My Water Shop отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
My Water Shop
4.0 5
79 отзывов / 5020 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Жахливий сервіс

Гость Гость 9 августа, 2025 год
вода в цілому норм,сервіс доставки жахливий,ніколи вчасно не привезуть,не зважаючи на те що це найдорожчий магазин доставки бутильованої води в нашому місті
Достоинства:
  1. вода
Недостатки:
  1. сервіс доставки
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 13 августа, 2025 год
Добрий день! 🩵
Нам щиро шкода, що сервіс підвів і створив незручності з доставкою.
Ми вже передали дане питання відповідальній команді – будемо розбиратися, що стало причиною затримки.

Будемо вдячні, якщо продублюєте ваш запит на пошту [email protected] та залишите свій контакт, щоб ми могли з вами звʼязатись для уточнення деталей та якнайшвидшого вирішення ситуації 🙏🏻

Ніколи не приїдуть вчасно,замовляю на магазин,який працює до 18 години,то дзвонять після закриття ві

Гость Гость 29 июля, 2025 год
Ніколи не будьте впевнені що вони вас не підведуть,бо підведуть 100 %, ніколи не приїдуть вчасно,замовляю на магазин,який працює до 18 години,то дзвонять після 19 години зі словами що вони приїхали і чекають біля магазину. Це капець
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. ніякої відповідальності, про вчасну доставку можна тільки мріяти,якщо замовили на пятницю,то в вівторок не факт що привезуть
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 29 июля, 2025 год
Добрий день 🩵

Ми дуже цінуємо, що ви знайшли час описати цю ситуацію. Для нас важливо, щоб доставка була не просто швидкою, а й зручною для вас. Будь ласка, надішліть на [email protected] ваші контакти, аби ми могли зв’язатися з вами напряму і розібратися у ситуації.

Гірше не буває

Гість Гість 15 июня, 2025 год
Ось дійсно. Жахливо все. Сервіс доставки завжди запізнюється. Оператори по телефону страшенно не ввічливі. Таке враження ніби вони ту воду з себе видушують , а не ти купуєш її. Ну нема нічого позитивного , про що можна було би написати .
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 16 июня, 2025 год
Вітаємо! Надішліть, будь ласка ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення деталей і вирішення проблеми. Дякуємо!

Дивна доставка

Anastasia Anastasia 15 мая, 2025 год
Були інциденти з доставкою. Замовляла воду у четвер, часовий інтервал був доступний на п'ятницю. Експедитори не приїхали, а в додатку показувало, що вода доставлена. На гарячій лінії сказали, що привезуть аж у понеділок. Знов ніхто не приїхав. Знову залишила скаргу, передзвонили, запропонували 1 бутель у якості компенсації. Добре, що є проточний фільтр і можна було тимчасово використовувати звичайну воду. Але,... Читать отзыв Були інциденти з доставкою. Замовляла воду у четвер, часовий інтервал був доступний на п'ятницю. Експедитори не приїхали, а в додатку показувало, що вода доставлена. На гарячій лінії сказали, що привезуть аж у понеділок. Знов ніхто не приїхав. Знову залишила скаргу, передзвонили, запропонували 1 бутель у якості компенсації. Добре, що є проточний фільтр і можна було тимчасово використовувати звичайну воду. Але, обирала цю доставку саме через те, що в наявності є вода з йодом і селеном. Але, дивна ситуація: Моршинська має присмак, бо йод та селен у складі. А от аналогічна Аляска на смак, як звичайна очищена вода. Може я чогось не розумію, але ж склад однаковий.
Часові інтервали дуже великі і який би ти не вказав, воду привезуть з 6 до 14 годин (тобто, в період робочого дня доставки) і то, якщо пощастить отримати воду у назначений день.
Хамовитість операторів не зустрічала, не довелося.
А ще, вода дуже сильно підскочила у ціні.
Інші доставки привозять воду або напротязі дня, або, навіть, за 2 години до кінця робочого дня (замовляла о 19:00, в 20:30 вже привезли). Тепер беру Бон Буассон, а йод с селеном можна і в аптеці купити.
Найдорожча вода, яку я зустрічала - саме у my water shop. А чи є заявлені компоненти у складі - питання складне, бо два аналогічних по складу продукти мають зовсім різний смак. Аляска - наче проста вода. Моршинська - має специфічний присмак.
Достоинства:
  1. Єдина доставка у місті, яка пропонує воду "йод-селен".
Недостатки:
  1. Написала вище.
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 15 мая, 2025 год
Вітаємо! Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення деталей. Дякуємо!🩵

Жахливий сервіс

Гость Гость 27 апреля, 2025 год
Гіршого сервісу доставки немає. Чому компанія не робить висновки після стількох негативних відгуків, не відомо. Курʼєри запізнюються на 2 і більше годин. При чому часовий інтервал доставки складає мінімум 4 години. Оператори в телефонному режимі грублять , відповідають зухвало . Раніше замовляли воду тут виключно через «Моршинську», але останні декілька доставок поставили крапку. Більше ніколи . І однозначно не рекомендую... Читать отзыв Гіршого сервісу доставки немає. Чому компанія не робить висновки після стількох негативних відгуків, не відомо. Курʼєри запізнюються на 2 і більше годин. При чому часовий інтервал доставки складає мінімум 4 години. Оператори в телефонному режимі грублять , відповідають зухвало . Раніше замовляли воду тут виключно через «Моршинську», але останні декілька доставок поставили крапку. Більше ніколи . І однозначно не рекомендую . Втрачені час та нерви .
Достоинства:
  1. Нема
Недостатки:
  1. Вартість : все дуже дорого. Сервіс : нема зовсім . Хамство операторів і не можливість вирішення спірних ситуацій . Постійні запізнення курʼєрів на 2 і більше годин .
1 согласен
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 28 апреля, 2025 год
Доброго дня! Щиро перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для вирішення проблеми. Дякуємо!🩵

Сервіс жах!НЕ ВИТРАЧАЙТЕ СВОЇ НЕРВИ І ЧАС!!!!

Марина Марина 26 апреля, 2025 год
В четвер 24 квітня ввечері замовила воду на 12-16.00, оплатила, в п'ятницю в 15.30 телефоную в тех підтримку,бо хвилююсь чому досі не привезли, мені кажуть "ЧЕКАЙТЕ '".
В п'ятницю воду так ніхто і не привіз, слухавку після 19.00 вже ніхто не бере.
Наступає субота. Мені ніхто не передзвонює. І воду ніхто не везе.
Далі починається саме... Читать отзыв
В четвер 24 квітня ввечері замовила воду на 12-16.00, оплатила, в п'ятницю в 15.30 телефоную в тех підтримку,бо хвилююсь чому досі не привезли, мені кажуть "ЧЕКАЙТЕ '".
В п'ятницю воду так ніхто і не привіз, слухавку після 19.00 вже ніхто не бере.
Наступає субота. Мені ніхто не передзвонює. І воду ніхто не везе.
Далі починається саме цікаве. В 11 годині набираю тех підтримку сама.
Мені кажуть: "Ви в четвер робили замовлення в 21.58, оплата їм зарахувалась аж в 22.09, а всі замовлення, що були оплачені після 22.00 в систему на маршрут не попадають! Це ризиковано платити за 2 хвилини до 22.00 " Тому питання:
Як я мала знати, що це ризиковано??? Ніякої інформації про це немає ні на сайті ні в додатку, я спокійно собі зробила замовлення без жодних попереджень що може із ним бути щось не так.

На моє питання, чому якщо замовлення не попало на маршрут на пятницю, мені ніхто не подзвонив і не сказав про це, не поцікавився про інший зручний час і дату для мене, відповідь була шикарна: "Наші менеджери, не бачать, що Ваше замовлення не доставлене, все обробляє система." Система моє замовлення не поставила на маршрут, менеджери його не бачать, оплата в них є. замовлення в мене немає. КРУТО ПРОСТО!!!

На моє питання, чому мені в пятницю коли я дзвонила запитати де замовлення, ніхто не сказав що його навіть на маршруті немає, мені сказали взагалі ЩО МОГО ЗВЕРНЕННЯ НЕ ЗАФІКСОВАНО НАВІТЬ, тобто що мені наснилось, що я вам дзвонила ???? НІСЕНІТНИЦЯ ЯКАСЬ.

На моє питання , коди ж я все таки отримаю тепер воду, мені сказали в ПОНЕДІЛОК, бо в неділю не працюють, а замовлення день-в-день вони не роблять,тому в суботу не привезуть, і нікого бляха не хвилює, що я його робила ще в четвер.

Навіть не вибачились, не запропонували ніякий бонус, не вирішили питання із доставкою води в суботу!!! НІЧОГО!!!

Тепер чекаю повернення коштів і буду замовляти в іншому місці, де цінують клієнтів!!
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 26 апреля, 2025 год
Вітаємо! Щиро перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для вирішення ситуації. Дякуємо 🩵

Втрачені нерви, гроші та вода

я я 26 марта, 2025 год
замовили воду в неділю, сказали що в той день вже не привезут бо пізно замовили - окей, не проблема. уточнили час у менеджерів, написали у коментарі до замовлення час коли хтось буде вдома щоб забрати воду, а доставщики просто чи не бачать ці коментарі чи в компанії немає комунакціїї між кол-центром і доставкою, але це знущання якесь. тільки у середу... Читать отзыв замовили воду в неділю, сказали що в той день вже не привезут бо пізно замовили - окей, не проблема. уточнили час у менеджерів, написали у коментарі до замовлення час коли хтось буде вдома щоб забрати воду, а доставщики просто чи не бачать ці коментарі чи в компанії немає комунакціїї між кол-центром і доставкою, але це знущання якесь. тільки у середу приїхала вода
коли я вчора просила повернути нам просто гроші ( бо я платила онлайн, що було великою помилкою ) вони сказали по телефону окей і скинули слухавку)))) і я зрозуміла шо гроші нам ніхто не верне і може і вода вже і не доїде
Короче краще не платіть наперед, ну замовляючи в цій компанії, і готуйтесь до того, шо ваші уточнення та питання будуть ігноруватись)
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 27 марта, 2025 год
Вітаємо! Щиро перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для вирішення ситуації. Дякуємо 🩵

Замовлення

Алекс Алекс 10 марта, 2025 год
Замовив 2 Бут. Моршанській 19.02, 20го чекав весь обумовлений час, ні хто не привіз, 21 зателефонував, домовилися замовлення перенести на 10.03, 2 Бут. + 1 як за незручність, сьогодні привезли 1 Моршанську та 1 Аляски, це як? я вже не говорю за 3 бут. Коротше, я вже не ваш клієнт.
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 11 марта, 2025 год
Вітаємо! Щиро перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для вирішення питання. Дякуємо 🩵

Відмовилися доставити воду

FireWind FireWind 1 марта, 2025 год
Замовили бутель води Аляска. Доставка ніби-то не змогла додзвонитися і просто поїхала. Повертатися відмовились, запропонували перенести на інший день, що нам зовсім не підходить. На аргументи, що пропущених дзвінків на телефоні нема, зморозилися, але виконати замовлення все одно відмовилися. Загалом, досвід жахливий, і це ще добре, що не оплатили замовлення онлайн, а то лишилися б і без води, і без... Читать отзыв Замовили бутель води Аляска. Доставка ніби-то не змогла додзвонитися і просто поїхала. Повертатися відмовились, запропонували перенести на інший день, що нам зовсім не підходить. На аргументи, що пропущених дзвінків на телефоні нема, зморозилися, але виконати замовлення все одно відмовилися. Загалом, досвід жахливий, і це ще добре, що не оплатили замовлення онлайн, а то лишилися б і без води, і без коштів. Будемо шукати альтернативні варіанти, бо до такого жахливого сервісу вертатися не хочеться.
Достоинства:
  1. Є мобільний додаток, зручно і швидко замовляти
Недостатки:
  1. Не виконують замовлення
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 2 марта, 2025 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для вирішення ситуації. Дякуємо 🩵

MY WATER SHOP некачественные

бутель бутель 27 февраля, 2025 год
компания так называемой доставки воды, которая поставляет воду в некачественных/треснутых (немного) бутылях, после того как им об этом сообщаешь, они начинают качественно морозится ( в этом плане у них очень хорошо получается, по сравнению с сервисом и обслуживанием) придумывают всякие отмазки и не хотят менять бутыль на другой.
Недостатки:
  1. некачественные бутыля, обслуживание, сервис, доставка.
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 28 февраля, 2025 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для вирішення ситуації. Дякуємо!🩵 Показать 1 ответ

Отвратительное качество воды

Анна Анна 16 февраля, 2025 год
Возмущена качеством воды! Мы начали заказ с воды Аляска. Все было хорошо. Доставка супер. Но через пол года у нас начались проблемы с жкт. Я бы и подумать не могла на воду, но придя на работу, мне многие сотрудники сказали, что не пьют эту воду (поставщик тот же), т.к жуткая изжога от неё! Мы отказались от Аляски и у в... Читать отзыв Возмущена качеством воды! Мы начали заказ с воды Аляска. Все было хорошо. Доставка супер. Но через пол года у нас начались проблемы с жкт. Я бы и подумать не могла на воду, но придя на работу, мне многие сотрудники сказали, что не пьют эту воду (поставщик тот же), т.к жуткая изжога от неё! Мы отказались от Аляски и у в этой компании заказали дорогую воду, Мршинскую. И опять, все хорошо, доставка супер, вода хорошая. Но... С ноября месяца 2024 у нас опять начались проблемы с жкт! Бегаем по врачам, сдаём анализы, покупаем дорогие лекарства, три месяца мучаемся, лечимся, а итога ноль. И тут я вспомнила о воде. Пошла в магазин, купила Моршунскую в 1,5л и налила из бутеля.. Они не просто разные, а в бутеле просто ужасная! Я взяла воду с работы Аляска, этого же поставщика и сравнила с бутелированной Моршинской. Один в один! Получается, они заливает воду дешовую и продают по 230грн за бутель, как дорогую! Это как называется? Хорошо. Я решила вообще перестать пить их разлива Мршинскую и заказала у другого поставщика просто обычную воду за 100грн. И через 5 дней у нас все наладилось со здоровьем! Получается они травят людей?! Состояние было просто ужаснейшее! Как таксичное отравление. Упадок сил, тошнота, выпекает желудок, дикая боль в суставах и костях, головная боль.. И это у всех членов семьи! Больше того, мои животные тоже пили эту воду и у них началась рвота. Опять же, меняли корм, покупали пасты, лекарства, витамины, а они рвут и рвут. Налила воду из под крана, через пару дней рвота прекратилась! Я в шоке! Подорвать здоровье, выкинуть столько денег на лечение и дорогую воду, нет слов! У меня ещё остался запаянный бутель их Моршинской. Который я понятно не буду использовать, но вот склоняюсь к тому, чтоб отдать её на экспертизу. И если подтвердится факт не чистой воды, подавать иск на эту компанию. Тем более, что сейчас очень многие начали жаловаться на качество их воды. Почему такое отношение? Покупаем воду дорогую, чтоб хоть как-то поддержать организм от таксиноа из вне, так нас решили травить и изнутри. Совести нет! Отказываюсь от их услуг и всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ сотрудничать с my water.
Достоинства:
  1. Отличная доставка, приятные курьеры
Недостатки:
  1. Качество воды ужасное, отравляет организм!
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 16 февраля, 2025 год
Вітаємо! Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення деталей та вирішення цього питання. Дякуємо 🩵

Вкус как из под крана

Гость Гость 13 февраля, 2025 год
Купил Аляску, вкус ужасный. Горький привкус во рту. Не буду брать тут больше. Уже лучше в супермаркете купить за ту же цену 4 баклажки.
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 13 февраля, 2025 год
Вітаємо! Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення деталей. Дякуємо 🩵

не продумана комунікація і процес вирішення скарг

Гость Гость 6 февраля, 2025 год
Зробила замовлення , оплатила і тиждень не можу його отримати , про тому , що водії телефонують і уточнюють деталі адреси. Служба підтримки ж повідомили , що замовлення фіксується як доставлене , обіцяють розібратись і так 3 дні підряд я телефоную на гарячу лінію 0800 …, тк мобільний додаток є , а процес комунікації абсолютно не продуманий і месенжерів немає,... Читать отзыв Зробила замовлення , оплатила і тиждень не можу його отримати , про тому , що водії телефонують і уточнюють деталі адреси. Служба підтримки ж повідомили , що замовлення фіксується як доставлене , обіцяють розібратись і так 3 дні підряд я телефоную на гарячу лінію 0800 …, тк мобільний додаток є , а процес комунікації абсолютно не продуманий і месенжерів немає, і мені постійно кажуть з вами от от звʼяжуться і тиша 🤦🏻‍♀️
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 6 февраля, 2025 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для вирішення питання. Дякуємо 🩵

Не якісна доставка

Гость Гость 30 января, 2025 год
У операторів на все одна відповідь: нажаль ми не можемо. Якість обслуговування дуже низька. Навіщо передзонювати і замість вирішення проблеми знову казати: ми не можемо?
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 31 января, 2025 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення деталей. Дякуємо🩵

Не рекомедую

Проблема решена
Гость Гость 21 января, 2025 год
Не рекомендую.
Експедитори, які не беруть трубку.
Відділ підтримки, який не вирішує питання.
Поки що ні грошей, ні води, витрачені нерви
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 21 января, 2025 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення деталей. Дякуємо🩵 Показать 1 ответ

Ужасна доставка

Гость Гость 10 января, 2025 год
Третій місяць не має, а ні води, а ні повертають заставу за бутилі. Щотижня тільки обіцяють розібратися...... Не раджу користуватися послугами цієї компанії.
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 12 января, 2025 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення деталей. Дякуємо🩵

Відсутній сервіс як і сама доставка води

Гость Гость 28 декабря, 2024 год
Замовила воду на 27.12 з 13.00 до 19.00. В цей період воду не привезли. Оператор повідомив, що виникла затримка і до 21.00 воду доставлять. В 22.30 на телефон прийшло повідомлення з чеком про оплату, на сайті в статусі замовлення позначено доставлено з запізненням, але по факту води не має. Наступного дня навіть ніхто не телефонує з приводу стану доставки. Оператор... Читать отзыв Замовила воду на 27.12 з 13.00 до 19.00. В цей період воду не привезли. Оператор повідомив, що виникла затримка і до 21.00 воду доставлять. В 22.30 на телефон прийшло повідомлення з чеком про оплату, на сайті в статусі замовлення позначено доставлено з запізненням, але по факту води не має. Наступного дня навіть ніхто не телефонує з приводу стану доставки. Оператор повідомляє, що дуже прикро і доставку зроблять аж на наступний день, по іншому ніяк. Ось і весь сервіс.....точніше його відсутність, як і води.
Хоча логічно, що в цьому випадку компанія мала б виконати замовлення хоча б наступного дня, оскільки ця ситуація склалася з вини її працівників
Але ось таке ставлення до клієнта і зрозуміло, що питанням сервісу ніхто не займається
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 29 декабря, 2024 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення деталей. Дякуємо🩵

Безвідповідальність

Гость Гость 27 декабря, 2024 год
Одне питання,а чому на гарячій лінії досі російською назва компанії???Закон не для вас???Клієнтоорієнтовнісь як гасло передвиборчої компанії,звучить гарно а далі нічо.
В одному не осуджу то це доставка,я розумію що банально нема ким доставляти бо робота фізично важка чоловіча а в країні війна,тому хтось пішов служити хтось ховається.
Достоинства:
  1. На даний час ніяких тільки мінус
Недостатки:
  1. Порушники закону навіть в час війни мовою вбивці всього українського на гарячій лінії назва написана,щей не правдива.
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 28 декабря, 2024 год
Вітаємо! Будь ласка, надішліть ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення деталей. Дякуємо🩵

Дуже поганий сервіс

Артем Артем 17 декабря, 2024 год
Мало того, що доставка тільки у вівторок і четвер. Цілий день треба бути вдома. Помітку, що треба дзвонити на інший номер вперто не помічають. Ще й до того ж переносять вже прийняті і оплачені заявки без будь якого попередження. Дістали. Не рекомендую.
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 19 декабря, 2024 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Будь ласка, надішліть ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для вирішення проблеми. Дякуємо🩵

Жахлива доставка!

Гость Гость 29 ноября, 2024 год
Замовляв декілька разів воду у цій компанії, часові рамки - повинен робити весь день вільним, але все одно не привезуть у назначений час, при цьому, ніхто не дзвонить заздалегідь, щоб сказати що затримуються. Не рекомендую
Ніяких плюсів не знайшов, мінуси описав вище
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 2 декабря, 2024 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Будь ласка, надішліть ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для вирішення проблеми. Дякуємо🩵

Доставка води "Аляска"

Гость Гость 22 ноября, 2024 год
Користуюсь водою Аляска вже понад 5 років. Вода добра, але доставка на протязі року просто жахлива. Замовляю заздалегідь за 2-3 дні.Очікувати треба майже цілий день, бо інтервал доставки можна вибрати тільки один і він становить 4-5 годин, а то і більше. Так це не саме гірше. Декілька разів ії зовсім не привозили.Протягом дня могли привезти просто після завершення інтервалу,а сьгодні... Читать отзыв Користуюсь водою Аляска вже понад 5 років. Вода добра, але доставка на протязі року просто жахлива. Замовляю заздалегідь за 2-3 дні.Очікувати треба майже цілий день, бо інтервал доставки можна вибрати тільки один і він становить 4-5 годин, а то і більше. Так це не саме гірше. Декілька разів ії зовсім не привозили.Протягом дня могли привезти просто після завершення інтервалу,а сьгодні взагалі передзвонили і сказали, що на завтра доставки не буде.Це з тим,що замовила 3 дні назад. Експедітори кажуть,що в них не має зовсім кому возити і працювати.
Мабудь керівництву компаніі треба надати умови праці працівникам такі, щоб воду Аляску,яка коштує не дешево, та часто дорожчає возили завчастно з нормальним інтервалом доставки.
Достоинства:
  1. смачна вода
Недостатки:
  1. доставка жахлива
1 согласен
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 25 ноября, 2024 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення інформації. Дякуємо 🙌

Самая ужасная доставка !

Екатерина Воронина Екатерина Воронина 21 ноября, 2024 год
Каждый раз одно и тоже! Экспедитор указывает что лифт не работает. Не хотят ждать возле входной двери. Не звонят. А потом звонок когда уже уехали по типу не дозвонились. Я не сижу не смотрю на телефон когда мне воду должны доставить. Одни минусы!!! Привезут воду и я меняю доставку.
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 21 ноября, 2024 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення інформації. Дякуємо 🙌

Відстой не рекомендую

Гость Гость 7 октября, 2024 год
Воду не доставили , кошти не повернули, не попереджають по приїзду , коли залишаєшь коментар щоб подзвонили заздалегідь, то не співпадає час який обіцяють що приїдуть , раніше замовляла , сервіс був інший , наразі відстой
1 согласен
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 8 октября, 2024 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення інформації. Дякуємо 🙌

Якість води дуже погана

Юлія Юлія 7 октября, 2024 год
Замовила воду Моршинська Йод+Селен. Дві однакові 18.9 л пляшки. В одній з них - осад.
В службі підтримки сказали, що зі мною зв'яжеться спеціаліст, щоб пояснити. Досі зв'язується 🤬
Пошукала сама - осаду при належних умовах зберігання бути не повинно!
500 гривень за дві пляшки вод з калюжі!
Таки замотивували поставити собі осмос. Але звісно звернуся не до них.
1 согласен
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 8 октября, 2024 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення інформації. Дякуємо 🙌

Жах! Жах! І ще раз жах!

Гость Гость 29 августа, 2024 год
Для кого ви працюєте? За тиждень не було спроможності довезти воду, при чому будинок на електриці і коли не має світла нема й води!!! Я дзвонила , попереджала, коли буде світло!!! Навіщо вам часовий проміжок на доставку? Я йду вам на зустріч, ви мені -ні!!!! Країна бореться з зовнішнім ворогом, а тут ще внутрішніх достатньо!!! Скільки можна вважати клієнтів за... Читать отзыв Для кого ви працюєте? За тиждень не було спроможності довезти воду, при чому будинок на електриці і коли не має світла нема й води!!! Я дзвонила , попереджала, коли буде світло!!! Навіщо вам часовий проміжок на доставку? Я йду вам на зустріч, ви мені -ні!!!! Країна бореться з зовнішнім ворогом, а тут ще внутрішніх достатньо!!! Скільки можна вважати клієнтів за лайно? Не дивно, що в вас такий високий рейтинг!!!!
1 согласен
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 29 августа, 2024 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення інформації. Дякуємо 🙌

Жахливо, не цінують клієнта

Гость Гость 22 июля, 2024 год
На питання, де вода, відповідь оператора , це ваша проблема ‼️ Експедітор попередив про доставку за 5 хв. Будній день, всі на роботі ( зазвичай попереджали за час ) через 20 хв приїхали, а експедитора немає, звьязку з ним немає. На офісі оператор розмовляв вічливо але з притензією що то наша проблема , камон. Наразі наврядчи ми лишимось вашими клієнтами... Читать отзыв На питання, де вода, відповідь оператора , це ваша проблема ‼️ Експедітор попередив про доставку за 5 хв. Будній день, всі на роботі ( зазвичай попереджали за час ) через 20 хв приїхали, а експедитора немає, звьязку з ним немає. На офісі оператор розмовляв вічливо але з притензією що то наша проблема , камон. Наразі наврядчи ми лишимось вашими клієнтами з таким клієнтоорієнтовним підходом.
1 согласен
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 23 июля, 2024 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та коментар на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми змогли зв’язатися з вами і вирішити питання 🩵

Не доставили воду,оплачену онлайн

Гость Гость 17 июля, 2024 год
Оплатила за воду онлайн і її не доставили.Передзвонила операторам…сказали,що повернуть кошти протягом 14 днів…Дуже прикро,що тепер не зможу пити воду,яку замовляла дуже багато років.
1 согласен
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 18 июля, 2024 год
Доброго ранку! Будь ласка, відправте ваш контактний номер телефону та коментар на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми змогли зв’язатися з вами і вирішити ситуацію 🩵

Ужасная контора

ЗСУ ЗСУ 10 июля, 2024 год
Очень плохое обслуживание по доставке воды. Пользовался услугами 2 месяца. Один раз воду вообще не привезли. (г.Первомайск) Сменил поставщика.
1 согласен
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 11 июля, 2024 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності🙏🏻 Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та коментар на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми змогли зв’язатися з вами і вирішити питання 🩵

Деньги взяли возврат не делают

Юрий Юрий 11 июня, 2024 год
Оплатил онлайн воду не привезли.
Потребовал возврат денег, включили мороз 5 дней нет возврата. Сервис отсутствует ситуация с деньгами даёт понимание о мошенничестве
Недостатки:
  1. Был 2 раза курьер с перегаром(не слабым)
  2. 1 раз спрашивал есть ли что-то опохмелиться
1 согласен
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 11 июня, 2024 год
Вітаємо! Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та коментар на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми змогли зв’язатися з вами і вирішити питання🩵

Мошейники. Не привезли воду за которую взяли деньги!

Денис Денис 6 июня, 2024 год
Ужасний сервис. Настоящие мошейники! Заказал воду. Оплатил сразу онлайн. 3 дня не привозят. Каждый день звоню в службу поддержки. Отвечают, что мне звонили, но я не брал телефон. Говорю им, что у меня в телефоне даже нет входящих. Снова повторяют, что нужно отвечать на звонок. Потом переносят заказ на следующий день. И на следующий дент аналогичная ситуация. Поддержке вообще насрать,... Читать отзыв Ужасний сервис. Настоящие мошейники! Заказал воду. Оплатил сразу онлайн. 3 дня не привозят. Каждый день звоню в службу поддержки. Отвечают, что мне звонили, но я не брал телефон. Говорю им, что у меня в телефоне даже нет входящих. Снова повторяют, что нужно отвечать на звонок. Потом переносят заказ на следующий день. И на следующий дент аналогичная ситуация. Поддержке вообще насрать, как и всем остальным сотружникам, доставлена ли вода. Воду так и не привезли. Видимо сложно им позвонить с другого номера или же это действительно мошейники.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Мошейники
ТМ Аляска Ответ представителя ТМ Аляска 7 июня, 2024 год
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності🙏🏻
Знаємо, що ваше замовлення перенесено. На жаль, додаток дійсно блокує наш номер телефону. Ми телефонуємо з єдиного номеру телефону.
My Water Shop
My Water Shop – удобный сервис доставки воды домой и на работу. У нас есть то, что делает потребление комфортным и простым: форматы на разные потребности от 0,33 до 18,9 л, вкусные напитки для настроения, сопутствующие товары каждый день, кулеры для охлаждения или согрева.

Рейтинг 4 из 5 на основании 79 отзывов
mywatershop.com.ua/
Перейти на сайт
Доставка воды
Доставка воды "Феофановская"
Доставка воды "Феофановская"

Рейтинг: 4.6
139 отзывов
Вода Слобідська
Вода Слобідська

Рейтинг: 3.5
86 отзывов
ООО Молодо
ООО Молодо

Рейтинг: 3
46 отзывов
Вода Оазис
Вода Оазис

Рейтинг: 3.6
89 отзывов
CLEARWATER
CLEARWATER

Рейтинг: 2.8
107 отзывов
Аквамаркет
Аквамаркет

Рейтинг: 3.1
434 отзыва
Питьевая вода Хвиля Здоров’я
Питьевая вода Хвиля Здоров’я

Рейтинг: 3.8
254 отзыва
ТМ Аляска
ТМ Аляска

Рейтинг: 2.2
59 отзывов
Компания «Аква Про» («AQUA PRO»)
Компания «Аква Про» («AQUA PRO»)

Рейтинг: 2.8
13 отзывов
Небесна Криниця
Небесна Криниця

Рейтинг: 3.6
486 отзывов