Відсутній сервіс як і сама доставка води: Отзывы о My Water Shop

› › ›

Гость Отзыв написан 28 декабря, 2024 год 7 просмотров

Замовила воду на 27.12 з 13.00 до 19.00. В цей період воду не привезли. Оператор повідомив, що виникла затримка і до 21.00 воду доставлять. В 22.30 на телефон прийшло повідомлення з чеком про оплату, на сайті в статусі замовлення позначено доставлено з запізненням, але по факту води не має. Наступного дня навіть ніхто не телефонує з приводу стану доставки. Оператор повідомляє, що дуже прикро і доставку зроблять аж на наступний день, по іншому ніяк. Ось і весь сервіс.....точніше його відсутність, як і води.
Хоча логічно, що в цьому випадку компанія мала б виконати замовлення хоча б наступного дня, оскільки ця ситуація склалася з вини її працівників
Але ось таке ставлення до клієнта і зрозуміло, що питанням сервісу ніхто не займається

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ТМ Аляска 29 декабря, 2024 год

Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення деталей. Дякуємо🩵

Ответить

My Water Shop
Все отзывы

4.6 5

201 отзыв / 5819 просмотров

Все отзывы

My Water Shop

My Water Shop – удобный сервис доставки воды домой и на работу. У нас есть то, что делает потребление комфортным и простым: форматы на разные потребности от 0,33 до 18,9 л, вкусные напитки для настроения, сопутствующие товары каждый день, кулеры для охлаждения или согрева.

mywatershop.com.ua/

Перейти на сайт

Доставка воды