Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Найгірше обслуговування на пошті, з яким я мала справу

Гость 3 октября, 2023 год

Відділення жах. Програма не працює, вдруге не можу забрати відправлення, то в мене не працює, то на точці видачі помилка. Замовляла з Аліекспресу, в додатку взагалі показує «невдалу спробу доставки» після того, як посилка прибула у відділення. В підтримку теж додзвонитись не можу.
Раніше думала, що найгірше обслуговування на укрпошті, але ні, вона в порівнянні з Meest взагалі космос.

Достоинства:

Швидко прийшла посилка

Недостатки:

Нереально забрати чи відстежити посилку через баги програми

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 октября, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Якщо у пункті видачі виникли труднощі з отриманням відправлення, зверніться, будь ласка, на нашу гарячу лінію 0673735753, 0503735753.
Графік роботи гарячої лінії: Пн-Нд: 09:00 — 20:00 год.
Оператор допоможе з отриманням посилки.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Почта погана

Гость 3 октября, 2023 год

Прищов на розетку получати посилку в розетки непрацюе програма мист посилка с али експреса вже 2 дни неможливо отримати

Недостатки:

Минус

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 октября, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Якщо у пункті видачі виникли труднощі з отриманням відправлення, зверніться, будь ласка, на нашу гарячу лінію 0673735753, 0503735753.
Графік роботи гарячої лінії: Пн-Нд: 09:00 — 20:00 год.
Оператор допоможе з отриманням посилки.
Маркіян, Meest.

Це жах, жах

Гость 2 октября, 2023 год

Відділення живе і працює за своїми правилами і не орієнтоване ні на що. Зграя неадекватів і неадекватних керівниць (якщо це їх можна так назвати). Як ті незаміжні тьотки в активному пошуку. Так і посилки в них в активному пошуку.

Достоинства:

Нема небуло і не буде

Недостатки:

Все остальне - це мінуси

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 октября, 2023 год

Добрий день! Якщо у Вас виникли труднощі з доставкою посилки, напишіть, будь ласка, номер відправлення. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Посилка з Аліка

Інна 2 октября, 2023 год

Сьогодні прибула на пункт видачі посилка з Алі. В пункті видачі її не знайшли. Навіть не світиться в них в програмі, сказали щоб прийшла завтра чи після завтра..... це що за фігня? Оператор прибуття підтвердила та каже чекати, будуть виясняти дня 3. Бардак одним словом. Погано, що не можна обирати перевізника. Укр почта і то краще працює. MGRAE0001276166YQ

Достоинства:

Немає

Недостатки:

В пунктах видачі постійно незадоволені життям люди, які видають посилки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 октября, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Згідно даних у нашій системі, посилка знаходиться на відділенні та 03.10.2023 вручена Отримувачу.
Зі своєї сторони, докладемо максимум зусиль для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Постоянное воровство обуви в складе Испании

Гость 2 октября, 2023 год

Регулярное воровство обуви на складе Испании - с покупок ЗАРА ( я только там покупаю) .
Две последние покупки почти на 100евро украдено обуви.
Уже реально достали!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 октября, 2023 год

Добрий день! Для детальнішої інформації, щодо цієї ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Перше враження

Антон 2 октября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Днепровская, 33 (м-н. Ringoo, ТЦ Аркадия) Перший раз зробив замовлення на алі експрес. Прийшла посилка швидко за неділю. Але в пункті видачі розетка. Не має зв'язку з сервером якісь не поладки. Новою поштою користуюсь вже 5 років ніколи такого не було.

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 октября, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Якщо у пункті видачі виникли труднощі з отриманням відправлення, зверніться, будь ласка, на нашу гарячу лінію 0673735753, 0503735753.
Графік роботи гарячої лінії: Пн-Нд: 09:00 — 20:00 год.
Оператор допоможе з отриманням посилки.
Маркіян, Meest.

Міст шахраї!

Гость 2 октября, 2023 год

Замовляла в інтернет магазині ZARA 10 речей. Перевізник від ZARA доставив мою посилку до склада Meest Shooping у Мадриді з вагою 2,24 кг., а склад дає довідку, що вони прийняли 1.90 кг. (є звіт з печаткою ,що Meest прийняв таку вагу). На мою рекламація відповіли, що прийняли на складі 1.9 кг. та доставили мені теж 1.9 кг. Все добре!
Читать отзыв Замовляла в інтернет магазині ZARA 10 речей. Перевізник від ZARA доставив мою посилку до склада Meest Shooping у Мадриді з вагою 2,24 кг., а склад дає довідку, що вони прийняли 1.90 кг. (є звіт з печаткою ,що Meest прийняв таку вагу). На мою рекламація відповіли, що прийняли на складі 1.9 кг. та доставили мені теж 1.9 кг. Все добре!
Але з 10 найменувань в посилки стало 8, видно дитяча білизна їм підійшла.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 октября, 2023 год

Добрий день! Для детальнішої інформації, щодо цієї ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

IHERB постійні проблеми!!!

Гість 2 октября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Два замовлення від 24.09. Перше - виїхало 26.09.23 з транзиту PL , друге так і знаходиться нерухоме у US. Планова доставка на 02.10.23.
Сьогодня, я так розумію, вже нічого не очікувати?

Достоинства:

Ніколи ніяких не було

Недостатки:

Останнім часом все їде виключно Містом. НП просто прибрали з доставки. Це таке покарання НП за критику влади?

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 октября, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Вкрали посілку

Анон 2 октября, 2023 год

Замовляв з алікспрес кілька товарів у різних продавців, на жаль, кілька поїхали через міст.
Як вони люблять робити – формувати одну посилку з кількох уже тут в Україні.
І само собою - товару по дорожче в посилці при отриманні не виявиться))
Техпідтримка намагається з'їхати що це продавець винен (так їх же кілька і було кілька номерів з різних міст). Упаковка... Читать отзыв Замовляв з алікспрес кілька товарів у різних продавців, на жаль, кілька поїхали через міст.
Як вони люблять робити – формувати одну посилку з кількох уже тут в Україні.
І само собою - товару по дорожче в посилці при отриманні не виявиться))
Техпідтримка намагається з'їхати що це продавець винен (так їх же кілька і було кілька номерів з різних міст). Упаковка була маленька і не може помістити кілька посилок.
Хтось може підказати як вибирати щоб доставка була точно не через міст?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 октября, 2023 год

Добрий день. Аби ми мали змогу детальніше розібратись в цій ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки.
Ольга, Meest.

Де моя посилка?

Наталія 30 сентября, 2023 год

Де моя посилка CV955749172ES?
З 6/09 статус відправлення не оновлюється. Вже майже місяць!
в чому проблема? де вона знаходиться? Скільки ще можна чекати?

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 октября, 2023 год

Добрий день. Дана посилка в Україну ще не прибула. Для уточнення термінів доставки рекомендуємо звернутись до Відправника.
Ольга, Meest.

Вскрыли посылку

Балюра 30 сентября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Суми, ул. Воровского, 20/1. Мееst вскрыла посылку нет LED Lamp Outdoor USB Rechargeable стоимостью US $3.20 номер заказа MGRAE00009550539YO отделение Ромны Сумская обл.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 октября, 2023 год

Добрий день. Просимо написати коректний номер декларації. Вказаний Вами номер не зареєстрований.
Ольга, Meest.

Безвідповідальна Почта

Тетяна 30 сентября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Доброго дня! Чому кожного дня чуєш від операторів ,вам передзвонять іде пошук ваших документів, но на справді враження таке що людям і цій компанії байдуже на все .Згубили пакет з документами (оригіналами) і добре. Одержувач не отримав пакет з документами з моїми даними по декларації(були здійснені дзвінки до візового центру ) .
Почта каже що курʼєр доставив документи... Читать отзыв Доброго дня! Чому кожного дня чуєш від операторів ,вам передзвонять іде пошук ваших документів, но на справді враження таке що людям і цій компанії байдуже на все .Згубили пакет з документами (оригіналами) і добре. Одержувач не отримав пакет з документами з моїми даними по декларації(були здійснені дзвінки до візового центру ) .
Почта каже що курʼєр доставив документи ,але підтвердження цього є автоматичне проведення по базі ,але фізично ніхто нічого не отримав .
Декларація 715-3611778

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 октября, 2023 год

Добрий день. Просимо вибачення за спричинені незручності. Наразі, уточнюється інформація щодо місця перебування посилки. Просимо звернутись в службу підтримки через 2-3 робочих дні для уточнення даних.
Ольга, Meest.

Антирекорд по длительности доставки

Александр 30 сентября, 2023 год

Долго доставляют посылки, застревают на росане. Будете радоваться если доставят за 3-4 недели. CV948193245US 15 дней без движений

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 сентября, 2023 год

Добрий день. Посилка проходить митне оформлення. Для отримання більш детальної інформації щодо процесу митного оформлення, рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (032) 244 03 08, (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected]
Ольга, Meest.

ДОСТАВКА У ЛЬВОВІ

Іван 29 сентября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Це просто жах.
Якщо ви хочете отримати посилку швидко заплативши за неї як за доставку авіа не відправляйте її через Львів!
Посилка ніколи не прийде вчасно, навіть якщо Вам прийде повідомлення що посилка прийде у відповідний день це не так. Після цього у Вас почнуться круги нервів у чат підтримці де не будуть вирішувати Вашу проблему а тільки писати... Читать отзыв Це просто жах.
Якщо ви хочете отримати посилку швидко заплативши за неї як за доставку авіа не відправляйте її через Львів!

Посилка ніколи не прийде вчасно, навіть якщо Вам прийде повідомлення що посилка прийде у відповідний день це не так. Після цього у Вас почнуться круги нервів у чат підтримці де не будуть вирішувати Вашу проблему а тільки писати завчені вислови щодо цієї ситуації. Вже вдруге ця ситуація і вдруге мені це коштує нервів та годинами у чатах та на гарячі лінії.Відповідь одна в день доставки вони шукають можливості її доставити а в кінцевому результаті переностять дату з дня на день

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 сентября, 2023 год

Добрий ранок. Будемо вдячні, якщо напишете нам номер посилки. Перевіримо інформацію.
Ольга, Meest.

Пропажа посилки

Юрій 29 сентября, 2023 год

Замовлення з Алі. Оскільки інколи буває, що вони йдуть достатньо довго, особливо збірні, то я почав розшукові заходи, коли до кінцевого терміну доставки залишалося декілька днів. Шляхом опиту операторів ринку (УкрПошта, Нова Пошта, Міїст) з'ясував, що посилку для доставки по Україні узяла компанія Meestexpress. Коли посилка прибула в пункт видачі, як я потім взнав, сповіщення про це мені відправили... Читать отзыв Замовлення з Алі. Оскільки інколи буває, що вони йдуть достатньо довго, особливо збірні, то я почав розшукові заходи, коли до кінцевого терміну доставки залишалося декілька днів. Шляхом опиту операторів ринку (УкрПошта, Нова Пошта, Міїст) з'ясував, що посилку для доставки по Україні узяла компанія Meestexpress. Коли посилка прибула в пункт видачі, як я потім взнав, сповіщення про це мені відправили до додатка, ЯКИМ Я НЕ КОРИСТУЮСЯ ((( А через 7 днів оформили відмову від здобуття і повернення відправнику. ОК, є служба підтримки, дуже адекватна дівчина сказала, що бачить її на терміналі в Львові, оформила повторну доставку, потрібно почекати порядка тиждень. Здорово! Прошла тиждень і від АліЕкспресс прийшло повідомлення про вручення посилки, яку я так і не отримав ((( Питання - що це було і де моя посилка?

Достоинства:

Важко сказати

Недостатки:

Повідомлення тільки в додатку, хоча інші оператори користуються месенджерами (Вайбер, Телеграм etc.), а в крайніх випадках просто телефонують )

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 сентября, 2023 год

Добрий день. Пане Юрій, нам шкода, що виникло таке непорозуміння та просимо вибачення за спричинені незручності. Аби ми мали змогу перевірити інформацію, напишіть, будь ласка, номер посилки.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Очень плохо

Автор 29 сентября, 2023 год

Не знаю как эта компания может работать, если нет ни обратной связи (мессенджеры, почта, мобильный) — просто игнор. Невозможно найти отделение, потому что при выборе отделения непосредственно по ссылке (оберіть зручне відділення) оно есть, а фактически нигде о нём не указано. Ни часы работы, ни просто хотя бы адреса. Что это за отделение непонятно. Если бы Алиэкспресс не выслал на... Читать отзыв Не знаю как эта компания может работать, если нет ни обратной связи (мессенджеры, почта, мобильный) — просто игнор. Невозможно найти отделение, потому что при выборе отделения непосредственно по ссылке (оберіть зручне відділення) оно есть, а фактически нигде о нём не указано. Ни часы работы, ни просто хотя бы адреса. Что это за отделение непонятно. Если бы Алиэкспресс не выслал на Мист, вряд ли бы я воспользовался вашими услугами. В прошлый раз посылку отправили за 15 км от меня. Повезло, что получилось забрать.

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 сентября, 2023 год

Добрий день. Вкажіть, будь ласка, номер декларації. Перевіримо інформацію щодо доставки посилки.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Неквалифицированная работа с клиентами при отправке посылки

Оксана Петрова 29 сентября, 2023 год

Отправляла посылку с отделения по адресу: Одесса, ул. М. Грушевского, 41. Перед тем как отправлять посылку в Германию подъехала на вышеуказанное отделение узнала все условия отправки, вроде бы все подходит. Привезла посылку для отправки, на отделении очередь, дождалась своей очереди, у меня отправка, оператор молодая девушка, спрашивает кому получать, я стою жду дальше, так посылку получили человек 5, я все... Читать отзыв Отправляла посылку с отделения по адресу: Одесса, ул. М. Грушевского, 41. Перед тем как отправлять посылку в Германию подъехала на вышеуказанное отделение узнала все условия отправки, вроде бы все подходит. Привезла посылку для отправки, на отделении очередь, дождалась своей очереди, у меня отправка, оператор молодая девушка, спрашивает кому получать, я стою жду дальше, так посылку получили человек 5, я все стою жду, спрашиваю, почему у меня не принимают посылку, ответ меня убил: но выдавать легче и быстрее чем отправлять. В общем, наконец дошла моя очередь, написала адрес печатными буквами и фамилию получателя, 2 раза оператор переделывала допуская ошибки, наконец свершилось, адрес правильный указан, оплатите, плачу указанную сумму, чек не выдали, почему? Не могут по техническим причинам, попросила отправьте мне на эл.адрес, да, хорошо, так никто ничего не отправил и вишенка на торте: при получении посылки в Германии надо оплатить таможенный сбор в три раза дороже чем сама посылка, оказывается оператор забыла об этом предупредить. Нет слов, больше никогда не буду пользоваться услугами этой почты и никому не буду рекомендовать ее.

Недостатки:

Неквалифицированная работа персонала

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 сентября, 2023 год

Добрий день. Будемо вдячні, якщо напишете нам номер декларації для перевірки даних. Також, зауваження щодо роботи працівника відділення будуть прийняті до уваги та передані у відповідний відділ.
Ольга, Meest.

Гірше нема куди

Злий клієнт 28 сентября, 2023 год

Це жах якийсь
Купа нервів
Посилку місяць не віддають
Служба підтримки для галочки :або не дозвонишся ( дозвонитись ще той квест )або говорять одне- вроді обіцяють до кінця дня вирішити проблему ( саму ж ними і створену ) а на ділі моя посилка просто зависла
Ітог: місяць затримки моєї посилки чи отримаю її взагалі не відомо... Читать отзыв Це жах якийсь
Купа нервів
Посилку місяць не віддають
Служба підтримки для галочки :або не дозвонишся ( дозвонитись ще той квест )або говорять одне- вроді обіцяють до кінця дня вирішити проблему ( саму ж ними і створену ) а на ділі моя посилка просто зависла
Ітог: місяць затримки моєї посилки чи отримаю її взагалі не відомо ,купа нервів, допомогти тобі ніхто не намагається ,Бермудський трикутник а не доставка

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 сентября, 2023 год

Добрий день. Надайте, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Ольга, Meest.

Жалоба!!ааааа

Гость 28 сентября, 2023 год

Киев, пр победы 123.
Заказал в эпицентре памперсы. Приехали в тот же день.
Прихожу на точку выдачи - это канцелярия в промзоне. Сидит тетка очкаричка хоботиться в ноутбуке. Внимание вообще не обращает. К ней зашли в первые за несколько лет а она втычит в свой движ. Что за сервис... на ставке 6 тысяч вообще страх потеряли. Увол на9уй ее чтобы... Читать отзыв Киев, пр победы 123.
Заказал в эпицентре памперсы. Приехали в тот же день.
Прихожу на точку выдачи - это канцелярия в промзоне. Сидит тетка очкаричка хоботиться в ноутбуке. Внимание вообще не обращает. К ней зашли в первые за несколько лет а она втычит в свой движ. Что за сервис... на ставке 6 тысяч вообще страх потеряли. Увол на9уй ее чтобы проявляла внимание клиентам и работу делала а не фильмы смотрит. Коза! Посылку не забрал принципиально, мне пох. Не обращусь больше!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 сентября, 2023 год

Добрий день. Просимо вибачення за спричинені незручності від імені компанії Meest. Обов'язково приймемо Ваші зауваження щодо роботи відділення до уваги. Надалі, якщо виникнуть запитання, звертайтесь!
Ольга, Meest.

Загублена посилка

Олена 28 сентября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Боже,гіршої доставки в моєму житті не було .як можно загубити пакет з документами і при цьому ,відповідь одна ,у нас є підтвердження що посилка доїхала,що курʼєр її доставив ,але це база автоматично проводе доставлення ,а фізично не зрозуміло де вона.Одержувач по базі даних не отримував ттн .

Достоинства:

За що +,за головну біль,стрес,сльози

Недостатки:

Мінус всі документи (паспорта,страховки та)які потрібно робити ,мінус робота ,мінус гроші ,мінус здоровʼя

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 сентября, 2023 год

Добрий день. Пані Олено, нам дуже прикро, що трапилась така неприємна ситуація. Будемо дуже вдячні, якщо Ви напишете нам номер декларації.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Ужасная служба.

Гость 28 сентября, 2023 год

К сожалению, иногда выбора нет, приходится через Мист заказывать.
Ждала посылку около 2х недель (заказывала на отделение), пришло уведомление о том что уже можно забирать, посылки там не оказалось. Спустя два дня приходит уведомление что её доставит мне курьер. Курьер как обычно позвонил будучи под дверью, не в то время, которое было в смс. Договорились что отдаст её на... Читать отзыв К сожалению, иногда выбора нет, приходится через Мист заказывать.
Ждала посылку около 2х недель (заказывала на отделение), пришло уведомление о том что уже можно забирать, посылки там не оказалось. Спустя два дня приходит уведомление что её доставит мне курьер. Курьер как обычно позвонил будучи под дверью, не в то время, которое было в смс. Договорились что отдаст её на отделение ближайшее. Как итог: посылка оказалась в другом конце города и я не смогу её забрать, операторы АБСОЛЮТНО ничем помочь не могут, отвечая заученными фразами, курьеры считают что люди сидят и ждут их прихода в любое время, а после еще и недовольны чем то( КАЖДЫЙ РАЗ!).

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 сентября, 2023 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер декларації по якій трапилась ці ситуація. Перевіримо дані. Завчасно дякуємо!
Ольга, Meest.

Meest - дно! Гірші з гірших!

Гость 27 сентября, 2023 год

Meest - дно! Гірші з гірших!
MGRAE0000930095YQ
Не прийшла посилка. Зробила на AliExpress декілька замовлень. Вчора прийшло одне із замовлень (дві сорочки), отримала його о 17:55, ввечері зайшла на AliExpress подивитись долю інших і виявила, що ще на одне замовлення (светр) стоїть статус «отримано о 17:55», хоча отримала я тільки одне замовлення.
Служба підтримки - це окрема пісня, щоб... Читать отзыв Meest - дно! Гірші з гірших!
MGRAE0000930095YQ
Не прийшла посилка. Зробила на AliExpress декілька замовлень. Вчора прийшло одне із замовлень (дві сорочки), отримала його о 17:55, ввечері зайшла на AliExpress подивитись долю інших і виявила, що ще на одне замовлення (светр) стоїть статус «отримано о 17:55», хоча отримала я тільки одне замовлення.
Служба підтримки - це окрема пісня, щоб вас всіх там понос накрив, Оксан, Ольг, Катерин і всіх з ким мені довелось сьогодні спілкуватись.
Кажуть, що то продавець винен, то начебто він обʼєднав дві посилки в одну і не поклав в пакунок светр, але це брехня, з Китаю мені йшли дві окремі посилки, від двох різних продавців, вони не обʼєднувались та йшли з двома окремими трек-номерами, та і на самому пакунку зазначені тільки дві сорочки. Я не знаю, може вони дійсно крадуть, чи у них там працівників спеціально відбирають по критерію найвищого рівню тупості. Я з таки дном давно не зіштовхувалась.
Я в суд на вас подам, будьте певні, це вже питання принципу, пакунок з зазначеними позиціями в мене є і на ньому продавцем не зазначений светр, який ви власне вписали і не доставили. Так мені ще нерви жоден сервіс не тріпав.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

- гублять посилки, чи крадуть, не знаю, в будь-кому разі посилки не доходять
- у служби підтримки «немає ніякої інформацї»
- служба підтримки кидає слухавку
- коли загублять вашу посилку, ніхто вам навіть не спробує допомогти

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 сентября, 2023 год

Добрий день. Нам дуже шкода, що трапилась така ситуація. В даному випадку Вам необхідно звертатись до Відправника, оскільки, саме він відповідає за вміст посилки.
Ольга, Meest.

Aliexpress знову.....

Віталій 27 сентября, 2023 год

Aliexpress знову почав відправляти посилки через цих тормозів, при тому що доставка повинна бути "Fast Delivery", але з Meest "Fast Delivery"
перетворюється на "Slow Delivery". Чомусь, навіть безтрекові посилки, доставляються швидше ніж посилки Meest з відстеженням.

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 сентября, 2023 год

Добрий день. Будемо вдячні, якщо напишете нам номер посилки, по якій виникла затримка. Уточнимо інформацію.
Ольга, Meest.

Жахливий сервіс

Вадим 27 сентября, 2023 год

27.09.23. Поганіше сервісу в житті не зустрічав.послка
MGRAE0000498512YQ. Посилку спочатку відправили в інше місто. На моє питання чому, комп'ютер по замовчанню вибрав. Місто за 15 км. від мене. 8.09 вранці зателефонував.зррбили перенаправлення. Кажуть від 1 до 5 днів. В додатку взагалі не відображається. На 5 день за телефонував дізнатися де моя помилка. Кажуть, а ви її отримали 8.09 ввечері.... Читать отзыв 27.09.23. Поганіше сервісу в житті не зустрічав.послка
MGRAE0000498512YQ. Посилку спочатку відправили в інше місто. На моє питання чому, комп'ютер по замовчанню вибрав. Місто за 15 км. від мене. 8.09 вранці зателефонував.зррбили перенаправлення. Кажуть від 1 до 5 днів. В додатку взагалі не відображається. На 5 день за телефонував дізнатися де моя помилка. Кажуть, а ви її отримали 8.09 ввечері. І почались. Скаргу передали в СБ. Раз зателефонували та спитали точно я не отримував. Код на телефон не надсилали. Кажуть,що я отримав по ID картці. Але у мене паперовий паспорт і він у мене. Чекав чотири дні. Гробова тиша. В суботу на гарячій лінії дали емайл, куди писати рекламації. Написав. В суботу відправив.16.09. Термін розгляду 7 робочих днів. На сьомий робочий написав. Відповили. Просять надати ID карту з.фото. Повідомив шоу мене ніколи не було іd карти. І скинув скрін паспорта. І все.тричі пишу, не відповідають
Сервіс і спілкування з клієнтами жах.

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 сентября, 2023 год

Добрий день. Просимо вибачення за спричинені незручності. Для уточнення інформації щодо рекламації Вам потрібно відправити запит на e-mail [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Зникають відправлення.

Ігор 26 сентября, 2023 год

Відправлення MGRAE0001032257YQ. До 22.09 трекінг все відстежував, вказував усі переміщення. Було завершення митного імпорту. А потім всі данні про переміщення зникли, підтримка каже, то що відправлення ще не прибуло в країну, то що відправник повернув собі на склад. Так і не зміг з'ясувати, що сталося з відправленням.
Виходячи с того що 22.09 було завершено митне оформлення імпорту, а... Читать отзыв Відправлення MGRAE0001032257YQ. До 22.09 трекінг все відстежував, вказував усі переміщення. Було завершення митного імпорту. А потім всі данні про переміщення зникли, підтримка каже, то що відправлення ще не прибуло в країну, то що відправник повернув собі на склад. Так і не зміг з'ясувати, що сталося з відправленням.
Виходячи с того що 22.09 було завершено митне оформлення імпорту, а потім данні про відправлення зникли, посилку вкрали. А так, як змінити данні в трекінгу служби можуть тільки співробітники служби, то вкрали співробітники, тобто служба доставки.

Достоинства:

Частіше за все відправлення доходять.
Доволі швидка доставка.

Недостатки:

Відправлення зникають.
Ніхто не може відповісти куди зникають відправлення.
Підтримка навіть у будні дні може днями не реагувати на звернення.

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 сентября, 2023 год

Добрий день. Дана посилка прибула в Україну 26.09.2023 р. Рекомендуємо очікувати інформування про статус відправлення або відстежуйте статус в трекінгу https://meestposhta.com.ua/parcel-track.
Ольга, Meest.

Мародери на міст експрес

Гость 26 сентября, 2023 год

Шановні користувачі..будьте готові що якщо ви замовите дитині заколки для волосся..то якась мразота на міст експрес їх вкраде,бо мабуть зарплата не дозволяє купити!!а ваша дитина яка чекала 2 місяці цю посилку,буде плакати!!!і ніхто вам не відшкодує суму цієї посилки і розбиратись в цьому не буде!понаймали мародерів і довольні
це все ще до посилки MGRAE0000586391YQ

Достоинства:

Ви про шо?які плюси????

Мародери на міст експрес

Гость 26 сентября, 2023 год

Друга за сьогодні посилка у якій бракує товару на 500 грн!!!! MGRAE0000586391YQ
Мало того що місяць майже в Львові стояла так ще й обікрали!!!моазоти!шоб ви подавились тими посилками!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 сентября, 2023 год

Добрий день. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. У даному випадку, рекомендуємо Вам оформити рекламацію. Це можна зробити на офіційному сайті компанії. У розділі контакти, необхідно заповнити форму, вказати пункт "рекламація" описати суть претензії та вказати суму відшкодування.
Ольга, Meest.

Замовлення не прибуло Львів Україна

Гость 26 сентября, 2023 год

Давно користуюсь компанією Міст і жодного разу не було подібних ситуацій, завжди все приходило і досить швидко.
Але остання ситуація просто розчарувала. Замовлення відстежувалось, вже все йшло в Україну, а тепер у відстеженні вказано «Відправлення не прибуло Львів Україна» Як це розуміти? До України все добре йшло і тут зникло чи як? Тепер Міст котиться до рівня Укрпошти?... Читать отзыв Давно користуюсь компанією Міст і жодного разу не було подібних ситуацій, завжди все приходило і досить швидко.
Але остання ситуація просто розчарувала. Замовлення відстежувалось, вже все йшло в Україну, а тепер у відстеженні вказано «Відправлення не прибуло Львів Україна» Як це розуміти? До України все добре йшло і тут зникло чи як? Тепер Міст котиться до рівня Укрпошти?
На гарячій лінії порекомендували звернутись до відправника, звернулась, відправник відповів вияснювати безпосередньо із Міст, бо відстеження зникло саме в Україні.
Ось так(

UA3141418MO00030G

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 сентября, 2023 год

Добрий день. Посилка в Україну не прибула. Для уточнення інформації Вам необхідно дійсно звертатись до Відправника. Статус "Відправлення не прибуло УКРАЇНА-Львів" проставлено, оскільки, в плановий термін поступлення, посилка не прибула.
Ольга, Meest.

Крадуть посилки

Гость 26 сентября, 2023 год

Нормально вам спиться після розкрадання посилок?? MGRAE0001016262YQ
Відсутні 2 товари!!
Гірше москалів тільки свої мародери

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 сентября, 2023 год

Добрий день. В системі зафіксовано, що дана посилка отримана 26.09.2023 р., тобто сьогодні. Уточніть, будь ласка, Ви її не отримали?
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Одумайтесь! Никогда не пользуйтесь этой службой

Гость 26 сентября, 2023 год

Это просто недоразумение а не почта, я думал Укр почта это дно, но хуже этой дырявой организации ничего не встречал!! Теряют посылки которые стоят сотни долларов, ни кто не за что не отвечает!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Нет поддержки
Будте уверены что ваши вещи либо украдут либо повредят!
Гарантированно ни кто не ответит на ваши вопросы очередной оператор Оксана или Таня, их там несколько бросит трубку и не будет вас слушать

Показать 2 ответа