Сервіс доставки просто дно!!!: Отзывы о My Water Shop

› › ›

Maryna Отзыв написан понедельник, 27 октября 8 просмотров

Замовляємо протягом року доставку воду Аляска через сервіс mywatershop.
За цей рік тільки пару разів вчасно привезли воду. Ми вже збільшили та за раз замовляємо 4 бутлі, щоб рідше звертатись та чекати і псувати настрій. Минулої доставки купу скарг залишила, обіцяли все виправити і от сьогодні до 16:00 була замовлена доставка. Досі немає замовленої води. На звилинку 17:57!!! Тільки обіцяють, що щось виправлять. Нічого не роблять зі своїми проблемами, ніколи не передзвонять, не попередять про затримку доставки. Дніще, нікому не раджу! А саме головне, що оператори, менеджери вибачаються, обіцяють передати інформації, виправити, але далі НІЧОГО не відбувається. Не заківлені в клієнтах.
ДОСТАВКА НЕВЧАСНА НА ПОСТІЙНІЙ ОСНОВІ!

Достоинства:

Недостатки:

НІКОЛИ НЕМАЄ ВЧАСНОЇ ДОСТАВКИ!!!
Про затримку теж ніколи не передзвонять і не попередять!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя my water shop среда, 29 октября

Вітаємо, Марино!

Вже розібралися з вашим запитом – обіцяємо докласти всіх зусиль, щоб наступні замовлення приїжджали вчасно.

Для нас дуже важливо, щоб разом із водою ви отримували ще й гарний настрій, легкість та відчуття турботи 🩵

Ответить

Maryna среда, 29 октября

І що саме з'ясували? У вашій відповіді немає жодної конкретики! В чому систематична проблема невчасної доставки? Чому якщо таке трапляється ніколи не передзвонять і не попередять? Які міри прийняті, щоб цього в подальшоу не відбалось? Я цих відповідей не отримала!

Ответить

Ответ представителя my water shop четверг, 30 октября

Вітаємо! Ми постійно вдосконалюємо наші послуги. Ваші зауваження враховано, щоб подібні ситуації не повторювались у майбутньому. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок!

Ответить

Maryna четверг, 30 октября

Так це вже рік повторюється і ви з цим нічого за цей час не зробили! Навіщо ви зараз обманюєте?

Ответить

My Water Shop
Все отзывы

4.3 5

190 отзывов / 5414 просмотров

Все отзывы

My Water Shop

My Water Shop – удобный сервис доставки воды домой и на работу. У нас есть то, что делает потребление комфортным и простым: форматы на разные потребности от 0,33 до 18,9 л, вкусные напитки для настроения, сопутствующие товары каждый день, кулеры для охлаждения или согрева.

mywatershop.com.ua/

Перейти на сайт

Доставка воды