Для дхл клиенты не важны - Відгуки про Компанія DHL

Компанія DHL
Украина, Київ Відгук додано 26 жовтня, 2016 год 1602 перегляда
Компания для которой клиент - никто. Важнее всего показатели.
Если Вы клиент и Вам доставили вовремя и без проблем то просто повезло.
Отвратительная служба! Очень дорого, если будут нюансы с вашей доставкой то ее просто отложат- никто не будет разбиратся. Ваши ожидания, ваши необходимости заканчиваются в тот момент, когда вы заплатили за доставку. Дальше как в лотерее - повезет так быстро доставят. Нет, так будет как будет.На жалобы не реагируют. Максим что можете ожидать - отговорку что разбирутся... на не разберутся . Крайне не рекомендую!!!

1 згоден



Коментарі до відгуку

DHL Express Ukraine (Украина, Київ) 26 жовтня, 2016 год
Добрый вечер,

нам действительно очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сервисе компании DHL и мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Сообщите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и время когда Вам удобно принять наш звонок на электронный адрес [email protected].

С уважением,

Отдел обслуживания компании DHL.
Вероника (Украина, Київ) 30 жовтня, 2016 год
Очень приятно было увидеть ответ DHL. Но на самом деле ведь комментарий о работе - это просто ни о чем. Такое впечатление, что писал кто-то из конкурентов :))) А так спасибо ещё раз за качественные услуги
Людмила (Украина, Запоріжжя) 22 листопада, 2016 год
На каком основании вы так решили, что это конкуренты? Клиенты тоже часто бывают принципиальными. Одно время на Бонприкс не было альтернативы - можно было заказать только DHL. Я попробовала, мне не понравилось и я полгода Бонприкс изводила и они таки вернули альтернативу заказывать Укрпочтой.

Сейчас я веду такую же борьбу с американским интернет магазином. Я дошла до менеджеров высокого звена и доказываю, что должна быть альтернатива другого перевозчика - аргументировала кстати этим сайтом, что они выбрали перевозчика, у которого более 50% отзывов с оценкой УЖАСНО. И поверьте - я своего добьюсь.

А вот эти постфактум попытки произвести приятное впечатления выглядят лицемерными - у них же есть наверняка возможность просмотреть историю не полученных посылок и разобраться в причинах. А моя посылка давно вернулась обратно отправителю - к чему им со мной общаться?


Компанія DHL
Всі відгуки

1.7 5
354 відгука / 101414 переглядів
Компанія DHL
Компанія DHL пропонує багатий досвід у галузі експрес-доставки, морських, повітряних, наземних перевезень, доставки міжнародних поштових відправлень, логістики та організації ланцюга поставок у поєднанні з розумінням особливостей регіональних ринків та можливостями розгорнутої по всьому світу транспортної мережі. Мережа компанії DHL охоплює понад 220 країн світу, а її співробітники зроблять все, щоб... детальніше

Вантажоперевезення
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23928 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26958 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3684 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3661 відгук
ГК Мегаполис
ГК Мегаполис

Рейтинг: 3.1
147 відгуків
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
109 відгуків
Росан
Росан

Рейтинг: 1.9
748 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.8
2691 відгук
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
803 відгука