Meest China отзывы / страница 115
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Meest China
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Рейтинг 3.6 из 5 на основании 3671 отзыва
Грузоперевозки
Скорость доставки супер
Не вижу особого негатива
Компенсацию вернули
ПРИХОДИТ ПОСТОЯННО БРАК!
Мало того что В КАЖДОЙ коробке приходит брак, что свидетельствует о том, что никто ничего не проверяет, так еще с недавнего времени отказываетесь нести ответственность за эту услугу!
Услуга с проверкой на брак+консолидация, уже вторая посылка начисляете компенсацию как хотите, что это за работа такая???
MGRMY0000877512YQ пришли резиновые сапоги голубые(фото https://we.tl/t-yU2z093bYE) менеджер... Читать отзыв Ау, Мист-Чина, Вы там что, вообще обалдели!?
Мало того что В КАЖДОЙ коробке приходит брак, что свидетельствует о том, что никто ничего не проверяет, так еще с недавнего времени отказываетесь нести ответственность за эту услугу!
Услуга с проверкой на брак+консолидация, уже вторая посылка начисляете компенсацию как хотите, что это за работа такая???
MGRMY0000877512YQ пришли резиновые сапоги голубые(фото https://we.tl/t-yU2z093bYE) менеджер ответила, что это оттенок синего и это не считается, а зачем тогда в кабинете при заполнении ячейки цвет стоит: голубой и синий,у людей это два разных цвета, у отдела рекламации Мист это оттенок! БРЕД!
MGRMY0000877512YQ пришел гольф с краской на спине(фото https://we.tl/t-fRdAhkW1UW), компенсировали 1,5долл, его стоимость 2,6 (РЕАЛЬНАЯ)+доставка(за которую я могла не платить, проверяли бы они на брак).
Услугу проверку заказываю постоянно, а где она, проверка?
1) Обувь.
Сотрудники склада не сверяют оттенки товара, что для вас голубое для другого человека может быть синим, и наоборот, это очень зыбкая почва для анализа. Даже если вы прикладываете фотографию товара, на разных мониторах цвет отображается по разному.
Выдержка из Википедии:
Голубо́й цвет — это группа оттенков синего с небольшим смещением в сторону зелёного, таким, что ещё совсем нет ощущения зелёного оттенка, либо просто светлые оттенки тонов синего диапазона. Спектральному голубому приблизительно соответствует оттенок 130 в цветовой системе Windows (00BFFF16). В более широком смысле голубой можно определить как синеватый или слабо-синий, в таком случае голубыми часто называют вещи, которые по контрасту с окружающими выделяются небольшим синим оттенком.
Как видите, это группа оттенков синего цвета. Зачем вы вводите аудиторию этого портала в заблуждение, рассказывая, что клиент получит не тот цвет? Это вовсе не так, а оттенки - это не цвета.
На будущее мы просим вас учитывать эту информацию. В данной ситуации наш отдел рекламации пошел вам на встречу и компенсирует 7,01 дол (доставка + стоимость товара).
2) Гольф и головной убор - вам будет компенсировано 7,06 дол (доставка + стоимость товара). Признаем, что брак пропустили и приносим извинения на ошибку.
3) Вы пишите, что затраты не компенсируют… Еще до того, как мы прочитали ваш отзыв на портале, вы обратились в службу поддержки и ситуация была успешно разрешена, вы знаете, что после вашего обращения достигнуто соглашение о возврате денег в сумме 14,07 дол. Зачем вы пишите, что затраты не компенсируют? Мы единственные на рынке, кто действительно в таком объеме несет ответственность перед клиентами - на деле, а не только на словах.
4) Окно связи с директором есть на сайте на странице https://meest.cn/contact , все сообщения, которые вы напишите тут, будут получены нашим генеральным директором.
16 августа компенсация поступит вам на счет. Спасибо за обращение. Показать 2 ответа
Старый клиент кричит!!!!!!- Ваши слова
А мне как... Читать отзыв Пока вы не провели мне ни какой компенсации, что б писать об этом. Очень жаль, что вы теряете посылки которые ждут люди и я не одна такая, знакомый тоже утерял, только у него не 300 долларов , а 1200 и я написала по существу! А то что написала, украли либо кому то пригляделась,что скорей и вероятно.
А мне как клиенту обидно утерять то, что купила со своего кармана. И вы не клиента должны обвинять, а стараться к лучшему.
И по поводу пошлины, у вас в кабинете пишет * рекомендуем ставить цену такую то и такую то, вот я и читала рекомендации*
Спасибо за уделенное время! И все же надеюсь посылка найдется...
А почему вы не за декларировали все $300 оценочной стоимости товара? Все технические возможности для этого есть. Также, есть доставка коммерческих грузов, которые позволяют честно декларировать все свои заказы. Вы уклоняетесь от оплаты таможенных пошлин?
Странно, что "старый" клиент кричит!!!!! про такое.
За 2 года работы с нами вы привезли 229 кг (исходя из данных кабинета, на котором числиться пропавшая посылка) и была зафиксирована единственная проблема, за все время, по этой посылке.
Мы провели вам все компенсации. Нам жаль, наши действия и "идти на встречу" клиенту заканчиваются такими отзывами. Особенно странно читать такое от "старых" клиентов. Желаем вам найти достойного перевозчика ваших посылок. И еще раз просим извинения за то, что так и не смогли удовлетворить все пожелания. Всего хорошего.
