Для дхл клиенты не важны - Отзывы о Компания DHL

Компания DHL
Украина, Київ Отзыв написан 26 октября, 2016 год 1602 просмотра
Компания для которой клиент - никто. Важнее всего показатели.
Если Вы клиент и Вам доставили вовремя и без проблем то просто повезло.
Отвратительная служба! Очень дорого, если будут нюансы с вашей доставкой то ее просто отложат- никто не будет разбиратся. Ваши ожидания, ваши необходимости заканчиваются в тот момент, когда вы заплатили за доставку. Дальше как в лотерее - повезет так быстро доставят. Нет, так будет как будет.На жалобы не реагируют. Максим что можете ожидать - отговорку что разбирутся... на не разберутся . Крайне не рекомендую!!!

1 согласен



Комментарии к отзыву

DHL Express Ukraine (Украина, Київ) 26 октября, 2016 год
Добрый вечер,

нам действительно очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сервисе компании DHL и мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Сообщите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и время когда Вам удобно принять наш звонок на электронный адрес [email protected].

С уважением,

Отдел обслуживания компании DHL.
Вероника (Украина, Київ) 30 октября, 2016 год
Очень приятно было увидеть ответ DHL. Но на самом деле ведь комментарий о работе - это просто ни о чем. Такое впечатление, что писал кто-то из конкурентов :))) А так спасибо ещё раз за качественные услуги
Людмила (Украина, Запоріжжя) 22 ноября, 2016 год
На каком основании вы так решили, что это конкуренты? Клиенты тоже часто бывают принципиальными. Одно время на Бонприкс не было альтернативы - можно было заказать только DHL. Я попробовала, мне не понравилось и я полгода Бонприкс изводила и они таки вернули альтернативу заказывать Укрпочтой.

Сейчас я веду такую же борьбу с американским интернет магазином. Я дошла до менеджеров высокого звена и доказываю, что должна быть альтернатива другого перевозчика - аргументировала кстати этим сайтом, что они выбрали перевозчика, у которого более 50% отзывов с оценкой УЖАСНО. И поверьте - я своего добьюсь.

А вот эти постфактум попытки произвести приятное впечатления выглядят лицемерными - у них же есть наверняка возможность просмотреть историю не полученных посылок и разобраться в причинах. А моя посылка давно вернулась обратно отправителю - к чему им со мной общаться?


Компания DHL
Все отзывы

1.7 5
354 отзыва / 101414 просмотров
Компания DHL
Компания DHL предлагает богатый опыт в области экспресс-доставки, морских, воздушных, наземных перевозок, доставки международных почтовых отправлений, логистики и организации цепи поставок в сочетании с пониманием особенностей региональных рынков и возможностями развернутой по всему миру транспортной сети. Сеть компании DHL охватывает более 220 стран мира, а ее сотрудники сделают все, чтобы... подробнее

Грузоперевозки
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23928 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26958 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3684 отзыва
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3661 отзыв
ГК Мегаполис
ГК Мегаполис

Рейтинг: 3.1
147 отзывов
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
109 отзывов
Росан
Росан

Рейтинг: 1.9
748 отзывов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.8
2691 отзыв
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
803 отзыва