Отвратительно, обманывают. (1 фото): Отзывы о Meest China

› › ›

Сергей Отзыв написан 17 января, 2025 год 17 просмотров

Долго пользовался данной компанией для перевозки грузов из Китая, но к сожалению последние время сервис и отношение к клиентам изменился в худшую стороны очень сильно.
Менеджера и Склад откровенно обманывают клиентов давая ложную информацию, чем вводят клиентов в заблуждение и к дальнейшим финансовым потерям.
За последнее время случилась целая серия конфликтов...
То склад без моего разрешения выкинул упаковки у всех моих товаров, и вину так и не признал, со скандалами еле еле смог выбить компенсацию.
Теперь проблемы возникли с перевозкой игрушечного оружия.
Сначала задержали посылки и отказались перевозить, как выяснилось из за наличия металлических пистолетов, сказали что пластиковое можно, металлическое нельзя... ок, через полтора месяца опять задержали все посылки, теперь уже и пластиковое нельзя... цвет нужно что б был яркий разноцветный... а не однотонный черный или оливковый... потом начали ссылать что у игрушечного оружия имитация оптики... но при этом цветное с оптикой можно... в общем склад на ходу придумывает правила....
В конечном итоге даже отказались на другой склад пересылать, рассказывая чушь что законами Китая запрещено игрушечное оружия, хотя точно такой же товар продается на Тему свободно...
В общем не рекомендую, вранье и сплошное наплевательское отношение.
Даже в конце всех споров, дали и то ложную информацию о том что цветное например красное можно возить, хотя в правила написано что запрещена имитация оптики... а под это можно все что угодно подвести, даже брелок...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest China 17 января, 2025 год

Доброго дня, Сергію!

Ми розуміємо вашу ситуацію та шкодуємо, що вам довелося зіштовхнутися з цими труднощами.

Після детального аналізу вашого звернення хочемо повідомити, що товар із трек-номером 800107466481 (дитячі іграшки у вигляді рушниці) класифікується як заборонений для експорту згідно з оновленням митного законодавства Китаю.

Заборона на перевезення цього типу товару не є внутрішнім рішенням Meest China, а продиктована міжнародними правилами та вимогами безпеки під час перевезень.

Зі свого боку, ми запропонували альтернативний варіант — перевезення частини вантажу, який не відноситься до категорії заборонених товарів. Однак, оскільки цей варіант вам не підійшов, ви вирішили повернути весь товар продавцю.

Ми завжди відкриті до співпраці та намагаємось знаходити рішення в межах міжнародного законодавства. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, будемо раді допомогти!

З повагою,

Команда Meest China

Ответить

Meest China
Все отзывы

3.7 5

3661 отзыв / 109497 просмотров

Все отзывы

Meest China

Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее