Отвратительно, обманывают. (1 фото): Відгуки про Meest China

› › ›

Сергей Відгук додано 17 січня, 2025 год 17 переглядів

Долго пользовался данной компанией для перевозки грузов из Китая, но к сожалению последние время сервис и отношение к клиентам изменился в худшую стороны очень сильно.
Менеджера и Склад откровенно обманывают клиентов давая ложную информацию, чем вводят клиентов в заблуждение и к дальнейшим финансовым потерям.
За последнее время случилась целая серия конфликтов...
То склад без моего разрешения выкинул упаковки у всех моих товаров, и вину так и не признал, со скандалами еле еле смог выбить компенсацию.
Теперь проблемы возникли с перевозкой игрушечного оружия.
Сначала задержали посылки и отказались перевозить, как выяснилось из за наличия металлических пистолетов, сказали что пластиковое можно, металлическое нельзя... ок, через полтора месяца опять задержали все посылки, теперь уже и пластиковое нельзя... цвет нужно что б был яркий разноцветный... а не однотонный черный или оливковый... потом начали ссылать что у игрушечного оружия имитация оптики... но при этом цветное с оптикой можно... в общем склад на ходу придумывает правила....
В конечном итоге даже отказались на другой склад пересылать, рассказывая чушь что законами Китая запрещено игрушечное оружия, хотя точно такой же товар продается на Тему свободно...
В общем не рекомендую, вранье и сплошное наплевательское отношение.
Даже в конце всех споров, дали и то ложную информацию о том что цветное например красное можно возить, хотя в правила написано что запрещена имитация оптики... а под это можно все что угодно подвести, даже брелок...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China 17 січня, 2025 год

Доброго дня, Сергію!

Ми розуміємо вашу ситуацію та шкодуємо, що вам довелося зіштовхнутися з цими труднощами.

Після детального аналізу вашого звернення хочемо повідомити, що товар із трек-номером 800107466481 (дитячі іграшки у вигляді рушниці) класифікується як заборонений для експорту згідно з оновленням митного законодавства Китаю.

Заборона на перевезення цього типу товару не є внутрішнім рішенням Meest China, а продиктована міжнародними правилами та вимогами безпеки під час перевезень.

Зі свого боку, ми запропонували альтернативний варіант — перевезення частини вантажу, який не відноситься до категорії заборонених товарів. Однак, оскільки цей варіант вам не підійшов, ви вирішили повернути весь товар продавцю.

Ми завжди відкриті до співпраці та намагаємось знаходити рішення в межах міжнародного законодавства. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, будемо раді допомогти!

З повагою,

Команда Meest China

Відповісти

Meest China
Всі відгуки

3.8 5

3635 відгуків / 108741 перегляд

Всі відгуки

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше