Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Жахливий сервіс

Олена 17 августа, 2025 год

Отримую посилки з Китаю. Вже було, коли посилку доставили замість призначеного відділення на 8 км дальше. І ось знову посилку відправили дуже далеко від моєї адреси і щоб не блукати по місту в пошуках посилки я вимушено доплатила за переадресацію на зручне відділення. Жахливі послуги. Неодноразово прохала не відправляти посилки на цю пошту, але відправник не дослуховується.

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 августа, 2025 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Напишіть, будь ласка, номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію.

Meest це жах

Тетяна 16 августа, 2025 год

Моя посилка прибула 15 серпня в відділення кур’єрської доставки. Доставка на дім мала бути сьогодні, 16 серпня, але ніхто зі мною не зв’язався — ні кур’єр, ні оператор. Я весь день сиділа вдома, чекаючи, і лише о 16:30 сама зателефонувала на гарячу лінію, де дізналася, що доставка відбудеться лише в понеділок. Якби я не зателефонувала, про це взагалі ніхто б... Читать отзыв Моя посилка прибула 15 серпня в відділення кур’єрської доставки. Доставка на дім мала бути сьогодні, 16 серпня, але ніхто зі мною не зв’язався — ні кур’єр, ні оператор. Я весь день сиділа вдома, чекаючи, і лише о 16:30 сама зателефонувала на гарячу лінію, де дізналася, що доставка відбудеться лише в понеділок. Якби я не зателефонувала, про це взагалі ніхто б не повідомив!

Це не сервіс, а знущання з клієнтів. Людей ігнорують, тримають у невіданні та обманюють щодо термінів доставки. Meest демонструє повну безвідповідальність і повну відсутність організації роботи. Клієнти змушені витрачати час і нерви через байдужість компанії. Це ганьба для будь-якої логістичної компанії.

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 августа, 2025 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Напишіть, будь ласка, номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію.

Жахливий сервіс

Гость 16 августа, 2025 год

Другий день приходжу на пункт, щоб відправити посилку. Зручно, бо пункт в моєму ЖК. Але посилку не приймають, бо в них немає пакетів.

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 августа, 2025 год

Добрий день! Якщо виникли труднощі, прохання Вас, звертатись у службу підтримки міні-відділень за телефонами: 0673735753/0503735753.

Найгірший сервіс

Марина 16 августа, 2025 год

Найгірша з усіх компаній-перевізників. Дуже довго. Курʼєри працюють «на відчепись». Посилки губляться. Не розумію, чому більшість зарубіжних компаній спивпрацюють з Meest.

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 августа, 2025 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Напишіть, будь ласка, номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію.

Потеряли посылку

Гость 15 августа, 2025 год

Не рекомендую . Посылку потеряли. Деньги вернули Китаю.. и то треть суммы.. и это после кучи звонков и претензий. Операторы хамят, не компетентные.. это ужас ужас… не рекомендую эту почту. Осторожно , они сами забирают посылки с китайского сайта.. т е без выбора !! А потом теряют, ни за что не отвечают. На посылке написано один город -... Читать отзыв Не рекомендую . Посылку потеряли. Деньги вернули Китаю.. и то треть суммы.. и это после кучи звонков и претензий. Операторы хамят, не компетентные.. это ужас ужас… не рекомендую эту почту. Осторожно , они сами забирают посылки с китайского сайта.. т е без выбора !! А потом теряют, ни за что не отвечают. На посылке написано один город - везут в другой. Из посылки пропадают вещи - на посылке указан вес ! А фактически меньше .. все претензии и ответы удаляют.. инфо в приложении не соответствует фактам .. такого бардака я нигде не наблюдала

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 августа, 2025 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Напишіть, будь ласка, номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію.

Це просто жах

Дніпро 15 августа, 2025 год

Восени 2024 року вони загубили мою посилку, через це я втратила 1000 грн.
І от мені вдруге довелося замовити кур'єрську доставку.
Кур"єр смскою повідмив про орієнтовний час доставки, але за декілька годин до запланованого часу.
Оскільки це мій робочий день, то я намагалась домовитися про інший час.
Але у відповідь від кур'єра почула хамство.
На гарячій лінії... Читать отзыв Восени 2024 року вони загубили мою посилку, через це я втратила 1000 грн.
І от мені вдруге довелося замовити кур'єрську доставку.
Кур"єр смскою повідмив про орієнтовний час доставки, але за декілька годин до запланованого часу.
Оскільки це мій робочий день, то я намагалась домовитися про інший час.
Але у відповідь від кур'єра почула хамство.
На гарячій лінії якесь дівчисько теж мене облило брудом.
Врешті мені простіше відмовитися від того відправлення (воно не оплачене) і перезамовити іншим перевізником.
Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ користуватися "послугами" цієї шараги.

Достоинства:

Не знайшлося

Недостатки:

Зіпсова нервова система

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2025 год

Добрий день! Давайте я перевіримо деталі вашого відправлення.
Будь ласка, надайте номер посилки.

Ніколи не чув и перший раз стикнутися

Роман 14 августа, 2025 год

Це просто......лупа
З оплатою тільки карткою
Замовлення робив з єпицентру у пункт видачі єпицентру там за адресою партнер мист почта за.....па
Сплатити ще той квест
Прийшлося роботи повернення
Перший раз стикнутися с ...лупой
Краще Новой Почтой До речі в одному приміщенні

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

З оплатою

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2025 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Напишіть, будь ласка, номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Не рекомендую

Гость 14 августа, 2025 год

Не рекомендую. Витягують з посилки речі, посилку взяв спочатку один водій перепутав посилки відвіз на друге відділення, а потім на ступний день привезли у відділення над вечір і пакет був надірваний.

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2025 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Напишіть, будь ласка, номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС!!!!

Гость 13 августа, 2025 год

По Києву з Соф.Борщ. до метро васильківська не можуть другий день доставити посилку, курьєр не встигає, він що її до Києва знов через весь Китай везе?!! ЖАХ, ПРОСТО ЖАХ!
Укрпошта вже за пів дня доставляє а у вас постійно щось трапляється.

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2025 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Напишіть, будь ласка, номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Жахливе відношення

Гость 13 августа, 2025 год

Мені і моїй родині було відправлено посилку від моєї тітки з Штатів , спочатку нам казали завтра завтра завтра , потім оператори казали зовсім різну інформацію, а сьогодні вони взагалі її загубили, оператори які сидять там не розуміють навіщо вони там працюють , посилка йшла зі штатів швидше ніж доставка міст поштою відбувається по Україні і це якщо вони... Читать отзыв Мені і моїй родині було відправлено посилку від моєї тітки з Штатів , спочатку нам казали завтра завтра завтра , потім оператори казали зовсім різну інформацію, а сьогодні вони взагалі її загубили, оператори які сидять там не розуміють навіщо вони там працюють , посилка йшла зі штатів швидше ніж доставка міст поштою відбувається по Україні і це якщо вони її не загубили і ви вже її не отримаете а вам будуть казати завтра завтра або ми нічого не можемо зробити 👎

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2025 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Напишіть, будь ласка, номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Супер доставка

Serj 12 августа, 2025 год

Мені подобається, доволі швидко, поштомат це дивошафа, рекомендую. Користуюсь декілька років.Бажаю розвитку цій компанії

Достоинства:

Зручно

Недостатки:

за пару років використання не було

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2025 год

Добрий день! Нам приємно, що Ви задоволені. Дякуємо за відгук!

Ця пошта взагалі не адекватна!!!

Refa 12 августа, 2025 год

Ніколи, людини, ніколи не користуйтеся цією недопоштою! Замовила взуття на спортано. юа з ними працює лише пошта міст і це жах. Замовлення взяли в розробку 31.07, відправили аж 4.08. ну це ладно, з іншої країни, таможня і таке різне. А тут по Україні вони з Коломиї до Татарова ( це 69 км) везли майже сутки. І нарешті 12.08 прихожу... Читать отзыв Ніколи, людини, ніколи не користуйтеся цією недопоштою! Замовила взуття на спортано. юа з ними працює лише пошта міст і це жах. Замовлення взяли в розробку 31.07, відправили аж 4.08. ну це ладно, з іншої країни, таможня і таке різне. А тут по Україні вони з Коломиї до Татарова ( це 69 км) везли майже сутки. І нарешті 12.08 прихожу забирати посилку у Татарові відділення 2, Епіцентр, а мені дають посилку іншої людини. Я доказую що номер накладної не мій і номер телефону не мій на посилці як і ім'я. А видавач дівчина прямо стояла на своєму шо посилка моя бо за моїм номером телефону світиться саме ця посилка ( але ж вона чужа) Щє й каже ну у мене інших немає. Кажу як немає? Потім видавач задумалася, пішла в витягла мою посилку. І щє так спокійно дає, каже, а ой, ось ваша. Це як взагалі? Ви там зовсім з дерев попадали?
Отже знайте міст експрес- ви ніякий не експрес!
Нова пошта з Дніпра до Ворохта за сутки доставила мені посилку, а міст дно і продовжують його пробивать

Достоинства:

Жодних плюсів немає

Недостатки:

Довго. Дуууже довго. Плутають посилки

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки на яку Ви очікуєте. Перевіримо інформацію.

Жаль нельзя поставить 0

Гость 12 августа, 2025 год

Самая отвратительная почта из всех.
Доставка с Китая идет лучше, чем по Украине.
Позвонила оформить перепдресацию, пока посылка находилась еще на таможенном контроле. По итогу это недопочта со Львова отправила сначала по первому адресу , потом перевела посылку на Киев и снова будет отправлять только уже по нужному . Отвратительная почта !!!

Недостатки:

Самая худшая почта в Украине

ЗАБУДЬТЕ НАЗВАНИЕ ЭТОЙ КОНТОРЫ

Чел который влип с этой недопочтой 11 августа, 2025 год

Посылка с Китая до областного центра дошла за 10 дней, с областного центра в пригород(расстояние 20 км), едет уже 4 дня, до сих пор нету. Поддержка не отвечает, в выходные чат боты не работают, телефоны не отвечают , у них операторы бедные очень устают ничего не делать, пишут дождитесь понедельника, 9 утра и только тогда мы вам ответим, спустя часов... Читать отзыв Посылка с Китая до областного центра дошла за 10 дней, с областного центра в пригород(расстояние 20 км), едет уже 4 дня, до сих пор нету. Поддержка не отвечает, в выходные чат боты не работают, телефоны не отвечают , у них операторы бедные очень устают ничего не делать, пишут дождитесь понедельника, 9 утра и только тогда мы вам ответим, спустя часов 15. Нам все равно на клиентов мы отдыхаем.

Этой шарашкиной конторе далеко даже до УКРПОЧТЫ, за новую я вообще молчу

Достоинства:

Какие плюсы, вы о чем?

Недостатки:

Существование данной конторы

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки для перевірки інформації.

Ганьба Мист пошти!

Олександр, ветеран ЗСУ 11 августа, 2025 год

Шановні Українці! Тримайтеся подалі від Міст пошти! Найогидніше обслуговування, найтриваліша доставка по Україні 5-7 днів! Керівництво Міст пошти плює на скарги людей! Відношення операторів Міст пошти до людей жахливе!
Шож, який КЕРІВНИК Міст пошти - такий і персонал відділень! Ганьба Міст пошті! Ганьба КЕРІВНИЦТВУ Міст пошти! Геть з ринку доставки поштових операторів України!

Достоинства:

Жодних плюсів не існує!!!

Недостатки:

Найгірший оператор доставки в Україні! Найгірший персонал відділень! Найдовша доставка посилок 5-7 днів!!!!! Найгірший КЕРІВНИК поштових операторів України!!! Ганьба Міст пошті!!! Геть з ринку доставки поштових відправлень України!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2025 год

Добрий день! Опишіть, будь ласка, яка ситуація у Вас сталась і надайте, будь ласка, номер посилки для перевірки інформації.

MEEST - Не Рекомендую! Не сообщают о посылках - в итоге я их не получил

MEEST не рекомендую! 10 августа, 2025 год

Посылки пришли в отделение, пролежали 10 дней и уехали обратно в страну отправителя.
НИКАКИЕ сообщения о прибытии посылки не поступали
250722567D0G18E6
Харьков, Одесская 106
отд 24

Достоинства:

не рекомендую!

Недостатки:

не сообщают о прибытии посылки

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2025 год

Добрий день! У відправленні був невірно вказаний номер телефону. За нашою інформацією вже внесені нові дані і відправлення успішно доставлене у відділення в Харкові для повторного отримання.

Ужасная доставка

Гость 10 августа, 2025 год

Отвратительная служба доставки! Больше никогда в жизни не закажу! Курьеры приезжают когда хотят. У них свой график и плевать они хотели на всех. Отвечает я туда не поеду…. А это поздно. Это просто УЖАС!!!!! Где их берут таких. Первый раз с таким столкнулась и никогда больше не воспользуюсь данной службой. Не думала что такое скажу, но новая почта в... Читать отзыв Отвратительная служба доставки! Больше никогда в жизни не закажу! Курьеры приезжают когда хотят. У них свой график и плевать они хотели на всех. Отвечает я туда не поеду…. А это поздно. Это просто УЖАС!!!!! Где их берут таких. Первый раз с таким столкнулась и никогда больше не воспользуюсь данной службой. Не думала что такое скажу, но новая почта в разы лучше, они тактичее, образованее

Посилки з Китаю приходять у некоректне відділення MGRAE0014583924YQ

Вадим 8 августа, 2025 год

Посилки з Китаю приходять у некоректне відділення MGRAE0014583924YQ
у мене в додатку позначено улюблене відділення і воно працює
постійно відправляють посилки у відділення найбільш незручні у найвіддаленіших куточках району

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2025 год

Вадим, добрий день! Перепрошуємо за незручності! На жаль відділення в магазині Лайфсел було переповнено і ми були вимушені предресувати відправлення найближче відділення. Ми працюємо над збільшенням ліміту посилок для Вашого улюбленого відділення.

Міжнародні посилки відправляють на різні відділення MGRAE0014574971YQ

Вадим 8 августа, 2025 год

Міжнародні посилки відправляють на різні відділення MGRAE0014574971YQ
у мене в додатку позначено улюблене відділення і воно працює
постійно відправляють посилки у відділення найбільш незручні у найвіддаленіших куточках району

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2025 год

Вадим, добрий день! Перепрошуємо за незручності! На жаль відділення в магазині Лайфсел було переповнено і ми були вимушені предресувати відправлення найближче відділення. Ми працюємо над збільшенням ліміту посилок для Вашого улюбленого відділення.

не буду більше зв'язуватися з цією конторою

Сергій 8 августа, 2025 год

придбат товар на ОЛХ, вказав доставку на поштомат в моєму ЖК, обрав саме тому що зручно бо поруч, товар відправили на відділення яке в декількох кілометрах від мене, телефонував на гарячу лінію, сказали що вони тут ні до чого, бо ОЛХ автоматично туди відправляє, але я можу за окрему оплату зробити переадресацію і ще чекати три робочіх дні. Тому раджу... Читать отзыв придбат товар на ОЛХ, вказав доставку на поштомат в моєму ЖК, обрав саме тому що зручно бо поруч, товар відправили на відділення яке в декількох кілометрах від мене, телефонував на гарячу лінію, сказали що вони тут ні до чого, бо ОЛХ автоматично туди відправляє, але я можу за окрему оплату зробити переадресацію і ще чекати три робочіх дні. Тому раджу всім врахувати цей нюанс при замовлені з ОЛХ.

Достоинства:

немає

Недостатки:

створює проблеми і за них не відповідає

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 августа, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

ЭТО ПРОСТО УЖАС,

Stanislav 8 августа, 2025 год

Отправили назад в Китай 13 посылок , так как не сообщили мне про них посредством смс уведомлений. Я такое первый раз в жизни вижу.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 августа, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номери відправлень, щоб ми мали можливість більш детально розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Це треш!!!!! Просто жахіття!!!

Олена 6 августа, 2025 год

Три відділення на одній вулиці не можуть прийняти створену олх посилку . Одним ніхто за це не доплачує,на другому прийдіть завтра. А на третьому взагалі з людьми розмовляти не вміють, хамло якесь . Поясніть навіщо натикали відділень по всьому місту,якщо жодне не працює.

Достоинства:

Нуль

Недостатки:

Не пояснюють, кричать,хамлять не обслуговують !!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 августа, 2025 год

Добрий день!
Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, адреси відділень де вам відмовили у відправці посилки.
Маркіян, Meest.

Найжахливіша пошта

Тимур 6 августа, 2025 год

Ні в якому разі не користуйтеся послугами Міст Експрес! Це не служба доставки, а справжній жах. Працівники на відділеннях — хамовиті, некомпетентні, поводяться так, ніби їм усе дозволено. Складається враження, що деякі з них перебувають під дією наркотиків.
Зв'язку з офісом немає, на звернення ніхто не реагує. Відсутній елементарний доступ для людей з інвалідністю, все облаштовано так, ніби туди має... Читать отзыв Ні в якому разі не користуйтеся послугами Міст Експрес! Це не служба доставки, а справжній жах. Працівники на відділеннях — хамовиті, некомпетентні, поводяться так, ніби їм усе дозволено. Складається враження, що деякі з них перебувають під дією наркотиків.

Зв'язку з офісом немає, на звернення ніхто не реагує. Відсутній елементарний доступ для людей з інвалідністю, все облаштовано так, ніби туди має заходити лише обрана каста.

Коли виникає проблема — вас просто посилають. Відкрито знущаються з клієнтів! Як така «служба» отримала ліцензію взагалі?!

Вимагаю, щоб відповідні органи — СБУ, Мінінфраструктури чи будь-хто відповідальний — негайно провели перевірку! Позбавити їх ліцензії та притягнути керівництво до відповідальності! Українці заслуговують на гідне обслуговування, а не приниження в «сервісі» рівня дна.

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 августа, 2025 год

Добрий день!
Нам дуже прикро, що ви стикнулися з таким рівнем сервісу. Будемо вдячні, якщо надішлете номер накладної та уточните адресу відділення для перевірки ситуації.
Маркіян, Meest.

Не працюють взагалі

Гость 6 августа, 2025 год

Посилка біля 30 днів лежить у них на митниці і тільки на 32 день аж прислали суму 24 розмір мита
Дуже довго
Жах як працюють повільно

Достоинства:

Все мінуси

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 августа, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість перевірити інформацію.
Маркіян, Meest.

Робота в міст експрес

Отзыв сотрудника

Володимир 6 августа, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Якщо хтось надумає в Києві іти працювати водієм кур'єром в міст експрес,і вам потрібне бронювання,то тут вам його не нададуть .На кільцевій головний балабол Ярослав у відділі персоналу,скаже вам що бронювання буде через 5 днів максимум,але багато хлопців вже звільнилося,,тому що чекали більше місяця і бронювання не дочекалися .На складі ще є багато керівників балаболок,які не тримають слова,і тільки обіцяють... Читать отзыв Якщо хтось надумає в Києві іти працювати водієм кур'єром в міст експрес,і вам потрібне бронювання,то тут вам його не нададуть .На кільцевій головний балабол Ярослав у відділі персоналу,скаже вам що бронювання буде через 5 днів максимум,але багато хлопців вже звільнилося,,тому що чекали більше місяця і бронювання не дочекалися .На складі ще є багато керівників балаболок,які не тримають слова,і тільки обіцяють бронювання,а по факту ви його не отримаєте. Тому не вірте жодному слову балаболам з відділу персоналу,які вам будуть нагло в обличчя брехати. А на складі такі самі балаболи керівники,які е мужики,тому що слово не тримають.Також за загублену посилку невідомо ким,буде відповідати кур'єр,тобто вартість посилки у вас вирахують із заробітної плати. Далі нагла брехня про зарплату 30000 грн.На співбесіді кажуть одне,а отримаєте ви в кращому випадку 23000 грн,це якщо на вас не повісять посилку Тому хто надумає йти працювати кур'єром водієм,будьте готові до того що бронювання ви не отримаєте,тільки казки будете слухати,і обіцяні 30000 грн ви також не отримаєте .Якщо вам щось недоплатять,вам ніхто не буде пояснювати чому вам недоплатили. Це вже все перевірено .Обходьте стороною цю гнилу шарашкіну контору

Достоинства:

Немає.

Недостатки:

Немає бронювання.Нагло брешуть що дадуть,але по факту бронювання немає.
Брешуть стосовно заробітної плати.
Штрафують за посилки і за паливо на машині.
Відношення до людей як до собак.

Если хотите заказывать онлайн с Украины в Молдову - избегайте их сервисов

Гость 6 августа, 2025 год

Я скажу кратко: если хотите воспользоваться их сервисами доставки в Молдову - просто пройдите мимо.
пришла посылка из онлайн магазина к ним на склад во Львов (это тот еще рак мозга тоже) и до Кишинева, к сожалению за неделю, ну не может маленькая посылочка дойти. очень жалею что воспользовался их сервисами. что радует что поддержка только умеет разговаривать и решать... Читать отзыв Я скажу кратко: если хотите воспользоваться их сервисами доставки в Молдову - просто пройдите мимо.
пришла посылка из онлайн магазина к ним на склад во Львов (это тот еще рак мозга тоже) и до Кишинева, к сожалению за неделю, ну не может маленькая посылочка дойти. очень жалею что воспользовался их сервисами. что радует что поддержка только умеет разговаривать и решать моменты.
Сорри ребят, но если вы собираетесь за 2 недели доставлять посылки со Львова в Кишинев - заканчивайте, людям легче уже с Китая заказывать..

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 августа, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Просто дно

Гость 5 августа, 2025 год

Глянув відгуки і розумію, що вже не лишилося ситуації з Міст, з якою я б не зіштовхнувся. За останній роки два жодна доставка не була без пригод. Це просто жах якийсь. Очевидно це дно доживає останні свої часи. Раніше був чудовий сервіс, все було чітко й швидко, а зараз молюся щоби скоріше воно закрилося.

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 августа, 2025 год

Добрий день!
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження про сервіс. Хочемо розібратись у ситуаціях, які вас розчарували. Будь ласка, напишіть номер однієї з останніх відправлень і коротко опишіть, що саме трапилось. Це допоможе нам покращити якість обслуговування.
Маркіян, Meest.

Посилку не доставляє курʼєр

Аксенія Козуліна 3 августа, 2025 год

Моя посилка оедить на пункті курєрської доставки з 31.08, взагалі не планують схоже передавати курʼєру.
Посилка CV462710712PL
По дзвінку на гарячу лінію кожен раз кажуть ну завтра точно передамо

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 августа, 2025 год

Добрий день! Просимо вибачення за дану ситуацію. Посилка 04.08.2025 доставлена отримувачу.
Маркіян, Meest.

Кромешный ужас...

Анна 2 августа, 2025 год

Сегодня вечером зайдя на АлиЭкспресс я узнаю, что посылка моя возвращается отправителю! Никаких уведомлений вообще, зайдя в приложение вижу что там пусто, забиваю номер посылки и вижу что сегодня она была выдана курьеру и якобы неверный адрес получателя, вспоминаю что днем был 1 ПРОПУЩЕННЫЙ ЗВОНОК, если бы я знала что это был курьер, посылка ведь не была даже добавлена в... Читать отзыв Сегодня вечером зайдя на АлиЭкспресс я узнаю, что посылка моя возвращается отправителю! Никаких уведомлений вообще, зайдя в приложение вижу что там пусто, забиваю номер посылки и вижу что сегодня она была выдана курьеру и якобы неверный адрес получателя, вспоминаю что днем был 1 ПРОПУЩЕННЫЙ ЗВОНОК, если бы я знала что это был курьер, посылка ведь не была даже добавлена в приложение... Итог, возвращается отправителю, увидела только вечером, звоню курьеру, сбрасывается звонок, звоню мист - робот отвечает извините мы уже отдыхаем, вечер субботы. Начала искать курьера в соц сетях, а он принимает сообщения только от аккаунтов с премиумом...на али пишет не удалось доставить, ждите повторной доставки, та какой там, она уже возвращается отправителю! Это просто шок какой-то. Верните посылку! MGRAE0014612456YQ

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 августа, 2025 год

Добрий день! Згідно даних у нашій системі, посилка 04.08.2025 вручена отримувачу.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Найгірша доставка

Гость 2 августа, 2025 год

Вирішили скористуватись міжнародною перевезення до дверей
Було 37 коробок
три коробки на яких була наклейка "крихке" були на низу піддона, а зверху 250 кілограмів мінімум
На жаль фото не зробив, бо побачив четверту посилку CV983662640CZ:
Коробка м'ята, порвана, все, що було всередині розбито.
Думав зробити рекламацію, але їх сайт може завантажити лише 5 фото
Але далі ще цікавіше. Рахую... Читать отзыв Вирішили скористуватись міжнародною перевезення до дверей

Було 37 коробок
три коробки на яких була наклейка "крихке" були на низу піддона, а зверху 250 кілограмів мінімум
На жаль фото не зробив, бо побачив четверту посилку CV983662640CZ:

Коробка м'ята, порвана, все, що було всередині розбито.
Думав зробити рекламацію, але їх сайт може завантажити лише 5 фото

Але далі ще цікавіше. Рахую коробки приїхало 33
Питаю: - де інші?
Водій дзвонить на склад і говорить: - забули на складі завантажити, але на складі тільки 2.
Питаю: - а останні дві?
У відповідь: - "на стопі", чому не знаю.
Водій:- завтра вам привезуть ті дві, що забули і бланки рекламації.

Сідає і їде в закат, ніякого підведення, що я отримав, ніяких накладних. Просто сів і поїхав

На наступний день звісно ніхто не приїхав і нічого не довіз. Пишу в їх чат. Чекаю хвилин 15-20 поки підключиться оператор. Питаю про посилки які забули на складі. Отримую у відповідь "Дані посилки доставлені вчора." Я пишу, що вони не приїхали. Через 10 хвилин повідомлення "Діалог було завершено." Тільки після підключення іншого оператора і 40 хвилин я отримую відповідь "Термін виконання запиту 1-3 робочих дні".

Висновок:
Вміст однієї коробки розбито
Дві херзна дє
Дві на "стопі" херзначому
Компанії пофігу на все і тільки роблять імітацію затурбованості
Просто дивовижно як на пофіг там працюють.
Я маю погану звичку порівнювати зі своєю роботою, і мене б звільнили за таку недбалість

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВЗАГАЛІ НІКОМУ І НІКОЛИ. Якщо у Вас не було з ними проблем тоді ви витягли щасливий білет.

Достоинства:

забираюсь посилки від дверей (єдиний плюс)

Недостатки:

все інше

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 августа, 2025 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. По посилці CV983662640CZ зареєстрована рекламації. Після розгляду претензії вам буде наданий зворотний зв'язок на електронну пошту.
Напишіть, будь ласка, номери відправлень, які ви не тримали.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