1) Личный кабинет не призывает вас занижать стоимость товара, более того, мы категорически не рекомендуем это делать, это нарушение законодательных норм. В Личной кабинете лишь всплывают сообщения, которые предупреждают вас, что при отправке товара, дороже 100 евро, вам нужно будет оплатить пошлину и НДС. После чего клиент может нажать, что согласен, и продолжить создание товара. Таможня начислит платежи после того, как товар поступит на ММПО.
2) Вам компенсируют задекларированную стоимость товара + стоимость доставки - это логично и законно, не стоит занижать стоимость товара.
3) Согласно Политики рекламации Компании возврат предусмотрен на личный счет клиента в личном кабинете myMeest. Вы запросили возврат денег на платежную карту, эта процедура требует времени. Ваш возврат уже в работе, ориентировочно до 19 августа будет обязательно оформлен и проведен.
Потерели посылку на 300 долларов
А почему вы не за декларировали все $300 оценочной стоимости товара? Все технические возможности для этого есть. Также, есть доставка коммерческих грузов, которые позволяют честно декларировать все свои заказы. Вы уклоняетесь от оплаты таможенных пошлин?
Странно, что "старый" клиент кричит!!!!! про такое.
За 2 года работы с нами вы привезли 229 кг (исходя из данных кабинета, на котором числиться пропавшая посылка) и была зафиксирована единственная проблема, за все время, по этой посылке.
Мы провели вам все компенсации. Нам жаль, наши действия и "идти на встречу" клиенту заканчиваются такими отзывами. Особенно странно читать такое от "старых" клиентов. Желаем вам найти достойного перевозчика ваших посылок. И еще раз просим извинения за то, что так и не смогли удовлетворить все пожелания. Всего хорошего.
Це шахраї, брехуни
Увага тут сотні фейкових відгуків хороших, не ведіться, міст комерція тварі.
Вы кто? Укажите номер клиента или трек номер посылки.
Без предоставления данной информации именно ваш отзыв будет считаться фейковым. Показать 1 ответ
Мне ответят?
MGRMY0000857124YQ Где посылка? отправили самолетом в пути уже месяц...........Украли, потеряли?? где она
Спасибо, что предоставили верный международный трек номер по которому мы сразу проверили информацию.
Ваша посылка утеряна. Вам проведут компенсацию.
Для того, чтобы заявка на компенсацию была обработана максимально быстро, вы можете писать в чат на сайте meest.cn, напрямую менеджерам службы поддержки и ребята сразу все зафиксируют.
Спасибо за понимание! Извините за сложивший неприятную ситуацию!
Где посылка? нарушены все сроки
MGRMY0000857124YQ Где посылка? отправили самолетом в пути уже месяц...........еще чуть и мы перестанем с вами сотрудничать, надоело уже
Спасибо, что предоставили верный международный трек номер по которому мы сразу проверили информацию.
Ваша посылка утеряна. Вам проведут компенсацию.
Для того, чтобы заявка на компенсацию была обработана максимально быстро, вы можете писать в чат на сайте meest.cn, напрямую менеджерам службы поддержки и ребята сразу все зафиксируют.
Спасибо за понимание! Извините за сложивший неприятную ситуацию!
Где посылка? нарушены все сроки
Вы указали неверный трек-номер. Проверьте его, пожалуйста, и вышлите верный.
Спасибо!
Ну сколько можно
Вашу посылку потеряли во время доставки.
На данный момент мы зарегистрировали по вашей посылке претензию на компенсацию, но пока не можем ее провести по решению руководства. Как только будет добро на проведения компенсации, мы зачислим на счет вашего личного кабинета средства.
Извините за прожившеюся неприятную ситуацию. Показать 1 ответ
Удобно для дропшиппинга
Бесплатную доставка по Китаю видел только у вас
Радуете развитием!
Делайте тщательнее проверки
Мобильное приложение удобно
Негатива и так достаточно
Приятный и разительный контраст с конкурентами, у которых то таможня добро не даёт, то самолёт ломается, то ураган\цунами\наводнение. Уже знаю все отговорки наизусть.
Коммерция задерживается
Пока информации нету.
Приятно, что можно выбирать способ доставки.
Приятно, что можно выбирать способ доставки.
Спасибо за варианты выбора упаковки
Нормальная доставка, чего вы
MC – в тройке лучших
Посылка задержалась
Нравятся дополнительные фичи
Скорость тоже вполне на уровне, не каждая доставка может похвастаться недельными сроками по доставке из Китая в Украину.
Нравится скорость доставки из Китая
Коробка была помята
Откуда столько негативных отзывов?
Разве что с недостатками кол-центра я могу согласиться, хотя мне там не хамили ни разу, но решить по телефону вопрос довольно сложно. В основном будут вас кормить отговорками: напишите в чат, заполните тикет, оставьте свой номер и мы вам перезвоним... Да... Читать отзыв Почитала отзывы и не понимаю, откуда столько негатива. 90% моих посылок приходило вовремя, остальные задерживались по вине таможни.
Разве что с недостатками кол-центра я могу согласиться, хотя мне там не хамили ни разу, но решить по телефону вопрос довольно сложно. В основном будут вас кормить отговорками: напишите в чат, заполните тикет, оставьте свой номер и мы вам перезвоним... Да и дозвониться можно к ним далеко не всегда.
Ищу посылкую
Последний статус:
2019-07-13 11:14:49 ПОЛЬША DEMBICA
ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА
Выбрал для себя Meest China