Brain - компьютеры и гаджеты! отзывы клиентов / страница 3

› ›

1.8 5

240 отзывов / 41967 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Магазин на троечку но покупать можно

Сэргей 12 января, 2024 год

Отзыв о Brain - компьютеры и гаджеты! по адресу Харків, ул. Тарасовская, 3 Покупал несколько раз - в целом опыт положительный, хоть и купил нерабочий переходник и ждал возврат средств 2 месяца..

Моторола g 72 8/256

Александр 28 декабря, 2023 год

Отзыв о Brain - компьютеры и гаджеты! по адресу Запоріжжя, ул. Перемоги 64, ТЦ Амстор Брал в магазине brain телефон Моторола g72 глюканул через полтора месяца месяца работы, после обновления и перезагрузки не включился.Отнес в магазин конечно как все консультанты нюхали его и рассматривали на наличие микроцарапин,но приняли и написали ,,без повреждений,,
Сдал 30 ноября и пару недель подождал и начал прозванивать горячую линию, первые пару дней моих звонков брали трубку девочки и кроме ответа,,... Читать отзыв Брал в магазине brain телефон Моторола g72 глюканул через полтора месяца месяца работы, после обновления и перезагрузки не включился.Отнес в магазин конечно как все консультанты нюхали его и рассматривали на наличие микроцарапин,но приняли и написали ,,без повреждений,,
Сдал 30 ноября и пару недель подождал и начал прозванивать горячую линию, первые пару дней моих звонков брали трубку девочки и кроме ответа,, ждите вам перезвонят,,я ничего не услышал.
Но на третий раз взял телефон парень и растолковал все четко, сказал что 13 декабря телефон прибыл в сервис в Киев и что звонить мне нужно 27 декабря, если мне до этого не перезвонят и ещё удивился что телефон так долго путешествовал.Мне позвонили вечером 26-го Сергей и сообщили что да действительно брак и можно забрать или новый такой же телефон или деньги,я выбрал деньги так как такую же модель брать уже стало стремновато и подешевел этот телефон на 1000грн .
27-го забрал наличные в стопроцентном объеме по чеку моей покупки.Магазином brain доволен,одни из немногих кто на сегодня выполняет гарантийные обязательства, рекомендую.
Ставлю четыре звезды, только потому что сам всегда читаю только негативные отзывы клиентов, чтобы было понятно что не бот.

Достоинства:

Возврат средств в полном объеме наличными

Недостатки:

Нужно самому названивать, чтобы понимать какую то конкретику

Незадовільно

Анатолій 18 декабря, 2023 год

Купили монітор новий ,не працював ні дня ,просто лежав ,включили не пацює,глючить,обміняти не можливо,звертайтесь в сервіс відповіли в магазині, брейн упав в моїх очах нижче не має куди,ні тобі нормального сервісу,ні підтримки,гаряча лінія взагалі одна назва,замовити ремонт не можливо не підтягуєкупівлю,коротше кажучи одне лайно.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Не можливо перечислити

Показать 1 ответ

Безвідповідальне відношення працівників магазину

Гость 14 декабря, 2023 год

замовила КОМПЛЕКТ LOGITECH MK220 WIRELESS UA BLACK, обіцяли доставити в магазин на вул. Рейгана 8 12.12 після 13.30. Телефоную кожного дня. Кожного дня є інформація про те, що завтра після обіду товар буде в магазині. Не раджу звязуватися з такими ненадійними продавцями.

Бонусний рахунок

Гість 26 ноября, 2023 год

Було в мене 124 грн на бонусному рахунку, але коли замовив товар, то їх залишилося тільки 8грн. На****ли трохи.

1 не согласен Показать 1 ответ

Ужасный интернет магазин

Гость 22 ноября, 2023 год

Заказывал трансмиссионное масло в этом "горе" магазине. Больше недели морочили голову с отправкой, сначала обещания ,вот-вот отправим, потом сказали мол, поставщик задержал. В заказе были указаны сроки доставки, я как заказчик планировал время и место ремонта. В итоге переплатил в тридорого.... Не рекомендую этот "горе" магазин, обходите его стороной!

Достоинства:

Заявленная цена ниже рынка.

Недостатки:

Отправка слишком долгая, две недели. Постоянная брехня.

Скарга на ремонтні роботи в сервісі Brain

Гость 20 ноября, 2023 год

В місті Черкаси по адресі бульвар Шевченка 352.
Я віддала на ремонт планшет Surface 2 64GB Tablet. з причини того, ща на цей пристрій не завантажувалися з «Магазину» додатки.
Планшет вмикався та не мав ніяких знаків поломки лише не завантажувались додатки, які мені потрібні для роботи.
Ютуб та інші додатки входили чудово.
Та я повністю ним користувалась.
Майстер взяв... Читать отзыв В місті Черкаси по адресі бульвар Шевченка 352.
Я віддала на ремонт планшет Surface 2 64GB Tablet. з причини того, ща на цей пристрій не завантажувалися з «Магазину» додатки.
Планшет вмикався та не мав ніяких знаків поломки лише не завантажувались додатки, які мені потрібні для роботи.
Ютуб та інші додатки входили чудово.
Та я повністю ним користувалась.
Майстер взяв на ремонт пристрій і сказав що потрібно переустановити Windows, на що я погодилась та віддала на ремонт.
Через 3/4 днів мені телефонують. І говорять
«Заберайте ваш планшет він не вмикається, причину повідомили, що вставляли флешку та він не увімкнувся через це»
На що я була в шоці та дуже здивована, на відповідь майстра.
Мало того що мені не полагодили планшет так його ще і поламали і він не вмикається!!!
Навіщо в мене взяли його на переустановку Windows , якщо людина в цьому не розбирається !!! Та я маю ще за це платить, докладати свої кошти!!!
Якби мені сказали
«Я не можу вам допомогти в даному питанні»
Я б не віддавала навіть на переустановку Windows“
Я очікую вирішення питання!!
Вже місяць !!

1 не согласен

Ноутбук Lenovo IdeaPad S340

Вікторія 10 сентября, 2023 год

Вітаю. Ноутбук Lenovo IdeaPad S340 замовила саме у магазині Брейн. Все дійшло вчасно, купила, але не наутбуці не працює камера, спочатку працювала, але періодично були полоски, думала, що інтернет, Гугл клас винен, але через рік камера взагалі перестала працювати. Не раджу купувати Ноутбук Lenovo IdeaPad S340.

Достоинства:

Гарний дизайн

Недостатки:

Не працює камера.

Хамское отношение персонала! Одесса

Гость 23 августа, 2023 год

Покупала зарядное устройство к ноутбуку,проработало 2 месяца,отнесла обратно,отправили в сервисный,ждите 2 недели. Учитывая,что зарядное для рабочего ноута и заряжать его нечем,ну ок. Прошло 2,5 недели, тишина,звоню на магазин,мне консультант заявляет-"я не сервисный, звоните туда " Звоню в сервис-тишина. Нахожу номер,который мне пришёл с смс,с номером заявки. Звоню туда,обещают выяснить. В итоге перезвонили,сказали,что списали ЗУ и можно заказать другой или вернуть... Читать отзыв Покупала зарядное устройство к ноутбуку,проработало 2 месяца,отнесла обратно,отправили в сервисный,ждите 2 недели. Учитывая,что зарядное для рабочего ноута и заряжать его нечем,ну ок. Прошло 2,5 недели, тишина,звоню на магазин,мне консультант заявляет-"я не сервисный, звоните туда " Звоню в сервис-тишина. Нахожу номер,который мне пришёл с смс,с номером заявки. Звоню туда,обещают выяснить. В итоге перезвонили,сказали,что списали ЗУ и можно заказать другой или вернуть деньги. Прихожу на следующий день в этот магазин в Одессе,проспект Глушко 16/18 и на мой вопрос:"что будем делать, заказывать другой?"(так как в наличии такого нет) мне прилетает от консультанта Натальи,что ей некогда и она этим заниматься не будет! Тоесть для BRAIN заниматься клиентами "некогда"??? При этом переглядываясь со своим коллегой,чуть ли не тыча на меня пальцем и мол "вот эта". Хамское отношение и поведение, с которым не встречалась ещё в жизни. На рынке такого не встретишь отношения...

Недостатки:

Хамство хуже,чем на базаре!

Гарантії на товар не має

Олександр 14 августа, 2023 год

Отзыв о Brain - компьютеры и гаджеты! по адресу Київ, просп. Победы, 67, корпус G Купував в цьому магазині різноманітну техніку, доки одного разу не вийшов з ладу придбаний там роутер TP-Link.
Попри те, що в мене на руках була гарантія та квітанція, в гарантійному ремонті мені відмовили через відсутність упаковки.
Це суперечить Закону про права споживачів, але розрахунок на те, що ніхто не матиме часу на відстоювання своїх прав.

1 не согласен Показать 1 ответ

Не рекомендую.

Светлана 26 июля, 2023 год

Жаль, что не изучила отзывы перед покупкой, вижу, отрицательных более чем достаточно, чтобы не наступать на эти грабли. Заказала у них вентилятор. Вентилятор курьером доставили, он был в заводской упаковке, но некомплект, не доставало комплектующей. Отправила на следующий день на замену, но мне никто не звонил с уточнениями, что делать и когда я получу эту замену. От такого бездействия через... Читать отзыв Жаль, что не изучила отзывы перед покупкой, вижу, отрицательных более чем достаточно, чтобы не наступать на эти грабли. Заказала у них вентилятор. Вентилятор курьером доставили, он был в заводской упаковке, но некомплект, не доставало комплектующей. Отправила на следующий день на замену, но мне никто не звонил с уточнениями, что делать и когда я получу эту замену. От такого бездействия через три-четыре дня решила получить деньги обратно, скоро лето закончится, какой уже вентилятор? Звонила сама на горячую линию - сказал оператор, чтобы что-то происходило, надо ждать 2-3 недели, пока техслужба будет разбираться с этим вентилятором, а деньги нужны, уже десять дней прошло. Каждый день неопределённость и испорченное настроение, не стоит у них ничего брать, у других продавцов любые проблемы оперативно решаются, а здесь - чёрная дыра.

Гарантії у випадку звернення фейкові

Юрій 3 июля, 2023 год

Магазин надає гарантії на виріб на якихось аркушах паперу, які жодним кутом не відносяться до гарантійних зобовязань заводу-виробника, що було підтверджене офіційним представником СЦ Гореніє. Також зайнятість працівників відділу сервісу не орієнтовані на клієнтів, настільки, що відправка повідомлення з допомогою засобів звязку для них це надскладне завдання, вирішення якого неможливе. Висновок: Brain - магазин, купівля товарів у якому - це... Читать отзыв Магазин надає гарантії на виріб на якихось аркушах паперу, які жодним кутом не відносяться до гарантійних зобовязань заводу-виробника, що було підтверджене офіційним представником СЦ Гореніє. Також зайнятість працівників відділу сервісу не орієнтовані на клієнтів, настільки, що відправка повідомлення з допомогою засобів звязку для них це надскладне завдання, вирішення якого неможливе. Висновок: Brain - магазин, купівля товарів у якому - це лотерея.

Шахраї. Привозять не той товар і відмовляються повертати гроші.

Дяченко Наталя 14 июня, 2023 год

Замовила зарядний пристрій для ноутбука. В телефонному режимі звіряли всі параметри і менеджер підтвердив що все збігається. Замовляла доставку кур'єром, який не надав можливості все перевірити на місці. Оплатила, забрала, бо треба було терміново. З'ясувалося що модель не та. Подзвонила на гарячу лінію одразу мені сказали що я маю відправити то все їм за свій рахунок новою поштою разом з... Читать отзыв Замовила зарядний пристрій для ноутбука. В телефонному режимі звіряли всі параметри і менеджер підтвердив що все збігається. Замовляла доставку кур'єром, який не надав можливості все перевірити на місці. Оплатила, забрала, бо треба було терміново. З'ясувалося що модель не та. Подзвонила на гарячу лінію одразу мені сказали що я маю відправити то все їм за свій рахунок новою поштою разом з чеком і гарантією і через кілька днів перевірки мені повернуть гроші. Через день мені подзвонили, звинуватили в тому що я невідомо чого їм відправила товар і що тепер мені треба їхати до них бо повернути мені гроші на картку вони не можуть. Не раджу нікому зв'язуватися з цією організацією.

Отлили средство от комаров

Влад 6 июня, 2023 год

При покупке не обратил внимание что баллончик средства от комаров полупустой.Сейчас уже ничего не докажешь к сожалению

Достоинства:

Дёшево

Недостатки:

Обманывают

Картридж - расходный материал, гарантии и возврату не подлежит

Газзаева Ирина 16 мая, 2023 год

13 апреля 2023 года приобрела картридж AНК для принтера Samsung 4200 на Prom.ua, в магазине "N1 online hypermarket". Новый картридж не печатал, но не печатал и старый. Подумала, что проблема в принтере. Звонила в сервис, указанном на сайте в Днепре, выяснилось, что мастер уволился и сервис не работает. Не получилось оживить принтер.
Сегодня, 16 мая нашла, куда отвезти принтер на... Читать отзыв 13 апреля 2023 года приобрела картридж AНК для принтера Samsung 4200 на Prom.ua, в магазине "N1 online hypermarket". Новый картридж не печатал, но не печатал и старый. Подумала, что проблема в принтере. Звонила в сервис, указанном на сайте в Днепре, выяснилось, что мастер уволился и сервис не работает. Не получилось оживить принтер.
Сегодня, 16 мая нашла, куда отвезти принтер на диагностику и там мне сказали, что дело не в нём, а в картридже, их картридж работал. Когда приехала в магазин Brain, где получала злосчастный картридж, мне сказали, что это - "расходный материал и он возврату не подлежит, и гарантии на него не распространяются." Стоимость нерабочего товара на 13.04.24 - 580грн, деньги выброшены. Можно было бы их задонатить на СО, было бы больше пользы.
Продавца не рекомендую

Как меня кинул Brain com ua

Валерий 10 апреля, 2023 год

7 апреля сделал заказ нового ССД взамен вышедшего из строя. Приходит смс, что заказ подтверждён, но будет почему-то подготовлен только 9 апреля.
Ладно, ждём. 9 апреля ни ответа ни привета, хотя согласно трекингу по номеру заказа на их сайте всё отлично, заказ до сих пор готовится к отправке.
10 апреля пишу что, ребят, надо уже совесть как-то иметь.... Читать отзыв 7 апреля сделал заказ нового ССД взамен вышедшего из строя. Приходит смс, что заказ подтверждён, но будет почему-то подготовлен только 9 апреля.
Ладно, ждём. 9 апреля ни ответа ни привета, хотя согласно трекингу по номеру заказа на их сайте всё отлично, заказ до сих пор готовится к отправке.

10 апреля пишу что, ребят, надо уже совесть как-то иметь. Мне рассказывают восхитительные истории, что у них там какие-то сбои, но вот сегодня, во второй половине дня, уж точно, мамой клянутся, отправят и придём смс с трек-номером от Новой почты. Естественно ни во второй половине дня, ни вечером, никакого смс об отправке я не получил.
Пишу во второй раз. Мне перезванивают, говорят "ой, ну наш менеджер разберётся и вам всё отправит, ждите-ждите, ага-ага, и перезвонит вам". Я отвечаю, что звонить мне не надо, я буду занят. Мне слёзно обещают, что конечно, звонить не будут, отправят смс. В итоге, когда я освободился, я вижу пропущеный звонок с того же номера и после этого смс "Немає можливості надати товар"! Тотальное наплевательство по отношению к покупателю, судяя по отношению, вряд ли это настоящий магазин.

То есть мне столько дней морочили голову и кормили завтраками, а потом выяснилось, что товара у них вообще нет. И пока они пытались меня одурачить, в других, настоящих магазинах, выбранную мной модель SSD уже раскупили, остались только предложения той же модели по баснословным ценам . В итоге эта мнимая экономия с шарашкиной конторой Brain com ua обошлась мне очень дорого. Её стоило бы назвать Brainless. Не связывайтесь с ними, потеряете время и деньги.

Достоинства:

Вежливое общение, жулики всегда вежливые

Недостатки:

Потраченное время и деньги

Увага! Непорядні та непрофесійні працівники! Базарники!

Костянтин 1 апреля, 2023 год

Можливо, цей магаз згодиться для купівлі чогось одноразового, але якщо щось недешеве - раджу тричі подумати. Купив у квітні 2022 ноутбук за 35k, заплатив всю суму наперед на рахунок (ну я ж типу з "сурьойзною хвірмою" маю справу... Довіряю...) Ага.
Ноут мені не підійшов технічно через специфіку роботи, включеним у мене був 30 хвилин. Домовились повернути, відправив. І усьо.... Читать отзыв Можливо, цей магаз згодиться для купівлі чогось одноразового, але якщо щось недешеве - раджу тричі подумати. Купив у квітні 2022 ноутбук за 35k, заплатив всю суму наперед на рахунок (ну я ж типу з "сурьойзною хвірмою" маю справу... Довіряю...) Ага.
Ноут мені не підійшов технічно через специфіку роботи, включеним у мене був 30 хвилин. Домовились повернути, відправив. І усьо.
До лютого 2023 (10 місяців!!!) ні грошей ні ноутбука. Гроші у них, ноут теж у них там десь валяється.... Нібито я зробив на ньому плями якісь (на моє питання: можливо це просто відбиток пальця мені відповіли "витирати товар - це не наша робота"). Потім ще транспортувальна коробка (в якій вони його й надіслали) нібито з примятим кутом. Почитав відгуки на цьому сайті і зрозумів, що це просто така політика цієї контори - нікому нічого не повертати, максимально все затягувати. Людина просто не зможе стільки все це чекати та терпіти та просто погодиться повернути товар назад. При чому розмовляють як на базарі, ведуть себе по-хамськи, з якимись ще нотаціями, типу я ще в чомусь винний. З таким обслуговуванням - яка там Європа, звичайний совєцькій підхід.
Писав скаргу в Службу прав споживачів - надали відповідь по пошті, що ми Вам співчуваємо, але мораторівй на перевірки, війна, то звиняйте.

По ітогу я сам звонив тричі чи 4 рази і зі скрипом вони повернули просто назад МІЙ ноут, за який я заплатив майже рік тому. Ще й по телефону нили накшталт "ну Ви розумієте... війна... А ви гроші назад вимагаєте". Так і що, якщо війна? Яке це має відношення до права споживача на повернення товару? Так розпродайте всі свої активи та передайте на ЗСУ, навіщо працювати тоді?

Короче, висновок один: НЕ МАТИ з ними справ ніколи. Можливо, якщо там мишка-флешка, щось одноразове та немає альтернатив - то ще можна, але я особисто не буду мати справ принципово, всім знайомим-друзям розповів, відгуки написав. Ось така вам "реклама", панове.

І доречі, ті "плями" на екрані - просто пару слідів від бризок (незрозуміло хто їх ще зробив), які (як тест) на екрані змогла знайти одна людина з 4. Вони були витерті за 3 секунди засобом для протирання окулярів і ноут був через 2 місяці проданий на ОЛХ як новий.

Достоинства:

Немає.

Недостатки:

Савєцький підхід до роботи в цілому.

Показать 1 ответ

обман с бонусными накоплениями

Роман Кухаренко 22 марта, 2023 год

Отзыв о Brain - компьютеры и гаджеты! по адресу Миколаїв, просп. Центральный, 22 После покупки лихо начисляют бонусы , но списывать их не спешат. Т.е. вы можете потратить только 30% от бонусной суммы на одну покупку. Обслуживание в магазинах - никакое, очередь как в аптеках из-за нерасторопности продавцов. Товар не всегда соответствует описанию и изображению.

Самий кончений магазин.

Віктор 21 марта, 2023 год

Самий кончений магазин з яким мені довелося стикнутися. Купив пилосос через інтернет магазин. Товар прийшов. Дружина включила, попробувала пилососити- він оказався не справний, виключався через 5 хв. роботи. На слідуючий день ми повернули товар назад до магазину, з вимогою замінити не справний товар. Отримали відмову- сказали що він уже був у користуванні і поверненню не підлягає, потім пилосос відправили на... Читать отзыв Самий кончений магазин з яким мені довелося стикнутися. Купив пилосос через інтернет магазин. Товар прийшов. Дружина включила, попробувала пилососити- він оказався не справний, виключався через 5 хв. роботи. На слідуючий день ми повернули товар назад до магазину, з вимогою замінити не справний товар. Отримали відмову- сказали що він уже був у користуванні і поверненню не підлягає, потім пилосос відправили на гарантійний ремонт. Через 2 місяці пилосос прислали з ремонту, але оказалося що прислали зовсім не той пилосос що ми купили, а пилосос який уже був у користуванні, з явними слідами використання уже не одного місяця, з потертостями та царапинами. Звернулися до менеджерів з жалобою, що нам прислали б/у пилосос, за який ми заплатили 7200 грн, на що нам відповіли що то наш пилосос, і то наші проблєми. Ось так ми купили пилосос.

Brain - компьютеры и гаджеты! - Самий кончений магазин.

Нікому не рекомендую!

Гость 12 марта, 2023 год

Отзыв о Brain - компьютеры и гаджеты! по адресу Київ, ул. Вербицкого, 1, ТРЦ New Way Якщо коротко:
1. Хотіли надурити давши дешевший товар
2. Впарили товари які ідуть зі знижкою без знижки
3. Оплачене замовлення не можливо забрати
4. Не надали інформацію щодо повернення коштів.
А тепер деталі:
Замовив 12.03.2023 для свого знайомого оперативну памʼять SoDIMM DDR4 8GB 2400 MHz eXceleran (E408247S) за по знижці за 851 грн та SSD 2.5 240GB Kingston (SA400S37/240G)... Читать отзыв Якщо коротко:
1. Хотіли надурити давши дешевший товар
2. Впарили товари які ідуть зі знижкою без знижки
3. Оплачене замовлення не можливо забрати
4. Не надали інформацію щодо повернення коштів.

А тепер деталі:
Замовив 12.03.2023 для свого знайомого оперативну памʼять SoDIMM DDR4 8GB 2400 MHz eXceleran (E408247S) за по знижці за 851 грн та SSD 2.5 240GB Kingston (SA400S37/240G) також по знижці за 829 грн і заповнив інформацію про те хто буде забирати замовлення і відразу оплатив покупку в онлайн режимі написано було що можна забрати сьогодні ж у будь який час своє замовлення за адресою м. Київ вул Вербицького 1.
14:45 12.03.2023 - Знайомий у якого не великі проблеми з мовленням пішов забирати замовлення, але йому сказали що «Вибачте, бухгалтер сьогодні вихідний тому не можемо вам віддати замовлення» після цього мій знайомий запропонував відмінити оплачене онлайн замовлення і створити нове та оплатити його самому на що ті погодились, але на його питання про те коли повинні повернути кошти за онлайн замовлення всіляко зістрибували з теми і дали оперативну памʼять не на 8гб, а на 4 що, але так як це було помічено то поміняли на 8. І це ще куди не йшло, йому іще й продали ці товари без знижки.

Магазин дно

Олександра 4 марта, 2023 год

Купувала micro SD карту. Через декілька тижнів перестала считуватись, привезла по гарантії. Привезла чек, та гарантійний тало, саму карту звичайно ж.
АЛЕ немає упаковки, упакоооовкиииии, на що сказали що не приймуть на заміну, або вже сам виробник буде вирішувати. Подзвонили до сервісу, там сказали ТРЕБА знати закони України на питання чи менеджер їх знає, відповідь була: в мене для... Читать отзыв Купувала micro SD карту. Через декілька тижнів перестала считуватись, привезла по гарантії. Привезла чек, та гарантійний тало, саму карту звичайно ж.
АЛЕ немає упаковки, упакоооовкиииии, на що сказали що не приймуть на заміну, або вже сам виробник буде вирішувати. Подзвонили до сервісу, там сказали ТРЕБА знати закони України на питання чи менеджер їх знає, відповідь була: в мене для цього є особистий менеджер, який знає.
На сайті нічогісінько не вказано за упаковку👌 фото прикріпляю.
Дякую Вам за «афігений сервіс» і за дно компанію brain

Brain - компьютеры и гаджеты! - Магазин дно

Недостатки:

Не раджу нічого там не замовляти! Одні мінуси і ні сервіс ні продавці нікого не хвилюють Ваші проблеми

ОБМАНУЛИ БЕЗСОВІСНО

Гость 24 января, 2023 год

Купили в Магазині BRAIN (Брейн) Черкаси жорсткий зовнішній диск на 1 тб.
Майже не користувались. Брали для архіву сімейних відео, фото.
Завантажили за кілька різів файли і не чіпали його.
Через кілька місіців він почав глючить. Думали на ноутбук. Але ще через кілька місяців все таки встановили що і на інших пристроях не відкривається.
Здали по гарантії в магазин.
Читать отзыв Купили в Магазині BRAIN (Брейн) Черкаси жорсткий зовнішній диск на 1 тб.
Майже не користувались. Брали для архіву сімейних відео, фото.
Завантажили за кілька різів файли і не чіпали його.
Через кілька місіців він почав глючить. Думали на ноутбук. Але ще через кілька місяців все таки встановили що і на інших пристроях не відкривається.
Здали по гарантії в магазин.
Через місяць я звернувся до магазину, а вони кажуть потйдіть заберіть новий, бо той зламався, заводський брак.
Я просив повернути старий, бо там важлива інформація, може я в інших сервісах відновлю її.
Але ні, не повертали і сказали, що я не попереджав коли його здавав щоб повернули мені його.
Короче шарашкина кантора.
Рекомендую не зв'язуватись

Достоинства:

Є не понаний вибір товарів, або під заказ за пару днів.

Недостатки:

Безвідповідальні.
Головне їм зрубать бабло з клієнта, навіть постійного. Дивляться на тебе як на мішок з грошима. Скоріш за все що продавці на відсотку від продажі.

Отличный магазин!

Елена 12 января, 2023 год

Недавно судьба привела меня в ТЦ Украина, я пришла чтобы приобрести себе телефон, так как мой самсунг уже приходил в негодность, на сервисе ребята посоветовали купить новый. Сначала я присматривала телефон в магазине водафон, но молодой человек отправил меня либо в брейн либо в мойо, но по сколько брейн ближе да и сам магазин внешне мне понравился я пошла туда.... Читать отзыв Недавно судьба привела меня в ТЦ Украина, я пришла чтобы приобрести себе телефон, так как мой самсунг уже приходил в негодность, на сервисе ребята посоветовали купить новый. Сначала я присматривала телефон в магазине водафон, но молодой человек отправил меня либо в брейн либо в мойо, но по сколько брейн ближе да и сам магазин внешне мне понравился я пошла туда. В самом магазине было два человека, менеджер и продавец, когда я зашла в магазин и отправилась к витрине с телефонами ко мне подошёл молодой человек и поинтересовался подсказать ли мне, я ему описала ситуацию с попросила подобрать телефон, к моему изумлению молодой человек настолько виртуозно занялся помошью мне что сравнивал некоторые телефоны практически по всем параметрам, он отвечал на все мои вопросы и практически открыл мне мир технологий, после мы сошлись на модели Samsung a23 и молодой человек показал мне егои включил. После он спросил нужна ли мне защита на телефон, антивирус или же помошь с настройкой и переносом данных, на плёнку я согласилась, и забегая вперёд она очень даже хорошая. Так же в подарок к телефону шли три карты пополнения счёта, что являлось очень приятным бонусом для меня, так же продавец рассказал про систему бонусов и завёл мне дисконт.
Очень приятный опыт покупки в магазине, хороший, грамотный и вежливый персонал. Молодой человек по имени Дмитрий произвёл на меня очень хорошее впечатление, очень грамотно отнëсся к своим обязанностям. Телефон и плёнка очень хорошие. Всем советую!!!

Достоинства:

Прекрасный персонал
Приятные цены
Хорошая система лояльности

Недостатки:

Временами из-за большого количества людей создаются очереди, поскольку продавцов временами просто не хватает.

Немає зворотнього зв'язку

Гость 2 января, 2023 год

22.12.2022 зробив на сайті brain.com.ua замовлення - 9 позицій на суму біля 17тис грн . На цьому сайті я зареєстрований, там є моя електронна пошта і номер телефону. Після замовлення зателефонував та підтвердив всю інформацію, мені повідомили орієнтовну дату відправки - 28грудня. Я погодився та очікував відправлення мого замовлення. На сайті позиція була у статусі: "комплектується". Коли статус... Читать отзыв 22.12.2022 зробив на сайті brain.com.ua замовлення - 9 позицій на суму біля 17тис грн . На цьому сайті я зареєстрований, там є моя електронна пошта і номер телефону. Після замовлення зателефонував та підтвердив всю інформацію, мені повідомили орієнтовну дату відправки - 28грудня. Я погодився та очікував відправлення мого замовлення. На сайті позиція була у статусі: "комплектується". Коли статус мого замовлення 28го числа не змінився, я зателефонував на гарячий номер та спробував дізнатися, що не так. Менеджер відповів, що подивиться, але додзвонитися до мене не зміг, можливо, тому що весь цей період були сильні перебої зі зв'язком та електроенергією. Коли ніякої інформації не було і 30-го, я знову зателефонував - на цей раз мені відповіли, що немає кілька позицій з мого списку. На це я відповів, що можна відправляти те, що є, тому що вже і так всі терміни прострочено. Мене запевнили, що передають на відправку 30-го. Ні 30-го, ні 31го, ні 1го, ні 2го - нічого не змінилося - статус "комплектується", замовлення не отримано і не відправлено. Весь цей час я був на зв'язку по електронній пошті, та у мессенджерах - вайбер та телеграм - куди мені постійно надходить віт того ж магазину "Брейн" реклама. Я розумію, що ситуація, що блекаути, що проблеми зі зв'язком, але після цього я ще замовляв у тому ж магазині товар 27.12.2022 - товар прийшов вчасно, і не було ніяких проблем. Тому не розумію, чому організація, яка працює вже не перший рік та має доволі високу репутацію серед моїх знайомих підприємців допускає такий непрофесійний підхід у звичайних, простих ситуаціях. Невже не було можливості попередити мене в месенджері, або по електронній пошті, або, навіть, під час другого замовлення, що товар не прийде, і що його немає, і що те, що на сайті - не відповідає дійсності? Дуже підвели - мої рідні на Новий Рік залишилися без подарунків, які я планував придбати у цьому магазині, а мої замовники - без деяких комплектуючих. Якщо б я відразу знав, що так буде - звернувся б до іншого постачальника. Прикро, непрофесійно, не по людськи навіть.

Не устраивайтесь !!!

Александр 16 декабря, 2022 год

Отзыв о Brain - компьютеры и гаджеты! по адресу Київ, просп. Победы, 67, корпус G Не вздумайте туда устраиваться на работу,текучка людей ужас, на складе бардак! Ходишь ищешь товар.Ставка 8000 но у них это называют премией, 3 косяка и премии нет ! (Ставки)!!! Не сканируется товар, идёшь к старшему,а он тебя посылает! Задерживаешься на работе! В субботу якобы до 15:00 но по факту до 17:00 а то и дольше! Это самое худшее место работы куда... Читать отзыв Не вздумайте туда устраиваться на работу,текучка людей ужас, на складе бардак! Ходишь ищешь товар.Ставка 8000 но у них это называют премией, 3 косяка и премии нет ! (Ставки)!!! Не сканируется товар, идёшь к старшему,а он тебя посылает! Задерживаешься на работе! В субботу якобы до 15:00 но по факту до 17:00 а то и дольше! Это самое худшее место работы куда мне пришлось попасть!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся эта контора сплошной минус

Заставили мёрзнуть из-за 4 минут )

Гость 7 декабря, 2022 год

Отзыв о Brain - компьютеры и гаджеты! по адресу Черкаси, б-р. Шевченко, 352 Пришёл к ним в магазин на 4 минуты раньше открытия запятая и блин нет чтобы впустить меня на 4 минуты раньше, они оставили меня мёрзнуть под снегом на улице. Ладно могли бы не обслуживать, хотя бы спустили погреться )

Недостатки:

Обслуживание отстой, каждый раз что-то новое)

Гірше вже не буде

Гость 21 ноября, 2022 год

Не один рік купляв товар. Але такого хамського відношення не очікував. Купив навушники, не підійшли по якості, одразу відправив на повернення. Через тиждень відповідь: вони потерті, грязні і.т.д. не відповідають якості. Я так розумію у них на прийомці сидить людина з салом в руках та рашпилем та псує весь товар, щоб він не мав товарного вигляду та відправляє його назад.

Магазин в м. Вінниця (в "Магігранді") абсолютно не рекомендую.

Андрій 20 ноября, 2022 год

м. Вінниця. Сервіс в цьому магазині жахливий, на ветрині вибрали павербанк, сказали продавцю про свої наміри його купити, в результаті простояли хвилин 40 чекаючи поки вонинайдуть для нас час, потім нам винисли товар дали потримати і забрали повідомивши що не можуть нам його продати бо він вже замовлений.
Не раджу цей магазин.

Не рекомендую

Андрей 28 октября, 2022 год

Заказал два Power Bank, полторы недели они ехали в Днепр и в результате доехал до меня только один. Заказывал фонарик, тоже полторы недели доставляли до Днепра и так и не доставили. Рассказывают сказки, про то как их все вокруг подводят и т.д. Не буду говорить, что у них ничего нельзя покупать, но учитывайте, Brain - не надежный магазин.

Відношення до клієнта жахливе

АРТЕМ 19 октября, 2022 год

Скажу так - випадково купив в їх магазині у Дніпрі ССД Диск (просто рядом був, треба було швидко). Все Супер, працює.
Ну, Думаю- добрий магазин, треба буде - буду сюди звертатись.
Ага, щазз...
Прийшла від них смс розсилка про бонуси на рахунку - ок - хто не любить бонуси?
Стала потреба у блоці живлення. Зрівняв ціну - в Браін дорожче... Читать отзыв Скажу так - випадково купив в їх магазині у Дніпрі ССД Диск (просто рядом був, треба було швидко). Все Супер, працює.
Ну, Думаю- добрий магазин, треба буде - буду сюди звертатись.
Ага, щазз...
Прийшла від них смс розсилка про бонуси на рахунку - ок - хто не любить бонуси?
Стала потреба у блоці живлення. Зрівняв ціну - в Браін дорожче на 20грн, ніж в іншіх магазинах, але ж є бонуси - ОК... Подзвонив, замовив. Треба ж поскоріше, але 3 дні чекати - гаразд, почекаю, бо ж вже почав робити замовлення. Оплата на рахунок, бо є така можливість.
Пройшов день - рахунка Нема. Оператор Денис, вже Андрій... Знов типу відправили. Пройшов ще одинь день. Новий оператор. Результату нема.
Попросив, щоб перетелефонував саме той, хто приймав замовлення. В залишку після розмови - мені навіть нічого не відправляли, дата замовлення зміщена на 3 дні... Кажуть - сплатіть на сайті. ОК, я ж впертий.
На сайті в кошику стараюсь оформити, все вказую - списати бонуси - А Фіг Вам... таааак ок, давайте без бонусів, щоб не шукати на іншому сайті - оформлюю замовлення - Ваш КОШИК Порожній. І так 4 рази.
Коротше, як поняв - не треба Браіну продажі...

Brain - компьютеры и гаджеты!

Brain - надежный помощник в мире компьютерной техники, гаджетов и электроники. Компания имеет более 22-х лет опыта в розничных и оптовых продажах, а также предоставляет сервисные услуги. Заказать нужную технику можно в интернет-магазине или в одном из 45 магазинов в 23 областях Украины.

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 240 отзывов