Name: З кожним разом все гірше і гірше
Item: Meest China
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Відгук додано 7 травня, 2025 год 12 переглядів

Замовляю посилки із-за кордону часто и вже давно. Містом користуюсь теж давно, але кожен раз зтикаюсь я новими проблемами там, де здавалось би, їх не має бути. Це змушує більшість відправлень вже робити іншими перевізниками.
Останній випадок: посилка MGRMY3002724628YQ за 18 квітня знаходится у Львові. Спочатку Міст 10 днів готував документи для митниці (хоча на сайті написано, що це займе максимум 5 робочих днів). Потім ще тижень Росан чекав перед тим, як запросити в мене документи. Теперь я тиждень чекаю, як Росан їх опрацює. Максималні сроки називають місяць. І саме цікаве в цій ситуації - вартість посилки 130$. Тобто вини втрачають мій і свій час на те, що в результаті має пройти без нарахувань.
І що ми маємо? Авіа доставка посилки 130$ триває вже більше місяця, і досі не зрозуміло, коли я отримаю її. Кому потрібна авіа доставка з такими термінами?!
Не раджу цю компанію. Цінуйте свій час і гроші, і відправляйте посілки іншими перевізниками.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China 7 травня, 2025 год

Дякуємо за чесний та детальний відгук.

Нам щиро прикро, що доставка затягнулась. У випадку з вашим відправленням затримка виникла на етапі митного контролю — митниця мала додаткові запити щодо документів, і, на жаль, цей процес дійсно може займати більше часу, ніж зазвичай.

Розуміємо ваше невдоволення, тим більше що вартість відправлення не перевищує ліміту. Але митні органи діють автономно, і іноді вони ініціюють перевірку навіть для посилок до 150 євро.

Ми постійно працюємо над тим, щоб зменшити час обробки та краще інформувати клієнтів. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.

З повагою, команда Meest China 💙

Відповісти

Олег 9 травня, 2025 год

Не треба прикриватися митницею. Такі проблеми тільки у Міста, навіть юкрейнєкспрес та укрпошта все оформюють за декілька днів. І якщо ваш росан не справляється, то це тільки ваша провина. Ні для кого не секрет, що росан і міст - то одна компанія. А посилку я досі не отримав, рахуємо дні далі. За підсумком напишу скільки часу насправді займає авіа доставка Містом з Китаю.

Відповісти

Meest China
Всі відгуки

3.8 5

3803 відгука / 113127 переглядів

Всі відгуки

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Вантажоперевезення Кур'єрські служби Служба доставки Транспортні послуги

Вантажоперевезення