Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Пошкодження посилкі

Артем 25 сентября, 2023 год

При доставці курьером в його присутності було відкрито посилку та виявлено пошкодження кріплення фари! Коли курьер видчинив двері автомобіля при видачі посилки, з кузаву автомобілю посилки аж висипалися на замлю, моя посилка яка має наліпки з усіх сторін що там крихке, була у самому низу під купою інших посилок. Я заплатив 200 уе за пересилку з Канади, чомиу ви не... Читать отзыв При доставці курьером в його присутності було відкрито посилку та виявлено пошкодження кріплення фари! Коли курьер видчинив двері автомобіля при видачі посилки, з кузаву автомобілю посилки аж висипалися на замлю, моя посилка яка має наліпки з усіх сторін що там крихке, була у самому низу під купою інших посилок. Я заплатив 200 уе за пересилку з Канади, чомиу ви не можете виконати свої функції та привезти цілу та неушкоджену річ! я заповнив форму скарги та чому мені потрібно ччекати відповіді 7 днів?
CV904821377CA

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Зіпсовані нерви, пошкоджено вміст посилки, перевищено усі терміни!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 сентября, 2023 год

Добрий день. Вибачаємось від імені Компанії за спричинені незручності. Термін розгляду рекламації щодо компенсації коштів до 7-ми робочих днів. Очікуйте, будь ласка, на інформування.
Ольга, Meest.

MGRAE0000586266YQ зависла

Вадим 25 сентября, 2023 год

Посылка MGRAE0000586266YQ в сортировочном центе с 06.09 ни каких продвижений 20 дней,
статус посылки Надходження до міжнародного сортувального центру.
Стоимость посылки USD 36,40 ,
11.09.2023 отрправил документы на e-mail: [email protected]
продвижени или ответа НЕТ!
ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

одни минусы

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 сентября, 2023 год

Добрий день! Ваша посилка пройшла митне оформлення та перебуває в процесі переміщення з митниці для подальшої доставки Отримувачу. Очікуйте, будь ласка, найближчим часом на зміну статусу відправлення.
Маркіян, Meest.

Жахливий сервіс

Олена 24 сентября, 2023 год

Замовила на Шафі,брюки дитячі.
Чорним по білому вказала адресу,відділення куди має приїхати посилка.Прийшла,питаю чи є,поки ні,кур'єр не привіз, сказали у відділенні.
Приходить через 3години смс,що не має мого контакту і кур'єр відправив,на інше відділення.А як тоді мені смс прийшла,якщо контакту НЕМАЄ?!Тим паче,вона ж була оформлена і введені мої дані.І на якій підставі і по якому праву,кур'єр вирішив змінити і відправити... Читать отзыв Замовила на Шафі,брюки дитячі.
Чорним по білому вказала адресу,відділення куди має приїхати посилка.Прийшла,питаю чи є,поки ні,кур'єр не привіз, сказали у відділенні.
Приходить через 3години смс,що не має мого контакту і кур'єр відправив,на інше відділення.А як тоді мені смс прийшла,якщо контакту НЕМАЄ?!Тим паче,вона ж була оформлена і введені мої дані.І на якій підставі і по якому праву,кур'єр вирішив змінити і відправити її в інше відділення??!!!Привіз і залишив!
На гор.лінії сказали,що переадресація буде,але через 2-3дні,а з кур'єром будуть розбиратися.
Нарешті,забрали!Більше користуватися цією доставкою НЕбуду!!!!!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій трапилась дана ситуація.
Маркіян, Meest.

Жахлива пошта

Гость 23 сентября, 2023 год

Просто жахливо . Чотири рази приходила посилка два з яких згубилася-ніякого відшкодування не добилася . Як зробити щоб посилки ніколи не приходили на цю пошту? І тепер знову прийшла арсилка з 5 речей ,а в середині тільки дві. Ну як так? Що за

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номери Ваших відправлень.
Маркіян, Meest.

Даже одна звезда это много

Гость 22 сентября, 2023 год

Посылка в сортировочном центе с 07.09 ни каких продвижений, операторы часто бросают трубку и разговаривают на отвали всегда одно и тоже ждите 7 дней. Просто закройте эту почту или не мучайте людей!

Достоинства:

И речи быть не может

Недостатки:

Развод на деньги, наплевательское отношение, отсутствие актуальной информации

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Засылка посылок.

Гость 22 сентября, 2023 год

При переадресации у операторов сбой программы. Сразу отдают на укрпочту. При этом, пытались обвинить меня. Или работайте Нормально, не говорю отлично,или закрывайтесь. Хватит издеваться над людьми!!!

Недостатки:

Беспредел полный!!!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2023 год

Добрий день! Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки по якій здійснювалась переадресація.
Маркіян, Meest.

Два тижні минуло як посилка прибула в Україну

Андрій 22 сентября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Доброго дня. Мої посилки 07.09 надійшли до міжнародного сортувального центру м. Львів. З того часу статус моїх посилок не змінювався. Оператори повідомляли що можуть обробляти посилки до 7 робочих днів хоч вартість посилок менше 150 євро. Це вже пройшло 11 робочих днів. По телефонах наданих оператором для зясування дозвонитись не можливо. Куди потрібно звертатись щоб надали інформацію чому мої посилки... Читать отзыв Доброго дня. Мої посилки 07.09 надійшли до міжнародного сортувального центру м. Львів. З того часу статус моїх посилок не змінювався. Оператори повідомляли що можуть обробляти посилки до 7 робочих днів хоч вартість посилок менше 150 євро. Це вже пройшло 11 робочих днів. По телефонах наданих оператором для зясування дозвонитись не можливо. Куди потрібно звертатись щоб надали інформацію чому мої посилки зависли на сортувальному центрі.
Номера посилок:
CR534670992DE
CR534513555DE
CR534525536DE

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2023 год

Добрий день! Ваші посилки прийняті митницею для проходження додаткового митного огляду. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Росан:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Дуже довго, та не відповідально.

Гость 22 сентября, 2023 год

MYCV059504153PL, з 15 вересня вже була в Україні, 7 днів пробула на складі,
з вчорашнього дня прийшло SMS, ще додатково 9 днів потрібно чекати, хоча посилка не превищує 150€, мабуть є сумніви як зазначив оператор, так я готовий надати інвойс хоч сьогодні, тільки статус посилка не міняє, де мені ті документи прикріпити?!!! Доставку сплатив одразу, а от доставити ніяк... Читать отзыв MYCV059504153PL, з 15 вересня вже була в Україні, 7 днів пробула на складі,
з вчорашнього дня прийшло SMS, ще додатково 9 днів потрібно чекати, хоча посилка не превищує 150€, мабуть є сумніви як зазначив оператор, так я готовий надати інвойс хоч сьогодні, тільки статус посилка не міняє, де мені ті документи прикріпити?!!! Доставку сплатив одразу, а от доставити ніяк не можуть.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2023 год

Добрий день! Посилка від 21.09.2023 прийнята митницею для проходження додаткового митного оформлення. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування з митниці.
Маркіян, Meest.

Не отримала посилку

Гость 21 сентября, 2023 год

Добрий день! Моя посилка надійшла до сортувального центру 6.09. Досі її не отримала. Вже пройшло явно більше 9 робочих днів. Що я маю зробити, щоб її отримати нарешті?

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Не зрозуміло який статус має посилка.

Гость 21 сентября, 2023 год

MYCV059504153PL, посилка обєднана не превищує 150€, оціночна вартість посилки 97€, запчастини б/у. Чому мені надходить SMS, що посилка проходить митне оформлення на ММПО?! А оператор відповідає, що посилка була передана з митного огляду до митного оформлення, і я ще маю чекати додатково 9 днів.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2023 год

Добрий день! Посилка від 21.09.2023 прийнята митницею для проходження додаткового митного оформлення. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування з митниці.
Маркіян, Meest.

Пишут до 19.00 видают посилку 18.10 уже не видавали.

Гость 20 сентября, 2023 год

Ужасно!18.10 не видавли посилку бо менеджера не було на роботьи а пишут до 19.00 мож забрати не рекомендую.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 сентября, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій виникли труднощі з отриманням.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Вже майже місяць тримають посилку на митниці!

Альона 20 сентября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Біла Церква, ул. Сквирское шоссе, 29 Я з прикордонного селища на Харківщині. Тікаючи від війни, рік прожила з дітьми в Польщі. Зараз ми повернулися, мешкаємо в іншій області. Свої речі з Польщі відправляла посилками, всі дійшли добре, окрім однієї! 29.08.23 вона надійшла на митницю і досі знаходиться там.
Посилка містить швейну машинку, настільну дитячу гру, та декілька шматків бавовняної тканини .
Поки не подзвонила... Читать отзыв Я з прикордонного селища на Харківщині. Тікаючи від війни, рік прожила з дітьми в Польщі. Зараз ми повернулися, мешкаємо в іншій області. Свої речі з Польщі відправляла посилками, всі дійшли добре, окрім однієї! 29.08.23 вона надійшла на митницю і досі знаходиться там.
Посилка містить швейну машинку, настільну дитячу гру, та декілька шматків бавовняної тканини .
Поки не подзвонила на гарячу лінію, ніхто мені не повідомив, що посилку затримано, розкрито та встановлюється її вартість. На прохання оператора ,в особистому кабінеті я надала інформацію, що швейна машинка була подарована польським фондом допомоги українцям( а точніше виграна у конкурсі), тобто ніяких чеків на неї я не маю, тільки подарунковий сертифікат, фото якого я надіслала, а також сам момент вручення теж прикріпила, також фото з сайту де видно ціну такої самої машинки. Машинка вже не нова, я нею користувалася рік, тобто вона вже не може коштувати як нова.
Далі - веселіше. Оператор ( менеджер) в особистому кабінеті запросив інформацію про ціну настільної гри ( вживаної, якій вже десь 5 років, там по коробці видно ) , я написала що купувала її за 120 грн на ринку в Харкові і звісно чеку у мене не має. На що мені відповіли - прикріпити ссилку на таку саму гру ( вона зараз коштує у декілька разів дорожче звісно!)
За тканини просто написала орієнтовну вартість, вони теж купувалися на ринку, мені чоловік із дому їх відправляв у Польщу.
Вже дзвонила, писала, знову дзвонила... На гарячій лінії Росан вимагають чеки-підтвердження ціни машинки та гри. Вибачте, але це просто жах якийсь, спіймали " Самого великого злобного порушника" чи що? І тепер ціни не складуть скільки ж мені мита нарахувати за мої б/у речі.
Добавлю ще, що загальна сума посилки не перевищує дозволених 150 евро!
Будь ласка, дуже чекаю на реакцію та відповідь та звісно на свою посилку! Допоможіть розібратись!
PL 619373209UA

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 сентября, 2023 год

Добрий день! Ваша посилка пройшла митне оформлення та знаходиться на сортувальному центрі у м. Біла Церква. Прибуття посилки у кінцеве відділення очікується сьогодні. По факт надходження відправлення, Вас проінформують смс-повідомленням.
Маркіян, Meest.

Дуже погано

Гость 19 сентября, 2023 год

Домовились з кур'єром про доставку на адресу в м. Луцьк, а він без попередження і дзвінка вирішив залишити посилку у маркеті 23сім. Коли хотіла спитати чому, двічі скидав дзвінок. З Новою поштою ніколи таких проблем не мала, дуже безвідповідальна контора.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 сентября, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій здійснювалась доставка.
Маркіян, Meest.

Не зв'язуйтесь

Гость 19 сентября, 2023 год

Два тижнi посилка знаходиться у Львовi, жодного руху. Попереджайте продавцiв Алi, щоб не користувались послугами даного перевiзника! Чекати доведеться дуже довго!

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Довге очiкування.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 сентября, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Постиійна затримка відправлень з США

Гость 19 сентября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Не відправляють посилки з 15 вересня, а тільки отримую сповіщення, що "Відправка посилки призупинена, оскільки виявлено ще одну посилку заадресовану на того ж отримувача. Посилку буде відправлено наступною відправкою". І так кожен раз по колу з 15 вересня. Там ще 5 таких відправлень, і одному отримувачу. Хоча б по одній відправляли,а так можна чекати до Нового року. Якісь неадекватні... Читать отзыв Не відправляють посилки з 15 вересня, а тільки отримую сповіщення, що "Відправка посилки призупинена, оскільки виявлено ще одну посилку заадресовану на того ж отримувача. Посилку буде відправлено наступною відправкою". І так кожен раз по колу з 15 вересня. Там ще 5 таких відправлень, і одному отримувачу. Хоча б по одній відправляли,а так можна чекати до Нового року. Якісь неадекватні причини.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 сентября, 2023 год

Добрий день! Для уточнення детальнішої інформації, щодо цієї ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Заказывал посылку с Канады

Гость 19 сентября, 2023 год

Отвратительный сервис, ни кто не за что не отвечает, оператары бросают трубку и всегда говорят 7 дней как в фильме а по факту уже больше месяца прошло. Я никогда больше не воспользуюсь этим отвратительним сервисом!

Достоинства:

Обсалютно нет!

Недостатки:

Минус нервная система и деньги

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 сентября, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Де посилка?

Гость 19 сентября, 2023 год

MGRAE0000586391YQ
З 6 числа не відслідковується
Терміни 9 днів митного оформлення уже минули!де посилка?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 сентября, 2023 год

Добрий день! Посилка з 13.09.2023 прийнята митницею для проходження планового митного огляду. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування по факту проходження відправленням митного оформлення.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа

Жах, такого ще не було

Наталя 19 сентября, 2023 год

Постійно замовляю посилки, але таке вперше і це просто жах. Посилка MYCV059372214IT прибула до України 6.09.23, вона з перевищенням, митні документи я прикріпила ще на етапі відправлення, але і досі не виставили рахунок. Сьогодні 19 вересня, пройшло два тижні, у кол центрі кажуть, що рахунок чекати ще тиждень!!!! Це нормально взагалі????? Тобто три тижні чекати рахунку на оплату пошліни?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 сентября, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. Для уточнення інформації щодо митних нарахувань зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Росан:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Жахливий сервіс

Юрій 19 сентября, 2023 год

Замовив собі, та своїй мамі товари з Алі, а компанія сама за нас вирішила куди нам зручно доставити посилки. Ладно це ще було б біля дому, але ж ні, для мами вони обрали відділення у 5км від дому.
Будь яка зміна відділення/кур'єр коштує 40 гривень, я маю платити за те, що ваша ідіотська система не рахується з моїми побажаннями.... Читать отзыв Замовив собі, та своїй мамі товари з Алі, а компанія сама за нас вирішила куди нам зручно доставити посилки. Ладно це ще було б біля дому, але ж ні, для мами вони обрали відділення у 5км від дому.
Будь яка зміна відділення/кур'єр коштує 40 гривень, я маю платити за те, що ваша ідіотська система не рахується з моїми побажаннями. "Як хоч щось здерти з клієнтів Алі" - ось гасло компанії.
Тепер буду робити замовлення по одній посилці, у різні дні, аби уникнути доставку цією конторою

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 сентября, 2023 год

Добрий день! Щоб ми мали можливість детальніше розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номери відправлень.
Маркіян, Meest.

дно пробито

Alex 19 сентября, 2023 год

MYCV059363827PL прибыла во Львов 2023-08-31
MYCV059365173PL прибыла во Львов 2023-09-01
MYCV059386880PL прибыла во Львов 2023-09-02
Термін розмитнення до 9-ти робочих днів прошел неделю назад.
Никаких движений по посылкам уже 20 дней,
Я хоть получу их, или уже можно забыть?

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 сентября, 2023 год

Добрий день. Ваші відправлення вже в процесі передачі в нашу компанію для доставки. Рекомендуємо очікувати сповіщення про вручення.
Ольга, Meest.

Дуже довго

Гость 18 сентября, 2023 год

Чому так довго 12 днів уже у Львові
MGRAE0000571717YQ
MGRAE0000571717YQ
MGRAE0000571717YQ
MGRAE0000571717YQ
MGRAE0000571717YQ

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 сентября, 2023 год

Добрий день. Відправлення вже в процесі передачі в нашу компанію для доставки. Очікуйте, будь ласка, подальше інформування про вручення.
Ольга, Meest.

Кидаловоина гроші

Юрій 18 сентября, 2023 год

Відправив через міст посилку, оплатив доставку. менеджер подзвонив за 15хв сказав, що посилку не можуть відправити. Я пішов на відділення, забрав посилку, кошти за доставку не повернули. У підтримці пез...ять, що посилка відправлена. Сервіс лайно.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Кинули на гроші, витрачений час та нерви

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 сентября, 2023 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми мали змогу детальніше розібратись в цій ситуації.
Ольга, Meest.

Посилки по Україні їдуть довше ніж з Китаю

Євген 18 сентября, 2023 год

Шановні, дві мої посилки застрягли у Львові з 05 вересня, ви шо з дуба впали чи шо, алоооо?
MGRAE0000466670YQ
MGRAE0000467123YQ

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 сентября, 2023 год

Добрий день. Дані посилки проходять митне оформлення. На жаль, ми не маємо впливу на роботу митного відділу. Рекомендуємо очікувати на оновлення статусу або інформування щодо статусу відправлень.
Ольга, Meest.

Это полное дно!!!

Гость 17 сентября, 2023 год

Доставили посылку опять с разбитым товаром! Сначала росан об...считал, а потом эти уро..ы при доставке разбили. Написал рекламацию, в ответе от Шлик Олена Сергіївна виноваты все только не МИСТ ! Сидит отписки строчит! Есть уже желание эту контору подорвать сместе с росан!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Доставляют товар только в испорченом виде!

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 сентября, 2023 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка номер декларації аби ми змогли перевірити інформацію.
Ольга, Meest.

Вкрали половину посилки

Аліса 16 сентября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Стрий, ул. Львовская, 146а Вкрали та й оком не моргнули на ммпо росан , вже не бренд ні й кількість , просто вкрали половину посилки… ну й живіть з цим. Втратили собі клієнтів не слабкньких. Кілька знайомих вже то взнали та й забудуть за вас. Ось через таких все в країні коїться

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 сентября, 2023 год

Добрий день. У даному випадку, рекомендуємо Вам оформити рекламацію. Це можна зробити на офіційному сайті компанії. У розділі контакти, необхідно заповнити форму, вказати пункт "рекламація" описати суть претензії та вказати суму відшкодування.
Ольга, Meest.

Самостійно змінюють відділення для доставки на непрацюючі

520252712-0 15 сентября, 2023 год

Робила замовлення на айхерб, обрала доставку міст експресом, бо раніше не було ніяких проблем.
Коли посилка доїхала до України, мене очікував сюрприз - компанія самостійно змінила відділення для отримання доставки, ще й обрала таке, яке в 7 км від того, куди я замовляла доставку. Хотіла зробити переадресацію на відділення, куди мала бути доставка, але, о диво, переадресація платна!
Але... Читать отзыв Робила замовлення на айхерб, обрала доставку міст експресом, бо раніше не було ніяких проблем.
Коли посилка доїхала до України, мене очікував сюрприз - компанія самостійно змінила відділення для отримання доставки, ще й обрала таке, яке в 7 км від того, куди я замовляла доставку. Хотіла зробити переадресацію на відділення, куди мала бути доставка, але, о диво, переадресація платна!
Але на цьому приколи не закінчились. Коли прийшла у пункт видачі, що розташований в магазині канцелярії, продавчиня зазначила, що в неї вже немає програмного забезпечення, аби видати мені посилку, тому мені необхідно подзвонити на гарячу лінію. Серйозно?
Зі слів продавчині, мій випадок вже не перший і цей пункт видачі помилок взагалі закривають (саме тому там вже не має необхідного ПЗ, аби видавати посилки).
Дуже неприємний досвід. Я розумію, якби транспортна компанія повідомила клієнта заздалегідь, що посилка буде доставлена в інше відділення/пункт видачі, або запропонувала обрати інший найближчий пункт видачі (бо біля мене їх доволі багато!), але ви чомусь зробили переадресацію в інший кінець міста у відділення, що зачиняється.

Пункт видачі за адресою:
Харків, проспект індустріальний, 26.

Достоинства:

- посилку все-таки вдалося отримати.
- доставка була у зазначений термін.

Недостатки:

- не повідомляють клиєнта про зміну адреси доставки;
- самостійно роблять переадресацію на відділення, що зачиняються;
- складно отримати посилку, бо на точці видачі немає необхідного програмного забезпечення: треба дзвонити на гарячу лінію.

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 сентября, 2023 год

Добрий день. Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Надалі, якщо виникнуть запитання щодо доставки, звертайтесь, будь ласка, в нашу службу підтримки.
Ольга, Meest.

Жахливий сервіс

Тетяна 15 сентября, 2023 год

Посилка MGRAE0000614611YQ надійшла до сортувального центру ще 07.09.23р., але і на сьогодні там. Відписуються, що 9 днів проходить митницю. В цей же день 07.09 зайшла посилка через Нову пошту, я її забрала вже декілька днів назад. Чому НП працює як годинник, а Міст експрес відстойно?
Щось робіть. Так не можна.

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 сентября, 2023 год

Добрий день. Посилка вже в процесі передачі в нашу компанію для доставки. На жаль, ми не впливаємо на терміни митного оформлення. Рекомендуємо очікувати інформування щодо статусу відправлення.
Ольга, Meest.

Де посилка??

Гость 14 сентября, 2023 год

Стосовно посилки MGRAE0000586391YQ
Ви зібрали посилку з багатьох інших..але сума всеодно менше за 150 євро..я телефоную на гарячу лінію а мені кажуть посилка призупинена на митниці бо вона більше 150 євро вартує!!!і ви можете зателефонувати на митницю для пришвдшення пересилання!!?це як?гроші заплатити додатково?ви на офігіли???на митниці не піднімають телефон!ви хочете скандалу чи як?

Недостатки:

Немає плюсів!лише мінуси

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2023 год

Добрий день. Посилка проходить митне оформлення. Термін до 9-ти робочих днів. Очікуйте, будь ласка, на оновлення статусу або подальше інформування.
Ольга, Meest.

3 дні товар лежить на курʼєрську доставку!

Гость 14 сентября, 2023 год

Заказали дитяче ліжко, доставка через Міст експрес, написано дата доставки 12.09,посилка прибула ще 11.09 , але з цього дня кожного дня переносять дату доставки ! Все що відповідає кол центр вибачте і чекайте! А скільки чекати відповіді немає . Безвідповідальність … якщо люди замовляють курьєрську доставку, то розраховують на щось, тимпаче я не знаходжусь вдома цілодобово, підлаштовуюсь під дату доставки... Читать отзыв Заказали дитяче ліжко, доставка через Міст експрес, написано дата доставки 12.09,посилка прибула ще 11.09 , але з цього дня кожного дня переносять дату доставки ! Все що відповідає кол центр вибачте і чекайте! А скільки чекати відповіді немає . Безвідповідальність … якщо люди замовляють курьєрську доставку, то розраховують на щось, тимпаче я не знаходжусь вдома цілодобово, підлаштовуюсь під дату доставки !

Достоинства:

Для себе не виявила

Недостатки:

Без відома клієнта змінюють дату доставки

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2023 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Ольга, Meest.

MGRAE0000475743YQ

Гость 14 сентября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Де моя посилка? Чому вона знаходить у міжнародному сортувальному центрі вже 18 днів? MGRAE0000475743YQ

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2023 год

Добрий день. Посилка вже прибула у м. Київ та готується до переміщення у Ваше відділення. Очікуйте, будь ласка, інформування про прибуття найближчим часом.
Ольга, Meest.