Name: Черговий раз взагалі не привезли замовлення!
Item: My Water Shop
Rating: 1
Author: Ruslan

› › ›

Ruslan Отзыв написан 8 ноября, 2025 год 9 просмотров

Постійно користуюсь цією компанією не один рік! В цьому році зіткнувся з тим, що оплачене замовлення взагалі не доставляється! При цьому, ніхто не дзвонить, що замовлення не буде доставлено, менеджери не знають, чому не було доставлено, і пропонують доставити замовлення не на наступний день, а через день! Де гарантія, що на наступний день замовлення доставлять? Не те, що вчасно, а взагалі доставлять?! Чому доставщиків не наказують тим, що роблять знижку клієнтам на наступний раз за рахунок доставщиків?! Вони ж інакше це не зрозуміють! Не доставили, та й хрен з ним з постійним клієнтом! Схаває й так!

Недостатки:

Не перший раз не доставка замовлення взагалі!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя my water shop 9 ноября, 2025 год

Вітаємо!

Нам щиро прикро, що з вами трапився такий досвід. Ми завжди прагнемо, щоб сервіс був прозорим, зручним і залишав тільки приємні враження, тож дуже шкода, що цього разу вийшло інакше.

Ми вже зафіксували звернення та передали інформацію у відповідний відділ для детального розгляду.

Будь ласка, надішліть ваш контакт на пошту [email protected], щоб ми могли звʼязатися з вами та вирішити ситуацію індивідуально.

Дякуємо, що повідомили — ваша відвертість допомагає нам ставати кращими.

Ответить

Ruslan 8 ноября, 2025 год

Історія має продовження! Не менш «клієнт орієнтоване», ні не доставка сплаченого замовлення! Як зʼясувалося, доставщик, який не доставив замовлення вчора, тишком нишком привіз його сьогодні та просто мовчки кинув в підʼїзді біля квартири! Мовчки! В чому питання набрати мене і сказати, що вчора не вспів, а сьогодні «зараз доставлю»?!? Але ж ніт!) Мовчки приїхав та викинув в підʼїзді! Буцімто їжу бродячим собакам! Дякую Богу, що ніхто не поцупив цю воду! А то б 900 грн. просто «згоріли» бʼ! Це нормальне відношення до постійного клієнта?!

Ответить

My Water Shop
Все отзывы

4.6 5

201 отзыв / 5758 просмотров

Все отзывы

My Water Shop

My Water Shop – удобный сервис доставки воды домой и на работу. У нас есть то, что делает потребление комфортным и простым: форматы на разные потребности от 0,33 до 18,9 л, вкусные напитки для настроения, сопутствующие товары каждый день, кулеры для охлаждения или согрева.

mywatershop.com.ua/

Перейти на сайт

Доставка воды