З кожним разом все гірше і гірше: Отзывы о Meest China

› › ›

Олег Отзыв написан 7 мая, 2025 год 8 просмотров

Замовляю посилки із-за кордону часто и вже давно. Містом користуюсь теж давно, але кожен раз зтикаюсь я новими проблемами там, де здавалось би, їх не має бути. Це змушує більшість відправлень вже робити іншими перевізниками.
Останній випадок: посилка MGRMY3002724628YQ за 18 квітня знаходится у Львові. Спочатку Міст 10 днів готував документи для митниці (хоча на сайті написано, що це займе максимум 5 робочих днів). Потім ще тижень Росан чекав перед тим, як запросити в мене документи. Теперь я тиждень чекаю, як Росан їх опрацює. Максималні сроки називають місяць. І саме цікаве в цій ситуації - вартість посилки 130$. Тобто вини втрачають мій і свій час на те, що в результаті має пройти без нарахувань.
І що ми маємо? Авіа доставка посилки 130$ триває вже більше місяця, і досі не зрозуміло, коли я отримаю її. Кому потрібна авіа доставка з такими термінами?!
Не раджу цю компанію. Цінуйте свій час і гроші, і відправляйте посілки іншими перевізниками.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest China 7 мая, 2025 год

Дякуємо за чесний та детальний відгук.

Нам щиро прикро, що доставка затягнулась. У випадку з вашим відправленням затримка виникла на етапі митного контролю — митниця мала додаткові запити щодо документів, і, на жаль, цей процес дійсно може займати більше часу, ніж зазвичай.

Розуміємо ваше невдоволення, тим більше що вартість відправлення не перевищує ліміту. Але митні органи діють автономно, і іноді вони ініціюють перевірку навіть для посилок до 150 євро.

Ми постійно працюємо над тим, щоб зменшити час обробки та краще інформувати клієнтів. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.

З повагою, команда Meest China 💙

Ответить

Олег 9 мая, 2025 год

Не треба прикриватися митницею. Такі проблеми тільки у Міста, навіть юкрейнєкспрес та укрпошта все оформюють за декілька днів. І якщо ваш росан не справляється, то це тільки ваша провина. Ні для кого не секрет, що росан і міст - то одна компанія. А посилку я досі не отримав, рахуємо дні далі. За підсумком напишу скільки часу насправді займає авіа доставка Містом з Китаю.

Ответить

Meest China
Все отзывы

2.7 5

3609 отзывов / 107895 просмотров

Все отзывы

Meest China

Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее