Name: My Water Shop
Rating: 4.6

› ›

4.6 5

302 отзыва / 7390 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Доставка виручила

Анна пятница, 17 июля

Коли був ремонт фільтр на кухні тимчасово відключили а купувати щодня воду в магазині швидко набридло. Доставка води виручила

Ответ представителя my water shop пятница, 17 июля

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися! Дуже раді, що наша доставка стала для вас справжньою підтримкою в цей період 🩵

Поки що нормально

Дарина четверг, 16 июля

Купуємо воду для невеликого салону краси. Поки що все нормально та своєчасно тому переходити на іншу службу доставки не плануємо

Ответ представителя my water shop пятница, 17 июля

Вітаємо! Дякуємо, що довіряєте нам! Бажаємо, щоб у вашому салоні завжди панувала приємна атмосфера, а про воду ми подбаємо 🩵

Заказывали воду перед семейным праздником когда дома должно было собраться много гостей. Боялись что не успеем подготовиться но доставку привезли вовремя. В итоге воды хватило и для напитков и просто для питья)

Ответ представителя my water shop вторник, 14 июля

Вітаємо! Нам дуже приємно, що доставка приїхала вчасно й допомогла вам спокійно підготуватися до сімейного свята. Бажаємо, щоб кожна зустріч із рідними була такою ж теплою та приємною. Завжди раді бути корисними 🩵

Неплохой сервис

Марина понедельник, 13 июля

Неплохой сервис. Обычно заказываю когда вспоминаю что дома осталась последняя бутылка воды. Пока серьезных задержек не было, где-то на полчаса один раз

Ответ представителя my water shop вторник, 14 июля

Вітаємо! Раді, що сервіс вас не підводить навіть у ситуаціях, коли вода потрібна терміново. Працюємо над тим, щоб доставка завжди була максимально швидкою та без затримок 🩵

Решила попробовать доставку

Алиса пятница, 10 июля

Живу на четвертом этаже без лифта поэтому носить большие бутылки воды самостоятельно то еще удовольствие. После нескольких таких походов решила попробовать доставку. Пока что Май Вотер полностью закрывает эту задачу: заказала, дождалась курьера и забыла о проблеме

Ответ представителя my water shop пятница, 10 июля

Вітаємо! Дякуємо, що довірили цю задачу нам! Саме для таких ситуацій ми й працюємо — щоб вам не доводилося думати про важкі пляшки та підйоми сходами 🩵

Про затримки попереджають

Катерина четверг, 9 июля

Все норм, воду доставляють як домовляємось. Якщо бувають затримки то попереджають про них і вибачаються

Ответ представителя my water shop четверг, 9 июля

Вітаємо! Нам дуже приємно, що ви помічаєте нашу турботу! На жаль, у наш час не все залежить від нас, і іноді трапляються затримки. Але ми завжди намагаємося завчасно попередити про них і зробити все можливе, щоб ви отримали своє замовлення якнайшвидше. Дякуємо, що довіряєте 🩵

Наступного дня привезли

Інна среда, 8 июля

Працюю з дому, вода закінчується завжди в найбільш невдалий момент. Одного разу згадала про це вже ввечері. Замовила в МайВотерШоп, а наступного дня воду вже привезли. Для мене це виявилося набагато зручніше ніж постійно носити важкі упаковки з супермаркету

Ответ представителя my water shop четверг, 9 июля

Вітаємо! Дуже раді, що змогли швидко допомогти й зробити ваші будні трохи простішими! Завжди будемо раді подбати про те, щоб у вас вдома була вода без зайвих клопотів 🩵

Приємні враження

Валя среда, 1 июля

Учора вперше замовила Аляску після рекомендації знайомої. Кур’єр був дуже ввічливий, допоміг поставити бутель на кулер. Загалом залишились приємні враження від сервісу тому я буду ще сюди звертатись. Не доведеться таскати воду самій)

Ответ представителя my water shop суббота, 4 июля

Вітаємо! 🩵
Дякуємо, що довірилися рекомендації та обрали Аляску! Приємно знати, що перше знайомство із сервісом залишило гарні враження 🥰

Заказываем домой

Юля среда, 1 июля

Заказываем Аляску домой. Особенно удобно что можно выбрать часовой промежуток доставки потому что дома не всегда кто-то есть. Курьеры нормальные всегда заранее звонят)

Ответ представителя my water shop среда, 1 июля

Вітаємо! Дякуємо, що обираєте «Аляску» та поділилися враженнями! Нам дуже приємно, що вам зручно користуватися доставкою, а робота наших кур'єрів залишає позитивні емоції. Будемо й надалі робити все, щоб кожне замовлення було комфортним і вчасним 🩵

Пока все нравится

Наташа вторник, 30 июня

Перешли на Аляску сравнительно недавно но пока все нравится. Вода приятная на вкус, намного лучше чем просто фильтрованная. Доставка работает четко, привозят без опозданий

Ответ представителя my water shop вторник, 30 июня

Вітаємо! Дякуємо за відгук 🩵 Дуже приємно, що навіть за такий короткий час встигли відчути різницю у смаку.
Раді, що й чіткість доставки вас порадувала!

Дуже розчарована сервісом My Water Shop.

Elina Fedenko пятница, 26 июня

Замовила доставку води на сьогодні, але отримала повідомлення, що доставку не виконали через мою відсутність. Це мене дуже здивувало, адже я була вдома весь час. Ніхто не дзвонив у двері, не стукав і не телефонував.
Я одразу зателефонувала в службу підтримки. Оператор повідомив, що, за даними їхньої системи, мені телефонували, але не змогли додзвонитися. У мене виникає логічне запитання: як... Читать отзыв Замовила доставку води на сьогодні, але отримала повідомлення, що доставку не виконали через мою відсутність. Це мене дуже здивувало, адже я була вдома весь час. Ніхто не дзвонив у двері, не стукав і не телефонував.

Я одразу зателефонувала в службу підтримки. Оператор повідомив, що, за даними їхньої системи, мені телефонували, але не змогли додзвонитися. У мене виникає логічне запитання: як це можливо, якщо на телефоні немає жодного вхідного чи пропущеного дзвінка? Більше того, я спеціально перевірила історію викликів у Київстарі.. і там також немає жодного вхідного дзвінка за цей час. То кому саме ви телефонували?

(До відгуку додаю скріншоти SMS-повідомлення від компанії, журналу викликів на телефоні та історії викликів із застосунку Київстар, які підтверджують мої слова)

Раніше кур'єри неодноразово приносили воду взагалі без телефонного дзвінка — просто дзвонили у двері. Тому таке пояснення виглядає дуже дивно.

І найгірше те, що це вже не перший подібний випадок. Щоразу, коли я замовляю доставку, я спеціально виділяю для цього час, переношу свої справи та підлаштовую свій день, щоб бути вдома й отримати замовлення. У результаті отримую повідомлення про те, що мене нібито не було вдома, хоча це не відповідає дійсності.

Найбільше засмучує навіть не сама недоставка води, а відсутність чесної комунікації. Якщо з якихось причин компанія не може виконати доставку, набагато краще чесно повідомити про це клієнта, ніж посилатися на дзвінок, якого фактично не було.

Для мене це останнє замовлення у My Water Shop. Я більше не можу довіряти цій компанії та нормально планувати свій час, коли немає впевненості, що доставка взагалі відбудеться або що клієнту повідомлять реальну причину її зриву. Не рекомендую цей сервіс тим, хто цінує свій час і розраховує на відповідальне ставлення до клієнтів.

Ответ представителя my water shop суббота, 27 июня

Вітаємо! Дякуємо, що детально описали ситуацію — нам щиро шкода, що виникла така незручність із доставкою. Розуміємо, наскільки важливо отримувати замовлення вчасно, особливо коли ви плануєте свій день під доставку. Ми обов’язково перевіримо всі деталі щодо дзвінків і маршруту доставки.

Будь ласка, надішліть ваші контактні дані на [email protected] — все додатково перевіримо та повернемося до вас із відповіддю 🩵

Працівникам подобається

Стася пятница, 26 июня

В офісі шукали нормальну воду і зупинились на Алясці. Працівникам подобається, кава стала навіть смачнішою 😄 Плюс зручно що можна швидко оформити доставку

Ответ представителя my water shop суббота, 27 июня

Вітаємо! Раді, що вода підійшла вашій команді, а кава стала ще смачнішою. Дякуємо, що обрали нас — будемо і далі підтримувати якість і сервіс на високому рівні 🩵

Жодного разу не підвели

Оксана четверг, 25 июня

Замовляємо Аляску вже кілька місяців додому. Найбільше подобається що вона м’яка та приємна на смак. Доставка приїжджає вчасно, ще жодного разу не підвели

Ответ представителя my water shop суббота, 27 июня

Вітаємо! Дякуємо за довіру та такий теплий відгук! Дуже раді, що вам подобається смак води та що доставка стабільно вчасна. Будемо й надалі тримати цей рівень 🩵

Можна легко перенести доставку

Марк среда, 24 июня

Дуже подобається що можна легко перенести доставку. У мене графік постійно змінюється і в інших компаніях із цим були проблеми

Ответ представителя my water shop среда, 24 июня

Вітаємо! Розуміємо, як важливо мати гнучкий сервіс, тому ми дуже раді чути, що можливість легко змінювати дату доставки допомагає вам підлаштовувати замовлення під свій ритм життя 🩵

Сервіс реально хороший

Єгор среда, 24 июня

Не думав, що колись писатиму відгук про доставку води 😄 Але сервіс реально хороший. Навіть коли затримувались через затори кур’єр подзвонив і попередив. Приємно що в такому питанні можна просто спокійно покластися на сервіс

Ответ представителя my water shop среда, 24 июня

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися враженнями! Щиро раді чути, що сервіс у повсякденних речах дає відчуття спокою й надійності, а команда тримає зв’язок навіть у непередбачуваних ситуаціях. Раді, що ви з нами 🩵

Просто делают свою работу хорошо

Святослав вторник, 23 июня

Обычно отзывы не пишу, но тут захотелось. Сервис без лишнего пафоса, просто делают свою работу хорошо. Вода нормальная, цены адекватные

Ответ представителя my water shop среда, 24 июня

Вітаємо! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук! Нам дуже приємно, що ви відзначили саме те, до чого ми прагнемо щодня: якісний сервіс, чесні ціни та надійний продукт. Будемо раді й надалі бути вашим вибором 🩵

Вода расходуется моментально

Артур вторник, 23 июня

Очень выручает доставка в жару. Вода расходуется просто моментально особенно когда дома дети. Теперь не нужно таскать тяжелые бутылки из магазина))

Ответ представителя my water shop вторник, 23 июня

Вітаємо! Для родин із дітьми питання якості води справді особливо важливе, тому нам дуже приємна ваша довіра! Раді чути, що ви задоволені водою, а результат помітний навіть у побуті 🩵

Кілька місяців купуємо тут

Василина Ярова понедельник, 22 июня

У нас маленька дитина, тому якість води для приготування їжі для неї важлива. Вже кілька місяців купуємо тут і все ок, вода приємна на смак, чайник чистий, без нальоту (коли використовували воду з крану доводилось часто його чистити)

Замовляла після переїзду

Дарина пятница, 19 июня

Замовляла воду після переїзду коли ще не встигли облаштуватись. Дуже сподобалось, що доставили вже наступного дня. У таких ситуаціях це реально рятує 😄

Ответ представителя my water shop пятница, 19 июня

Вітаємо! Радіємо, що доставка стала для вас підтримкою в період переїзду — у такі моменти важливо, щоб усе приходило швидко й без зайвих клопотів.

Завжди стараємося бути поруч, коли це справді потрібно 🩵

Сразу извинились

Настя 18 июня, 2026 год

Заказываю воду в этой службе доставки уже не первый месяц. Был только один случай с задержкой, но сразу извинились

Ответ представителя my water shop 19 июня, 2026 год

Вітаємо! Щиро дякуємо за вашу довіру – дуже тішимося, що ви задоволені нашим сервісом! Дякуємо за розуміння у ситуації із затримкою — ми завжди прагнемо оперативно реагувати та ставати ще кращими для вас 🩵

Без сюрпризов

Ольга 16 июня, 2026 год

Работаю в небольшом салоне красоты и воду заказываем постоянно. Клиенты часто говорят что вода вкусная а для нас это тоже важно. Приятно когда сервис нормальный и без сюрпризов

Ответ представителя my water shop 16 июня, 2026 год

Вітаємо! Дуже приємно чути, що і вам зручно працювати з нами, і клієнти відзначають смак води — це для нас справді важливо! Будемо й надалі тримати стабільну якість і не підводити 🩵

Кур'єри завжди нормальні

Павло 15 июня, 2026 год

Працюю з дому тому вода закінчується дуже швидко 😅 Раніше постійно забував купити, а тепер просто оформляю доставку й не думаю про це. Кур’єри завжди нормальні, без оцього “ми будемо колись протягом дня”

Ответ представителя my water shop 15 июня, 2026 год

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Раді, що доставка допомагає вам не хвилюватися про запаси води та економити час під час роботи з дому. А ще особливо приємно знати, що ви цінуєте пунктуальність наших кур’єрів. Будемо й надалі робити сервіс зручним і передбачуваним для вас 🩵

Проблем обычно нет

Николай 12 июня, 2026 год

Хочу отметить оперативность работы этой службы доставки. Оформляю заказ воды вечером, на следующий день уже приезжает курьер. Проблем обычно нет и мне нравится что здесь же можно заказать чай, кофе…

Ответ представителя my water shop 15 июня, 2026 год

Вітаємо! Щиро дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви оцінили швидкість доставки та зручність сервісу. Будемо й надалі працювати для вашого комфорту 🩵

Не пытаются навязать лишнее

Алексей 11 июня, 2026 год

Нравится, что не пытаются навязывать лишнее. Просто оформил заказ, быстро подтвердили, привезли вовремя

Ответ представителя my water shop 11 июня, 2026 год

Вітаємо! Раді, що вам сподобалося — стараємося, щоб замовлення оформлювались швидко, без зайвих кроків, а доставка була вчасною 🩵

Купуємо в офіс

Сергій 10 июня, 2026 год

Купуємо воду в офіс. Подобається що менеджер завжди нагадує про наступну доставку, не треба самим контролювати. Дуже зручно так поповнювати запаси коли багато людей і вода швидко закінчується

Ответ представителя my water shop 10 июня, 2026 год

Вітаємо! Щиро дякуємо за ваш відгук! ☺️
Приємно знати, що сервіс допомагає вам зручно поповнювати запаси води в офісі 🫂

Спочатку сумнівалась

Оксана 9 июня, 2026 год

Спочатку сумнівалась бо раніше були проблеми з іншими доставками, але тут усе ок. Підтвердили замовлення швидко

Ответ представителя my water shop 10 июня, 2026 год

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися враженнями! 🥰
Дуже раді, що змогли залишити позитивний досвід і виправдати вашу довіру 🫂

Для повседневных нужд

Наташа 27 мая, 2026 год

Нормальный сервис для повседневных нужд. Заказ оформляется легко, доставляют вовремя либо с минимальной задержкой.

Ответ представителя IDS 28 мая, 2026 год

Вітаємо! Дякуємо за чесний відгук! Будемо й далі працювати, щоб з кожним замовленням було ще зручніше 🩵

Батьки задоволені

Жека 27 мая, 2026 год

Постійно замовляю воду для батьків. Сервіс чудовий, вони дуже задоволені. Навіть вже перестали заводити це своє “та нащо ти хвилюєшся, ми самі можемо все купити та донести, нащо ці клопоти” 😅

Ответ представителя my water shop 27 мая, 2026 год

Вітаємо! Дуже приємно читати такі теплі слова 🩵 Раді, що доставка стала зручною і для вас, і для батьків. Дякуємо, що довіряєте нам турботу про рідних!

Брали на корпоратив

Іван 26 мая, 2026 год

Брали воду на невеликий корпоратив. Все привезли без запізнень, вистачило на всіх. Зручно, що можна замовити будь-яку кількість бутлів

Ответ представителя my water shop 26 мая, 2026 год

Вітаємо! Дуже раді, що стали частиною вашого корпоративу та допомогли зробити підготовку до нього трохи легшою 💚

Давно закупляю воду з доставкою

Олена 25 мая, 2026 год

Вже давно закупляю воду з доставкою додому, а з того часу, як з’їхалась з хлопцем, купуємо вже в більших об’ємах) Доставляють в основному вчасно, приємно, що на сайті окрім води можна знайти печиво, снеки, каву та чай. Коли забуваємо щось купити в магазині, замовляємо з водою

Ответ представителя my water shop 25 мая, 2026 год

Вітаємо!
Дякуємо, що довіряєте нам уже тривалий час 🥰
Дуже раді, що вам подобається не лише доставка води, а й асортимент на сайті 🩵

My Water Shop

My Water Shop – удобный сервис доставки воды домой и на работу. У нас есть то, что делает потребление комфортным и простым: форматы на разные потребности от 0,33 до 18,9 л, вкусные напитки для настроения, сопутствующие товары каждый день, кулеры для охлаждения или согрева.

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 302 отзывов

mywatershop.com.ua/

Перейти на сайт

Доставка воды