Name: Так и не доставили без причин и не извинились
Item: Компанія DHL
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Германия, Berlin Відгук додано 31 травня, 2017 год 1394 перегляда

Должны были осуществить доставку в субботу с 10 до 14. DHL сами назначили это время. Никто не звонил, не приезжал. Следили за статусом заказа в интернете - появилось оповещение что-то вроде "не определен получатель, уточняем данные". Позвонили мы сами, назвали номер отправления. Служба DHL в ответ продиктовала фио и адрес, все корректно. Говорим, никто не приезжал. Нас спрашивают, висит ли на дверном звонке фио. Фио висит, звонок работает, остальные пакеты не от DHL доставляются без проблем. В трубке слышим, что доставка будет в понедельник. Предупреждаем, что в понедельник будем на работе, и спрашиваем, где и когда можем сами приехать забрать. На что снова слышим про понедельник, "вы поймите нас" и ложат трубку. Ходили в пару пунктов DHL в тот же день с номером отправления, никто из сотрудников не подсказал, на какой точке может быть отправление или как указать/поменять время/адрес доставки. В итоге в понедельник пакет был отправлен назад отправителю!
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Компанія DHL
Всі відгуки

1.7 5

354 відгука / 101414 переглядів

Всі відгуки

Компанія DHL

Компанія DHL пропонує багатий досвід у галузі експрес-доставки, морських, повітряних, наземних перевезень, доставки міжнародних поштових відправлень, логістики та організації ланцюга поставок у поєднанні з розумінням особливостей регіональних ринків та можливостями розгорнутої по всьому світу транспортної мережі. Мережа компанії DHL охоплює понад 220 країн світу, а її співробітники зроблять все, щоб... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби

Вантажоперевезення