёме,а также зарегистрировал ещё один трек-номер 521000012839200058169666 в личном кабинете meest с надеждой на то,что она все таки найдётся на складе meest.
В продолжение,по истечению 113 чудесных зимне-весенних дней,при обновлении моб.приложения meest моему взору представляется отправка с трек-номером 521000022839200058169673,которая не сформирована для отправки в Украину и срок хранения на складе - 113дней (платно)!!!!
Не нужно быть провидцем чтобы предсказать дальнейшие шаги службы доставки-все затраты за хранение захотят повесить на заказчика услуг,хочу заметить-дата создания отправки нигде не фигурирует,подтверждение получения посылки на склад является электронное письмо соответствующего содержания,которого не было с 18.01.2021 по 27.05.2021.
И теперь у меня смешанные чувства,вроде чувство радости-получу посылку спустя 113 дней («лучше позже,чем никогда»),любопытство-размер денежных средств к оплате за доставку в Украину с учетом «платного хранения» на складе meest в Польше,как это будет обыграно:
- п.7.2.2.3 Публичного договора,задержка из-за недолжного оформления отправки в личном кабинете?-я не был уведомлен,что таковое принято на склад meest Pl,посылка отображается в моб.приложении спустя 113 дней после получения. И по какой причине она по истечению 90к/дней не была идентифицирована,как «невостребованная»?
- п.3.5.1 Публичного договора, задержка из-за идентификации посылка,которая не зарегистрирована предварительно в личном кабинете?-посылку нельзя считать «не идентифицированной»,так как на ней указано мои данные,если ее зарегистрировали сотрудники meest в Польше.
Единственное для меня не ясно,почему трек-номера разные,если это должны быть две 1/2 части 1 посылки.
Во всяком случае,дальнейшее развитие событий будет через 1-2 дня к выставлению счета.
Уже с личного опыта,знаю что звонки в call-центр результата не принесут,в прошлый раз,только отзыв на этом ресурсе и контроль представителей meest помогли получить счёт за услуги спустя 14к/дн после формирования отправки.
Надеюсь и в этот раз,мои слова не останутся без внимания.
В свою очередь,также по данному вопросу буду обращаться клиентскую поддержку meest,а также за компенсацией задержки в получении посылку,если будет признано что она произошла по вине сервиса meest.
Фото прилагаю.

Мист Экспресс - Новый антирекорд - 113 дней.

Достоинства:

Отзывы на ресурсе отслуживаются представителями meest.

Недостатки:

Неэффективная работа сотрудников склада meest pl.

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 мая, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Нам шкода, що виникла така ситуація з Вашим замовленням. Рахунок за доставку посилки виставлено 27.05.2021 09:34 та кошти за зберігання не були нараховані.
Також прошу звернути увагу, що перевізник InPost до кожного місця надає окремий трек номер, до Вашого замовлення був саме трек 521000022839200058169673. Замовлення ідентифіковано в базу неопізнаних відправлень19.01.2021, оскільки на посилці не було ID номера і трек не був зареєстрований завчасно.
У зв'язку з інвентаризацією на складі відбулася додаткова перевірка власників посилок і тому замовлення додано у Ваш кабінет. Для уникнення таких випадків у майбутньому необхідно уточнювати актуальні треки до кожної частини замовлення та реєструвати їх в кабінеті до фактичної доставки.

опять проблемы

Наталия 25 мая, 2021 год

посылка CR126757869PL срок доставки был 24 мая сейчас сроки убрали когда будет доставка.Курьеру посылку не выдавали сроки доставки убрали когда ждать посылку.

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 мая, 2021 год

Доброго дня! Дане відправлення видано кур'єру для доставки сьогодні 25.05.2021 за адресою Отримувача у м. Одеса. Прохання очікувати попередній дзвінок від кур'єра. Ольга, Meest

Хамское отношение к клиентам

Гость 22 мая, 2021 год

Посылка заказана курьерской доставкой этой службы. Курьер все время был вне зоны , обещали доставить посылку до 20.00 и то что курьер позвонит за 30 минут до доставки . Никто не перезвонил и посылка не пришла.

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 мая, 2021 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер відправлення.
Маркіян, Meest.

4й раз привозят по другому адресу

Наталья 15 мая, 2021 год

Заказываю через МЭ с Next уже несколько лет. 4 раза везли посылку по другому адресу. То есть иногУлица и дом мои, фамилия, контакты...но привозили в другой населенный пункт. И это просто злит до нервного тика.
В коллцентре кудахтают курицы, а проблему решить не могут. В итоге посылка задёргивается на 3-5 дней от обещаного.

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 мая, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми могли розібратися у ситуації більш предметно.
Маркіян, Meest.

Немає руху

Гость 15 мая, 2021 год

Очікуємо посилку із Німеччини, яку відправили ще у квітні. Жодних повідомлень про вантаж немає.
CY544242004DE
Який статус відправлення та скільки ще нам чекати ?

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 мая, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка прибула в Україну та від 06.05.2021 затримана митницею для проходження додаткового митного огляду. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, до митних брокерів:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Где сейчас моя посылка ?

Карина Катериняк 13 мая, 2021 год

Здравствуйте , посылка должна была прийти 12. Сегодня 13. На сайте где ослеживать посылки пишет
.ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ ЗА АДРЕСОЮ ДОСТАВКИ" пришло смс на Вайбер "курьэр не смог дозвонится ,Нова дата доставки 13.переодрисацию сделать не могу ибо пишет что оплаченно. Звонила курьеру он сказал что уже не в моем городе. Номер моей посылки " CV883783781PL . Вопрос когда и как... Читать отзыв Здравствуйте , посылка должна была прийти 12. Сегодня 13. На сайте где ослеживать посылки пишет
.ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ ЗА АДРЕСОЮ ДОСТАВКИ" пришло смс на Вайбер "курьэр не смог дозвонится ,Нова дата доставки 13.переодрисацию сделать не могу ибо пишет что оплаченно. Звонила курьеру он сказал что уже не в моем городе. Номер моей посылки " CV883783781PL . Вопрос когда и как ждать её??

Достоинства:

?

Недостатки:

¿

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 мая, 2021 год

Доброго дня! Згідно даних у нашій системі, посилка вже доставлена Отримувачу.
Маркіян, Meest.

Служба поддержки

Гость (Ukraine, Kropyvnytskyi) 12 мая, 2021 год

Почему ваши чат боты никогда ге отвечают?Где посылка UA3773838QQ41011G на гее все воемя изменяют дату доставки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 мая, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка прибула в Україну та знаходиться на міжнародному сортувальному центрі. Попередня дата прибуття відправлення на кінцеве міні-відділення 17.05.2021. Очікуйте, будь ласка. додаткового смс-інформування.
Маркіян, Meest.

дуже повільна доставка

Галина Л. (Germany, Maikammer) 12 мая, 2021 год

Відправила з Німеччини до Жидачів одночасно дві посилки, одна дійшла вже два тижні тому, інша висить в сортувальному центрі.Чому?Скільки часу це триватиме?
Номер посилки:CY545080784DE

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 мая, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка затримана митницею для проходження додаткового митного огляду. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, до митних брокерів:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

месяц доставка по стране

Вита (Ukraine, Dnipro) 9 мая, 2021 год

Доставляли карту ПБ почти месяц! Представляете?!! Бред. Хотя акци по бесплатной доставке в почтоматы была привлектельной, но воспользоваться не выпало возможности

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 мая, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми могли розібратися у ситуації більш предметно.
Маркіян, Meest.

[email protected]

Инна (Ukraine, Dnipro) 7 мая, 2021 год

M2408209053 когда ждать посылку? 10 дней уже едет по Днепру!! Где обещанные 3-4 дня?? Из-за такой почты коляску ребенок до трёх лет успеет получить?? Первый раз пользуюсь Ист экспресс и явно последний.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 мая, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Згідно даних у нашій системі, посилка 07.05.2021 доставлена Отримувачу.
Маркіян, Meest.

Неадекватный сервис

Влади (Ukraine, Kyiv) 6 мая, 2021 год

Заказываем мелкие товары с Алиэкспресс, уже третий раз подряд на территории Украины посылки передаются на доставку этой шарашкиной конторе. При оформлении заказа на Алиэкспресс есть возможность выбрать доставку на адрес или в пункт выдачи. Всегда выбираем доставку на адрес, т.к. мама тяжело болеет и ей трудно добираться, а я прикован к коляске и вообще не выхожу. Но эта шарашкина контора... Читать отзыв Заказываем мелкие товары с Алиэкспресс, уже третий раз подряд на территории Украины посылки передаются на доставку этой шарашкиной конторе. При оформлении заказа на Алиэкспресс есть возможность выбрать доставку на адрес или в пункт выдачи. Всегда выбираем доставку на адрес, т.к. мама тяжело болеет и ей трудно добираться, а я прикован к коляске и вообще не выхожу. Но эта шарашкина контора каждый раз делает доставку на почтомат, еще и в разных местах. Приходится звонить и заказывать переадресацию. Мало того, в прошлый раз девушка убеждала по телефону, что доставка с переадресацией 2х посылок (которые пришли в одно время на мое и мамы имя) будет бесплатной, а курьер по приходу - ничего не знаю, гоните 20 грн. Очень обидно, что в итоге в отличие от других служб, которыми пересылаются посылки из Китая, получить что-то здесь превращается в нервотрепку.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 мая, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми могли розібратися у ситуації більш предметно.
Маркіян, Meest.

[email protected]

Гость (Ukraine, Dnipro) 5 мая, 2021 год

Посылка в городе с 28 апреля, сейчас 5 мая. Доставка оформлена по адресу проживания. Когда ждать доставку? Или по Днепру это как с Китая месяц доставка?

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 мая, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Не доставляют посылку

Сергій (Ukraine) 28 апреля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Лежит уже почти 8 дней на таможне, хотя сказали до 7 дней. По телефону брокера говорят ждите.
Хотелось бы забрать до праздников, но походу эта доставка будет тянуть до последнего.
CM233157240DE

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 апреля, 2021 год

Доброго дня! Очікуване Вами відправлення від 19.04.2021 знаходиться на додатковому митному огляді. Наразі, на жаль, результатів огляду ще немає. Для уточнення більш детальної інформації рекомендуємо звернутись до митного брокера: телефон 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70, e-mail: [email protected] Графік роботи: пн.- пт .: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обідня перерва. Зі свого боку ми, також передали запит щодо можливості пришвидшення даного процесу. Ольга, Meest Показать 1 ответ

утеряна посылка

Ксения (Ukraine, Mykolayiv) 27 апреля, 2021 год

Уважаемый Meest Express в г. Киев,
Найдите, пожалуйста, посылку CV879489275PL .

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 апреля, 2021 год

Доброго дня! На жаль, місце знаходження відправлення не вдалось встановити. Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. Рекомендуємо здійснити замовлення повторно і ми обов'язково доставимо його. Подана Вами рекламація щодо відшкодування витрат зареєстрована у системі від 23.04.2021. Термін розгляду претензії 10 робочих днів. Прохання очікувати додаткового інформування. Ольга, Meest

Спасибо за вежливость опероторов

Павел 26 апреля, 2021 год

Посылка 00002552033 уже недею как застряла в сортировочном отделении и оператор, кроме как "ждите" ничем помочь не может.
Две звезды(а не одна) лишь за вежливость опероторов :)

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 апреля, 2021 год

Доброго дня! Відправлення 27.04.2021 доставлено у пункт видачі Мила-Комарова Космонавта (Магазин Мир Пива). Перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися. Будемо робити все можливе, щоб таких непорозумінь більше не було. Ольга, Meest

посылка с китая (литокалла)

Гость 20 апреля, 2021 год

посылки так долго идут ,не могу ни как получить посылку UA3117913MJ21101G,Дополнительный трек-код: CR104907323CN
очень долго идет,и не известно где она?придет на Укрпошту или как раньше привозили посылки до дому?

Достоинства:

раньше развозили к дому

Недостатки:

ужасно долго ,и нельзя отследить

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 апреля, 2021 год

Доброго дня! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Ольга, Meest Показать 1 ответ

Не відповідають на дзвінки.

Гость 19 апреля, 2021 год

Дзвонила по номеру телефону Лайф із вказаних службою номерів сьогодні. Збивали дзвінок. Більше години. Як можна реально додзвонитися?

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 апреля, 2021 год

Доброго дня! Наш контакт-центр https://ua.meest.com/contact-center тел.: +380504327707
+380674327707
+380934327707
+380322327707, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 працює в звичайному режимі. Можливо на момент Вашого звернення лінії були зайняті. Перепрошуємо за незручності. Ваші зауваження будуть передані у відповідний відділ для покращення якості обслуговування. Ольга, Meest

Мега долгая доставка. Негодование..

Евгения 17 апреля, 2021 год

Доставка 5 дней из Броваров до Киева! Это как?! В современном мире с сегодняшним темпом жизни и существующей конкуренцией в сфере логистики это вызывает сильное удивление и возмущение!
Пользуюсь данной службой в первый и последний раз.

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 апреля, 2021 год

Доброго дня! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Ольга, Meest

У мист в обще есть операторы?

Гость 15 апреля, 2021 год

Заказываю уже год вещи с Reserved, Sinsay в Уараину, все приходило, проблем не возникало.
В прошлом месяце заказала посылку с Next пол месяца прошло тишина, трекер говорит возвращается отправителю. На каком основании возвращается? Почему вашииоператоры не позвонили мне? Зачем я эти данные указываю? Короче я расстроена и злая. Очень ддала посылку!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 апреля, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

Медленно едет посылка

Юлия 12 апреля, 2021 год

Подскажите где находится посылка CV876536229PL. С седьмого числа никаких движений, висит со статусом "Оформлено для відправки". Когда уже начнёт отправляться?

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 апреля, 2021 год

Доброго дня! Посилка 07.04.2021 зареєстрована у нашій системі, однак фактично на територію України ще не прибула. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Для більш детальної інформації, рекомендуємо звертатися до Відправника.
Маркіян, Meest.

Посылка В39332789217 из Англии

Андрей 7 апреля, 2021 год

Посылка из магазина Amazon пришла 1го Апреля, на просьбу уточнить получили или нет? Получил ответ вышлите на email письмо от магазина с подтверждением оплаты и заказа. Выслал ответа нет уже 2й день. Ребята, какая вам ещё информация нужна для ответа на мой вопрос? Что у вас там происходит?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 апреля, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат на сайті)
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год. Сб: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Плохое обслуживание

Гость 5 апреля, 2021 год

Я очень недовольна качеством услуг, которые предоставляет данная компания. 3-го апреля 2021 года мне должны были привезти посылку - меня уведомили об этом смс-кой. Я ожидала, отложила важные дела, но посылку так и не получила. 5-го мне опять пришла смс, чтоб я ожидала курьера - результат опять нулевой, до курьера дозвонилась только через горячую линию компании. Он изволил мне... Читать отзыв Я очень недовольна качеством услуг, которые предоставляет данная компания. 3-го апреля 2021 года мне должны были привезти посылку - меня уведомили об этом смс-кой. Я ожидала, отложила важные дела, но посылку так и не получила. 5-го мне опять пришла смс, чтоб я ожидала курьера - результат опять нулевой, до курьера дозвонилась только через горячую линию компании. Он изволил мне заявить, что если успеет, то подъедет. Это днище просто - как левой или правой ноге захотелось так и подвозят. А ведь я опять отложила важные дела из-за ожидания. Раз 5 звонила по этому поводу на горячую линию, но безрезультатно - одни шаблонные отговорки ждите мол.. Вопрос к компании: Если нет уверенности, что точно получится доставить посылку в назначенную ВАМИ ЖЕ САМИМИ смс-кой дату, то зачем вообще её назначать? Сначала нужно нормально выстроить обязательный маршрут курьера, с запланированных доставками, а потом уведомлять клиента, чтоб он не ждал целый день даром. Если Ваша компания назначила дату получения посылки, то будьте добры её доставить в эту дату. Что это за необязательность такая? Работа никуда не годится. Не рекомендую никому.

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 апреля, 2021 год

Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

мой трек не движется

Владимир 26 марта, 2021 год

Добрый день мой трек номер RO501129461EE
Неделю назад говорил с оператором сказа посылку отправят на то отделение которое выбрал.
Вчера звонил так же оператор сказали что отправят.
Но как вижу посылка стоит на месте что с ней? когда она прибудет.

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 марта, 2021 год

Доброго дня! Згідно даних у нашій системі, посилка знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів. Ми вже передали всі необхідні запити щодо скерування посилки для подальшої доставки. Як тільки відправлення прибуде на кінцеве відділення, Вас проінформують смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Мист Экспресс відгуки - Первые не хорошие випчатления

Данили 23 марта, 2021 год

Очень недоволени услугами этой конторы. Сам не выбрал услуги этой конторы, с Алиэкспресс туда отправили, и у меня уже плохое впечатление о сервисе. Посылка в пути 2 недели. До такого как до них попала посылка, имел возможность вести отслеживание. Неделю назад, получаю СМС о том что нужно уточнить адрес получения, сразу по ссылке зашел на сайт компании и указал данные.... Читать отзыв Очень недоволени услугами этой конторы. Сам не выбрал услуги этой конторы, с Алиэкспресс туда отправили, и у меня уже плохое впечатление о сервисе. Посылка в пути 2 недели. До такого как до них попала посылка, имел возможность вести отслеживание. Неделю назад, получаю СМС о том что нужно уточнить адрес получения, сразу по ссылке зашел на сайт компании и указал данные. Дальше хотел вести трекинг на сайте компании, и тогда первое плохое предчувствие. При заполнению формы, просят указать данные о банковской карте, иначе невозможно завершить регистрацию. Ладно, правило, хотя странное, но правило. Так и сделал. С карткой сразу изымают 1,5 доллара, так и не почел зачем это, для чего.
И всего, на сайте, лаконично: Номер декларации: CR1….. (не номер отправления из Китая). Далее, “УТОЧНЕНО РЕКВИЗИТЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ”
Неделя проходит, ввожу номер на другие службы трекинга, на Алиэксрпесс указывается что посылка пребыла по пункту назначению (значит в Украину), на другие указывают что она в Эстонии (в транзит может-быть). НО К СОЖАЛЕНИЮ НА САИТЕ MEET, НЕ ВРЗМОЖНО ВЫЯСНИТЬ ГДЕ ВСЕ-ТАКИ ПОСЫЛЬКА?
Я пока надеюсь, что мои переживания не оправданы.

Достоинства: