Name: Черговий раз взагалі не привезли замовлення!
Item: My Water Shop
Rating: 1
Author: Ruslan

› › ›

Ruslan Отзыв написан суббота, 8 ноября 8 просмотров

Постійно користуюсь цією компанією не один рік! В цьому році зіткнувся з тим, що оплачене замовлення взагалі не доставляється! При цьому, ніхто не дзвонить, що замовлення не буде доставлено, менеджери не знають, чому не було доставлено, і пропонують доставити замовлення не на наступний день, а через день! Де гарантія, що на наступний день замовлення доставлять? Не те, що вчасно, а взагалі доставлять?! Чому доставщиків не наказують тим, що роблять знижку клієнтам на наступний раз за рахунок доставщиків?! Вони ж інакше це не зрозуміють! Не доставили, та й хрен з ним з постійним клієнтом! Схаває й так!

Недостатки:

Не перший раз не доставка замовлення взагалі!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя my water shop воскресенье, 9 ноября

Вітаємо!

Нам щиро прикро, що з вами трапився такий досвід. Ми завжди прагнемо, щоб сервіс був прозорим, зручним і залишав тільки приємні враження, тож дуже шкода, що цього разу вийшло інакше.

Ми вже зафіксували звернення та передали інформацію у відповідний відділ для детального розгляду.

Будь ласка, надішліть ваш контакт на пошту [email protected], щоб ми могли звʼязатися з вами та вирішити ситуацію індивідуально.

Дякуємо, що повідомили — ваша відвертість допомагає нам ставати кращими.

Ответить

Ruslan суббота, 8 ноября

Історія має продовження! Не менш «клієнт орієнтоване», ні не доставка сплаченого замовлення! Як зʼясувалося, доставщик, який не доставив замовлення вчора, тишком нишком привіз його сьогодні та просто мовчки кинув в підʼїзді біля квартири! Мовчки! В чому питання набрати мене і сказати, що вчора не вспів, а сьогодні «зараз доставлю»?!? Але ж ніт!) Мовчки приїхав та викинув в підʼїзді! Буцімто їжу бродячим собакам! Дякую Богу, що ніхто не поцупив цю воду! А то б 900 грн. просто «згоріли» бʼ! Це нормальне відношення до постійного клієнта?!

Ответить

My Water Shop
Все отзывы

4.4 5

191 отзыв / 5419 просмотров

Все отзывы

My Water Shop

My Water Shop – удобный сервис доставки воды домой и на работу. У нас есть то, что делает потребление комфортным и простым: форматы на разные потребности от 0,33 до 18,9 л, вкусные напитки для настроения, сопутствующие товары каждый день, кулеры для охлаждения или согрева.

mywatershop.com.ua/

Перейти на сайт

Доставка воды