Name: Чому ви не повертаєте посилки назад у Китай?
Item: Meest ПОШТА
Rating: 2
Author: Olena

› › ›

Olena Відгук додано 27 лютого, 2026 год 5 переглядів

Я живу в маленькому місті під Харковом і в мене є тільки відділення Meest на касах у магазинах електроніки. Але якщо я хочу повернути посилку, наприклад, з Temu, то там мені пишуть, що потрібно прийти до працівників Meest, щоб вони роздрукували етикетку і відправили посилку назад. Але мені ці Meest працівники сказали, що не мають такої можливості. І справа навіть не у етикетці, а в тому, що ваші працівники не відправляють посилку безкоштовно назад. Хоча на Temu мені обіцяють, що я маю право на безкоштовне повернення. Не знаю це так у всіх точках, чи це тільки в мене в регіоні так. Але чому Укрпошта у мене прийняла посилку назад, наклеїла етикетку і відправила туди, звідки вона прийшла, не взявши з мене ні копійки? І чому у Temu в списках повернення останнім часом з'являється тільки ваша компанія, якщо я хочу повернути назад замовлення? А Укрпошта пропала? Це ви вирішуєте це? Ви ж не повертаєте її назад, так чому вашу компанію все одно вказують? Чи може це тільки у мене в регіоні так? Я, звичайно, вмовляла Temu, щоб вони повернули мені гроші і без отримання назад їхніх речей. І вони повернули, бо я їм це детально описала. Але якщо я, наприклад, не хочу постійно збирати ці речі у себе в кімнаті і робити з дому барахолку? Якщо я хочу повернути речі назад, які мені не підійшли, чому я не можу цього зробити через вашу компанію? Чи я повинна спеціально їхати у Харків у ваш головний офіс? Прокатитись на маршрутці тільки в одну сторону коштує більше 50 грн, я не буду кататися постійно. Тоді навіщо ви надаєте послуги по всій області? Надавайте тільки в Харкові або в ін. великих містах, а я буду користуватися Укрпоштою

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 27 лютого, 2026 год

Добрий день. Уточніть, будь ласка, з якого відділення намагались здійснити повернення? Розберемось у ситуації, що склалась.

Будемо вдячні за відповідь!

Соломія, Meest.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5

27509 відгуків / 2156875 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки