Name: Meest China
Rating: 2.7

Глюки с приложением и веб сайтом

Руслан 29 мая, 2022 год

Снова начались глюки с приложением и веб сайтом. Инфа не подтягивается долго. В остальном всё отлично, особенно порадовали сроки в этот раз -12 дней)

Ответ представителя Meest China 30 мая, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Пришвидшіть проходження митниці

Сергій 29 мая, 2022 год

Панове, як би пришвидшити проходження митниці у Львові? Все добре в сервісі окрім швидкості проходження митниці. Якщо зможете те пофіксити то і замовляти буду більше, бо поки прийде стає вже неактуальним.

Ответ представителя Meest China 30 мая, 2022 год

Добрий день! Інформуємо, Митниця - це незалежний орган державної влади, на який у нас немає можливості впливати.
З повагою, Компанія Meest China

Довго на складі оформлюють товар

Костя 27 мая, 2022 год

В цілому, мене задовільняє як вони виконують доставку. Єдине побажання - це пришвидшення роботи на складі, занадто довго почали все робити.

Ответ представителя Meest China 30 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

MGRMY3000203613YQ

Александр 27 мая, 2022 год

MGRMY3000203613YQ
Будет сегодня отправка со Львова или нет?!
А то уже третью неделю обещают каждую пятницу отправку, а воз и ныне там...
:(

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 27 мая, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за довге очікування у повторній доставці Вашої посилки.
Посилка має бути повторно відвантажена зі Львові на цьому тижні у напрямку Вашого міста.
Просимо проявити лояльність та очікувати на доставку посилки, ми зі своєї сторони подали запит на прискорення видачі посилки далі на відвантаження, на жаль, в наших реаліях не все так швидко вирішується й потрібно очікувати. Ми просимо вас поставитися з розумінням до цієї нестандартної ситуації.
З повагою,
Компанія Meest China

По Україні доставка зайняла аж 6 днів

Сергій 26 мая, 2022 год

Доставили посилку в Україну за 14 днів, літаком - це добре, думав буде довше. А от доставка по Україні зайняла аж 6 днів, це вперше так, раніше швидше було.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 26 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Додаток глючить, а так норм

Левон 25 мая, 2022 год

В остані дні почав глючити додаток, то не заходить, то вилітає на оплаті. Зробіть як раніше, бо було все добре. До іншого питань нема.

Ответ представителя Meest China 26 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Швидко доставили, але тримають у Львові довго

Наталі 25 мая, 2022 год

З Китаю до Львову посилка надійшла за 54 дні, така швидкість мене дуже сильно здивувала. Але уже 5 днів посилка знаходиться у Львові і не рухається далі, чому? Коли чекати доставку?

Ответ представителя Meest China 25 мая, 2022 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Долго укомплектовывали посылку

Дмитрий 23 мая, 2022 год

Пользуюсь услугами Мистов уже давно. Всегда на складе всё делали оперативно, но в этот раз очень долго укомплектовывали посылку. Доставили за 12 дней авиа.

Ответ представителя Meest China 24 мая, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

MGRMY3000203613YQ

Александр 23 мая, 2022 год

Уже почти 3 недели готовят посылку для передачи на доставку Укрпочте.
Я уже молчу, что она 3 месяца ездит по Украине бестолку.
Ну как-то чересчур долго.....
Писал здесь неоднократно, звонил 100 раз и ничего!

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest China 23 мая, 2022 год

Добрий день! Посилки ще знаходиться на нашому складі у Львові й будуть відвантажені на повторну доставку орієнтовно на при кінці цього тижня. ми робимо все можливе для скорішого вирішення із довгою доставкою Вашої посилки. Просимо проявити лояльність та очікувати на надходження Вашої посилки на відділення.
З повагою, Компанія Meest China

В цілому - все добре

Діана 22 мая, 2022 год

Шкода що не можна доставляти брендові товари морем, хоча спокійніше коли їх доставляють літаком, але дорожче. Все інше мене владтовує на всі 100.

Ответ представителя Meest China 23 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Задержка на складе возникла

Антон 20 мая, 2022 год

Выкупили товар у продавца достаточно быстро, но на складе почему-то возникла задержка. Отправили только спустя 4 дня, а так всё гуд.

Ответ представителя Meest China 23 мая, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Хочеться щоб швидше доставляли, а так все добре

Роман 16 мая, 2022 год

Доставили швидко, упакували деталі якісно, нічого не пошкодилось. Але посилка чомусь пролежала на складі довше, ніж зазвичай, можливо замовлень багато, але всерівно хочеться щоб пошвидше все робили.

Ответ представителя Meest China 17 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Все норм, але є ще куди рости

Андрій 15 мая, 2022 год

Я не в такому захваті від роботи компанії, як попередній клієнт, є ще куди рости! Тому поки моя оцінка 4.

Ответ представителя Meest China 16 мая, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, постараємося надалі виправдовувати ваші сподівання. З повагою, компанія Meest China

MGRMY3000203613YQ

Александр 14 мая, 2022 год

Подскажите, что с этой посылкой? MGRMY3000203613YQ
Должны были передать на доставку на Укрпочту и....

Ответ представителя Meest China 16 мая, 2022 год

Добрий день! Посилка знаходиться на складі у Львові.До кінця тижня посилку буде передано на повторну доставку по Україні.
З повагою,
Компанія Meest China

В цілому - все добре!

Анастасія 13 мая, 2022 год

Сервіс компанії хороший. Замовлення оформляють та опрацьовують оперативно, упаковка добротна, пошкоджень не було ніколи ще і надіюсь не буде). Ціни на жд нормальні, на авіа трішки дорогувато для мене. Морем повернули - це взагалі супер, але чекати довгувато.

Ответ представителя Meest China 14 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня!
З повагою,
компанія Meest China

Терміни підводять, а так норм компанія

Давид 11 мая, 2022 год

82 дня! Але посилка прийшла. Добре що хоч ціла та й усі деталі на місці, це тішить. Але по термінам вам потрібно щось робити!

Ответ представителя Meest China 12 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Нарешті дочекалася!

Elene 9 мая, 2022 год

Не пройшло і 150 днів! Я нарешті дочекалася свою вистраждану посилку! UA2574106HL00000G Сподіваюсь невдовзі таких відгуків стане більше! Хочу в це вірити. Бо читати пости у соц. мережах, що компанія працює, а насправді нічого не доходить - це як знущання…

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 10 мая, 2022 год

Добрий день! На жаль, є фактори на які у нас немає можливості вплинути, ми щиро вибачаємося і посимо увійти в положення, від себе ми робимо все можливе, щоб посилки було як можна скоріше доставлено за указаною адресою по Україні.
З повагою,
Компанія Meest China

Посилку всеж доставили, хоча я уже не очікував на неї

Ваня 7 мая, 2022 год

Замовив товар ще до 24.02, думай що не прийде уже, даже у додаток не дивився, не відстежував де посилка. І дуже здивувався (приємно звісно ж), коли прийшло повідомлення про доставку посилки на пошту. Не очікував, що можливо зараз доставляти посилки, здивували, дякую.

Ответ представителя Meest China 9 мая, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що Ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Как разблокировать доставку?

Александр 29 апреля, 2022 год

Добрый день.
Пишу уже в 6 раз!
1. Посылки находятся неизвестно где уже месяц и ничего не происходит.
Про те, что "типа" во Львове, я вообще молчу... Видимо их украли уже давно, потому как никто не знает где они на самом деле... Как можно подать запрос на возмещение?
MGRMY3000203613YQ
MGRMY3000184535YQ
MGRMY3000188614YQ
MGRMY3000181605YQ
MGRMY3000230321YQ
MGRMY3000228327YQ
MGRMY3000196084YQ
MGRMY3000195249YQ
MGRMY3000196327YQ
MGRMY3000180161YQ
MGRMY3000177920YQ
Читать отзыв Добрый день.
Пишу уже в 6 раз!
1. Посылки находятся неизвестно где уже месяц и ничего не происходит.
Про те, что "типа" во Львове, я вообще молчу... Видимо их украли уже давно, потому как никто не знает где они на самом деле... Как можно подать запрос на возмещение?
MGRMY3000203613YQ
MGRMY3000184535YQ
MGRMY3000188614YQ
MGRMY3000181605YQ
MGRMY3000230321YQ
MGRMY3000228327YQ
MGRMY3000196084YQ
MGRMY3000195249YQ
MGRMY3000196327YQ
MGRMY3000180161YQ
MGRMY3000177920YQ
MGRMY3000199967YQ
MGRMY3000200144YQ
MGRMY3000200562YQ
MGRMY3000199418YQ
MGRMY3000232725YQ
MGRMY3000196327YQ
2. Ряд посылок было привезено не отделение 5463 ул. Заболотного, Киев. Я забирал их около часа при этом меня ждало такси! Девочки там не умеют пользоваться программой совсем :( Не отправляйте туда больше никогда!
3. Почему нельзя привезти сразу много посылок (они ж все находятся на Соф. Борщаговке), у меня нет возможности ездить за каждой посылкой на такси! Почему их не привезли в прошлый раз??!!
4. Где можно посмотреть реально работающие отделения Мист?
5. Есть вероятность, что отделение Мист в с. Хотов когда-нибудь заработает?

Ответ представителя Meest China 29 апреля, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за детальний опис ситуації, яка виникла при використанні нашого сервісу. Ми передали менеджеру Ваше питання, найближчим часом зв'яжемося з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China. З повагою, компанія Meest China

когда будут доставлены посылки??!!!

Александр 15 апреля, 2022 год

писал неоднократно!
Часть отделений не работает и не можете доставить - ОК. Мы перенаправили на другие отделения. Уже больше месяца везут на другое отделение!!!!
Где мои посылки???!!!
MGRMY3000203613YQ
MGRMY3000184535YQ
MGRMY3000188614YQ
MGRMY3000181880YQ
MGRMY3000181605YQ
MGRMY3000230321YQ
MGRMY3000235961YQ
MGRMY3000228327YQ
MGRMY3000196084YQ
MGRMY3000195249YQ
MGRMY3000203538YQ
MGRMY3000203191YQ
MGRMY3000191285YQ
MGRMY3000202450YQ
MGRMY3000196327YQ
MGRMY3000180161YQ
MGRMY3000177920YQ
MGRMY3000199967YQ
MGRMY3000200144YQ
MGRMY3000200562YQ
MGRMY3000199418YQ
MGRMY3000232725YQ
MGRMY3000196327YQ
MGRMY3000232329YQ

Ответ представителя Meest China 18 апреля, 2022 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що ви опинилися в такій ситуації і ми хочемо вирішити це питання і зробити так, щоб подібного більше ніколи не траплялось. Найближчим часом менеджер зв’яжеться з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China. З повагою, компанія Meest China

перенаправить

Александр 12 апреля, 2022 год

Здравствуйте!
А вот эту посылку MGRMY3000196327YQ можно перенаправить на отделение 5463 Киев, ул. Заболотного, а то она зависла на Софиевской Борщаговке и все! Я ее туда не направлял.

Ответ представителя Meest China 13 апреля, 2022 год

Добрий день! На жаль, змінити адресу доставки уже неможливо, посилку буде доставлено за адресою Богдана Хмельницького.
З повагою, компанія Meest China Показать 1 ответ

Когда ждать доставку посылок?

Александр 11 апреля, 2022 год

Когда ждать доставку посылок?
MGRMY3000203613YQ
MGRMY3000184535YQ
MGRMY3000188614YQ
MGRMY3000181880YQ
MGRMY3000181605YQ
MGRMY3000230321YQ
MGRMY3000235961YQ
MGRMY3000228327YQ
MGRMY3000196084YQ
MGRMY3000195249YQ
MGRMY3000203538YQ
MGRMY3000203191YQ
MGRMY3000191285YQ
MGRMY3000202450YQ
MGRMY3000196327YQ
MGRMY3000180161YQ
MGRMY3000177920YQ
MGRMY3000199967YQ
MGRMY3000200144YQ
MGRMY3000200562YQ
MGRMY3000199418YQ
MGRMY3000232725YQ
Писал и просил не один раз!
Если возможно, Укрпочта 08171, с. Хотов
если нет, то отделение Мист 5463 в Киеве, ул. Заболотного

Ответ представителя Meest China 12 апреля, 2022 год

Добрий день! Всі ваші посилки в Україні, одні на складах Львова, інші на складах під Києвом. Подали запит на прискорення доставки. Доставка на відділення Міст Експрес.
З повагою, компанія Meest China

Доставка потягом

Кар 2 апреля, 2022 год

Посилка MGRMY3000227528YQ була відправлена потягом 16.02, надійшла 01.04 в Україну і в той самий день, посилку, відправили укр поштою до мого міста. Сьогодні 02.04 забрала. Дякую!

Ответ представителя Meest China 4 апреля, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

График работы Мист

Александр 24 февраля, 2022 год

Добрый день. Расскажите, как будет организована работа компании, в связи с сложившейся ситуацией. Будут ли отправки с Китая, как будут доставляться посылки по Украине?

Ответ представителя Meest China 24 февраля, 2022 год

Добрий день! З огляду на ситуацію в країні та з метою забезпечння безпеки ваших посилок та вантажів, цього тижня ми скасовуємо всі відвантаження з Китаю в Україну - як авіа, так і відправки по залізній дорозі, як пошти, так і комерційних вантажів.

Склад в Китаї працює в стандартному режимі і є безпечним місцем для зберігання ваших товарів. Ми слідкуємо за ситуацією, і будемо готові поновити відправки в будь-який момент. Ви можете й надалі замовляти товари в Китаї, формувати посилки.

Відправлення, які вже прямують до України знаходяться під нашим пильним контролем. В залежності від ситуації, вони будуть або проходити митний кордон в Україні (і наразі пункти оформлення працюють), або залишатися на транзитних складах в Європі, якщо ситуація буде нестабільна.

В будь-якому випадку, просимо вас зберігати спокій, і з розумінням ставитися до цієї ситуації. Слідкуйте за нашим telegram-каналом, про всі надходження посилок та вантажів, як і раніше, повідомляємо там - https://t.me/meestchina_schedule

Вся команда Meest China залишається в Україні та продовжує працювати.
Сьогодні вранці ми були вимушені призупинити роботу служби підтримки, щоб забезпечити роботу команди з домівок, у безпеці, поруч з рідними.

Ми підключаємося до лінії і будемо постійно на зв’язку з вами.

Бережіть себе та зберігайте спокій.
Слава Україні!

Щиро ваша,
Команда Meest China

MGRMY3000203613YQ

Александр 23 февраля, 2022 год

Доброе утро. Когда вот эту посылку выдадут на доставку? Вчера 7шт приехало, а эту почему-то не выдали MGRMY3000203613YQ.
.

Ответ представителя Meest China 23 февраля, 2022 год

Добрий день! Наразі, Ваша посилка все ще знаходиться на основному складі Міст Експрес в Києві.
Від себе ми подали повторний запит на Міст Експрес для прискорення передачі посилки на доставку.
За інформацією складу в Києві, планова дата доручення посилки - 24.02
З повагою,
Компанія Meest China

MGRMY3000160350YQ

Александр 10 февраля, 2022 год

Когда ждать доставки посылки MGRMY3000160350YQ ?
Уже почти неделю на складе лежит на Софиевской Борщаговке.... :(

Ответ представителя Meest China 10 февраля, 2022 год

Добрий день! Ваша посилка 10.02.2022 видана на доставку кур'єру. Найближчим часом кур'єр зв'яжеться з Вами по телефону, для уточнення часу доставку, очікуйте, будь ласка, на дзвінок.
З повагою,
компанія Meest China

Последний раз задержали посылку

Илья 27 января, 2022 год

Эта компания доставляет мой груз уже третий раз. Первые два раза всё было отлично, доставили в сроки и без повреждений. Последний раз задержка получилась почти на месяц. Вцелом, мне подходит.

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 27 января, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Ми робимо все можливе для покращення якості обслуговування наших клієнтів.
З повагою,
компанія Meest China

Приложение подводит

Максим 23 января, 2022 год

Приложение подводит. Поменял телефон, а оно не хочет запускаться. Раньше никаких проблем не было. В остальном все хорошо

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 24 января, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Ми обов'язково врахуємо Ваші побажання. З повагою, компанія Meest China

Надо работать над приложением и лк

Эдуард 20 января, 2022 год

Сама компания работает хорошо, но касаемо работы приложения и личного кабинета - есть вопросы. Статусы немного тормозят и отследить передвижения посылки бывает сложновато. Надо ещё над этим поработать.

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 21 января, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Ми робимо все можливе для покращення якості обслуговування наших клієнтів, тому обов'язково врахуємо Ваші побажання.
З повагою,
компанія Meest China

Цены кусаются

Елена 19 января, 2022 год

Цены стали кусаться, особенно на авиа доставку. За доставку поездом ещё нормальные, но хочется чтобы побыстрее посылки доставляли.
В остальном - всё гуд.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Meest China 20 января, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Ми робимо все можливе для покращення якості обслуговування наших клієнтів!
З повагою, компанія Meest China