› › ›

My Water Shop

Опубліковано 20 листопада, 2018 год

4.6

303 відгука / 7 399 переглядів

My Water Shop — зручний сервіс доставки води додому і на роботу. У нас є те, що робить споживання комфортним і простим: формати на різні потреби від 0,33 до 18,9 л, смачні напої для настрою, супутні товари на кожен день, кулери для охолодження чи зігріву.

Написати
відгук

Поширити

Перешли на бутилированную воду

Оксана 5 годин 21 хв тому

Пару месяцев назад начали замечать, что ребенок почти перестал пить фильтрованную воду. Решили перейти на покупную. Не знаю, совпадение это или нет но теперь напоминать о стакане воды приходится гораздо реже. Покупаем с доставкой чтобы не таскать из магазина. Думали будет минимально расходоваться но самим бутилированная вода тоже больше нравится 😁

Доставка виручила

Анна п'ятниця, 17 липня

Коли був ремонт фільтр на кухні тимчасово відключили а купувати щодня воду в магазині швидко набридло. Доставка води виручила

Відповідь представника my water shop п'ятниця, 17 липня

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися! Дуже раді, що наша доставка стала для вас справжньою підтримкою в цей період 🩵

Поки що нормально

Дарина четвер, 16 липня

Купуємо воду для невеликого салону краси. Поки що все нормально та своєчасно тому переходити на іншу службу доставки не плануємо

Відповідь представника my water shop п'ятниця, 17 липня

Вітаємо! Дякуємо, що довіряєте нам! Бажаємо, щоб у вашому салоні завжди панувала приємна атмосфера, а про воду ми подбаємо 🩵

Воды хватило

Настя вівторок, 14 липня

Заказывали воду перед семейным праздником когда дома должно было собраться много гостей. Боялись что не успеем подготовиться но доставку привезли вовремя. В итоге воды хватило и для напитков и просто для питья)

Відповідь представника my water shop вівторок, 14 липня

Вітаємо! Нам дуже приємно, що доставка приїхала вчасно й допомогла вам спокійно підготуватися до сімейного свята. Бажаємо, щоб кожна зустріч із рідними була такою ж теплою та приємною. Завжди раді бути корисними 🩵

Неплохой сервис

Марина понеділок, 13 липня

Неплохой сервис. Обычно заказываю когда вспоминаю что дома осталась последняя бутылка воды. Пока серьезных задержек не было, где-то на полчаса один раз

Відповідь представника my water shop вівторок, 14 липня

Вітаємо! Раді, що сервіс вас не підводить навіть у ситуаціях, коли вода потрібна терміново. Працюємо над тим, щоб доставка завжди була максимально швидкою та без затримок 🩵

Решила попробовать доставку

Алиса п'ятниця, 10 липня

Живу на четвертом этаже без лифта поэтому носить большие бутылки воды самостоятельно то еще удовольствие. После нескольких таких походов решила попробовать доставку. Пока что Май Вотер полностью закрывает эту задачу: заказала, дождалась курьера и забыла о проблеме

Відповідь представника my water shop п'ятниця, 10 липня

Вітаємо! Дякуємо, що довірили цю задачу нам! Саме для таких ситуацій ми й працюємо — щоб вам не доводилося думати про важкі пляшки та підйоми сходами 🩵

Про затримки попереджають

Катерина четвер, 9 липня

Все норм, воду доставляють як домовляємось. Якщо бувають затримки то попереджають про них і вибачаються

Відповідь представника my water shop четвер, 9 липня

Вітаємо! Нам дуже приємно, що ви помічаєте нашу турботу! На жаль, у наш час не все залежить від нас, і іноді трапляються затримки. Але ми завжди намагаємося завчасно попередити про них і зробити все можливе, щоб ви отримали своє замовлення якнайшвидше. Дякуємо, що довіряєте 🩵

Наступного дня привезли

Інна середа, 8 липня

Працюю з дому, вода закінчується завжди в найбільш невдалий момент. Одного разу згадала про це вже ввечері. Замовила в МайВотерШоп, а наступного дня воду вже привезли. Для мене це виявилося набагато зручніше ніж постійно носити важкі упаковки з супермаркету

Відповідь представника my water shop четвер, 9 липня

Вітаємо! Дуже раді, що змогли швидко допомогти й зробити ваші будні трохи простішими! Завжди будемо раді подбати про те, щоб у вас вдома була вода без зайвих клопотів 🩵

Приємні враження

Валя середа, 1 липня

Учора вперше замовила Аляску після рекомендації знайомої. Кур’єр був дуже ввічливий, допоміг поставити бутель на кулер. Загалом залишились приємні враження від сервісу тому я буду ще сюди звертатись. Не доведеться таскати воду самій)

Відповідь представника my water shop субота, 4 липня

Вітаємо! 🩵
Дякуємо, що довірилися рекомендації та обрали Аляску! Приємно знати, що перше знайомство із сервісом залишило гарні враження 🥰

Заказываем домой

Юля середа, 1 липня

Заказываем Аляску домой. Особенно удобно что можно выбрать часовой промежуток доставки потому что дома не всегда кто-то есть. Курьеры нормальные всегда заранее звонят)

Відповідь представника my water shop середа, 1 липня

Вітаємо! Дякуємо, що обираєте «Аляску» та поділилися враженнями! Нам дуже приємно, що вам зручно користуватися доставкою, а робота наших кур'єрів залишає позитивні емоції. Будемо й надалі робити все, щоб кожне замовлення було комфортним і вчасним 🩵

Пока все нравится

Наташа вівторок, 30 червня

Перешли на Аляску сравнительно недавно но пока все нравится. Вода приятная на вкус, намного лучше чем просто фильтрованная. Доставка работает четко, привозят без опозданий

Відповідь представника my water shop вівторок, 30 червня

Вітаємо! Дякуємо за відгук 🩵 Дуже приємно, що навіть за такий короткий час встигли відчути різницю у смаку.
Раді, що й чіткість доставки вас порадувала!

Дуже розчарована сервісом My Water Shop.

Elina Fedenko п'ятниця, 26 червня

Замовила доставку води на сьогодні, але отримала повідомлення, що доставку не виконали через мою відсутність. Це мене дуже здивувало, адже я була вдома весь час. Ніхто не дзвонив у двері, не стукав і не телефонував.
Я одразу зателефонувала в службу підтримки. Оператор повідомив, що, за даними їхньої системи, мені телефонували, але не змогли додзвонитися. У мене виникає логічне запитання: як... Читати відгук Замовила доставку води на сьогодні, але отримала повідомлення, що доставку не виконали через мою відсутність. Це мене дуже здивувало, адже я була вдома весь час. Ніхто не дзвонив у двері, не стукав і не телефонував.

Я одразу зателефонувала в службу підтримки. Оператор повідомив, що, за даними їхньої системи, мені телефонували, але не змогли додзвонитися. У мене виникає логічне запитання: як це можливо, якщо на телефоні немає жодного вхідного чи пропущеного дзвінка? Більше того, я спеціально перевірила історію викликів у Київстарі.. і там також немає жодного вхідного дзвінка за цей час. То кому саме ви телефонували?

(До відгуку додаю скріншоти SMS-повідомлення від компанії, журналу викликів на телефоні та історії викликів із застосунку Київстар, які підтверджують мої слова)

Раніше кур'єри неодноразово приносили воду взагалі без телефонного дзвінка — просто дзвонили у двері. Тому таке пояснення виглядає дуже дивно.

І найгірше те, що це вже не перший подібний випадок. Щоразу, коли я замовляю доставку, я спеціально виділяю для цього час, переношу свої справи та підлаштовую свій день, щоб бути вдома й отримати замовлення. У результаті отримую повідомлення про те, що мене нібито не було вдома, хоча це не відповідає дійсності.

Найбільше засмучує навіть не сама недоставка води, а відсутність чесної комунікації. Якщо з якихось причин компанія не може виконати доставку, набагато краще чесно повідомити про це клієнта, ніж посилатися на дзвінок, якого фактично не було.

Для мене це останнє замовлення у My Water Shop. Я більше не можу довіряти цій компанії та нормально планувати свій час, коли немає впевненості, що доставка взагалі відбудеться або що клієнту повідомлять реальну причину її зриву. Не рекомендую цей сервіс тим, хто цінує свій час і розраховує на відповідальне ставлення до клієнтів.

Відповідь представника my water shop субота, 27 червня

Вітаємо! Дякуємо, що детально описали ситуацію — нам щиро шкода, що виникла така незручність із доставкою. Розуміємо, наскільки важливо отримувати замовлення вчасно, особливо коли ви плануєте свій день під доставку. Ми обов’язково перевіримо всі деталі щодо дзвінків і маршруту доставки.

Будь ласка, надішліть ваші контактні дані на [email protected] — все додатково перевіримо та повернемося до вас із відповіддю 🩵

Працівникам подобається

Стася п'ятниця, 26 червня

В офісі шукали нормальну воду і зупинились на Алясці. Працівникам подобається, кава стала навіть смачнішою 😄 Плюс зручно що можна швидко оформити доставку

Відповідь представника my water shop субота, 27 червня

Вітаємо! Раді, що вода підійшла вашій команді, а кава стала ще смачнішою. Дякуємо, що обрали нас — будемо і далі підтримувати якість і сервіс на високому рівні 🩵

Жодного разу не підвели

Оксана четвер, 25 червня

Замовляємо Аляску вже кілька місяців додому. Найбільше подобається що вона м’яка та приємна на смак. Доставка приїжджає вчасно, ще жодного разу не підвели

Відповідь представника my water shop субота, 27 червня

Вітаємо! Дякуємо за довіру та такий теплий відгук! Дуже раді, що вам подобається смак води та що доставка стабільно вчасна. Будемо й надалі тримати цей рівень 🩵

Можна легко перенести доставку

Марк середа, 24 червня

Дуже подобається що можна легко перенести доставку. У мене графік постійно змінюється і в інших компаніях із цим були проблеми

Відповідь представника my water shop середа, 24 червня

Вітаємо! Розуміємо, як важливо мати гнучкий сервіс, тому ми дуже раді чути, що можливість легко змінювати дату доставки допомагає вам підлаштовувати замовлення під свій ритм життя 🩵

Сервіс реально хороший

Єгор середа, 24 червня

Не думав, що колись писатиму відгук про доставку води 😄 Але сервіс реально хороший. Навіть коли затримувались через затори кур’єр подзвонив і попередив. Приємно що в такому питанні можна просто спокійно покластися на сервіс

Відповідь представника my water shop середа, 24 червня

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися враженнями! Щиро раді чути, що сервіс у повсякденних речах дає відчуття спокою й надійності, а команда тримає зв’язок навіть у непередбачуваних ситуаціях. Раді, що ви з нами 🩵

Просто делают свою работу хорошо

Святослав вівторок, 23 червня

Обычно отзывы не пишу, но тут захотелось. Сервис без лишнего пафоса, просто делают свою работу хорошо. Вода нормальная, цены адекватные

Відповідь представника my water shop середа, 24 червня

Вітаємо! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук! Нам дуже приємно, що ви відзначили саме те, до чого ми прагнемо щодня: якісний сервіс, чесні ціни та надійний продукт. Будемо раді й надалі бути вашим вибором 🩵

Вода расходуется моментально

Артур вівторок, 23 червня

Очень выручает доставка в жару. Вода расходуется просто моментально особенно когда дома дети. Теперь не нужно таскать тяжелые бутылки из магазина))

Відповідь представника my water shop вівторок, 23 червня

Вітаємо! Для родин із дітьми питання якості води справді особливо важливе, тому нам дуже приємна ваша довіра! Раді чути, що ви задоволені водою, а результат помітний навіть у побуті 🩵

Кілька місяців купуємо тут

Василина Ярова понеділок, 22 червня

У нас маленька дитина, тому якість води для приготування їжі для неї важлива. Вже кілька місяців купуємо тут і все ок, вода приємна на смак, чайник чистий, без нальоту (коли використовували воду з крану доводилось часто його чистити)

Замовляла після переїзду

Дарина 19 червня, 2026 год

Замовляла воду після переїзду коли ще не встигли облаштуватись. Дуже сподобалось, що доставили вже наступного дня. У таких ситуаціях це реально рятує 😄

Відповідь представника my water shop 19 червня, 2026 год

Вітаємо! Радіємо, що доставка стала для вас підтримкою в період переїзду — у такі моменти важливо, щоб усе приходило швидко й без зайвих клопотів.

Завжди стараємося бути поруч, коли це справді потрібно 🩵