Пошкоджене відправлення CV948242246US (8 фото): Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Andrii Отзыв написан 8 ноября, 2023 год 23 просмотра

Відправлення їхало зі США, замовив доставку морем, однак коли посилка приїхала до відділення я помітив, що відправлення дуже зімʼяте. Розуміючи сервіс міст, який постійно шукає відмазки - я все зробив за правилами, а саме:
На складі склали акт про пошкодження вантажу та звернувся на електронну пошту з приводу компенсації. Хочу наголосити , що відправлення було запаковано у трьохшаровий картон та був присутній наповнювач, який полопав під час транспортування. У листі на електронну пошту міст я все вказав, всі фотографії переслав, але мені відписали, що упаковка забезпечується відправником та повинна забезпечувати схоронність вантажу 😅. Тобто наповнювач та зовнішнє пакування їм не достатньо. Звичайно мною готується додатково позовна заявка тому, що це не можливо так. Я за менш як рік, скористався їхніми послугами на понад 1000 доларів і таке відношення. Ukrainian express напевно буде краще по відношенню, буду пробувати відправляти ними та вам рекомендую.
Звичайно зараз мені нададуть відповідь, що їм дуже прикро, але щирості у такій відповіді немає!!

Meest ПОЧТА - Пошкоджене відправлення CV948242246US

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Сервіс обслуговування просто жахіття

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. У системі зафіксовано запит щодо рекламації від 01.11.2023. Термін розгляду становить 7 робочих днів. Просимо очікувати на зворотній зв'язок.

Отримати інформацію щодо розгляду претензії можете також написавши запит на e-mail [email protected]

Дякуємо за Ваше звернення!

Соломія, Meest.

Ответить

Andrii 8 ноября, 2023 год

А хто мені надав відповідь про те, що компенсації не буде? У вас декілька працівників переглядають претензії?

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136825 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее