My Water Shop
My Water Shop – удобный сервис доставки воды домой и на работу. У нас есть то, что делает потребление комфортным и простым: форматы на разные потребности от 0,33 до 18,9 л, вкусные напитки для настроения, сопутствующие товары каждый день, кулеры для охлаждения или согрева.
Рейтинг 4 из 5 на основании 79 отзывов
mywatershop.com.ua/
Перейти на сайт
Доставка воды
Жахливий сервіс
Нам щиро шкода, що сервіс підвів і створив незручності з доставкою.
Ми вже передали дане питання відповідальній команді – будемо розбиратися, що стало причиною затримки.
Будемо вдячні, якщо продублюєте ваш запит на пошту [email protected] та залишите свій контакт, щоб ми могли з вами звʼязатись для уточнення деталей та якнайшвидшого вирішення ситуації 🙏🏻
Ніколи не приїдуть вчасно,замовляю на магазин,який працює до 18 години,то дзвонять після закриття ві
Ми дуже цінуємо, що ви знайшли час описати цю ситуацію. Для нас важливо, щоб доставка була не просто швидкою, а й зручною для вас. Будь ласка, надішліть на [email protected] ваші контакти, аби ми могли зв’язатися з вами напряму і розібратися у ситуації.
Гірше не буває
Дивна доставка
Часові інтервали дуже великі і який би ти не вказав, воду привезуть з 6 до 14 годин (тобто, в період робочого дня доставки) і то, якщо пощастить отримати воду у назначений день.
Хамовитість операторів не зустрічала, не довелося.
А ще, вода дуже сильно підскочила у ціні.
Інші доставки привозять воду або напротязі дня, або, навіть, за 2 години до кінця робочого дня (замовляла о 19:00, в 20:30 вже привезли). Тепер беру Бон Буассон, а йод с селеном можна і в аптеці купити.
Найдорожча вода, яку я зустрічала - саме у my water shop. А чи є заявлені компоненти у складі - питання складне, бо два аналогічних по складу продукти мають зовсім різний смак. Аляска - наче проста вода. Моршинська - має специфічний присмак.
Жахливий сервіс
Сервіс жах!НЕ ВИТРАЧАЙТЕ СВОЇ НЕРВИ І ЧАС!!!!
В п'ятницю воду так ніхто і не привіз, слухавку після 19.00 вже ніхто не бере.
Наступає субота. Мені ніхто не передзвонює. І воду ніхто не везе.
Далі починається саме... Читать отзыв В четвер 24 квітня ввечері замовила воду на 12-16.00, оплатила, в п'ятницю в 15.30 телефоную в тех підтримку,бо хвилююсь чому досі не привезли, мені кажуть "ЧЕКАЙТЕ '".
В п'ятницю воду так ніхто і не привіз, слухавку після 19.00 вже ніхто не бере.
Наступає субота. Мені ніхто не передзвонює. І воду ніхто не везе.
Далі починається саме цікаве. В 11 годині набираю тех підтримку сама.
Мені кажуть: "Ви в четвер робили замовлення в 21.58, оплата їм зарахувалась аж в 22.09, а всі замовлення, що були оплачені після 22.00 в систему на маршрут не попадають! Це ризиковано платити за 2 хвилини до 22.00 " Тому питання:
Як я мала знати, що це ризиковано??? Ніякої інформації про це немає ні на сайті ні в додатку, я спокійно собі зробила замовлення без жодних попереджень що може із ним бути щось не так.
На моє питання, чому якщо замовлення не попало на маршрут на пятницю, мені ніхто не подзвонив і не сказав про це, не поцікавився про інший зручний час і дату для мене, відповідь була шикарна: "Наші менеджери, не бачать, що Ваше замовлення не доставлене, все обробляє система." Система моє замовлення не поставила на маршрут, менеджери його не бачать, оплата в них є. замовлення в мене немає. КРУТО ПРОСТО!!!
На моє питання, чому мені в пятницю коли я дзвонила запитати де замовлення, ніхто не сказав що його навіть на маршруті немає, мені сказали взагалі ЩО МОГО ЗВЕРНЕННЯ НЕ ЗАФІКСОВАНО НАВІТЬ, тобто що мені наснилось, що я вам дзвонила ???? НІСЕНІТНИЦЯ ЯКАСЬ.
На моє питання , коди ж я все таки отримаю тепер воду, мені сказали в ПОНЕДІЛОК, бо в неділю не працюють, а замовлення день-в-день вони не роблять,тому в суботу не привезуть, і нікого бляха не хвилює, що я його робила ще в четвер.
Навіть не вибачились, не запропонували ніякий бонус, не вирішили питання із доставкою води в суботу!!! НІЧОГО!!!
Тепер чекаю повернення коштів і буду замовляти в іншому місці, де цінують клієнтів!!
Втрачені нерви, гроші та вода
коли я вчора просила повернути нам просто гроші ( бо я платила онлайн, що було великою помилкою ) вони сказали по телефону окей і скинули слухавку)))) і я зрозуміла шо гроші нам ніхто не верне і може і вода вже і не доїде
Короче краще не платіть наперед, ну замовляючи в цій компанії, і готуйтесь до того, шо ваші уточнення та питання будуть ігноруватись)
Замовлення
Відмовилися доставити воду
MY WATER SHOP некачественные
Отвратительное качество воды
Вкус как из под крана
не продумана комунікація і процес вирішення скарг
Не якісна доставка
Не рекомедую
Експедитори, які не беруть трубку.
Відділ підтримки, який не вирішує питання.
Поки що ні грошей, ні води, витрачені нерви
Ужасна доставка
Відсутній сервіс як і сама доставка води
Хоча логічно, що в цьому випадку компанія мала б виконати замовлення хоча б наступного дня, оскільки ця ситуація склалася з вини її працівників
Але ось таке ставлення до клієнта і зрозуміло, що питанням сервісу ніхто не займається
Безвідповідальність
В одному не осуджу то це доставка,я розумію що банально нема ким доставляти бо робота фізично важка чоловіча а в країні війна,тому хтось пішов служити хтось ховається.
Дуже поганий сервіс
Жахлива доставка!
Ніяких плюсів не знайшов, мінуси описав вище
Доставка води "Аляска"
Мабудь керівництву компаніі треба надати умови праці працівникам такі, щоб воду Аляску,яка коштує не дешево, та часто дорожчає возили завчастно з нормальним інтервалом доставки.
Самая ужасная доставка !
Відстой не рекомендую
Якість води дуже погана
В службі підтримки сказали, що зі мною зв'яжеться спеціаліст, щоб пояснити. Досі зв'язується 🤬
Пошукала сама - осаду при належних умовах зберігання бути не повинно!
500 гривень за дві пляшки вод з калюжі!
Таки замотивували поставити собі осмос. Але звісно звернуся не до них.
Жах! Жах! І ще раз жах!
Жахливо, не цінують клієнта
Не доставили воду,оплачену онлайн
Ужасная контора
Деньги взяли возврат не делают
Потребовал возврат денег, включили мороз 5 дней нет возврата. Сервис отсутствует ситуация с деньгами даёт понимание о мошенничестве
Мошейники. Не привезли воду за которую взяли деньги!
Знаємо, що ваше замовлення перенесено. На жаль, додаток дійсно блокує наш номер телефону. Ми телефонуємо з єдиного номеру телефону.