Name: Так и не доставили без причин и не извинились
Item: Компания DHL
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Германия, Berlin Отзыв написан 31 мая, 2017 год 1394 просмотра

Должны были осуществить доставку в субботу с 10 до 14. DHL сами назначили это время. Никто не звонил, не приезжал. Следили за статусом заказа в интернете - появилось оповещение что-то вроде "не определен получатель, уточняем данные". Позвонили мы сами, назвали номер отправления. Служба DHL в ответ продиктовала фио и адрес, все корректно. Говорим, никто не приезжал. Нас спрашивают, висит ли на дверном звонке фио. Фио висит, звонок работает, остальные пакеты не от DHL доставляются без проблем. В трубке слышим, что доставка будет в понедельник. Предупреждаем, что в понедельник будем на работе, и спрашиваем, где и когда можем сами приехать забрать. На что снова слышим про понедельник, "вы поймите нас" и ложат трубку. Ходили в пару пунктов DHL в тот же день с номером отправления, никто из сотрудников не подсказал, на какой точке может быть отправление или как указать/поменять время/адрес доставки. В итоге в понедельник пакет был отправлен назад отправителю!
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Компания DHL
Все отзывы

1.7 5

354 отзыва / 101414 просмотров

Все отзывы

Компания DHL

Компания DHL предлагает богатый опыт в области экспресс-доставки, морских, воздушных, наземных перевозок, доставки международных почтовых отправлений, логистики и организации цепи поставок в сочетании с пониманием особенностей региональных рынков и возможностями развернутой по всему миру транспортной сети. Сеть компании DHL охватывает более 220 стран мира, а ее сотрудники сделают все, чтобы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы

Грузоперевозки