Meest ПОЧТА отзывы / страница 459
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 27458 отзывов
Служба доставки
Посилка прийшла
Купили рейтинг и довольны ???
RO398471883EE
Ко мне идёт посылка RO398471883EE
Прошу вас указать для этой посылки (и в дальнейшем также) пункт выдачи - №5520, Киев, Кибальчича 19В
Также настоятельно прошу мне отписаться по результатам этого обращения здесь, либо мне на мэйл, либо в Фб мессенджер!
Контора издевается над клиентами
Ненавижу этот сервис. Люто
И, увы, все эти истории как под копирку. КАЖДЫЙ раз одно и то же.
Для уточнения: я очень активный пользователь Али и других китайских сайтов, для меня это крайне удобная форма шоппинга.
Соответственно, посылок много и следить за каждой нет ни времени, ... Читать отзыв История не об одной посылке, не о двух и не о трех.
И, увы, все эти истории как под копирку. КАЖДЫЙ раз одно и то же.
Для уточнения: я очень активный пользователь Али и других китайских сайтов, для меня это крайне удобная форма шоппинга.
Соответственно, посылок много и следить за каждой нет ни времени, ни желания.
Каждый раз, когда что-что дорогостоящие задерживается/теряется, я начинаю подозревать именно эту компанию. Проверяю -так и есть. Ни сообщений, ни звонков о том, что меня ожидает посылка нет.
КАЖДЫЙ раз у них волшебным образом у них происходит "сбой в рассылке". В результате посылка уезжает во Львов и приходится потратить ОГРОМНОЕ (для занятия подобного рода) кол-во времени чтобы дозвониться в сервисный центр и получить аналогичную предыдущим отмазку.
Я что идиотка по вашему? Мне в прикол сидеть и кивать пока вы вешаете лапшу на уши?
На любые претензии в ответ короткие гудки в трубки и наша песня хорошо, начинай сначала.
Если способ избежать доставок этой службой?
Искренне сочувствую всем, кому посчастливилось и всем кому посчастливится.
Если вы каким то волшебным образом признаны лучшими в 2017, не значит, что теперь можно работать спустил рукава. Уважайте себя и клиентов, имея смелость признать ошибки и разобраться с ними. Нельзя же так вечно, а?????
Де посилка?
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Ольга, Meest-Express
Работники бараны без мозгов
JNTCU3000254531YQ
Малоуважаемая транспортная компания Мист Экспресс, я не желаю участвовать в ваших мошеннических схемах и платить еще 20 грн сверх того, что заплатил за доставку китайский продавец. Мою посылку должны доставить в удобное для меня отделение №1427 по адресу Нежин - ул. Заньковецкой Марии, 4 (Укртелеком).
Утерян посылка
Вот, что мне показал postalninja
Трек-номер:
4073883
Альтернативные номера:
CV914987901US
Тип отправления:
Мист Экспресс
Адресовано:
пр-т Независимости, 100, Житомир
Вес:
36,4 кг
В пути:
66 дней
Контрольный срок:
не задан
Перевод:
рус+авто
Кстати я проверила альтернативный номер на сайте Мист, он выдает ту же информацию , что и номер диклорации.
RO388709016EE
CV930398387DE
Самый ужасный перевозчик Украины.
31,01,02,03,04,05 посылки до сих пор нет. Обещали что 04 го она будет в почтамате. Да щас. Такие же посылки но новой почтой на следующий день уже в моем отделении.
Не понимаю как международные компании могут работать с такими. Да, есть отдельные курьеры с которыми можно общаться и договориться.... Читать отзыв Международная посылка отправлена с Львова 30 го числа .
31,01,02,03,04,05 посылки до сих пор нет. Обещали что 04 го она будет в почтамате. Да щас. Такие же посылки но новой почтой на следующий день уже в моем отделении.
Не понимаю как международные компании могут работать с такими. Да, есть отдельные курьеры с которыми можно общаться и договориться. Но в целом компания ниже плинтуса.
Не советую к ним обращаться. Даже укрпочта надежнее.
Доставлено, но не туда!!!
Посылка RO398646942EE доставлена в центр Киева, хотя адрес доставки другой. Раньше все отправления приходили на ул. Кубанской Украины 31-А. Почему в этот раз отправление находится в центре Киева? Т.К. я живу на окраине Киева, то указанный адрес (ул. Круглоуниверситетская) для меня крайне неудобен. Прошу Вас переслать данное отправление на ул. Кубанской Украины 31-А.
не связываться.
SA060542627EE
Meest Express (г. Чернигов) полет нормальный.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Мист Экспресс!!!!
Ждала международное отправление. Но вместо Киева посылка первоначально поступилаа в отделение Киевской области. Созвонившись с оператором, это было в пятницу, переадресовала посылку на почтомат в Киеве, в отделении ПриватБанка. Мне пообещали, что в понедельник, крайний срок, посылка будет в почтомате.... Читать отзыв Хотите потратить себе нервы? Ждать посылку долго и нудно? Слушать красивые обещания от оператора? Тогда воспользуйтесь услугами Мист Экспресс!
Ждала международное отправление. Но вместо Киева посылка первоначально поступилаа в отделение Киевской области. Созвонившись с оператором, это было в пятницу, переадресовала посылку на почтомат в Киеве, в отделении ПриватБанка. Мне пообещали, что в понедельник, крайний срок, посылка будет в почтомате. Но увы.... в понедельник посылку не доставили. Общалась с оператором во вторник и о чудо я услышала, что посылка уже у курьера и она вот-вот будет доставлена в почтомат. Ждала весь день, но увы... Позвонив в среду узнаю, что оказывается посылка у курьера, но отправлена совершено по другому адресу...
Куди можна поскаржитись
Діяльність компаній-операторів поштового зв'язку (а Міст-експрес саме така компанія, бо внесена в державний реєстр https://nkrzi.gov.ua/images/upload/430/3973/Poshtovyi_reiestr_28_05_2019.xls) регулюється двома органами.
А саме:
1) НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ У СФЕРІ ЗВ’ЯЗКУ ТА ІНФОРМАТИЗАЦІЇ
2) МІНІСТЕРСТВО ІНФРАСТРУКТУРИ УКРАЇНИ
В Нацкомісію можна подавати звернення... Читать отзыв Інформація для тих, хто задовбався боротися із Міст-Експресом та хоче покласти край тому бардаку що вони творять:
Діяльність компаній-операторів поштового зв'язку (а Міст-експрес саме така компанія, бо внесена в державний реєстр https://nkrzi.gov.ua/images/upload/430/3973/Poshtovyi_reiestr_28_05_2019.xls) регулюється двома органами.
А саме:
1) НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ У СФЕРІ ЗВ’ЯЗКУ ТА ІНФОРМАТИЗАЦІЇ
2) МІНІСТЕРСТВО ІНФРАСТРУКТУРИ УКРАЇНИ
В Нацкомісію можна подавати звернення чи скарги у наступні способи:
1) надсилати звернення до НКРЗІ поштою на адресу: Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації, 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 22;
2) надавати звернення до Громадської приймальні НКРЗІ особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства, у час, визначений Графіком роботи громадської приймальні, за адресою: 01001, м. Київ, вул.Хрещатик, 22;
3) надсилати письмові звернення до НКРЗІ електронною поштою на визначену електронну адресу: [email protected];
4) викладати звернення усно на особистому прийомі відповідно до Графіку особистого прийому громадян Головою та членами НКРЗІ за адресою: м. Київ, вул. Хрещатик, 22;
5) телефонувати на телефонну “гарячу лінію” (044 202 00 81
щосереди з 11:00 до 13:00) НКРЗІ для звернень громадян та отримувати необхідну інформацію, роз’яснення та компетентну консультацію фахівців НКРЗІ щодо надання послуг зв’язку безпосередньо під час розмови.
В Мінінфраструктури можна подавати звернення чи скарги у наступні способи:
1) Електронне звернення на сайті https://mtu.gov.ua/content/elektronne-zvernennya.html
2) Звернувшись за номером телефону (044) 351-48-01, кожен громадянин може залишити своє звернення або отримати інформацію від посадових осіб Міністерства інфраструктури щодо зазначених питань
3) Звернувшись особисто до посадових осіб, згідно графіку прийому громадян (детальніше тут: https://mtu.gov.ua/content/gromadska-priymalnya.html)
обещание Мист Экспресс - это га**о
SA064258659EE
RO393613559EE
SA065203577EE
cv925280601ee
Уважаемый жду посылки на отделении Кривий Ріг-Гагаріна просп. 53
и не на каком другом !
Враньё на горячей линии
Конченная служба
С ужасом думаю о тех посылках которые сейчас в дороге и попадут в мист
га**о служба
Отвратительная служба! Никому не советую связываться!
"Дякую за очікування посилка на складі повернення міжнародного поштового обміну. Посилка ще актуальна? Бажаєте її повернути?"
Ну сколько можно издеваться????... Читать отзыв Моя история по доставке посылки SA062280583EE длиной в полтора месяца получила неожиданное продолжение. Я свою посылку так и не получила. Более того, ее отправили обратно во Львов и как мне сегодня сообщили в чате - посылка готовится на возврат!!!
"Дякую за очікування посилка на складі повернення міжнародного поштового обміну. Посилка ще актуальна? Бажаєте її повернути?"
Ну сколько можно издеваться???? Да, я хочу ее получить еще с 23.04.19!!!! И пишу об этом в чате почти ежедневно. У вас есть адрес доставки (ул.Княгини Ольги 7), номер телефона получателя. Что вам еще нужно, чтобы ее доставить???
И опять от оператора я получила стандартный набор извинений, что мои запросы учтены, рассказ о том, что есть затруднения с доставкой международных посылок и т.д.
И опять результата нет.
Очень прошу принять меры!
RO397488539EE
Отправления CV184495615PL и CV184496505PL
Посылки украдены или срочно перепаковываются , как в прошлый раз - вместо фирм.сапог для взрослого подложили убогие детские ботиночки.
Менеджер Ольга, которая постоянно на зло отправляет посылки на Троещину, снова соврала?
"не корректные данные получателя, Украина, Львов"
Чекаю на відправлення
UK262590753EE
CV923948755DE
перевірив в особистому кабінеті - "не корректные данные получателя, Украина, Львов"
будь ласка, повідомте кому потрібно мою адресу:
MeestPoint № 5142- м. Київ, просп. Свободи, 26 (Аксесуари для мобільних. Ксерокс.ТЦ Континент)
Дуже дякую
Нашел решение!
Как эта компания еще работает? Безумие, а не сервис.
5 моих отправлений RO397643692EE, SA067396067EE, SA067311469EE, SA067380075EE, RO397643692EE "автоматической системой распределения" Мист экспресс были отправлено за 13 км от адреса пункта доставки. В радиусе 1 км от моего адреса доставки есть как минимум 13 точек выдачи Мист экспресс. Но отправили за 13. км.
В связи с этим, естественно, необходима переадресация на ближайшее отделение. Мист экспресс за такое... Читать отзыв Это просто ужас.
5 моих отправлений RO397643692EE, SA067396067EE, SA067311469EE, SA067380075EE, RO397643692EE "автоматической системой распределения" Мист экспресс были отправлено за 13 км от адреса пункта доставки. В радиусе 1 км от моего адреса доставки есть как минимум 13 точек выдачи Мист экспресс. Но отправили за 13. км.
В связи с этим, естественно, необходима переадресация на ближайшее отделение. Мист экспресс за такое "оптимальное распределение" требует заплатить 20 грн. То есть вы специально отправляете подальше от точки выдачи и не оставляете клиенту выбора, кроме как дополнительно оплачивать переадресацию за доставку ближе к адресу доставки?
Более того, Почему я должна платить за переадресацию посылок :
SA067311469EE, SA067380075EE, RO397643692EE
, если проблему я обнаружила и попросила отправить на ближайшее к СООТВЕТСТВУЮЩЕМУ УКАЗАННОМУ АДРЕСУ отделение, ДО того, как посылки прибыли на отделение за 16 км, когда НАХОДИЛИСЬ ЕЩЕ во Львове.
Где здесь логичность и целесообразность процесса и ориентация на потребности клиента (именно эти формулировки заявлены как ценность вашей компании)? Почему вы вводите в заблуждение потребителя, заявляя такие принципы работы?
Обман и аферисты
RO393613559EE