СЕРВИСА 0!: Отзывы о Компания DHL

› › ›

Гость Отзыв написан 1 декабря, 2014 год 3543 просмотра

Делала заказа на сайте НЕКС, у них была доставка бесплатная. Пришла смс, что товар в Украине, и неделю ни слуха , ни духа. Позвонила сама в офис, спросила что к чему... на что мне Ева ( судя по всему какой-то менеджер), заявила, что так как я из Луганской обл, то доставить товар сюда не могут, по причине войны в регионе. В итоге, я сделала переадресацию на адрес подруги в Киеве, где она должна была получить товар и переслать мне его Новой Почтой. Снова тишина 3 дня. Снова звоню в офис, оказывается, что нужно было сделать письменное заявление и прикрепить скан паспорта, отправить на майл ( спасибо, что сказали все вовремя). Ладно, сделали заявление, прошу, чтобы перед тем как приедет курьер позвонил, хотя бы за 30 мин. В итоге, этот курьер набрал уже непосредственно перед дверью. Подруга не могла ответить, когда набрала через пару минут, то сказали, что уже слишком поздно, курьер уехал. И теперь снова нужно звонить в офис, и уточнять время доставки.
КАЗАЛОСЬ БЫ, КОМПАНИЯ С МИРОВЫМ ИМЕНЕМ.... А СЕРВИСА 0!!!
СПАСИБО ЗА ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Mike 3 апреля, 2016 год

В Мист Экспресс курьеры такие же.

Ответить

Компания DHL
Все отзывы

1.7 5

346 отзывов / 101188 просмотров

Все отзывы

Компания DHL

Компания DHL предлагает богатый опыт в области экспресс-доставки, морских, воздушных, наземных перевозок, доставки международных почтовых отправлений, логистики и организации цепи поставок в сочетании с пониманием особенностей региональных рынков и возможностями развернутой по всему миру транспортной сети. Сеть компании DHL охватывает более 220 стран мира, а ее сотрудники сделают все, чтобы... подробнее