Навіщо орієнтувати клієнта по часу доставки і не доставляти. Неповага: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Гость Отзыв написан 14 ноября, 2023 год 3 просмотра

Моя посилка була видана на доставку курʼєру 13.11.23, встановлено час з 15-17.00.
Біля 17 голи я набрала курьєра і він сказав, що просто не встигає до мене . Хоча я спеціально змінила адресу доставки, в межах міста, спеціально в цей час була на цій адресі. А мене навіть не попередили.
В розмові курʼєр сказав, вибачте я просто вже не встигну і привезу вам 14.11 куди скажете. А 14.11 я бачу, що мою посилку ще змістили по даті на 15.11! Я зміну робила не день в день.
Я чекаю свою доставку, змінюю плани, щоб відповідати вашим попередження про плановий термін доставки, а натомість не можу отримати свій товар, з різницею по адресам в 3-4 км.

Достоинства:

Не бачу.

Недостатки:

Не відпрацьовує процес по термінам доставки. Клієнт змінює плани, щоб отримати посилку, натомість має ще підлаштуватися під курʼєра, який один і не встигає.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 ноября, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.

Маркіян, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26795 отзывов / 2139269 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее